Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4957 записів
Тетяна від 350218118 написав 15.03.2023:
По особовому рахунку 350218118 власник Баранова Г.М. в лютому передані показники 23767, попередні в січні були 23542. Різниця становить 225 . Яким чином ви в рахунку виставили спожитий обєм 364,76 ??? Зробіть перерахунок
По особовому рахунку 350218118 власник Баранова Г.М. в лютому передані показники 23767, попередні в січні були 23542. Різниця становить 225 . Яким чином ви в рахунку виставили спожитий обєм 364,76 ??? Зробіть перерахунок
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Олена від 350189648,Херсон написав 15.03.2023:
Добрий день,о/р 350189648,Херсон,Робила звернення,але відповіді не получила.В січні показники передала 1458 і оплатила їх, а в лютому 1465 і різницю виставили в 49 кубів,замість 7 кубів.Будь ласка зробіть перерахунок
Добрий день,о/р 350189648,Херсон,Робила звернення,але відповіді не получила.В січні показники передала 1458 і оплатила їх, а в лютому 1465 і різницю виставили в 49 кубів,замість 7 кубів.Будь ласка зробіть перерахунок
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз, коли, до кого та яким способом ви зверталися?
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз, коли, до кого та яким способом ви зверталися?
Mелешко Вера Пантелеевна від Л/счет в АО Херсонгаз 205585 Херсон написав 15.03.2023:
по переданным показаниям счетчика на 01.01.2023 -50650 и на 01.02. 2023 - 50905 расход газа составляет 255 м3 по данным АО -282 м3. Показания на 01. 02. 23 - 50905 м3 на 01.03.23 - 51155 м3 расход газа составляет 250 м3 по даным АО - 416 м3. Прошу разобраться с арифметикой и произвести перерасчет. Заранее благодарна
по переданным показаниям счетчика на 01.01.2023 -50650 и на 01.02. 2023 - 50905 расход газа составляет 255 м3 по данным АО -282 м3. Показания на 01. 02. 23 - 50905 м3 на 01.03.23 - 51155 м3 расход газа составляет 250 м3 по даным АО - 416 м3. Прошу разобраться с арифметикой и произвести перерасчет. Заранее благодарна
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Mелешко Вера Пантелеевна.
Якщо ви бажаєте отримати акт звірки, Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно викласти ваше питання та розписати усі показники помісячно, починаючи з 01.11.22. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Зауважимо, що,за умови фіксованої ціни у постачальника, розбиття помісячного обсягу споживання не впливатиме на загальний спожитий обсяг газу за визначений період.
Дякуємо за звернення.
Якщо ви бажаєте отримати акт звірки, Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно викласти ваше питання та розписати усі показники помісячно, починаючи з 01.11.22. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Зауважимо, що,за умови фіксованої ціни у постачальника, розбиття помісячного обсягу споживання не впливатиме на загальний спожитий обсяг газу за визначений період.
Анна від 16083921 написав 15.03.2023:
Доброго дня. Особовий рахунок 16083921(350253976 особовий рах Нафтогаз) місто Херсон, показники лічильника за січень були 416, за лютий 422, різниця 6 кубів. Рахунок виставили у 245,37грн. Що треба зробити для коретного перерахунку? Дякую
Доброго дня. Особовий рахунок 16083921(350253976 особовий рах Нафтогаз) місто Херсон, показники лічильника за січень були 416, за лютий 422, різниця 6 кубів. Рахунок виставили у 245,37грн. Що треба зробити для коретного перерахунку? Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано- вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ. Оскільки ваші показники на 01.03.23 які ви надали до постачальника, більше планових, вони обраховані. Лютий 2023 р. 422 З сайту Нафтогаз Січень 2023 р. 394 Планові Грудень 2022 р. 384 З сайту Нафтогаз Зменшення показників на 01.03.23, збільшить обсяг на 01.02.23, але не змінить загальний обсяг спожитиких кубів. Обсяг з 01.01 по 01.03 все одно залишиться 38 м куб.
Дякуємо за звернення.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано- вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ. Оскільки ваші показники на 01.03.23 які ви надали до постачальника, більше планових, вони обраховані. Лютий 2023 р. 422 З сайту Нафтогаз Січень 2023 р. 394 Планові Грудень 2022 р. 384 З сайту Нафтогаз Зменшення показників на 01.03.23, збільшить обсяг на 01.02.23, але не змінить загальний обсяг спожитиких кубів. Обсяг з 01.01 по 01.03 все одно залишиться 38 м куб.
Кобзарь Наталья від 203482 написав 15.03.2023:
Как позвонить в Херсонгаз по поводу оплаты. Городской не отвечает. Нужен мобильный
Как позвонить в Херсонгаз по поводу оплаты. Городской не отвечает. Нужен мобильный
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Кобзарь Наталья.
Наразі послуги кол-центр обмежено, але ви можете задати своє питання тут.
Дякуємо за звернення.
Наразі послуги кол-центр обмежено, але ви можете задати своє питання тут.
Роман від Херсон написав 15.03.2023:
Добрий день, підкажіть як викликати спеціаліста,перестав працювати електронний лічильник, телефон у вас не відповідає.
Добрий день, підкажіть як викликати спеціаліста,перестав працювати електронний лічильник, телефон у вас не відповідає.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Роман.
Будь ласка уточніть ваше питання та особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання та особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Анна від 350253976 Херсон написав 15.03.2023:
Доброго дня. Особовий рахунок 350253976 місто Херсон, показники лічильника за січень були 416, за лютий 422, різниця 6 кубів. Рахунок виставили у 245,37грн. Що треба зробити для коретного перерахунку? Дякую
Доброго дня. Особовий рахунок 350253976 місто Херсон, показники лічильника за січень були 416, за лютий 422, різниця 6 кубів. Рахунок виставили у 245,37грн. Що треба зробити для коретного перерахунку? Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Зазначте ваш особовий рахунок АТ ХЕРСОНГАЗ будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок АТ ХЕРСОНГАЗ будь ласка
Яна від Херсон написав 15.03.2023:
Добрий день. Не працює жоден з номерів телефону, шо вказаний на сайті. Якщо терміново потрібен фахівець потремонту вентилів на газовій трубі, за яким телефоном дзвонити? Як можна викликати? Херсон.
Добрий день. Не працює жоден з номерів телефону, шо вказаний на сайті. Якщо терміново потрібен фахівець потремонту вентилів на газовій трубі, за яким телефоном дзвонити? Як можна викликати? Херсон.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Яна.
На сьогодні послуга кол-центр та сервісне обслугоування - недоступні. Якщо у вас стався витік газу у приміщенні, ви можете повідомити про це аварійну службу - 050 21 09 253 (sms,viber) -050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).
Дякуємо за звернення.
На сьогодні послуга кол-центр та сервісне обслугоування - недоступні. Якщо у вас стався витік газу у приміщенні, ви можете повідомити про це аварійну службу - 050 21 09 253 (sms,viber) -050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).
Инна від 350242170 Херсон написав 15.03.2023:
Добрый день. За февраль 2023г. Нараховано 96.88 куб. На 770грн. Откуда столько? Показания последние 422
Добрый день. За февраль 2023г. Нараховано 96.88 куб. На 770грн. Откуда столько? Показания последние 422
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Инна.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ, будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ, будь ласка
Андрій від 9582, Херсон написав 15.03.2023:
За минулий місяць виставили рахунок за 580 куб., а спожито 296куб. Як виконати перерахунок. Тел. колцентру не працює. Дякую.
За минулий місяць виставили рахунок за 580 куб., а спожито 296куб. Як виконати перерахунок. Тел. колцентру не працює. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрій.
Через бойові дії послуга кол-центр тимчасово недоступна,усі питання ви можете задати тут. На 01.03.23 ви надали показники через постачальника - 7849, оскільки на 01.02.23 показники не надали ні ви , ні ваш постачальник, вам прораховано планове споживання за кодексом ГРМ на показники - 7269. Оскільки ваші фактичні показники на 01.03.23 більші за планові: 7849-7269=580 м куб.
Дякуємо за звернення.
Через бойові дії послуга кол-центр тимчасово недоступна,усі питання ви можете задати тут. На 01.03.23 ви надали показники через постачальника - 7849, оскільки на 01.02.23 показники не надали ні ви , ні ваш постачальник, вам прораховано планове споживання за кодексом ГРМ на показники - 7269. Оскільки ваші фактичні показники на 01.03.23 більші за планові: 7849-7269=580 м куб.