4957 записів
Доброго дня! То коли абоненти отримають відповіді на питання за приписані та не використані куби? Почитав гостьову книгу зрозуміла це не моя помилка, це ваші забаганки((( Дайте відповідь!
Доброго дня! То коли абоненти отримають відповіді на питання за приписані та не використані куби? Почитав гостьову книгу зрозуміла це не моя помилка, це ваші забаганки((( Дайте відповідь!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Будь ласка уточніть в чому ваше питання, особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть в чому ваше питання, особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть в чому ваше питання, особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
При оплаті за розподіл ,,трубу ,, наш рахунок 215576 с. Чорнобаївка вул. Північна ,38. Нам на приват 24 показується іще один рахунок 238640 з нашою фамілією, але вул. Північна,38 м.Херсон. На тому рахунку борг на наше ім'я більше чотирьох тисяч , в чому помилка ? Ми маємо лише один будинок. Рахунок якого 215576.
При оплаті за розподіл ,,трубу ,, наш рахунок 215576 с. Чорнобаївка вул. Північна ,38. Нам на приват 24 показується іще один рахунок 238640 з нашою фамілією, але вул. Північна,38 м.Херсон. На тому рахунку борг на наше ім'я більше чотирьох тисяч , в чому помилка ? Ми маємо лише один будинок. Рахунок якого 215576.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олексів Віра Іванівна.
Система приват 24 - це банківська система, в АТ Херсонгаз ваші дані вірні. Зверніться із цим питанням до банківської установи або видаліть зайвий рахунок самостійно.
Дякуємо за звернення.
Система приват 24 - це банківська система, в АТ Херсонгаз ваші дані вірні. Зверніться із цим питанням до банківської установи або видаліть зайвий рахунок самостійно.
Дякуємо за звернення.
Система приват 24 - це банківська система, в АТ Херсонгаз ваші дані вірні. Зверніться із цим питанням до банківської установи або видаліть зайвий рахунок самостійно.
Доброго дня. Показники за січень 2023 - 20206м3, за лютий - 20390м3, тобто 184м3. Нараховано за лютий 400м3 замість 184м3. Некоректно нараховано за лютий 216м3 (400м3-184м3). Будь ласка зробіть перерахунок.
Доброго дня. Показники за січень 2023 - 20206м3, за лютий - 20390м3, тобто 184м3. Нараховано за лютий 400м3 замість 184м3. Некоректно нараховано за лютий 216м3 (400м3-184м3). Будь ласка зробіть перерахунок.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Айнетдінова Ганна Петрівна.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно викласти ваше питання та розписати усі показники помісячно, починаючи з 01.11.22. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com На вказану ел пошту у зверненні, ви отримаєте акт звірки.
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно викласти ваше питання та розписати усі показники помісячно, починаючи з 01.11.22. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com На вказану ел пошту у зверненні, ви отримаєте акт звірки.
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.
В заяві необхідно викласти ваше питання та розписати усі показники помісячно, починаючи з 01.11.22.
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
На вказану ел пошту у зверненні, ви отримаєте акт звірки.
о/р 350149701, с. Степаніка, вул. Шкільна 75, кв.13 (Княгницька Ганна Яківна) Підкажіть будь ласка чому в моєму кабінеті на сайті Херсонгазу та на сайті нафтогазу різні показники лічильника.Всі мої показники, які я передавала Херсонгазу та Нафтогазу збігаються до вересня 2022, а за жовтень 2022, листопад 2022 року взагалі не зрозумілі показники. За ці місяці я не надавала показники, бо не працювали укр.сайти , звідки ви їх взяли???..За грудень 2022 року мої показники 1967, тоді як у вас чомусь 1931., за січень 2023 мої показники 1979 а у вас - 1942, за лютий 2023 у нас з вами зійшлося 1991. Ще раз наголошую, що я передаю показник через Viber нафтогазу. На 10.03.2023 ви ставите мені борг 388,30грн за 49 кубів. Я фізично не можу використати стільки за місяць, в мене тільки газова плита...За моїми підрахунками я повина заплатити за 12 кубів (1991-1979) .
о/р 350149701, с. Степаніка, вул. Шкільна 75, кв.13 (Княгницька Ганна Яківна)
Підкажіть будь ласка чому в моєму кабінеті на сайті Херсонгазу та на сайті нафтогазу різні показники лічильника.Всі мої показники, які я передавала Херсонгазу та Нафтогазу збігаються до вересня 2022, а за жовтень 2022, листопад 2022 року взагалі не зрозумілі показники. За ці місяці я не надавала показники, бо не працювали укр.сайти , звідки ви їх взяли???..За грудень 2022 року мої показники 1967, тоді як у вас чомусь 1931., за січень 2023 мої показники 1979 а у вас - 1942, за лютий 2023 у нас з вами зійшлося 1991. Ще раз наголошую, що я передаю показник через Viber нафтогазу. На 10.03.2023 ви ставите мені борг 388,30грн за 49 кубів. Я фізично не можу використати стільки за місяць, в мене тільки газова плита...За моїми підрахунками я повина заплатити за 12 кубів (1991-1979) .
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Показники у першу чергу надаються оператору ГРМ - це АТ Херсонгаз. АТ Херсонгаз виставляє рахунки ВИКЛЮЧНО за розподіл. Якщо ваші фактиін показники на 01.03.23 реальні - це не впливатиме на загальний обсяг спожитого газу. Якщо вам необхідно отримати акт звірки, необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно викласти ваше питання та розписати усі показники помісячно, починаючи з 01.11.22. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com На вказану ел пошту у зверненні, ви отримаєте акт звірки.
Дякуємо за звернення.
Показники у першу чергу надаються оператору ГРМ - це АТ Херсонгаз. АТ Херсонгаз виставляє рахунки ВИКЛЮЧНО за розподіл. Якщо ваші фактиін показники на 01.03.23 реальні - це не впливатиме на загальний обсяг спожитого газу. Якщо вам необхідно отримати акт звірки, необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно викласти ваше питання та розписати усі показники помісячно, починаючи з 01.11.22. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com На вказану ел пошту у зверненні, ви отримаєте акт звірки.
Дякуємо за звернення.
Показники у першу чергу надаються оператору ГРМ - це АТ Херсонгаз.
АТ Херсонгаз виставляє рахунки ВИКЛЮЧНО за розподіл. Якщо ваші фактиін показники на 01.03.23 реальні - це не впливатиме на загальний обсяг спожитого газу.
Якщо вам необхідно отримати акт звірки, необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.
В заяві необхідно викласти ваше питання та розписати усі показники помісячно, починаючи з 01.11.22.
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
На вказану ел пошту у зверненні, ви отримаєте акт звірки.
л/с 350185154 в Нафтогазе, л/с 54980 в Херсонгазе Добрый день, за февраль пред показания 3231,настоящие 3249 насчитали разницу 54,64 вместо 13, соответственно сумма 431,76 вместо 143,28.Как разобраться с данной ситуацией? Показания вносятся каждый месяц в лич кабинете Нафтогаз
л/с 350185154 в Нафтогазе, л/с 54980 в Херсонгазе
Добрый день, за февраль пред показания 3231,настоящие 3249 насчитали разницу 54,64 вместо 13, соответственно сумма 431,76 вместо 143,28.Как разобраться с данной ситуацией? Показания вносятся каждый месяц в лич кабинете Нафтогаз
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Марина Анисовец.
Показники у першу чергу необхідно надавати оператору ГРМ- це АТ Херсонгаз. Ваші показники на 01.02.23 не отримано ні від вас, ні від вашого постачальника і прораховано планове споживання на показники 3194. Оскільки ваші показники на 01.03.23 більші за планові на 01.02.23 - вони прийняті та обраховані на рівні споживання 55 м куб.
Дякуємо за звернення.
Показники у першу чергу необхідно надавати оператору ГРМ- це АТ Херсонгаз. Ваші показники на 01.02.23 не отримано ні від вас, ні від вашого постачальника і прораховано планове споживання на показники 3194. Оскільки ваші показники на 01.03.23 більші за планові на 01.02.23 - вони прийняті та обраховані на рівні споживання 55 м куб.
Дякуємо за звернення.
Показники у першу чергу необхідно надавати оператору ГРМ- це АТ Херсонгаз.
Ваші показники на 01.02.23 не отримано ні від вас, ні від вашого постачальника і прораховано планове споживання на показники 3194.
Оскільки ваші показники на 01.03.23 більші за планові на 01.02.23 - вони прийняті та обраховані на рівні споживання 55 м куб.
Добрий день. Абонент 222568. Є клієнтом нафтогаз (350218826). З листопада в будинку не використовується газ. Показники не передавала (не було можливості), в особистому кабінеті нафтагаза нарахували борг (якось начислялося куби використаного газу). З лютого вже надаю показники, але борг не списується.
Добрий день. Абонент 222568. Є клієнтом нафтогаз (350218826). З листопада в будинку не використовується газ. Показники не передавала (не було можливості), в особистому кабінеті нафтагаза нарахували борг (якось начислялося куби використаного газу). З лютого вже надаю показники, але борг не списується.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тупікова Вероніка.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт/район області
Де взялись показники за грудень 328м3, січень 342 м3. Якщо там ніхто не живе з моменту окупації і до тепер. Що за нарахуванн???
Де взялись показники за грудень 328м3, січень 342 м3. Якщо там ніхто не живе з моменту окупації і до тепер. Що за нарахуванн???
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анатолій.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Доброго дня . 01.03.2023 року через Укрпошту помилково перерахувала гроші за розподіл газу в сумі 1327,30 грн. на о/р 62883( м.Херсон), прошу вас зарахувати ці гроші 1327,30 на о/р 202689 (м.Херсон) за розподіл газу. Дякую. Я є власником обох о/р.
Доброго дня .
01.03.2023 року через Укрпошту помилково перерахувала гроші за розподіл газу в сумі 1327,30 грн. на о/р 62883( м.Херсон), прошу вас зарахувати ці гроші 1327,30 на о/р 202689 (м.Херсон) за розподіл газу.
Дякую.
Я є власником обох о/р.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Людмила.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. До заяви надати паспорт, код власника, платіжний документ і викласти у заяві ваше питання у довільній формі. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Кошти будуть перераховані на другий о\р після вирахування боргу, якщо він є, на першому о\р.
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. До заяви надати паспорт, код власника, платіжний документ і викласти у заяві ваше питання у довільній формі. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Кошти будуть перераховані на другий о\р після вирахування боргу, якщо він є, на першому о\р.
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. До заяви надати паспорт, код власника, платіжний документ і викласти у заяві ваше питання у довільній формі.
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Кошти будуть перераховані на другий о\р після вирахування боргу, якщо він є, на першому о\р.
По о/р 350190395 показники за лютий 2195 за січень 2189 за грудень 2022 пок. 2182. Нараховано за лютий 22 куб.газу! Звідки ці цифри? Написали звернення у Нафтогаз відповіли що це ваша помилка і Херсон газ повинен зробити корегування! Будь ласка зробіть коригування та надайте відповідь!
По о/р 350190395 показники за лютий 2195 за січень 2189 за грудень 2022 пок. 2182. Нараховано за лютий 22 куб.газу! Звідки ці цифри? Написали звернення у Нафтогаз відповіли що це ваша помилка і Херсон газ повинен зробити корегування! Будь ласка зробіть коригування та надайте відповідь!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Денисенко Валентина Олексіївна.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Іваненко О.р/с 238412 Херсон. Действующие показатели счетчика 6471. Ошиблась на цифру. Будьте добры сделать перерасчёт за 3 месяца и убрать не существующий долг. 2 марта я внесла очередной раз в личный кабинет показатели собственноручно и сейчас вижу совершенно другие данные написанные Вами.
Іваненко О.р/с 238412 Херсон. Действующие показатели счетчика 6471. Ошиблась на цифру. Будьте добры сделать перерасчёт за 3 месяца и убрать не существующий долг. 2 марта я внесла очередной раз в личный кабинет показатели собственноручно и сейчас вижу совершенно другие данные написанные Вами.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Іваненко.
02.03.23 ви двічі надаоли показники через особистий кабінета АТ херсонгаз, алеви надали показники 6441- тому вони не прийняті. Ваші показники 6471 на 01.03.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
02.03.23 ви двічі надаоли показники через особистий кабінета АТ херсонгаз, алеви надали показники 6441- тому вони не прийняті. Ваші показники 6471 на 01.03.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
02.03.23 ви двічі надаоли показники через особистий кабінета АТ херсонгаз, алеви надали показники 6441- тому вони не прийняті.
Ваші показники 6471 на 01.03.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.