5958 записів
Дякую!Ви мені допомогли ,я відновила користування кабінетом
Дякую!Ви мені допомогли ,я відновила користування кабінетом... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Дякуємо, були раді допомогти, звертайтеся в разі потреби.
Дякуємо, були раді допомогти, звертайтеся в разі потреби.... Згорнути
Доброго дня...Я не вірно ввела показники...ще в березні...замість газу ввела воду...як виправити цю помилку..????
Доброго дня...Я не вірно ввела показники...ще в березні...замість газу ввела воду...як виправити цю помилку..????... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть, які показники та яким чином ви внесли
Будь ласка уточніть, які показники та яким чином ви внесли... Згорнути
Вхід не виконується. Коли час очікування вичерпано приходить відповідь ,що сайт 194.79.22.199 не відповідає. Перезавантаження не допомагає.
Вхід не виконується. Коли час очікування вичерпано приходить відповідь ,що сайт 194.79.22.199 не відповідає. Перезавантаження не допомагає.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Спробуйте зайти через адресу http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Спробуйте зайти через адресу http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/... Згорнути
Неможливо зайти в особистий кабінет. Коли запрацює.
Неможливо зайти в особистий кабінет. Коли запрацює.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Особистий кабінет працює, будь ласка уточніть в чому саме у вас виникають складнощі
Особистий кабінет працює, будь ласка уточніть в чому саме у вас виникають складнощі... Згорнути
Доброго дня. Два роки ніхто не живе в квартирі. А заборгованість капає. Скажіть будь ласка, Що зробити, щоб було перерахування по лічильнику з моменту останньої подачі показників? Заздалегідь дякую
Доброго дня. Два роки ніхто не живе в квартирі. А заборгованість капає. Скажіть будь ласка, Що зробити, щоб було перерахування по лічильнику з моменту останньої подачі показників? Заздалегідь дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Lля коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Lля коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.... Згорнути
Чому не можу увійти до особистого кабінету після сплати частини боргу
Чому не можу увійти до особистого кабінету після сплати частини боргу... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть в чому саме виникають складнощі
Будь ласка уточніть в чому саме виникають складнощі... Згорнути
Доброго дня! По 16088125 за адресою ШЕНГЕЛІЯ, відсутнє нарахування розподілу газу за липень 2023. Надайте роз'яснення, будь ласка.
Доброго дня! По 16088125 за адресою ШЕНГЕЛІЯ, відсутнє нарахування розподілу газу за липень 2023.
Надайте роз'яснення, будь ласка.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Нарахування за липень є, за червень через відсутність послуги розподілу природного газу внаслідок теракту на Каховській ГЕС - усім споживачам, які постраждали від повені - скореговано нарахування.
Нарахування за липень є, за червень через відсутність послуги розподілу природного газу внаслідок теракту на Каховській ГЕС - усім споживачам, які постраждали від повені - скореговано нарахування.... Згорнути
Другий день неможливо зайти в свій кабінет! Через "забув пароль" - неможливо зайти! Переєструватися також неможливо! Як подивитися заборгованість по особовому рахунку???
Другий день неможливо зайти в свій кабінет! Через "забув пароль" - неможливо зайти! Переєструватися також неможливо! Як подивитися заборгованість по особовому рахунку???... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для входу в кабінет вам необхідно використовувати логін - rodina.anna65@gmail.com Саме на цю адресу прийде відновлення паролю, якщо ви його забули. Для здійснення нової реєстрації треба зазначати іншу ел адресу. Борг за розподіл на 21.07.2023 - 2102,52 грн
Для входу в кабінет вам необхідно використовувати логін - rodina.anna65@gmail.com Саме на цю адресу прийде відновлення паролю, якщо ви його забули.
Для здійснення нової реєстрації треба зазначати іншу ел адресу.
Борг за розподіл на 21.07.2023 - 2102,52 грн... Згорнути
Дякуємо за надання О/Р померлого Третьяк Василя Івановича 9028.Але Нафтогаз запрашує ще і EIC код абонента.Без нього система не находить такого абонента.Хотілося звірити розрахунки і погасити борг.
Дякуємо за надання О/Р померлого Третьяк Василя Івановича 9028.Але Нафтогаз запрашує ще і EIC код абонента.Без нього система не находить такого абонента.Хотілося звірити розрахунки і погасити борг.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
EIC код це персональні дані. Споживач може побачити його у договорі на розподіл/ постачання газу, або в особистому кабінеті споживача в АТ Херсонгаз, для погашення боргу за розподіл цей код не потрібен.
EIC код це персональні дані. Споживач може побачити його у договорі на розподіл/ постачання газу, або в особистому кабінеті споживача в АТ Херсонгаз, для погашення боргу за розподіл цей код не потрібен.... Згорнути
коли я хочу зареєструватися і при вводі своїх даних, мені висвічуеться таке Користувач з email lubov251958@ukr.net вже зареєстрований. Повторна реєстрація не потрібна. Для входу в кабінет натисніть Вхід.
коли я хочу зареєструватися і при вводі своїх даних, мені висвічуеться таке Користувач з email lubov251958@ukr.net вже зареєстрований. Повторна реєстрація не потрібна. Для входу в кабінет натисніть Вхід.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Так все вірно, вам просто необхідно ввести пароль і все, або його відновити, якщо забули. А якщо ви бажаєте здійснити нову реєстрацію - треба зазначати при реєстрації іншу ел адресу.
Так все вірно, вам просто необхідно ввести пароль і все, або його відновити, якщо забули.
А якщо ви бажаєте здійснити нову реєстрацію - треба зазначати при реєстрації іншу ел адресу.... Згорнути