4957 записів
Добрый день, за февраль пред показания 3231,настоящие 3249 насчитали разницу 54,64 вместо 13, соответственно сумма 431,76 вместо 143,28.Как разобраться с данной ситуацией?
Добрый день, за февраль пред показания 3231,настоящие 3249 насчитали разницу 54,64 вместо 13, соответственно сумма 431,76 вместо 143,28.Как разобраться с данной ситуацией?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Марина Анисовец.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Херсон о/р 238412 Іваненко Олена. Третий месяц подряд я вношу правильные показатели счётчика в личный кабинет. До сих пор перерасчёт не сделан. Показатели счётчика 6441
Херсон о/р 238412 Іваненко Олена. Третий месяц подряд я вношу правильные показатели счётчика в личный кабинет. До сих пор перерасчёт не сделан. Показатели счётчика 6441
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена Іваненко.
На 01.10.22 ви надали показники 6471, як у вас зараз можуть бути менші показники?
Дякуємо за звернення.
На 01.10.22 ви надали показники 6471, як у вас зараз можуть бути менші показники?
Дякуємо за звернення.
На 01.10.22 ви надали показники 6471, як у вас зараз можуть бути менші показники?
Показник за січень 51726, за лютий 52060. Звідки нараховано 813,84 куб.м?
Показник за січень 51726, за лютий 52060. Звідки нараховано 813,84 куб.м?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Доброго дня 1. Тел. кол-центру не актуален? 2 Людина не прожива за адресою з 04.12.22 звідки за лютий 102,92 м.куб і сума 818 гр о/р 37359447? Останні покази 0514, в січні оплатили решту між показами 0504. 3 Куди передавати покази, шоб не загубилися?
Доброго дня
1. Тел. кол-центру не актуален?
2 Людина не прожива за адресою з 04.12.22 звідки за лютий 102,92 м.куб і сума 818 гр о/р 37359447? Останні покази 0514, в січні оплатили решту між показами 0504.
3 Куди передавати покази, шоб не загубилися?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт/район області
Добрый день! у меня показания по счётчику 1708.17-24 за февраль. А сумма пришла 730 гривен за что?
Добрый день! у меня показания по счётчику 1708.17-24 за февраль. А сумма пришла 730 гривен за что?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алёна.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Доброго дня. Як нараховуються кошти, якщо людина не проживає в будинку в зв'язку з війною.
Доброго дня. Як нараховуються кошти, якщо людина не проживає в будинку в зв'язку з війною.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Інна.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її використання.
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її використання.
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Також перерахунок можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її використання.
Показники за лютий 619, попередні 610.Різниця 9.Нараховано за 13,8 м.куб. Чому?Всі попередні нарах
Показники за лютий 619, попередні 610.Різниця 9.Нараховано за 13,8 м.куб. Чому?Всі попередні нарах
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Хорошавцева Лідія Михайлівна.
Це питання технічного збою через нестабільний звязок у листопаді,воно вже вирішене, будь ласка не хвилюйтеся
Дякуємо за звернення.
Це питання технічного збою через нестабільний звязок у листопаді,воно вже вирішене, будь ласка не хвилюйтеся
Дякуємо за звернення.
Це питання технічного збою через нестабільний звязок у листопаді,воно вже вирішене, будь ласка не хвилюйтеся
Помилково перерахувала гроші не на той рахунок, як це виправити?
Помилково перерахувала гроші не на той рахунок, як це виправити?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Людмила.
Кошти за що? Яка сума? Який банк? Коли платили? Який у вас населений пункт?
Дякуємо за звернення.
Кошти за що? Яка сума? Який банк? Коли платили? Який у вас населений пункт?
Дякуємо за звернення.
Кошти за що? Яка сума? Який банк? Коли платили? Який у вас населений пункт?
Для населення (0552) 31-65-55 – кол-центр, НОМЕР НЕ ОБСЛУГОВУЄТЬСЯ , як до ваз додзвонитися?
Для населення (0552) 31-65-55 – кол-центр, НОМЕР НЕ ОБСЛУГОВУЄТЬСЯ , як до ваз додзвонитися?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
На сьогодні, через військові дії, деякі послуги , на жаль, є недоступними, якщо у вас є питання ви можете задати його тут.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні, через військові дії, деякі послуги , на жаль, є недоступними, якщо у вас є питання ви можете задати його тут.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні, через військові дії, деякі послуги , на жаль, є недоступними, якщо у вас є питання ви можете задати його тут.
Нарахували за січень, лютий неіснуючі куби. Газом не користувалися з 1 січня поточного року. Останні показники - 34306 Відкоригуйте, будь ласка.
Нарахували за січень, лютий неіснуючі куби. Газом не користувалися з 1 січня поточного року.
Останні показники - 34306
Відкоригуйте, будь ласка.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Ваші показники на 01.03.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники на 01.03.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники на 01.03.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.