5661 запис
Доброго дня! Хочу зробити перерахунок, оскільки дуже великий борг за розподіл при тому, що вдома ніхто не проживає. Чи можливо це зробити , надіславши квитанції про оплату? Оскільки пише, що борг тягнеться з 2021 року Перерахунки за такими особовими: 350197704, 350202996, 350199256
Доброго дня! Хочу зробити перерахунок, оскільки дуже великий борг за розподіл при тому, що вдома ніхто не проживає. Чи можливо це зробити , надіславши квитанції про оплату? Оскільки пише, що борг тягнеться з 2021 року
Перерахунки за такими особовими: 350197704, 350202996,
350199256... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати до неї помісячні показники лічильника за період 30.09.21-01.10.22 Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com У заяві обовязково вказуйте особовий рахунок за РОЗПОДІЛ газу.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати до неї помісячні показники лічильника за період 30.09.21-01.10.22
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
У заяві обовязково вказуйте особовий рахунок за РОЗПОДІЛ газу.... Згорнути
Доброго дня, шось таке коється!!!! а як же додзвонитись на цей номер (0552)31-65-55 якшо він НЕ обслуговується??????
Доброго дня, шось таке коється!!!! а як же додзвонитись на цей номер (0552)31-65-55 якшо він НЕ обслуговується??????... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
5 июль в 11:13 · Як споживачу дистанційно отримати консультацію з питань розподілу газу На жаль, через постійні обстріли, сьогодні АТ Херсонгаз немає можливості відновити повний спектр сервісів, до яких звикли споживачі. До завершення усіх стабілізаційних заходів в обласному центрі та області, тимчасово недоступні послуги: сервісне обслуговування та прийом громадян. Але товариство не припиняє спілкування зі споживачами. Звертаємо вашу увагу ! Уся необхідна інформація з питань розподіл природного газу знаходиться в особистому кабінеті споживача АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Для користування кабінетом необхідно пройти досить просту реєстрацію. У кабінеті є можливість додати та керувати кількома рахунками за розподіл, наприклад, за родичів чи близьких, які з тих чи інших причин не можуть здійснити реєстрацію самостійно. Тут можна дізнатися про: загальний стан рахунку, стан оплати за послугу, історія надання та способів передачі показників лічильника, історія електронних звернень, перегляд і друк рахунку та ін. В разі потреби отримання більш детальної консультації, споживач може звернутися через: - форму звернення в особистому кабінеті АТ Херсонгаз - кнопка внизу сторінки «ФОРМА ДЛЯ ЗВ`ЯЗКУ» - гостьову книгу на офіційному сайті - https://gaz.kherson.ua/?page_id=946 - мережу Фейсбук - https://www.facebook.com/Khersongas - кол-центр 0504943037 УВАГА! телефон доступний для консультацій щомісяця з 07 числа в робочі дні з 09.00 до 14.00 Щиро дякуємо усім споживачам за оплату послуги розподілу природного газу, що дає нам можливість забезпечувати на Херсонщині стабільне цілодобове та безаварійне газопостачання.
5 июль в 11:13 ·
Як споживачу дистанційно отримати консультацію з питань розподілу газу
На жаль, через постійні обстріли, сьогодні АТ Херсонгаз немає можливості відновити повний спектр сервісів, до яких звикли споживачі.
До завершення усіх стабілізаційних заходів в обласному центрі та області, тимчасово недоступні послуги: сервісне обслуговування та прийом громадян.
Але товариство не припиняє спілкування зі споживачами. Звертаємо вашу увагу !
Уся необхідна інформація з питань розподіл природного газу знаходиться в особистому кабінеті споживача АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Для користування кабінетом необхідно пройти досить просту реєстрацію.
У кабінеті є можливість додати та керувати кількома рахунками за розподіл, наприклад, за родичів чи близьких, які з тих чи інших причин не можуть здійснити реєстрацію самостійно.
Тут можна дізнатися про: загальний стан рахунку, стан оплати за послугу, історія надання та способів передачі показників лічильника, історія електронних звернень, перегляд і друк рахунку та ін.
В разі потреби отримання більш детальної консультації, споживач може звернутися через:
- форму звернення в особистому кабінеті АТ Херсонгаз - кнопка внизу сторінки «ФОРМА ДЛЯ ЗВ`ЯЗКУ»
- гостьову книгу на офіційному сайті - https://gaz.kherson.ua/?page_id=946
- мережу Фейсбук - https://www.facebook.com/Khersongas
- кол-центр 0504943037
УВАГА! телефон доступний для консультацій щомісяця з 07 числа в робочі дні з 09.00 до 14.00
Щиро дякуємо усім споживачам за оплату послуги розподілу природного газу, що дає нам можливість забезпечувати на Херсонщині стабільне цілодобове та безаварійне газопостачання.... Згорнути
Доброго вечора . Будь ласка , скорегуйте показника о/р 26425 на сьогодні 154 кб.
Доброго вечора . Будь ласка , скорегуйте
показника о/р 26425 на сьогодні 154 кб.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші показники 154 на 19.07.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися. Також, будь ласка, якщо ви дублюєте показники до постачальника - вони мають бути ідентичними із тими, що надані до АТ Херсонгаз - це обовязкова умова.
Ваші показники 154 на 19.07.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Також, будь ласка, якщо ви дублюєте показники до постачальника - вони мають бути ідентичними із тими, що надані до АТ Херсонгаз - це обовязкова умова.... Згорнути
Не можу звязатися ні через пошту , ні по телефону , ніде не відповідають. 103451 , газ відрізано більше 4 років тому , про що є відповідний акт ,який ми предоставляли в Херсонгаз . Чому з червня після підриву Каховської Гес раптово почалися нарахування за розподіл газу, якщо навіть до того в особистому кабінеті попередніх рахунках сума йшла з мінусом. Показники газу не змінюються , так як газ відрізано .
Не можу звязатися ні через пошту , ні по телефону , ніде не відповідають.
103451 , газ відрізано більше 4 років тому , про що є відповідний акт ,який ми предоставляли в Херсонгаз . Чому з червня після підриву Каховської Гес раптово почалися нарахування за розподіл газу, якщо навіть до того в особистому кабінеті попередніх рахунках сума йшла з мінусом. Показники газу не змінюються , так як газ відрізано .... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть, коли та яким чином ви подавали заяву до АТ Херсонгаз про розторгнення договору на розподіл природного газу
Будь ласка уточніть, коли та яким чином ви подавали заяву до АТ Херсонгаз про розторгнення договору на розподіл природного газу... Згорнути
Доповнення до попереднього звернення: послуга з розподілу природного газу- грудень 2021 року рахунок 230261/2021_12 Попередній акт встановлення лічильника газу номер 20523 від 27.07.2015. У цьому акті тільки один особовий рахунок - 230261. Тобто, уже в 2015 році був тільки один ввід газу
Доповнення до попереднього звернення: послуга з розподілу природного газу- грудень 2021 року рахунок 230261/2021_12
Попередній акт встановлення лічильника газу номер 20523 від 27.07.2015. У цьому акті тільки один особовий рахунок - 230261. Тобто, уже в 2015 році був тільки один ввід газу... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка учточніть, коли ви придбали ішу частину/будинок ви подали документи на переформлення та закриття/обєднання особових рахунків
Будь ласка учточніть, коли ви придбали ішу частину/будинок ви подали документи на переформлення та закриття/обєднання особових рахунків... Згорнути
227299
227299... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Показники ви надаєте більш менш регулярно, тому обсяги на 01.07.23 у вас розраховано правильно. Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу: тобто у 2023 календарному році щомісяця споживач сплачує за фактично отриману послугу розподілу природного газу, розрахунок якої проводиться за обсягами, спожитих кубів у минулому газовому році (01.10.21-30.09.22), - оплата здійснюється у січні за січень, у лютому за лютий, у березні за березень і т д . Нарахування обсяг газу, спожитого у період з 01.10.22 по 30.09.23, стане розрахунковим для послуги у 2024 календарному році. Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз та реквізити для оплати не змінилися.
Показники ви надаєте більш менш регулярно, тому обсяги на 01.07.23 у вас розраховано правильно.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу: тобто у 2023 календарному році щомісяця споживач сплачує за фактично отриману послугу розподілу природного газу, розрахунок якої проводиться за обсягами, спожитих кубів у минулому газовому році (01.10.21-30.09.22), - оплата здійснюється у січні за січень, у лютому за лютий, у березні за березень і т д .
Нарахування обсяг газу, спожитого у період з 01.10.22 по 30.09.23, стане розрахунковим для послуги у 2024 календарному році.
Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз та реквізити для оплати не змінилися.... Згорнути
Добрый день. С февраля месяца не живу в Херсоне. Газом не пользуюсь. Передаю в нафтогаз замороженные показания. Вопрос: почему оплата за распределение газа растёт с каждым месяцем? За что?
Добрый день. С февраля месяца не живу в Херсоне. Газом не пользуюсь. Передаю в нафтогаз замороженные показания.
Вопрос: почему оплата за распределение газа растёт с каждым месяцем? За что?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка... Згорнути
Добрый день. С февраля месяца не живу в Херсоне, передаю замороженные показания, газом в Херсоне не пользуюсь... Вопрос: почему насчитывается долг за распределение газа???
Добрый день. С февраля месяца не живу в Херсоне, передаю замороженные показания, газом в Херсоне не пользуюсь...
Вопрос: почему насчитывается долг за распределение газа???... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.... Згорнути
Доброго дня! На мою адресу (м.Херсон, вул. Лісова, ) нараховується плата за спожитий газ на особовий рахунок 220115 Капора Н.В. Фактично цього вводу газу немає уже давно. Будинок ми купили у листопаді 2021 року, то уже був тільки один ввід газу (о/р 230261), за яким ми регулярно сплачуємо кошти. Ні вкінці 2021 року, ні весь 2022 рік не було проблем. А з початку 2023 року нараховують проплату за неіснуючий ввід газу, тобто розподіл газу. Можливо, ще колись, у попередніх господарів Капори Н.В. у гараж йшов ввід, але там зараз навіть труби немає Прошу розібратися з цим питанням Сума, що нараховується зараз за розподіл газу неіснуючого особового рахунку 220115 - 47грн.40коп.
Доброго дня! На мою адресу (м.Херсон, вул. Лісова, ) нараховується плата за спожитий газ на особовий рахунок 220115 Капора Н.В. Фактично цього вводу газу немає уже давно. Будинок ми купили у листопаді 2021 року, то уже був тільки один ввід газу (о/р 230261), за яким ми регулярно сплачуємо кошти. Ні вкінці 2021 року, ні весь 2022 рік не було проблем. А з початку 2023 року нараховують проплату за неіснуючий ввід газу, тобто розподіл газу. Можливо, ще колись, у попередніх господарів Капори Н.В. у гараж йшов ввід, але там зараз навіть труби немає
Прошу розібратися з цим питанням
Сума, що нараховується зараз за розподіл газу неіснуючого особового рахунку 220115 - 47грн.40коп.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть чи подавали ви заяву про розторгення договору на рахунок 220115, чи надавали ви зхаяву про обднання рахунків? Чи взагалі ви подавали документи про оформлення власності на нового споживача?
Будь ласка уточніть чи подавали ви заяву про розторгення договору на рахунок 220115, чи надавали ви зхаяву про обднання рахунків? Чи взагалі ви подавали документи про оформлення власності на нового споживача?... Згорнути
Доброго дня. Писав в минулому місяці, щоб зробили перерахунок, але у вас не було світла, ок. ВІ цьому місяці знову внесли показники, але до Насфтогазу вони знову не дійшли. Особовий рахунок 216445 . Останні показники, які ви поставили були 26245, ( у нас не було доступу до кабінету і ми їх не ввели), фактичні показники 26173. У червні і у липні ми вводили ці показники , але чомусь вони не змінились, зробіть будь ласка перерахунок. Дякую.
Доброго дня. Писав в минулому місяці, щоб зробили перерахунок, але у вас не було світла, ок. ВІ цьому місяці знову внесли показники, але до Насфтогазу вони знову не дійшли. Особовий рахунок 216445 . Останні показники, які ви поставили були 26245, ( у нас не було доступу до кабінету і ми їх не ввели), фактичні показники 26173. У червні і у липні ми вводили ці показники , але чомусь вони не змінились, зробіть будь ласка перерахунок. Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Показники 26245 надійшли на 01.07.23 від вашого постачальника, що зафіксовано у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз. Ваші показники 26173 на 13.07.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Показники 26245 надійшли на 01.07.23 від вашого постачальника, що зафіксовано у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз.
Ваші показники 26173 на 13.07.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.... Згорнути