5789 записів
Добрий день. Електронний особистий кабінет ніколи не працює, чат бот не приймає показники лічильника, пише що в особистому рахунку має бути 8 цифр,а в мене 9 цифр: 350163228. В квартирі півтора року ніхто не проживає і газ не використовується, нарахували неіснуючий борг майже 5 000грн. Як можна зв'язатися з за кордону власнику помешкання з представником Херсонгаз і зробити перерахунок? Дякую.
Добрий день. Електронний особистий кабінет ніколи не працює, чат бот не приймає показники лічильника, пише що в особистому рахунку має бути 8 цифр,а в мене 9 цифр: 350163228. В квартирі півтора року ніхто не проживає і газ не використовується, нарахували неіснуючий борг майже 5 000грн. Як можна зв'язатися з за кордону власнику помешкання з представником Херсонгаз і зробити перерахунок? Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Усі сервіси працюють - для внесення показників необхідно внести особовий рахунок АТ Херсонгаз - за розподіл, транспортування газу. ВИ зазанчаєте невірний рахунок
Усі сервіси працюють - для внесення показників необхідно внести особовий рахунок АТ Херсонгаз - за розподіл, транспортування газу. ВИ зазанчаєте невірний рахунок... Згорнути
Доброго ранку . Я дзвонила своєму постачальнику і уточнила чому борг за газ 1202 грн . Мені відповіли ,що в лютому місяці мені нараховано вдвічі більше кубометрів газу і треба щоб Херсонгаз зробив корегування показників . В січні 65392 лютий 65542 =150 куб . А нараховано 300 . Куди звернутись з цим питанням?
Доброго ранку . Я дзвонила своєму постачальнику і уточнила чому борг за газ 1202 грн . Мені відповіли ,що в лютому місяці мені нараховано вдвічі більше кубометрів газу і треба щоб Херсонгаз зробив корегування показників . В січні 65392 лютий 65542 =150 куб . А нараховано 300 . Куди звернутись з цим питанням?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші фактичні показники 65542 на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз - 65240 на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Ваші фактичні показники 65542 на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз - 65240 на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника.
Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ.
Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas... Згорнути
Доброго дня . Я вибачаюсь ,що пишу ще раз ,але хочу запитати, де за газ я можу дізнатися чому борг 1202 .За розподіл ви написали ,що боргу немає . Дякую
Доброго дня . Я вибачаюсь ,що пишу ще раз ,але хочу запитати, де за газ я можу дізнатися чому борг 1202 .За розподіл ви написали ,що боргу немає . Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо у вас заборгованість за постачання, зверніться із цим питанням до вашого постачальника. АТ Херсонгаз нараховує та приймає оплату виключно за розподіл.
Якщо у вас заборгованість за постачання, зверніться із цим питанням до вашого постачальника. АТ Херсонгаз нараховує та приймає оплату виключно за розподіл.... Згорнути
Доброго ранку. Не можу зайти до особистого кабінету .Пише немає звязку з сайтом . І ще хотіла взнати чому висить заборгованість 1202.95 . Показники передаються кожного місяця ,оплата також . Не розумію чому борг .
Доброго ранку. Не можу зайти до особистого кабінету .Пише немає звязку з сайтом . І ще хотіла взнати чому висить заборгованість 1202.95 . Показники передаються кожного місяця ,оплата також . Не розумію чому борг .... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Не обирайте на гаджеті збережене раніше посилання, перезайдіть в кабінет за посиланням http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ та знову збережіть його як нову закладку. Боргу за розподіл у вас немає, показники отримані.
Не обирайте на гаджеті збережене раніше посилання, перезайдіть в кабінет за посиланням http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ та знову збережіть його як нову закладку.
Боргу за розподіл у вас немає, показники отримані.... Згорнути
Добрий день, не можу зайти до особистих кабінетів. Відповідає сайт не доступен.
Добрий день, не можу зайти до особистих кабінетів. Відповідає сайт не доступен.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Спробуйте перезайти и до кабінету знову - http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ або уточніть в чому саме виникають складнощі.
Спробуйте перезайти и до кабінету знову - http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
або уточніть в чому саме виникають складнощі.... Згорнути
Добрий день!! Звертаюсь до вас вчетверте!! У грудні 2021 р.до особового кабінету були помилково надані не вірні показники лічільника.замість вірних 10158 були надані 11115, різниця 957 кбм.Тому зьявився борг, з яким я не згодна.Корегування показників не було жодного разу!! Будьласка, відкорегуйте показники!!
Добрий день!! Звертаюсь до вас вчетверте!! У грудні 2021 р.до особового кабінету були помилково надані не вірні показники лічільника.замість вірних 10158 були надані 11115, різниця 957 кбм.Тому зьявився борг, з яким я не згодна.Корегування показників не було жодного разу!! Будьласка, відкорегуйте показники!!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Рекомендуємо вам надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати до неї помісячні показники лічильника за визначений період. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Рекомендуємо вам надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати до неї помісячні показники лічильника за визначений період.
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com... Згорнути
Доброго дня. Наш будинок знаходиться в с. Стара Маячка, Олешківського району. Це окупована територія з 24.02.2022р.У будинку не проживаємо з серпня 2022 року, бо виїхали. Тривалий час електронний кабінет було заблоковано. Як бути з нарахуваннями за доставку та споживання. Доки користувалися, все сплачували.
Доброго дня. Наш будинок знаходиться в с. Стара Маячка, Олешківського району. Це окупована територія з 24.02.2022р.У будинку не проживаємо з серпня 2022 року, бо виїхали. Тривалий час електронний кабінет було заблоковано. Як бути з нарахуваннями за доставку та споживання. Доки користувалися, все сплачували.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
По вашому населеному пункту послуга розподілу природного газу від АТ Херсонгаз не надається з вересня 2022 року, рахунок не виставляється. Заборгованість 1347,91 грн - склалася до цього періоду і її треба сплатити.
По вашому населеному пункту послуга розподілу природного газу від АТ Херсонгаз не надається з вересня 2022 року, рахунок не виставляється.
Заборгованість 1347,91 грн - склалася до цього періоду і її треба сплатити.... Згорнути
Доброго дня, звертаюся до вас сз такого питання. 06.06.2023 після підриву ГЕС мій будинок був повністю затоплений. Наразі він частково впав, комісія з обстеження його обстежила та рекомендує демонтувати у звязку з можливим обвалом. Тому зараз це буде зроблено. Мені для подальшого демонтаджу необхідно зафіксувати показники та опечатати кран подачі газу. Як можна запросити прпацівників вашої установи для зазначених дій. Мій телефон 0950295902
Доброго дня, звертаюся до вас сз такого питання. 06.06.2023 після підриву ГЕС мій будинок був повністю затоплений. Наразі він частково впав, комісія з обстеження його обстежила та рекомендує демонтувати у звязку з можливим обвалом. Тому зараз це буде зроблено.
Мені для подальшого демонтаджу необхідно зафіксувати показники та опечатати кран подачі газу.
Як можна запросити прпацівників вашої установи для зазначених дій. Мій телефон 0950295902... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка, повідомте про це за телефонами - 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).
Будь ласка, повідомте про це за телефонами - 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).... Згорнути
Херсон
Херсон... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Заборгованість 109, 13 грн утворилася через неоплати з січня 2022 року за послугу розподілу природного газу. Також для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Заборгованість 109, 13 грн утворилася через неоплати з січня 2022 року за послугу розподілу природного газу.
Також для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.... Згорнути
Добрий день. Згідно моєї заяви зробили переоблік спожитого газу за квітень 2023р. (відповідь ваш лист від 14.07.23р. #230714/1058.91/847. Нараховано 105м3). Скажіть, будь ласка, в які терміни оновляться дані за квітень 2023р. в кабінеті на вашому сайті та на сайті Нафтогазу? Дякую.
Добрий день. Згідно моєї заяви зробили переоблік спожитого газу за квітень 2023р. (відповідь ваш лист від 14.07.23р. #230714/1058.91/847. Нараховано 105м3). Скажіть, будь ласка, в які терміни оновляться дані за квітень 2023р. в кабінеті на вашому сайті та на сайті Нафтогазу? Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Корегування у вас будуть виконані у серпні (орієнтовно після 10.08.23), після закриття місяця в якому були виконані зміни. Всі перерахування будуть направлені до постачальника, який протягом 2 місяців також проведе перерахунок.
Корегування у вас будуть виконані у серпні (орієнтовно після 10.08.23), після закриття місяця в якому були виконані зміни. Всі перерахування будуть направлені до постачальника, який протягом 2 місяців також проведе перерахунок.... Згорнути