5823 записи
Вот скажите мне как понимать тот факт что постоянно приходят расчёты на почту, если адрес абонента уже более полтора года находится в оккупации?
Вот скажите мне как понимать тот факт что постоянно приходят расчёты на почту, если адрес абонента уже более полтора года находится в оккупации?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
З вересня 2022 року АТ Херсонгаз не надає послуги з розподілу природного газу на тимчасово окупованій території області, якщо вам надходить рахунок - то це заборгованість, яка с клалася до вересня 2022 року.
З вересня 2022 року АТ Херсонгаз не надає послуги з розподілу природного газу на тимчасово окупованій території області, якщо вам надходить рахунок - то це заборгованість, яка с клалася до вересня 2022 року.... Згорнути
Добрый день. Не вовремя подавали показания и поэтому они ставились по среднему. как сейчас их откорректировать по факту? Факт 2407
Добрый день. Не вовремя подавали показания и поэтому они ставились по среднему. как сейчас их откорректировать по факту? Факт 2407... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати до неї фото лічильника. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати до неї фото лічильника.
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com... Згорнути
кошти за використаний газ направлено за розподіл газу. можна електронну пошту, на яку можна направити звернення офіційно. Дякую.
кошти за використаний газ направлено за розподіл газу. можна електронну пошту, на яку можна направити звернення офіційно. Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати до неї квитанцію про оплату, паспорт та код власника (на вибір: скан, фото, pdf). Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Кошти будуть повернуто за вирахуванням боргу за розподіл на дату оплати, якщо він є.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати до неї квитанцію про оплату, паспорт та код власника (на вибір: скан, фото, pdf).
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Кошти будуть повернуто за вирахуванням боргу за розподіл на дату оплати, якщо він є.... Згорнути
Добрый день. Не вовремя подавали показания и поэтому они ставились по среднему. как сейчас их откорректировать по факту?
Добрый день. Не вовремя подавали показания и поэтому они ставились по среднему. как сейчас их откорректировать по факту?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Які у вас фактичні показники?
Які у вас фактичні показники?... Згорнути
Добрий день! Підкажіть, будь ласка, як повернути пимилково перераховані кошти у сумі 120000 грн? Дякую.
Добрий день! Підкажіть, будь ласка, як повернути пимилково перераховані кошти у сумі 120000 грн? Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть за що саме та куди ви сплатили кошти?
Будь ласка уточніть за що саме та куди ви сплатили кошти?... Згорнути
Доброго дня, навіщо Ви висилаєте рахунки за розподіл газу, якщо будинок вже півтора року як зруйнований, висилайте в Москву, до колишніх власників
Доброго дня, навіщо Ви висилаєте рахунки за розподіл газу, якщо будинок вже півтора року як зруйнований, висилайте в Москву, до колишніх власників... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
З вересня 2022 року АТ Херсонгаз не надає послуги по вашому населеному пункту, якщо вам приходить рахунок із заборгованістю, то вона утворилася до цієї дати. Якщо ваш будинок було пошкоджено внаслідок військової агресії рф, чи надавали ви відповідну заяву до вересня 2022 року про це до АТ Херсонгаз?
З вересня 2022 року АТ Херсонгаз не надає послуги по вашому населеному пункту, якщо вам приходить рахунок із заборгованістю, то вона утворилася до цієї дати.
Якщо ваш будинок було пошкоджено внаслідок військової агресії рф, чи надавали ви відповідну заяву до вересня 2022 року про це до АТ Херсонгаз?... Згорнути
Добрий день Чи вносите ви зараз зміни в проект підключення будинку до газу? Якщо так, то в яку службу і за якою адресою звертатися? Дякую
Добрий день
Чи вносите ви зараз зміни в проект підключення будинку до газу? Якщо так, то в яку службу і за якою адресою звертатися? Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка очікуйте на дзвінок від спеціаліста на номер, вказаний у вашому особистому рахунку.
Будь ласка очікуйте на дзвінок від спеціаліста на номер, вказаний у вашому особистому рахунку.... Згорнути
Скажіть будь ласка , в зоні підтоплення де ви перекрили газ що іде нарахування за труби?Я проплатила всі рахунки і там ми не проживаємо ,бо аварійний стан ,а мені знову начислили за щось 95 гр
Скажіть будь ласка , в зоні підтоплення де ви перекрили газ що іде нарахування за труби?Я проплатила всі рахунки і там ми не проживаємо ,бо аварійний стан ,а мені знову начислили за щось 95 гр... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Через підтоплення послуга розподілу природного газу була тимчасово припинена і за цей період нарахування не здійснювалося. Після відновлення надання послуги розподілу - нарахування також відновлено. Якщо система газопостачання помешкання НЕПРИДАТНА до використання, власнику необхідно надати наступні документи: Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. До заяви необхідно додати: останні відомі показники лічильника (бажано фото); докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання); документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника; фото або відео докази. Також надати доступ до об’єкта для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника). Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.
Через підтоплення послуга розподілу природного газу була тимчасово припинена і за цей період нарахування не здійснювалося.
Після відновлення надання послуги розподілу - нарахування також відновлено.
Якщо система газопостачання помешкання НЕПРИДАТНА до використання, власнику необхідно надати наступні документи:
Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.
До заяви необхідно додати:
останні відомі показники лічильника (бажано фото);
докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання);
документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника;
фото або відео докази.
Також надати доступ до об’єкта для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника).
Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.... Згорнути
Добрий день,будинок знаходиться в зоні підтоплення(повного),якщо котел не підлягає ремонту(ще не провіряли),то чи потрібно переробляти проект на заміну котла і куди звертатись,телефони у вас мовчать?
Добрий день,будинок знаходиться в зоні підтоплення(повного),якщо котел не підлягає ремонту(ще не провіряли),то чи потрібно переробляти проект на заміну котла і куди звертатись,телефони у вас мовчать?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз... Згорнути
Доброго дня! В додатку Притватбанку не можу знайти свою адресу для проплати.вибиває по особливому рахунку не мою адресу а інший населений пункт. Підскажіть, будь ласка!
Доброго дня! В додатку Притватбанку не можу знайти свою адресу для проплати.вибиває по особливому рахунку не мою адресу а інший населений пункт. Підскажіть, будь ласка!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зверніться із цим питанням до служби підтримки банку або введіть дані вручну
Будь ласка зверніться із цим питанням до служби підтримки банку або введіть дані вручну... Згорнути