5661 запис
ДОБРЫЙ ДЕНЬ КАК ВЫЗВАТЬ КОНТРОЛЕРА ТАК У ВАС ОДНИ ПОКАЗАТЕЛИ А В НАФТОГАЗЕ ДРУГИЕ ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ КОРРЕКТИРОВКУ
ДОБРЫЙ ДЕНЬ КАК ВЫЗВАТЬ КОНТРОЛЕРА ТАК У ВАС ОДНИ ПОКАЗАТЕЛИ А В НАФТОГАЗЕ ДРУГИЕ ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ КОРРЕКТИРОВКУ... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
На сьогодні послуга виклику контролера недоступна, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися. Які у вас показники на 17.05.23?
На сьогодні послуга виклику контролера недоступна, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Які у вас показники на 17.05.23?... Згорнути
Марина: Ваші показники : 6747 на 01.05.23 через Кабінет 6721 на 01.04.23 через Кабінет 6641 на 01.03.23 через Кабінет 6522 на 01.02.23 через Кабінет 6397 на 01.01.23 через Кабінет Саме ці показники автоматично потрапили до обл. газу.ЭТО ОТВЕТ НАФТОГАЗА А ДО ВАС ПОЧЕМУ ТО НЕ ДОШЛИ ТАК И ЧТО ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ
Марина: Ваші показники :
6747 на 01.05.23 через Кабінет
6721 на 01.04.23 через Кабінет
6641 на 01.03.23 через Кабінет
6522 на 01.02.23 через Кабінет
6397 на 01.01.23 через Кабінет
Саме ці показники автоматично потрапили до обл. газу.ЭТО ОТВЕТ НАФТОГАЗА А ДО ВАС ПОЧЕМУ ТО НЕ ДОШЛИ ТАК И ЧТО ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо обсяги спожитого газу за визначений період співпадають у постачальника та оператора ГРМ - перерахунок непотрібен. Надавайте своєчасно показники до АТ Херсонгаз - і показники скрізь будуть фактичні.
Якщо обсяги спожитого газу за визначений період співпадають у постачальника та оператора ГРМ - перерахунок непотрібен.
Надавайте своєчасно показники до АТ Херсонгаз - і показники скрізь будуть фактичні.... Згорнути
274 КУБ ЭТО ЗА ВЕСЬ ПЕРИОД ЯНВАРЬ АПРЕЛЬ ИЛИ ТОЛЬКО АПРЕЛЬ КАК Я МОГУ В АПРЕЛЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ 274 КУБ ЕСЛИ Я И ЗИМОЙ БОЛЬШЕ 100 НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛ
274 КУБ ЭТО ЗА ВЕСЬ ПЕРИОД ЯНВАРЬ АПРЕЛЬ ИЛИ ТОЛЬКО АПРЕЛЬ КАК Я МОГУ В АПРЕЛЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ 274 КУБ ЕСЛИ Я И ЗИМОЙ БОЛЬШЕ 100 НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛ... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оскільки показники певний час від вас не надходили, вам обраховувався плановий обсяг споживання, відповідно до Кодексу ГРМ. Але обрахований плановий обсяг показників виявився меншим за фактичні показники - тому під час отримання ваших фактичних показників увесь обсяг обраховано в 1 місяць. При фіксованій ціні на постачання для споживачая немає принципової різниці, адже обсяги за період визначені правильно.
Оскільки показники певний час від вас не надходили, вам обраховувався плановий обсяг споживання, відповідно до Кодексу ГРМ. Але обрахований плановий обсяг показників виявився меншим за фактичні показники - тому під час отримання ваших фактичних показників увесь обсяг обраховано в 1 місяць. При фіксованій ціні на постачання для споживачая немає принципової різниці, адже обсяги за період визначені правильно.... Згорнути
Добрый день я сдавал показания счетчика в Нафтогаз мой счет там 3502249087 они передавали в облгаз но эти показатели не совпадают 12.2022-6397 ,01.2023-6522, 03.2023-66 был сбой надо было 6641, 03.2023-6721, 04.2023-6747 в результате за март у меня была переплата 464 а в апреле уже долг 1715 как это понять
Добрый день я сдавал показания счетчика в Нафтогаз мой счет там 3502249087 они передавали в облгаз но эти показатели не совпадают 12.2022-6397 ,01.2023-6522, 03.2023-66 был сбой надо было 6641, 03.2023-6721, 04.2023-6747 в результате за март у меня была переплата 464 а в апреле уже долг 1715 как это понять... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
З січня 2023 року показники до АТ Херсонгаз ви не надавали - вам обраховувалося планове споживання. На 01.05.23 ви надали показники через постачальника,а він надава їх нам - 6747. Оскільки ваші показники на 01.05.23 більші за планові на 01.04.23 - 6473, вони прийняті - обсяг 274 м куб. Ви маєте звіритися із постачальником чи вірно ви сплатили за весь спожитий обсяг кубів, наприклад за період 01.01.23-01.05.23
З січня 2023 року показники до АТ Херсонгаз ви не надавали - вам обраховувалося планове споживання. На 01.05.23 ви надали показники через постачальника,а він надава їх нам - 6747. Оскільки ваші показники на 01.05.23 більші за планові на 01.04.23 - 6473, вони прийняті - обсяг 274 м куб.
Ви маєте звіритися із постачальником чи вірно ви сплатили за весь спожитий обсяг кубів, наприклад за період 01.01.23-01.05.23... Згорнути
Добрий день! Прошу, будь-ласка, не нараховувати суму за розподіл газу, оскільки, через ситуацію в місті з літа 2022 року в квартирі ніхто не мешкає і не відбувається використання газу!
Добрий день!
Прошу, будь-ласка, не нараховувати суму за розподіл газу, оскільки, через ситуацію в місті з літа 2022 року в квартирі ніхто не мешкає і не відбувається використання газу!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.... Згорнути
Добрий день! Прошу не нараховувати плату за розподіл газу! Та зробити перерахунок. Через ситуацію в місті в квартирі ніхто не мешкає та газом не користується з квітня 2022 року.
Добрий день! Прошу не нараховувати плату за розподіл газу! Та зробити перерахунок. Через ситуацію в місті в квартирі ніхто не мешкає та газом не користується з квітня 2022 року.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.... Згорнути
Добрий день. Прошу не нараховувати борги за розподіл газу. Та зробити перерахунок, оскільки з січня 2022 року в квартирі ніхто не проживає. Газом за цей час не користувалися.
Добрий день. Прошу не нараховувати борги за розподіл газу. Та зробити перерахунок, оскільки з січня 2022 року в квартирі ніхто не проживає. Газом за цей час не користувалися.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.... Згорнути
Доброго дня! Прощу зробити перерахунок за даним особовим рахунком та не нараховувати борги за газопостачання та розподіл газу, оскільки з осені минулого 2022 року в будинку ніхто не живе і газом не користується. Житло дуже постраждало від ворожих обстрілів є значні руйнування споруди!
Доброго дня! Прощу зробити перерахунок за даним особовим рахунком та не нараховувати борги за газопостачання та розподіл газу, оскільки з осені минулого 2022 року в будинку ніхто не живе і газом не користується. Житло дуже постраждало від ворожих обстрілів є значні руйнування споруди!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо система газопостачання помешкання НЕПРИДАТНА до використання, власнику необхідно надати наступні документи: Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. До заяви необхідно додати: останні відомі показники лічильника (бажано фото); докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання); документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника; фото або відео докази. Також надати доступ до об’єкта для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника). Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.
Якщо система газопостачання помешкання НЕПРИДАТНА до використання, власнику необхідно надати наступні документи:
Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.
До заяви необхідно додати:
останні відомі показники лічильника (бажано фото);
докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання);
документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника;
фото або відео докази.
Також надати доступ до об’єкта для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника).
Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.... Згорнути
Доброго дня.Чому не можливо зайти в свій особистий кабінет. Вже другий місяць не можу зайти
Доброго дня.Чому не можливо зайти в свій особистий кабінет. Вже другий місяць не можу зайти... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка... Згорнути
Доброго дня.Мені кожного місяця приходять рахунки за використання газу і нараховуються борги!!! На початку квітня 2022 моя сім'я виїхала з Чорнобаївки у зв'язку з окупацією та бойовими діями та по сьогоднішній день (15 травня 2023 року) знаходимося у Львівській області.В квартирі в Чорнобаївці ніхто не проживає з моменту нашого від'їзду,газ перекритий!!! Мені кожного місяця нараховують сплату за спожитий газ(так як в мене фіксований тариф був до 30.04.23 ),але ніхто газом не користуєтеся! Показники,які були зафіксовані ще на 1 квітня 2022 року передаю кожного місяця(однакові).Зараз нараховано борг 6179,29 грн.За що??? Все що було використано,ми сплатити!!! Як зробити перерахунок??? І Зараз з 1 травня мені автоматично продовжили тариф фіксований і будуть знову нараховувати кошти за невикористаний газ!!! Як відмовитися від цього тарифу???
Доброго дня.Мені кожного місяця приходять рахунки за використання газу і нараховуються борги!!! На початку квітня 2022 моя сім'я виїхала з Чорнобаївки у зв'язку з окупацією та бойовими діями та по сьогоднішній день (15 травня 2023 року) знаходимося у Львівській області.В квартирі в Чорнобаївці ніхто не проживає з моменту нашого від'їзду,газ перекритий!!! Мені кожного місяця нараховують сплату за спожитий газ(так як в мене фіксований тариф був до 30.04.23 ),але ніхто газом не користуєтеся! Показники,які були зафіксовані ще на 1 квітня 2022 року передаю кожного місяця(однакові).Зараз нараховано борг 6179,29 грн.За що??? Все що було використано,ми сплатити!!! Як зробити перерахунок??? І Зараз з 1 травня мені автоматично продовжили тариф фіксований і будуть знову нараховувати кошти за невикористаний газ!!! Як відмовитися від цього тарифу???... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
З питань постачання будь ласка зверніться до свого постачальника. Для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
З питань постачання будь ласка зверніться до свого постачальника.
Для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.... Згорнути