5715 записів
Доброго дня.Прошу відкоригувати о/р 219146 Херсонгаз,о/р 350215581Наф-тогаз.Показники на 01.11.22-12533; на 01.12.22-12654 факт 121 , мені рахають 82,16.Показники на 01.12.22-12654 ; на 01.01.23-12894 факт 240 мені рахують 200.Показники на 01.01.23-12894; показники на 01.02.23-13126 факт 232 мені рахують 223.Показники на 01.02.23 -13126;показники на 01.03.23-13346 факт 220 мені нараховують різницю 365,84. Хто і навіщо так рахує.Показники я передаю кожного місяця вчасно .В підсумку в мене переплата,а мені нараховують забаргованість.Дуже дякую якщо ви мене почуєте .Бо мені зарахували зайві об'єми спожитого газу,за які були зараховані зайві гроші.
Доброго дня.Прошу відкоригувати о/р 219146 Херсонгаз,о/р 350215581Наф-тогаз.Показники на 01.11.22-12533; на 01.12.22-12654 факт 121 , мені рахають 82,16.Показники на 01.12.22-12654 ; на 01.01.23-12894 факт 240 мені рахують 200.Показники на 01.01.23-12894; показники на 01.02.23-13126 факт 232 мені рахують 223.Показники на 01.02.23 -13126;показники на 01.03.23-13346 факт 220 мені нараховують різницю 365,84. Хто і навіщо так рахує.Показники я передаю кожного місяця вчасно .В підсумку в мене переплата,а мені нараховують забаргованість.Дуже дякую якщо ви мене почуєте .Бо мені зарахували зайві об'єми спожитого газу,за які були зараховані зайві гроші.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
За період з 01.11.2022 по 30.04.2023 з урахуванням наявних у Товариства показників лічильника 12475 куб. м. надійшли з сайту ТОВ «ГК «Нафтогаз України» станом на 30.09.2022 та 13550 куб. м. (відповідно) надійшли з сайту ТОВ «ГК «Нафтогаз України» загальний обсяг спожитого обсягу газу за Вашою адресою становить 1075 куб. м. Інформацію про споживання природного газу було надано на інформаційну платформу Оператора ГТС за вказаний період таким чином ( 1075 куб. м. = 82,16 куб. м. (фактичний обсяг газу за листопад 2022) + 200 куб. м. ( фактичний обсяг газу за грудень 2022) + 223 куб. м. ( фактичний обсяг газу за січень 2023) + 365,84 куб. м. (фактичний обсяг газу за лютий 2023) + 189 куб. м. (фактичний обсяг газу за березень 2023) + 15 куб. м. (фактичний обсяг за квітень 2023).
За період з 01.11.2022 по 30.04.2023 з урахуванням наявних у Товариства показників лічильника 12475 куб. м. надійшли з сайту ТОВ «ГК «Нафтогаз України» станом на 30.09.2022 та 13550 куб. м. (відповідно) надійшли з сайту ТОВ «ГК «Нафтогаз України» загальний обсяг спожитого обсягу газу за Вашою адресою становить 1075 куб. м.
Інформацію про споживання природного газу було надано на інформаційну платформу Оператора ГТС за вказаний період таким чином ( 1075 куб. м. = 82,16 куб. м. (фактичний обсяг газу за листопад 2022) + 200 куб. м. ( фактичний обсяг газу за грудень 2022) + 223 куб. м. ( фактичний обсяг газу за січень 2023) + 365,84 куб. м. (фактичний обсяг газу за лютий 2023) + 189 куб. м. (фактичний обсяг газу за березень 2023) + 15 куб. м. (фактичний обсяг за квітень 2023).... Згорнути
На о/р 203367 м. Херсон у кабінеті споживача було подано показник лічильника 62 м.куб. і тут додатково підтверджую. Будь ласка виправте на цей показник, тому що в кабінеті в розділі споживання газу дуже велике число і воно невірне.
На о/р 203367 м. Херсон у кабінеті споживача було подано показник лічильника 62 м.куб. і тут додатково підтверджую. Будь ласка виправте на цей показник, тому що в кабінеті в розділі споживання газу дуже велике число і воно невірне.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші показники 62 отримано через особистий кабінет, але від постачальника надійшли показники 667. Ми звернемося до постачальника для уточнення даних, якщо показники від постачальника - помилкові - вам буде зроблено перерахунок. Також повідомляємо, що станом на 12.05.23 ваша заборгованість за розподіл складає 470,24 грн. Ваша оплата за послугу розподілу природного газу - є запорукою цілодобового отримання послуги та своєчасного проведення ремонтних робіт. За рахунок цих коштів забезпечується робота усіх газових мереж. Будь ласка сплатіть заборгованість.
Ваші показники 62 отримано через особистий кабінет, але від постачальника надійшли показники 667. Ми звернемося до постачальника для уточнення даних, якщо показники від постачальника - помилкові - вам буде зроблено перерахунок.
Також повідомляємо, що станом на 12.05.23 ваша заборгованість за розподіл складає 470,24 грн. Ваша оплата за послугу розподілу природного газу - є запорукою цілодобового отримання послуги та своєчасного проведення ремонтних робіт.
За рахунок цих коштів забезпечується робота усіх газових мереж.
Будь ласка сплатіть заборгованість.... Згорнути
Доброго дня. З осені 2022 року ніхто не проживає в будинку. А ви автоматом нараховуєте борги за спожитий газ. Зняти показання там неможливо через постійні обстріли. Відкорегуйте будь ласка показанники згідно з тими, що я уводив власноруч. Це Плата 23610
Доброго дня. З осені 2022 року ніхто не проживає в будинку. А ви автоматом нараховуєте борги за спожитий газ. Зняти показання там неможливо через постійні обстріли. Відкорегуйте будь ласка показанники згідно з тими, що я уводив власноруч. Це Плата 23610... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка... Згорнути
Доброго дня! Згідно з показами лічильника ,які я надіслав у Нафтогаз іХерсонгаз(20487-20357) я спожив за квітень 130 кубів,але у рахунку від Нафтогазу при тих самих показах вказано,щоспожито за квітень 713 кубів і вказана сума сплати відповідно.Чому я повинен розплачуватися за чужу помилку я не розумію.В Нафогазі мені відповіли, що такий обсяг споживання і надіслав Херсонгаз.Прошу вас виправити математичну помилку.
Доброго дня! Згідно з показами лічильника ,які я надіслав у Нафтогаз іХерсонгаз(20487-20357) я спожив за квітень 130 кубів,але у рахунку від Нафтогазу при тих самих показах вказано,щоспожито за квітень 713 кубів і вказана сума сплати відповідно.Чому я повинен розплачуватися за чужу помилку я не розумію.В Нафогазі мені відповіли, що такий обсяг споживання і надіслав Херсонгаз.Прошу вас виправити математичну помилку.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для отримання детальної інформації про місчяні обсяги нарахування, будь ласка надайте заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Для отримання детальної інформації про місчяні обсяги нарахування, будь ласка надайте заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com... Згорнути
Доброго дня. За березень 10880, за квітень 10950, використано 70 кубів, зафіксовано у кабінеті нафтогазу, Ви нарахували 192 куба, будь ласка перерахуйте.
Доброго дня. За березень 10880, за квітень 10950, використано 70 кубів, зафіксовано у кабінеті нафтогазу, Ви нарахували 192 куба, будь ласка перерахуйте.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка... Згорнути
Доброго дня, маю бажання розірвати договір на постачання газу, оскільки вже як 2 роки газ у будинку відрізано, а нарахування досі роблять. Яким чином я можу розірвати договір?
Доброго дня, маю бажання розірвати договір на постачання газу, оскільки вже як 2 роки газ у будинку відрізано, а нарахування досі роблять. Яким чином я можу розірвати договір?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо мова йде про розірвання договору на розподіл, ви маєте надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати до неї паспорт та код власника, право власності. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Якщо мова йде про розірвання договору на розподіл, ви маєте надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати до неї паспорт та код власника, право власності.
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com... Згорнути
Написала повідомлення, в якому зазначила ор Нафтогазу, а не Херсонгаз. Надала показники лічильника 02.05. Різниця з попереднім місяцем 4 куб/м, і це відображено в особистому кабінеті. Але в Нафтогазі хоч і зафіксовані саме ці показники, сказали, що Херсонгаз передав обсяг споживання 15 куб/м і тому зроблено нарахування саме на цей об*єм ( 15, а не 4). Прошу відкорегувати дані і передати їх в Нафтогаз. І дайте відповідь на пошту, будь ласка щодо вирішення цього питання
Написала повідомлення, в якому зазначила ор Нафтогазу, а не Херсонгаз. Надала показники лічильника 02.05. Різниця з попереднім місяцем 4 куб/м, і це відображено в особистому кабінеті. Але в Нафтогазі хоч і зафіксовані саме ці показники, сказали, що Херсонгаз передав обсяг споживання 15 куб/м і тому зроблено нарахування саме на цей об*єм ( 15, а не 4). Прошу відкорегувати дані і передати їх в Нафтогаз. І дайте відповідь на пошту, будь ласка щодо вирішення цього питання... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області... Згорнути
Я кінця минулого року не знаходжусь вдома, знайшла можливість передати показники через Чат боти Нафтогазу та Херсонгаз о/р 211249 м. Херсон показники прийнято, будьласка перерахуйте мою заборгованість, дуже вдячна Вам.
Я кінця минулого року не знаходжусь вдома, знайшла можливість передати показники через Чат боти Нафтогазу та Херсонгаз о/р 211249 м. Херсон показники прийнято, будьласка перерахуйте мою заборгованість, дуже вдячна Вам.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви не надаєте показники до АТ Херсонгаз з 01.03.22, тому вам обраховувався плановий обсяг споживання. Які показники у вас на 01.05.23 ?
Ви не надаєте показники до АТ Херсонгаз з 01.03.22, тому вам обраховувався плановий обсяг споживання. Які показники у вас на 01.05.23 ?... Згорнути
Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, як передати покази лічильника, якщо давно виїхав з квартири і не пам'ятаєш останніх показів та й доступу до лічильника немає?
Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, як передати покази лічильника, якщо давно виїхав з квартири і не пам'ятаєш останніх показів та й доступу до лічильника немає?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви не надаєте показники лічильника з вересня 2021 року. Для визначення своїх останніх показників, перегляньте останню квитанцію про оплату послуг, де вони можуть бути вказані.
Ви не надаєте показники лічильника з вересня 2021 року. Для
визначення своїх останніх показників, перегляньте останню квитанцію про оплату послуг, де вони можуть бути вказані.... Згорнути
Передала показники лічильника. Об*єм споживання 4 куб. м.Ці показники зафіксовані і в особистому кабінеті. Але до Нафтогазу передано об*єм споживання 15 куб.м. У них також зафіксоваі ці показники, але сказали, що коригування може зробити тільки Херсонгаз. Прошу перевірити і дати відповідь на пошту
Передала показники лічильника. Об*єм споживання 4 куб. м.Ці показники зафіксовані і в особистому кабінеті. Але до Нафтогазу передано об*єм споживання 15 куб.м. У них також зафіксоваі ці показники, але сказали, що коригування може зробити тільки Херсонгаз. Прошу перевірити і дати відповідь на пошту... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви зазначили невірний особовий рахунок
Ви зазначили невірний особовий рахунок... Згорнути