Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5661 запис
Ольга від 37845 написав 17.08.2023
Згідно із статтею 7 Закону № 2189 "Про житлово-комунальні послуги" споживач має право на неоплату вартості комунальних послуг (крім постачання теплової енергії) у разі їх невикористання (за відсутності приладів обліку) за період тимчасової відсутності в житловому приміщенні (іншому об’єкті нерухомого майна) споживача та інших осіб понад 30 календарних днів. Які документи і куди я маю надати для того, щоб припинити нарахування за газ? Зверення буде надано на підставі закону, а не на підставі Кодексу ГРМ ми не знаходимося у приміщенні понад 30 днів і не користуємося газом відповідно
Згідно із статтею 7 Закону № 2189 "Про житлово-комунальні послуги" споживач має право на неоплату вартості комунальних послуг (крім постачання теплової енергії) у разі їх невикористання (за відсутності приладів обліку) за період тимчасової відсутності в житловому приміщенні (іншому об’єкті нерухомого майна) споживача та інших осіб понад 30 календарних днів. Які документи і куди я маю надати для того, щоб припинити нарахування за газ? Зверення буде надано на підставі закону, а не на підставі Кодексу ГРМ ми не знаходимося у приміщенні понад 30 днів і не користуємося газом відповідно... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зазначте свій населений пункт та чи є ви власником помешкання.
Будь ласка зазначте свій населений пункт та чи є ви власником помешкання.... Згорнути
Ольга від 37845 написав 17.08.2023
Доброго дня Можливо вже десь відповідали на це питання.. як сповістити про відсутність за адресою для припинення/зменшення нарахувань?
Доброго дня Можливо вже десь відповідали на це питання.. як сповістити про відсутність за адресою для припинення/зменшення нарахувань?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.... Згорнути
Світлана від Олешки написав 16.08.2023
Доброго дня, знаходжусь в Олешках Херсонська область (ТОТ), уламком снаряду пошкодило лічильник, місцевий горгаз 10 серпня замінив на інший з іншими показниками. Куди треба сповістити про це?
Доброго дня, знаходжусь в Олешках Херсонська область (ТОТ), уламком снаряду пошкодило лічильник, місцевий горгаз 10 серпня замінив на інший з іншими показниками. Куди треба сповістити про це?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
З вересня 2022 року АТ херсонгаз не надає вам послуги з розподілу природного газу та не нараховує оплату за них.
З вересня 2022 року АТ херсонгаз не надає вам послуги з розподілу природного газу та не нараховує оплату за них.... Згорнути
Лариса від 236606, Херсон написав 15.08.2023
Доброго дня! 08.09.2023 у нас дата повірки лічильника. Як це зробити, якщо ми внутрішньо переміщені особи і знаходимося в іншій області України?
Доброго дня! 08.09.2023 у нас дата повірки лічильника. Як це зробити, якщо ми внутрішньо переміщені особи і знаходимося в іншій області України?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Повідомте АТ Херсонгаз, коли ви будете на місці. Споживач не несе відповідальності за проведення планової повірки лічильника.
Повідомте АТ Херсонгаз, коли ви будете на місці. Споживач не несе відповідальності за проведення планової повірки лічильника.... Згорнути
Ольга від 37845, Херсон написав 15.08.2023
Доброго дня 1) чи можливо зараз якось надіслати звернення до АТ «Херсонгаз»? 2) за особовим рахунком вказано, що зареєстровано 2 особи. Однак, там є зареєстрованою лише одна особа. Яким чином звернутись за здійсненням перерахунку ? 3) як має бути сплачений борг, що утворився перед ТОВ «Херсонрегіонгаз»?
Доброго дня 1) чи можливо зараз якось надіслати звернення до АТ «Херсонгаз»? 2) за особовим рахунком вказано, що зареєстровано 2 особи. Однак, там є зареєстрованою лише одна особа. Яким чином звернутись за здійсненням перерахунку ? 3) як має бути сплачений борг, що утворився перед ТОВ «Херсонрегіонгаз»?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання додавши відповідні підтверджуючі документи (фото або скан на вибір) Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Якщо у вас борг перед попереднім постачальником, він виник до 2018 року. Реквізити є у кожній банківській установі, або їх можна знайти за пошуком назви підприємства.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання додавши відповідні підтверджуючі документи (фото або скан на вибір) Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Якщо у вас борг перед попереднім постачальником, він виник до 2018 року. Реквізити є у кожній банківській установі, або їх можна знайти за пошуком назви підприємства.... Згорнути
Надежда від 1073318, Херсон написав 15.08.2023
Уточните, пожалуйста, задолженность за август. В июле я погасила задолженность в сумме 81,96 грн.. Но в августе снова выставлена эта же сумма.
Уточните, пожалуйста, задолженность за август. В июле я погасила задолженность в сумме 81,96 грн.. Но в августе снова выставлена эта же сумма.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу: тобто у 2023 календарному році щомісяця споживач сплачує за фактично отриману послугу розподілу природного газу, розрахунок якої проводиться за обсягами, спожитих кубів у минулому газовому році (01.10.21-30.09.22), - оплата здійснюється у січні за січень, у лютому за лютий, у березні за березень і т д . На 01.07 борг 81,96 + нарахування за липень 40,98 грн =122,94 грн - оплата у липні 81,96 грн. Залишок боргу 40,98 грн Борг на 01.08.23 40,98 грн + нарахування за серпень 40,98 грн= борг 81,96 грн включно із серпенем
Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу: тобто у 2023 календарному році щомісяця споживач сплачує за фактично отриману послугу розподілу природного газу, розрахунок якої проводиться за обсягами, спожитих кубів у минулому газовому році (01.10.21-30.09.22), - оплата здійснюється у січні за січень, у лютому за лютий, у березні за березень і т д . На 01.07 борг 81,96 + нарахування за липень 40,98 грн =122,94 грн - оплата у липні 81,96 грн. Залишок боргу 40,98 грн Борг на 01.08.23 40,98 грн + нарахування за серпень 40,98 грн= борг 81,96 грн включно із серпенем... Згорнути
надія від 20-56057 Херсон написав 15.08.2023
Херсон
Херсон... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Рахунок за розподіл газу за Серпень 2023 р. Борг на 15.08.2023 60,28 грн
Рахунок за розподіл газу за Серпень 2023 р. Борг на 15.08.2023 60,28 грн... Згорнути
катерина від 52863 херсон написав 15.08.2023
сумма задолженности по оплате
сумма задолженности по оплате... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Рахунок за розподіл газу за Серпень 2023 р. Борг на 15.08.2023 53,81 грн
Рахунок за розподіл газу за Серпень 2023 р. Борг на 15.08.2023 53,81 грн... Згорнути
Галина від 230491 написав 14.08.2023
Добрий вечір! Не можу зайти в кабінет по своєму особовому рахунку. Нічого не змінилося? Пише -проблема при загрузкі. gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent, і з цієї адреси також.
Добрий вечір! Не можу зайти в кабінет по своєму особовому рахунку. Нічого не змінилося? Пише -проблема при загрузкі. gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent, і з цієї адреси також.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кабінет працює без збоїв, будь ласка спробуйте зайти зараз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Кабінет працює без збоїв, будь ласка спробуйте зайти зараз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/... Згорнути
Лариса від 236606, Херсон написав 14.08.2023
Доброго дня. Можна дізнатися суму до оплати за розподіл? Це вже буде за серпень? Не можу зайти в особистий кабінет ні за старим посиланням не за новим що на сайті. Дякую
Доброго дня. Можна дізнатися суму до оплати за розподіл? Це вже буде за серпень? Не можу зайти в особистий кабінет ні за старим посиланням не за новим що на сайті. Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кабінет прауцює, ви можете перейти до нього за посиланням - http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Борг на 15.08.2023 312,01 грн з врахуванням серпня місяця
Кабінет прауцює, ви можете перейти до нього за посиланням - http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Борг на 15.08.2023 312,01 грн з врахуванням серпня місяця... Згорнути