5715 записів
350209830 це особистий рахунок
350209830 це особистий рахунок... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка. Це рахунок, присвоєний вам з моменту газифікації вашого помешкання.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка. Це рахунок, присвоєний вам з моменту газифікації вашого помешкання.... Згорнути
Доброго дня. Помилково внесли данні показника лічильника. Переплутали з показниками електричного лічильника. Як змінити данні, або як визвати контролера для фіксації правильних показників?
Доброго дня. Помилково внесли данні показника лічильника. Переплутали з показниками електричного лічильника. Як змінити данні, або як визвати контролера для фіксації правильних показників?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка... Згорнути
выгорел на квитанции р/с,не могу заплатить за газ. 56XM35T002334868, если не можете помочь, подскажите кому можна позвонить.
выгорел на квитанции р/с,не могу заплатить за газ. 56XM35T002334868, если не можете помочь, подскажите кому можна позвонить.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваш особовий рахунок за розподіл газу - 233486, у платіжному документі достатньо зазначити 20-233486 Борг на 08.08.2023 1197,30 грн, дякуємо за оплату.
Ваш особовий рахунок за розподіл газу - 233486, у платіжному документі достатньо зазначити 20-233486
Борг на 08.08.2023 1197,30 грн, дякуємо за оплату.... Згорнути
Добрий день! В мене в документах неправильно вказана площа оселі (завелика) і є проблеми з внесенням показників. програма не приймає. Як можна зараз виправити ситуацію. Чи можна зробити перерахунок?
Добрий день!
В мене в документах неправильно вказана площа оселі (завелика) і є проблеми з внесенням показників. програма не приймає. Як можна зараз виправити ситуацію. Чи можна зробити перерахунок?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
За наявності лічильника опалювальна площа не впливає на суму розподілу. Якщо ваші показники не приймаються, будь ласка зазначте особовий рахунок.
За наявності лічильника опалювальна площа не впливає на суму розподілу. Якщо ваші показники не приймаються, будь ласка зазначте особовий рахунок.... Згорнути
Доброго дня, показники по газовому лічильнику за о/р 32097 станом на 05.08.2023 р. становлять 620. Дякую.
Доброго дня, показники по газовому лічильнику за о/р 32097 станом на 05.08.2023 р. становлять 620. Дякую.... Згорнути
C июля 2022 в доме не проживаю, показания не передавала, но по учету Херсонгаза мне начисляли по норме потребления ежемесячно.В итоге добавлено 624 м.куб, что соответствует показаниям 9288. В августе 2023 я эти показания подтвердила, чтобы больше не добавляли. Фактически на счетчике 8664. Что надо сделать, чтобы в Херсонгазе были такие же?
C июля 2022 в доме не проживаю, показания не передавала, но по учету Херсонгаза мне начисляли по норме потребления ежемесячно.В итоге добавлено 624 м.куб, что соответствует показаниям 9288. В августе 2023 я эти показания подтвердила, чтобы больше не добавляли. Фактически на счетчике 8664. Что надо сделать, чтобы в Херсонгазе были такие же?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші показники 8664 на 07.08.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Ваші показники 8664 на 07.08.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.... Згорнути
Добрий день. В квітні місяці 2023. за о/р 20-64149 були передані показники 1656, об'єм спожитого газу 11 куб. м. Але Херсонгаз передав у Нафтогаз неправильні дані об'єму спожитого газу 103 куб. м., в результаті чого утворився борг у Нафтогазі за о/р 350193796. В особистому кабінеті Херсонгазу всі показники і об'єм спожитого газу співпадають. Прошу вас надіслати у Нафтогаз коректні дані за квітень місяць, а саме об'єм спожитого газу 111 куб. м., показники 1656, щоб Нафтогаз зробив перерахунок. Гаряча лінія Нафтогазу виправити не може, сказали звертатися до Херсонгазу. Прошу вирішити питання. З пов. Андрій!
Добрий день. В квітні місяці 2023. за о/р 20-64149 були передані показники 1656, об'єм спожитого газу 11 куб. м. Але Херсонгаз передав у Нафтогаз неправильні дані об'єму спожитого газу 103 куб. м., в результаті чого утворився борг у Нафтогазі за о/р 350193796. В особистому кабінеті Херсонгазу всі показники і об'єм спожитого газу співпадають. Прошу вас надіслати у Нафтогаз коректні дані за квітень місяць, а саме об'єм спожитого газу 111 куб. м., показники 1656, щоб Нафтогаз зробив перерахунок. Гаряча лінія Нафтогазу виправити не може, сказали звертатися до Херсонгазу. Прошу вирішити питання. З пов. Андрій!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
У січні 2023 року через технічний збій до постачальника потрапив обсяг не 112 м куб, а 20 м куб ( ваші показники 1612 -1500= обсяг 112 м куб), тобто втратилося 92 м куб., ці показники зафіксовані у вас в історії надання показників. Тому під час звіряння обсягів із постачальником вам додано у квітні 2023 року втрачений обсяг - 92 м куб + ваші спожиті за місяць 11 м куб = 103 м куб.
У січні 2023 року через технічний збій до постачальника потрапив обсяг не 112 м куб, а 20 м куб ( ваші показники 1612 -1500= обсяг 112 м куб), тобто втратилося 92 м куб., ці показники зафіксовані у вас в історії надання показників.
Тому під час звіряння обсягів із постачальником вам додано у квітні 2023 року втрачений обсяг - 92 м куб + ваші спожиті за місяць 11 м куб = 103 м куб.... Згорнути
Запишіть будь ласка показники. 34966.
Запишіть будь ласка показники.
34966.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області... Згорнути
Добрый день!Спасибо за ответ.Повторяю ещё раз,что настоящие показания счётчика 1170.Показания счётчика 1841,которые передавались неверные.Соседка,которая нам передала их очень пожилой человек,ошиблась.В квартире никто не живёт с 18.04.22.Есть фото счётчика от 21.07.23 с показаниями 1170.В вайбер боте не принимают эти показания,т.к.предыдущие больше.Долг выставляется выше 5000 грн.Какие действия необходимо предпринять,чтобы откорректировать?
Добрый день!Спасибо за ответ.Повторяю ещё раз,что настоящие показания счётчика 1170.Показания счётчика 1841,которые передавались неверные.Соседка,которая нам передала их очень пожилой человек,ошиблась.В квартире никто не живёт с 18.04.22.Есть фото счётчика от 21.07.23 с показаниями 1170.В вайбер боте не принимают эти показания,т.к.предыдущие больше.Долг выставляется выше 5000 грн.Какие действия необходимо предпринять,чтобы откорректировать?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка надішліть фото лічильника через мережу ФБ або через звернення в особистому кабінеті АТ Херсонгаз
Будь ласка надішліть фото лічильника через мережу ФБ або через звернення в особистому кабінеті АТ Херсонгаз... Згорнути
Доброго дня. Підкажіть будь ласка номер телефону, за яким можна звернутися для відновлення газопостачання. На даний момент лічильник опломбований.
Доброго дня. Підкажіть будь ласка номер телефону, за яким можна звернутися для відновлення газопостачання. На даний момент лічильник опломбований.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зверніться за номерами - 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).
Будь ласка зверніться за номерами - 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).... Згорнути