6005 записів
Добрый день. С февраля месяца не живу в Херсоне. Газом не пользуюсь. Передаю в нафтогаз замороженные показания. Вопрос: почему оплата за распределение газа растёт с каждым месяцем? За что?
Добрый день. С февраля месяца не живу в Херсоне. Газом не пользуюсь. Передаю в нафтогаз замороженные показания.
Вопрос: почему оплата за распределение газа растёт с каждым месяцем? За что?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка... Згорнути
Добрый день. С февраля месяца не живу в Херсоне, передаю замороженные показания, газом в Херсоне не пользуюсь... Вопрос: почему насчитывается долг за распределение газа???
Добрый день. С февраля месяца не живу в Херсоне, передаю замороженные показания, газом в Херсоне не пользуюсь...
Вопрос: почему насчитывается долг за распределение газа???... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.... Згорнути
Доброго дня! На мою адресу (м.Херсон, вул. Лісова, ) нараховується плата за спожитий газ на особовий рахунок 220115 Капора Н.В. Фактично цього вводу газу немає уже давно. Будинок ми купили у листопаді 2021 року, то уже був тільки один ввід газу (о/р 230261), за яким ми регулярно сплачуємо кошти. Ні вкінці 2021 року, ні весь 2022 рік не було проблем. А з початку 2023 року нараховують проплату за неіснуючий ввід газу, тобто розподіл газу. Можливо, ще колись, у попередніх господарів Капори Н.В. у гараж йшов ввід, але там зараз навіть труби немає Прошу розібратися з цим питанням Сума, що нараховується зараз за розподіл газу неіснуючого особового рахунку 220115 - 47грн.40коп.
Доброго дня! На мою адресу (м.Херсон, вул. Лісова, ) нараховується плата за спожитий газ на особовий рахунок 220115 Капора Н.В. Фактично цього вводу газу немає уже давно. Будинок ми купили у листопаді 2021 року, то уже був тільки один ввід газу (о/р 230261), за яким ми регулярно сплачуємо кошти. Ні вкінці 2021 року, ні весь 2022 рік не було проблем. А з початку 2023 року нараховують проплату за неіснуючий ввід газу, тобто розподіл газу. Можливо, ще колись, у попередніх господарів Капори Н.В. у гараж йшов ввід, але там зараз навіть труби немає
Прошу розібратися з цим питанням
Сума, що нараховується зараз за розподіл газу неіснуючого особового рахунку 220115 - 47грн.40коп.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть чи подавали ви заяву про розторгення договору на рахунок 220115, чи надавали ви зхаяву про обднання рахунків? Чи взагалі ви подавали документи про оформлення власності на нового споживача?
Будь ласка уточніть чи подавали ви заяву про розторгення договору на рахунок 220115, чи надавали ви зхаяву про обднання рахунків? Чи взагалі ви подавали документи про оформлення власності на нового споживача?... Згорнути
Доброго дня. Писав в минулому місяці, щоб зробили перерахунок, але у вас не було світла, ок. ВІ цьому місяці знову внесли показники, але до Насфтогазу вони знову не дійшли. Особовий рахунок 216445 . Останні показники, які ви поставили були 26245, ( у нас не було доступу до кабінету і ми їх не ввели), фактичні показники 26173. У червні і у липні ми вводили ці показники , але чомусь вони не змінились, зробіть будь ласка перерахунок. Дякую.
Доброго дня. Писав в минулому місяці, щоб зробили перерахунок, але у вас не було світла, ок. ВІ цьому місяці знову внесли показники, але до Насфтогазу вони знову не дійшли. Особовий рахунок 216445 . Останні показники, які ви поставили були 26245, ( у нас не було доступу до кабінету і ми їх не ввели), фактичні показники 26173. У червні і у липні ми вводили ці показники , але чомусь вони не змінились, зробіть будь ласка перерахунок. Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Показники 26245 надійшли на 01.07.23 від вашого постачальника, що зафіксовано у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз. Ваші показники 26173 на 13.07.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Показники 26245 надійшли на 01.07.23 від вашого постачальника, що зафіксовано у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз.
Ваші показники 26173 на 13.07.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.... Згорнути
И ещё вопрос, как вы рассчитываете сумму ежемесячную за постачання газа? А то что-то впечатление что цифры с потолка каждый месяц то 200 то 300 при чем газом не пользуется никто
И ещё вопрос, как вы рассчитываете сумму ежемесячную за постачання газа? А то что-то впечатление что цифры с потолка каждый месяц то 200 то 300 при чем газом не пользуется никто... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка... Згорнути
Вопрос. Я ВПО. В Херсоне не нахожусь уже 6 месяцев, газом не пользуюсь вообще. Подаются показания счётчика которые стоят на месте, но при этом. Не ежемесячно приходят счета за газопосточання. Это что ? И на основании чего?
Вопрос. Я ВПО. В Херсоне не нахожусь уже 6 месяцев, газом не пользуюсь вообще. Подаются показания счётчика которые стоят на месте, но при этом. Не ежемесячно приходят счета за газопосточання. Это что ? И на основании чего?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка... Згорнути
Заява відправлена 28.06.23р. на адресу secretary@gaz.kherson.ua і відповідь (на Ваш лист про необхідність додати документи) на адресу documobig@gaz.kherson.ua
Заява відправлена 28.06.23р. на адресу secretary@gaz.kherson.ua і відповідь (на Ваш лист про необхідність додати документи) на адресу documobig@gaz.kherson.ua... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Усі заяви приймають на адресу Secretary.gaz.kherson@gmail.com , будь ласка перенаправте її на вірну адресу
Усі заяви приймають на адресу Secretary.gaz.kherson@gmail.com , будь ласка перенаправте її на вірну адресу... Згорнути
Добрий день! Бондар Любов м. Херсон 237031.В грудні 2021 року до особового кабінету були помилково надані не вірні показники лічильника.Фактично вірні 10158, передали не вірні11115, з різницею 957 куб.на суму7617.72грн.Заборгованість не є дійсною, тому будьласка відкоригуйте суму!! Дякую!
Добрий день! Бондар Любов м. Херсон 237031.В грудні 2021 року до особового кабінету були помилково надані не вірні показники лічильника.Фактично вірні 10158, передали не вірні11115, з різницею 957 куб.на суму7617.72грн.Заборгованість не є дійсною, тому будьласка відкоригуйте суму!! Дякую!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
У березні 2022 року вам провеедно корегування на показники 10572. Щодо оплати за постачання, будь ласка зверніться до свого постачальника.
У березні 2022 року вам провеедно корегування на показники 10572. Щодо оплати за постачання, будь ласка зверніться до свого постачальника.... Згорнути
Вкотре звертаюсь з приводу незарахування по особовому рахунку 11074630 суми 573,24грн, оплаченої від мого імені (матері власника рахунку). Усі необхідні документи (копії ІПП, паспорту) відправлені мною на ел.адресу Херсонгазу 29.06.23р. Нове нарахування за липень вже відображено в особовому кабінеті, а оплата 573,24грн досі не пройшла. Переконливо прошу зарахувати кошти, що вже давно надійшли до Вас, за призначенням.
Вкотре звертаюсь з приводу незарахування по особовому рахунку 11074630 суми 573,24грн, оплаченої від мого імені (матері власника рахунку). Усі необхідні документи (копії ІПП, паспорту) відправлені мною на ел.адресу Херсонгазу 29.06.23р. Нове нарахування за липень вже відображено в особовому кабінеті, а оплата 573,24грн досі не пройшла. Переконливо прошу зарахувати кошти, що вже давно надійшли до Вас, за призначенням.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
На яку адресу ви направили заяву
На яку адресу ви направили заяву... Згорнути
Доброго дня. Мала переплату до травня 2023, в червні 2023 з'явився немалий борг. Прошу про роз'яснення
Доброго дня. Мала переплату до травня 2023, в червні 2023 з'явився немалий борг. Прошу про роз'яснення... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть коли в останній ви раз здійснили оплату за розподіл - в якому місяці та яку суму.
Будь ласка уточніть коли в останній ви раз здійснили оплату за розподіл - в якому місяці та яку суму.... Згорнути