5661 запис
И ещё вопрос, как вы рассчитываете сумму ежемесячную за постачання газа? А то что-то впечатление что цифры с потолка каждый месяц то 200 то 300 при чем газом не пользуется никто
И ещё вопрос, как вы рассчитываете сумму ежемесячную за постачання газа? А то что-то впечатление что цифры с потолка каждый месяц то 200 то 300 при чем газом не пользуется никто... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка... Згорнути
Вопрос. Я ВПО. В Херсоне не нахожусь уже 6 месяцев, газом не пользуюсь вообще. Подаются показания счётчика которые стоят на месте, но при этом. Не ежемесячно приходят счета за газопосточання. Это что ? И на основании чего?
Вопрос. Я ВПО. В Херсоне не нахожусь уже 6 месяцев, газом не пользуюсь вообще. Подаются показания счётчика которые стоят на месте, но при этом. Не ежемесячно приходят счета за газопосточання. Это что ? И на основании чего?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка... Згорнути
Заява відправлена 28.06.23р. на адресу secretary@gaz.kherson.ua і відповідь (на Ваш лист про необхідність додати документи) на адресу documobig@gaz.kherson.ua
Заява відправлена 28.06.23р. на адресу secretary@gaz.kherson.ua і відповідь (на Ваш лист про необхідність додати документи) на адресу documobig@gaz.kherson.ua... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Усі заяви приймають на адресу Secretary.gaz.kherson@gmail.com , будь ласка перенаправте її на вірну адресу
Усі заяви приймають на адресу Secretary.gaz.kherson@gmail.com , будь ласка перенаправте її на вірну адресу... Згорнути
Добрий день! Бондар Любов м. Херсон 237031.В грудні 2021 року до особового кабінету були помилково надані не вірні показники лічильника.Фактично вірні 10158, передали не вірні11115, з різницею 957 куб.на суму7617.72грн.Заборгованість не є дійсною, тому будьласка відкоригуйте суму!! Дякую!
Добрий день! Бондар Любов м. Херсон 237031.В грудні 2021 року до особового кабінету були помилково надані не вірні показники лічильника.Фактично вірні 10158, передали не вірні11115, з різницею 957 куб.на суму7617.72грн.Заборгованість не є дійсною, тому будьласка відкоригуйте суму!! Дякую!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
У березні 2022 року вам провеедно корегування на показники 10572. Щодо оплати за постачання, будь ласка зверніться до свого постачальника.
У березні 2022 року вам провеедно корегування на показники 10572. Щодо оплати за постачання, будь ласка зверніться до свого постачальника.... Згорнути
Вкотре звертаюсь з приводу незарахування по особовому рахунку 11074630 суми 573,24грн, оплаченої від мого імені (матері власника рахунку). Усі необхідні документи (копії ІПП, паспорту) відправлені мною на ел.адресу Херсонгазу 29.06.23р. Нове нарахування за липень вже відображено в особовому кабінеті, а оплата 573,24грн досі не пройшла. Переконливо прошу зарахувати кошти, що вже давно надійшли до Вас, за призначенням.
Вкотре звертаюсь з приводу незарахування по особовому рахунку 11074630 суми 573,24грн, оплаченої від мого імені (матері власника рахунку). Усі необхідні документи (копії ІПП, паспорту) відправлені мною на ел.адресу Херсонгазу 29.06.23р. Нове нарахування за липень вже відображено в особовому кабінеті, а оплата 573,24грн досі не пройшла. Переконливо прошу зарахувати кошти, що вже давно надійшли до Вас, за призначенням.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
На яку адресу ви направили заяву
На яку адресу ви направили заяву... Згорнути
Доброго дня. Мала переплату до травня 2023, в червні 2023 з'явився немалий борг. Прошу про роз'яснення
Доброго дня. Мала переплату до травня 2023, в червні 2023 з'явився немалий борг. Прошу про роз'яснення... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть коли в останній ви раз здійснили оплату за розподіл - в якому місяці та яку суму.
Будь ласка уточніть коли в останній ви раз здійснили оплату за розподіл - в якому місяці та яку суму.... Згорнути
Добрий день. Необхідно замінити газовий котел на новий . Куди звертатися і що для цього потрібно. Дякую.
Добрий день. Необхідно замінити газовий котел на новий . Куди звертатися і що для цього потрібно. Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Нажаль на сьогодні послуга сервісного центру в АТ Херсонгаз недоступна, рекомендуємо вам звернутися до іншої організації яка має право на проведення даних робіт та передасть відповідну документацію про заміну обладанння до архіву Ат Херсонгаз.
Нажаль на сьогодні послуга сервісного центру в АТ Херсонгаз недоступна, рекомендуємо вам звернутися до іншої організації яка має право на проведення даних робіт та передасть відповідну документацію про заміну обладанння до архіву Ат Херсонгаз.... Згорнути
Я переміщена особа з 30 листопада 2022 року .Взимку у лютому місяці я подавав покази лічильника на 60 м3, та мені нарахували за 350м3 З тих пір я двічі звонив на Урядову гарячу лінію, так як до вас неможливо дозвонитися, щоби мені зробили звірку ,та все стоїть на місці. Допоможіть.
Я переміщена особа з 30 листопада 2022 року .Взимку у лютому місяці я подавав покази лічильника на 60 м3, та мені нарахували за 350м3 З тих пір я двічі звонив на Урядову гарячу лінію, так як до вас неможливо дозвонитися, щоби мені зробили звірку ,та все стоїть на місці. Допоможіть.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
З листопада 2021 року ви не надавали рпоказники, вам обраховувався плановий обсяг споживання. У лютому 2023 року ви надали показники до постачальника - 11820 і вони більші за планові - 11457, тому весь фактично спожитий обсяг газу зафіксовано в один місяць - 363 м куб. Звірка вам не потрібна, адже загальний обсяг спожитого газу співпадає у нас і у вашого постачальника. Для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
З листопада 2021 року ви не надавали рпоказники, вам обраховувався плановий обсяг споживання. У лютому 2023 року ви надали показники до постачальника - 11820 і вони більші за планові - 11457, тому весь фактично спожитий обсяг газу зафіксовано в один місяць - 363 м куб. Звірка вам не потрібна, адже загальний обсяг спожитого газу співпадає у нас і у вашого постачальника.
Для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.... Згорнути
Доброго дня. У вас з 01.07 постійно не працює кабінет споживача, не змогла внести показники вчасно. внесіть будь ласка зараз: 5237. Особовий рахунок за транспортування: 10080864.
Доброго дня. У вас з 01.07 постійно не працює кабінет споживача, не змогла внести показники вчасно. внесіть будь ласка зараз: 5237. Особовий рахунок за транспортування: 10080864.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Через підтоплення електроні сервіси дійсно не працювали до 27.06.23. Ваші показники 5237 на 01.07.23 отримані від вашого постачальника.
Через підтоплення електроні сервіси дійсно не працювали до 27.06.23. Ваші показники 5237 на 01.07.23 отримані від вашого постачальника.... Згорнути
Згідно з постанови Кабінету міністрів України #390 від 21.04.23, заборонено стягувати заборгованість, утворену після 24 лютого 2023 до завершення бойових дій або тимчасової окупації. Тому я залюбки сплачу заборгованість, коли отримаю рахунок за адресою.
Згідно з постанови Кабінету міністрів України #390 від 21.04.23, заборонено стягувати заборгованість, утворену після 24 лютого 2023 до завершення бойових дій або тимчасової окупації. Тому я залюбки сплачу заборгованість, коли отримаю рахунок за адресою.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оскільки ви є зареєстрованим користувачем особистого кабінету АТ Херсонгаз та відмовилися від паперового рахунку - щомісяця рахунок за розподіл надходить вам на еле пошту Liliya.Ovchar@gmail.com Постанова КМУ забороняє стягувати борги у примусовому порядку, даний нормативний акт не скасовує заборгованість та не забороняє споживачу її сплачувати.
Оскільки ви є зареєстрованим користувачем особистого кабінету АТ Херсонгаз та відмовилися від паперового рахунку - щомісяця рахунок за розподіл надходить вам на еле пошту Liliya.Ovchar@gmail.com
Постанова КМУ забороняє стягувати борги у примусовому порядку, даний нормативний акт не скасовує заборгованість та не забороняє споживачу її сплачувати.... Згорнути