Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5311 записів
Хорошавцева Лідія Михайлівна від Херсон 350174440 старий 43663 написав 13.03.2023:
Показники за лютий 619, попередні 610.Різниця 9.Нараховано за 13,8 м.куб. Чому?Всі попередні нарах
Показники за лютий 619, попередні 610.Різниця 9.Нараховано за 13,8 м.куб. Чому?Всі попередні нарах
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Хорошавцева Лідія Михайлівна.
Це питання технічного збою через нестабільний звязок у листопаді,воно вже вирішене, будь ласка не хвилюйтеся
Дякуємо за звернення.
Це питання технічного збою через нестабільний звязок у листопаді,воно вже вирішене, будь ласка не хвилюйтеся
Людмила від 202689 написав 13.03.2023:
Помилково перерахувала гроші не на той рахунок, як це виправити?
Помилково перерахувала гроші не на той рахунок, як це виправити?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Людмила.
Кошти за що? Яка сума? Який банк? Коли платили? Який у вас населений пункт?
Дякуємо за звернення.
Кошти за що? Яка сума? Який банк? Коли платили? Який у вас населений пункт?
Валентина від 215690, Херсон написав 13.03.2023:
Для населення (0552) 31-65-55 – кол-центр, НОМЕР НЕ ОБСЛУГОВУЄТЬСЯ , як до ваз додзвонитися?
Для населення (0552) 31-65-55 – кол-центр, НОМЕР НЕ ОБСЛУГОВУЄТЬСЯ , як до ваз додзвонитися?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
На сьогодні, через військові дії, деякі послуги , на жаль, є недоступними, якщо у вас є питання ви можете задати його тут.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні, через військові дії, деякі послуги , на жаль, є недоступними, якщо у вас є питання ви можете задати його тут.
Валентина від 215690, Херсон написав 13.03.2023:
Нарахували за січень, лютий неіснуючі куби. Газом не користувалися з 1 січня поточного року. Останні показники - 34306 Відкоригуйте, будь ласка.
Нарахували за січень, лютий неіснуючі куби. Газом не користувалися з 1 січня поточного року. Останні показники - 34306 Відкоригуйте, будь ласка.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Ваші показники на 01.03.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники на 01.03.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Хорошавцева Лідія Михайлівна від Херсон 350174440 написав 13.03.2023:
Показники передані за лютий 619 попередні 610.Різниця 9.Нараховано за 10,8.Чому? Попередні нарахування які були оплачено через Приват24.
Показники передані за лютий 619 попередні 610.Різниця 9.Нараховано за 10,8.Чому? Попередні нарахування які були оплачено через Приват24.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Хорошавцева Лідія Михайлівна.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Інна від 52222 Херсон написав 12.03.2023:
Добрий день,по даним Херсонгазу останні показники 164м.куб.!Але вони не відповідають дійсності,виправте будь ласка.На 01.03 данні лічильника-157 м.куб!!! О/Р 52222(Херсон)
Добрий день,по даним Херсонгазу останні показники 164м.куб.!Але вони не відповідають дійсності,виправте будь ласка.На 01.03 данні лічильника-157 м.куб!!! О/Р 52222(Херсон)
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Інна.
Ви не надавали показники лічильника до АТ Херсонгаз, тому у вас планові обсягі споживання. Які показники у вас на 01.01, 01.02 та 01.03
Дякуємо за звернення.
Ви не надавали показники лічильника до АТ Херсонгаз, тому у вас планові обсягі споживання. Які показники у вас на 01.01, 01.02 та 01.03
Анна від 350149701 написав 11.03.2023:
Підкажіть будь ласка чому у вас та на сайті нафтогазу у моєму кабінеті різні показники лічильника, в часності за січень 2023? На вашому сайті в моєму кабінеті 1942, коли я передавала на нафтогаз (через Vider) 1979....Всі мої показники, які я передавала Херсонгазу та Нафтогазу збігаються, а починаючи з листопада 2022 року різняться ....На 10.03.2023 ви ставите мені борг 388,30грн за 49 кубів. Я фізично не можу використати стільки за місяць, в мене тільки газова плита...За моїми підрахунками я повина заплатити за 12 кубів (1991-1979) . Мій телефон 0507105704
Підкажіть будь ласка чому у вас та на сайті нафтогазу у моєму кабінеті різні показники лічильника, в часності за січень 2023? На вашому сайті в моєму кабінеті 1942, коли я передавала на нафтогаз (через Vider) 1979....Всі мої показники, які я передавала Херсонгазу та Нафтогазу збігаються, а починаючи з листопада 2022 року різняться ....На 10.03.2023 ви ставите мені борг 388,30грн за 49 кубів. Я фізично не можу використати стільки за місяць, в мене тільки газова плита...За моїми підрахунками я повина заплатити за 12 кубів (1991-1979) . Мій телефон 0507105704
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Олена від 350189648,Херсон написав 11.03.2023:
В січні показники передала 1458 і сплатила рахунок,в лютому показники передала 1465 і їх зафіксували,тільки рахунок виставили за 49 кубів,в розмірі 395 грн.Як це тепер перераховувати?
В січні показники передала 1458 і сплатила рахунок,в лютому показники передала 1465 і їх зафіксували,тільки рахунок виставили за 49 кубів,в розмірі 395 грн.Як це тепер перераховувати?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Татьяна від 234435, Зимівник написав 11.03.2023:
Доброго дня! Я передаю кожен місяць показники, но с жовтня ви не передали Нафтогаз данні, у мене пішов сбой і тепер 2000 тисячі я должна переплатити . Провірьте будь ласка , як на жовтень 31163-31262; листопад 31568; грудень 31899; січень 32228; лютий 32518, дякую.
Доброго дня! Я передаю кожен місяць показники, но с жовтня ви не передали Нафтогаз данні, у мене пішов сбой і тепер 2000 тисячі я должна переплатити . Провірьте будь ласка , як на жовтень 31163-31262; листопад 31568; грудень 31899; січень 32228; лютий 32518, дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Татьяна.
До АТ Херсонгаз ви надали показники 01.10.22 - 31163 та 01.03.23 - 32518. На 01.02.23 у вас плановий обсяг 31979. 32518 - 31979= 539 м куб. З 01.10 ваш спожитий обсяг складає 32518-31163=1355 м куб.
Дякуємо за звернення.
До АТ Херсонгаз ви надали показники 01.10.22 - 31163 та 01.03.23 - 32518. На 01.02.23 у вас плановий обсяг 31979. 32518 - 31979= 539 м куб. З 01.10 ваш спожитий обсяг складає 32518-31163=1355 м куб.
Оксана від 15337 м.Херсон написав 11.03.2023:
Напишіть номер тел як з вами зв'язатися щоб провести звірку показів....в мене з вами розбіжності
Напишіть номер тел як з вами зв'язатися щоб провести звірку показів....в мене з вами розбіжності
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Оксана.
Звірка по телефону не проводиться, якщо у вас є питання ви можете написати сюди.
Дякуємо за звернення.
Звірка по телефону не проводиться, якщо у вас є питання ви можете написати сюди.