5515 записів
Добрый день На 01.06.2023 Не работает личный кабинет Не возможно подать показания Пожалуйста пооверьте
Добрый день
На 01.06.2023
Не работает личный кабинет
Не возможно подать показания
Пожалуйста пооверьте
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Игорь.
Кабінет працює, але можливі перебої зі світлом, показники можете надати сюди або трохи пізніше
Дякуємо за звернення.
Кабінет працює, але можливі перебої зі світлом, показники можете надати сюди або трохи пізніше
Дякуємо за звернення.
Кабінет працює, але можливі перебої зі світлом, показники можете надати сюди або трохи пізніше
Доброго ранку. Показники лічильника на 1.06.2023-15632. Р/ р 234418. Електронний кабінет не працює. Дякую
Доброго ранку. Показники лічильника на 1.06.2023-15632. Р/ р 234418. Електронний кабінет не працює. Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталія.
Дякуємо, прийнято
Дякуємо за звернення.
Дякуємо, прийнято
Дякуємо за звернення.
Дякуємо, прийнято
Чому не працює сайт http://194.79.22.199:8080/abonent/ для передачі показників?
Чому не працює сайт http://194.79.22.199:8080/abonent/ для передачі показників?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Кабінет працює, але можливі перебої зі світлом, можете надати показники сюди, або трохи пізніше.
Дякуємо за звернення.
Кабінет працює, але можливі перебої зі світлом, можете надати показники сюди, або трохи пізніше.
Дякуємо за звернення.
Кабінет працює, але можливі перебої зі світлом, можете надати показники сюди, або трохи пізніше.
В особистий кабінет зайти не має можливості. Сайт не працює. Показники без змін 320. Як їх передати?
В особистий кабінет зайти не має можливості. Сайт не працює. Показники без змін 320. Як їх передати?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Дякуємо, прийнято
Дякуємо за звернення.
Дякуємо, прийнято
Дякуємо за звернення.
Дякуємо, прийнято
Прошу зробити перерахунок на 2023 рік оплату за розподіл газу. На основі чого були зроблені розрахунки на рік за розподіл газу? І як взагалі дальше оплачувати, коли заказаний об"єм не споживається?
Прошу зробити перерахунок на 2023 рік оплату за розподіл газу. На основі чого були зроблені розрахунки на рік за розподіл газу? І як взагалі дальше оплачувати, коли заказаний об"єм не споживається?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександра.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати до неї помісячні показники лічильника у період 30.09.21-01.10.22 Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати до неї помісячні показники лічильника у період 30.09.21-01.10.22 Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати до неї помісячні показники лічильника у період 30.09.21-01.10.22
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Добрий день. До червня 2022 року включно передавала показники за спожитий газ ОСКІЛЬКИ БУЛА ТАКА МОЖЛИВІСТЬ!!!Але, у звязку з окупацією, відсутністю звязку та інтернет доступу до кабінету ЖОДНОЇ ФІЗИЧНОЇ ЗМОГИ передати показники не було!ЖЗодний котнролер не приходив і не знімав показники і це не дивно.У листопаді після деокупції виїхали т не поживали у квартирі. З якого дива нараховано суму за спожитий газ? Навть надані у травні ДІЙСНІ показники не скорегували суму заборгованності. ЯКА ЗАВИЩЕНА у 3 рази!!!!! Вимагаю перерахувати габоргованість з дати оплати останього споживання та фактично наданих актуальних показань.
Добрий день. До червня 2022 року включно передавала показники за спожитий газ ОСКІЛЬКИ БУЛА ТАКА МОЖЛИВІСТЬ!!!Але, у звязку з окупацією, відсутністю звязку та інтернет доступу до кабінету ЖОДНОЇ ФІЗИЧНОЇ ЗМОГИ передати показники не було!ЖЗодний котнролер не приходив і не знімав показники і це не дивно.У листопаді після деокупції виїхали т не поживали у квартирі. З якого дива нараховано суму за спожитий газ? Навть надані у травні ДІЙСНІ показники не скорегували суму заборгованності. ЯКА ЗАВИЩЕНА у 3 рази!!!!! Вимагаю перерахувати габоргованість з дати оплати останього споживання та фактично наданих актуальних показань.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Будь ласка зазначте свої показники на 01.06.23
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зазначте свої показники на 01.06.23
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зазначте свої показники на 01.06.23
Доброго дня. Особовий рахунок 45656. З липня 2022 року газом не користуюсь,так як виїхала з міста, але рахунки за розподіл щомісяця збільшуються. З якого дива? Показник один й той самий передається щомісяця.
Доброго дня. Особовий рахунок 45656. З липня 2022 року газом не користуюсь,так як виїхала з міста, але рахунки за розподіл щомісяця збільшуються. З якого дива? Показник один й той самий передається щомісяця.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Борг на 31.05.2023 1258,46 грн Будь ласка сплатіть заборгованість
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Борг на 31.05.2023 1258,46 грн Будь ласка сплатіть заборгованість
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Борг на 31.05.2023 1258,46 грн
Будь ласка сплатіть заборгованість
Показники 1010
Показники 1010
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ганна.
Ваші показники 1010 на 31.05.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники 1010 на 31.05.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники 1010 на 31.05.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Показники 1010. Додзвонилась до оператора сказали що скоригували, але все так і залишилося
Показники 1010. Додзвонилась до оператора сказали що скоригували, але все так і залишилося
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ганна.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Більше року не проживаю за адресою, а рахунки приходять. Заборгованість вже більше 2000. Кол-центр не працює, о 9 ранку робочий час завершений. На даний момент показники лічильника складають 1010
Більше року не проживаю за адресою, а рахунки приходять. Заборгованість вже більше 2000.
Кол-центр не працює, о 9 ранку робочий час завершений.
На даний момент показники лічильника складають 1010
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ганна.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка