5661 запис
Доброго дня, показники по газовому лічильнику за о/р 32097 станом на 05.08.2023 р. становлять 620. Дякую.
Доброго дня, показники по газовому лічильнику за о/р 32097 станом на 05.08.2023 р. становлять 620. Дякую.... Згорнути
C июля 2022 в доме не проживаю, показания не передавала, но по учету Херсонгаза мне начисляли по норме потребления ежемесячно.В итоге добавлено 624 м.куб, что соответствует показаниям 9288. В августе 2023 я эти показания подтвердила, чтобы больше не добавляли. Фактически на счетчике 8664. Что надо сделать, чтобы в Херсонгазе были такие же?
C июля 2022 в доме не проживаю, показания не передавала, но по учету Херсонгаза мне начисляли по норме потребления ежемесячно.В итоге добавлено 624 м.куб, что соответствует показаниям 9288. В августе 2023 я эти показания подтвердила, чтобы больше не добавляли. Фактически на счетчике 8664. Что надо сделать, чтобы в Херсонгазе были такие же?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші показники 8664 на 07.08.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Ваші показники 8664 на 07.08.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.... Згорнути
Добрий день. В квітні місяці 2023. за о/р 20-64149 були передані показники 1656, об'єм спожитого газу 11 куб. м. Але Херсонгаз передав у Нафтогаз неправильні дані об'єму спожитого газу 103 куб. м., в результаті чого утворився борг у Нафтогазі за о/р 350193796. В особистому кабінеті Херсонгазу всі показники і об'єм спожитого газу співпадають. Прошу вас надіслати у Нафтогаз коректні дані за квітень місяць, а саме об'єм спожитого газу 111 куб. м., показники 1656, щоб Нафтогаз зробив перерахунок. Гаряча лінія Нафтогазу виправити не може, сказали звертатися до Херсонгазу. Прошу вирішити питання. З пов. Андрій!
Добрий день. В квітні місяці 2023. за о/р 20-64149 були передані показники 1656, об'єм спожитого газу 11 куб. м. Але Херсонгаз передав у Нафтогаз неправильні дані об'єму спожитого газу 103 куб. м., в результаті чого утворився борг у Нафтогазі за о/р 350193796. В особистому кабінеті Херсонгазу всі показники і об'єм спожитого газу співпадають. Прошу вас надіслати у Нафтогаз коректні дані за квітень місяць, а саме об'єм спожитого газу 111 куб. м., показники 1656, щоб Нафтогаз зробив перерахунок. Гаряча лінія Нафтогазу виправити не може, сказали звертатися до Херсонгазу. Прошу вирішити питання. З пов. Андрій!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
У січні 2023 року через технічний збій до постачальника потрапив обсяг не 112 м куб, а 20 м куб ( ваші показники 1612 -1500= обсяг 112 м куб), тобто втратилося 92 м куб., ці показники зафіксовані у вас в історії надання показників. Тому під час звіряння обсягів із постачальником вам додано у квітні 2023 року втрачений обсяг - 92 м куб + ваші спожиті за місяць 11 м куб = 103 м куб.
У січні 2023 року через технічний збій до постачальника потрапив обсяг не 112 м куб, а 20 м куб ( ваші показники 1612 -1500= обсяг 112 м куб), тобто втратилося 92 м куб., ці показники зафіксовані у вас в історії надання показників.
Тому під час звіряння обсягів із постачальником вам додано у квітні 2023 року втрачений обсяг - 92 м куб + ваші спожиті за місяць 11 м куб = 103 м куб.... Згорнути
Запишіть будь ласка показники. 34966.
Запишіть будь ласка показники.
34966.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області... Згорнути
Добрый день!Спасибо за ответ.Повторяю ещё раз,что настоящие показания счётчика 1170.Показания счётчика 1841,которые передавались неверные.Соседка,которая нам передала их очень пожилой человек,ошиблась.В квартире никто не живёт с 18.04.22.Есть фото счётчика от 21.07.23 с показаниями 1170.В вайбер боте не принимают эти показания,т.к.предыдущие больше.Долг выставляется выше 5000 грн.Какие действия необходимо предпринять,чтобы откорректировать?
Добрый день!Спасибо за ответ.Повторяю ещё раз,что настоящие показания счётчика 1170.Показания счётчика 1841,которые передавались неверные.Соседка,которая нам передала их очень пожилой человек,ошиблась.В квартире никто не живёт с 18.04.22.Есть фото счётчика от 21.07.23 с показаниями 1170.В вайбер боте не принимают эти показания,т.к.предыдущие больше.Долг выставляется выше 5000 грн.Какие действия необходимо предпринять,чтобы откорректировать?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка надішліть фото лічильника через мережу ФБ або через звернення в особистому кабінеті АТ Херсонгаз
Будь ласка надішліть фото лічильника через мережу ФБ або через звернення в особистому кабінеті АТ Херсонгаз... Згорнути
Доброго дня. Підкажіть будь ласка номер телефону, за яким можна звернутися для відновлення газопостачання. На даний момент лічильник опломбований.
Доброго дня. Підкажіть будь ласка номер телефону, за яким можна звернутися для відновлення газопостачання. На даний момент лічильник опломбований.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зверніться за номерами - 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).
Будь ласка зверніться за номерами - 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).... Згорнути
Добрий день! Коли відбулася зміна банку та реквизитів АТ "Херсонгаз" щодо оплати за розподіл з АТ "Райффайзен банк" IBAN UA ...9739 на АТ "Укрексмібанк" IBAN UA ...8680? Чи було повідомлення на сайті? Чому не було повідомлення на е-мейл споживачів? Дякую.
Добрий день!
Коли відбулася зміна банку та реквизитів АТ "Херсонгаз" щодо оплати за розподіл з АТ "Райффайзен банк" IBAN UA ...9739 на АТ "Укрексмібанк" IBAN UA ...8680? Чи було повідомлення на сайті? Чому не було повідомлення на е-мейл споживачів? Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зміна реквізитів була у 2021 році, усі повідомлення опубліковано: на сайті,в особистому кабінеті, та у банківських установах та в рахунках, що приходять на ел адреси споживачів. Яку суму та коли ви сплатили, зазначте свій особовий рахунок.
Зміна реквізитів була у 2021 році, усі повідомлення опубліковано: на сайті,в особистому кабінеті, та у банківських установах та в рахунках, що приходять на ел адреси споживачів.
Яку суму та коли ви сплатили, зазначте свій особовий рахунок.... Згорнути
Добрый день!В квартире не проживаем с 18.04.22.Показания длительное время не передавали,т.к.при отъезде их не сняли.Попросили соседку посмотреть показания,но она,пожилой человек,переписала их неправильно.20.07.23 муж приезжал домой на неделю,снял счётчик на фото.Настоящие показания 1170.Зарегистрироваться в вайбер боте ,чтобы отправить фото с показаниями,не получается, пишут,что номер счета неправильный.Как быть?Передавать новые?И у нас есть задолженность по распределению газа,хотелось бы узнать точную сумму задолженности.
Добрый день!В квартире не проживаем с 18.04.22.Показания длительное время не передавали,т.к.при отъезде их не сняли.Попросили соседку посмотреть показания,но она,пожилой человек,переписала их неправильно.20.07.23 муж приезжал домой на неделю,снял счётчик на фото.Настоящие показания 1170.Зарегистрироваться в вайбер боте ,чтобы отправить фото с показаниями,не получается, пишут,что номер счета неправильный.Как быть?Передавать новые?И у нас есть задолженность по распределению газа,хотелось бы узнать точную сумму задолженности.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
У вайбер-боті реєстрація не потрібна, достатньо просто внести ваш особовий рахунок 1071787 та передати показники. Ваші показники 1841, ви їх своєчасно надаєте через особистий кабінет. Борг за розподіл газу на 03.08.2023 - 1922,96 грн.
У вайбер-боті реєстрація не потрібна, достатньо просто внести ваш особовий рахунок 1071787 та передати показники.
Ваші показники 1841, ви їх своєчасно надаєте через особистий кабінет.
Борг за розподіл газу на 03.08.2023 - 1922,96 грн.... Згорнути
Доброго дня. В особистому кабінеті неможливо внести актуальні показники, бо сайт відповідає «Ваші показники 6740 не можуть бути прийняті прийняті. Перевірте правильність введення даних. Дякуємо за співпрацю.» Прошу занести останні дані 6740. Дякую.
Доброго дня.
В особистому кабінеті неможливо внести актуальні показники, бо сайт відповідає «Ваші показники 6740 не можуть бути прийняті прийняті. Перевірте правильність введення даних. Дякуємо за співпрацю.»
Прошу занести останні дані 6740. Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
З тимчасово окупованих територій на сьогодні не приймаються дані, послуга розподлу газу не надається.
З тимчасово окупованих територій на сьогодні не приймаються дані, послуга розподлу газу не надається.... Згорнути