5289 записів
В Нефтегаз передал показания счетчика на 01.02.2023-20309куб, на 01.01.2023 они были -20218куб. Следовательно расход газа-91 куб. Но мне пришел счет за 184 куб. После обращения в Нефтегаз мне рекомендовали обратиться в Херсонгаз для уточнения показателей. Прошу помочь решить этот вопрос для дальнейшего перерасчета.
В Нефтегаз передал показания счетчика на 01.02.2023-20309куб, на 01.01.2023 они были -20218куб. Следовательно расход газа-91 куб. Но мне пришел счет за 184 куб. После обращения в Нефтегаз мне рекомендовали обратиться в Херсонгаз для уточнения показателей. Прошу помочь решить этот вопрос для дальнейшего перерасчета.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Александр.
Останні отримані від вас показники були 01.11.22. Зазначте які показники у вас від цієї дати. Не забувайте будь ласка надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися
Дякуємо за звернення.
Останні отримані від вас показники були 01.11.22. Зазначте які показники у вас від цієї дати. Не забувайте будь ласка надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися
Дякуємо за звернення.
Останні отримані від вас показники були 01.11.22. Зазначте які показники у вас від цієї дати.
Не забувайте будь ласка надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися
Добрий день. Показники лічильника завжди передавали в перших числах кожного місяця через чат-бот в вайбері. Але зараз з'ясувалось, що за останні місяці показники в Херсонгаз не попали. На 01.02.2023 року показники лічильника 1039. Прошу відкорегувати показники згідно реальних цифр. Дякую.
Добрий день. Показники лічильника завжди передавали в перших числах кожного місяця через чат-бот в вайбері. Але зараз з'ясувалось, що за останні місяці показники в Херсонгаз не попали. На 01.02.2023 року показники лічильника 1039. Прошу відкорегувати показники згідно реальних цифр. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алла.
Ваші показники прийняті, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, не забувайте будь ласка надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися
Дякуємо за звернення.
Ваші показники прийняті, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, не забувайте будь ласка надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися
Дякуємо за звернення.
Ваші показники прийняті, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, не забувайте будь ласка надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися
Чи не змінилися реквізити для оплати за услугу? Перегляньте ваші показники по моєму рахунку. Цифри поставлені вірно, а різниця підрахована невірно
Чи не змінилися реквізити для оплати за услугу? Перегляньте ваші показники по моєму рахунку. Цифри поставлені вірно, а різниця підрахована невірно
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лариса.
Реквізити для оплати розподілу не змінилися
Дякуємо за звернення.
Реквізити для оплати розподілу не змінилися
Дякуємо за звернення.
Реквізити для оплати розподілу не змінилися
За відсутності споживання газу продовжуються щомісячні нарахування середніх об'ємів. Пропустила внесення показників декілька місяців з об'єктивних причин. А тепер мої показники не враховуються та збільшується заборгованість щомісяця. Як вирішити цю проблему.
За відсутності споживання газу продовжуються щомісячні нарахування середніх об'ємів. Пропустила внесення показників декілька місяців з об'єктивних причин. А тепер мої показники не враховуються та збільшується заборгованість щомісяця. Як вирішити цю проблему.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Надайте сюди ваші показники на 01.01. та 01.02
Дякуємо за звернення.
Надайте сюди ваші показники на 01.01. та 01.02
Дякуємо за звернення.
Надайте сюди ваші показники на 01.01. та 01.02
Доброго дня. Я не користуюсь газом вже багато місяців і передаю кожен місяць одні і ті ж показники. Але мені все одно виставляють рахунок на оплату за спожитий газ. Поясніть в чому причина? За транспортування я також плачу кожен місяць.
Доброго дня. Я не користуюсь газом вже багато місяців і передаю кожен місяць одні і ті ж показники. Але мені все одно виставляють рахунок на оплату за спожитий газ. Поясніть в чому причина? За транспортування я також плачу кожен місяць.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вадим.
Будь ласка вкажіть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та показники на 01.02.23
Дякуємо за звернення.
Будь ласка вкажіть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та показники на 01.02.23
Дякуємо за звернення.
Будь ласка вкажіть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та показники на 01.02.23
Доброго ранку! Мій особовий разунок 39432 м. Херсон, АТ Херсонгаз. За січень 2023 Нафтогаз нарахував мені борг 437.63 грн через подані Херсонгазом показники, але останнє споживання було у квітні і воно оплачено по показники 9940 м3. Квітанція є. Більше показники газового лічильника не змінювались. Перевірте, будь ласка, і відмініть борг.
Доброго ранку!
Мій особовий разунок 39432 м. Херсон, АТ Херсонгаз. За січень 2023 Нафтогаз нарахував мені борг 437.63 грн через подані Херсонгазом показники, але останнє споживання було у квітні і воно оплачено по показники 9940 м3. Квітанція є. Більше показники газового лічильника не змінювались. Перевірте, будь ласка, і відмініть борг.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дмитро.
Ваші показники прийнято. Очікуйте на перерахунок від постачальника протягом 1,5 місяця. Для коректного обрахування осбягів необхідно надавати показники щомісяця, навіть якщо вони не змінюються
Дякуємо за звернення.
Ваші показники прийнято. Очікуйте на перерахунок від постачальника протягом 1,5 місяця. Для коректного обрахування осбягів необхідно надавати показники щомісяця, навіть якщо вони не змінюються
Дякуємо за звернення.
Ваші показники прийнято. Очікуйте на перерахунок від постачальника протягом 1,5 місяця.
Для коректного обрахування осбягів необхідно надавати показники щомісяця, навіть якщо вони не змінюються
На запит від 16.02.23 показники: 1.10.22/23442, 1.11.22/23542, 1.12.22/23791, 1.01.23/24145, 1.02.23/24494. Всі показники були передані через вайбер-бот. Ви при обрахунку за грудень "загубили" листопад.
На запит від 16.02.23 показники: 1.10.22/23442, 1.11.22/23542, 1.12.22/23791, 1.01.23/24145, 1.02.23/24494. Всі показники були передані через вайбер-бот. Ви при обрахунку за грудень "загубили" листопад.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ткаченко Андрій.
Показники прийнято, очікуйте на перерахунок від вашого постачальника впродовж 1,5 місяці.
Дякуємо за звернення.
Показники прийнято, очікуйте на перерахунок від вашого постачальника впродовж 1,5 місяці.
Дякуємо за звернення.
Показники прийнято, очікуйте на перерахунок від вашого постачальника впродовж 1,5 місяці.
Доброго дня. У зв'язку з тим, що було неможливості своєчасно надавати показники лічильника у 2022 році, прошу привести у відповідність нарахування згідно фактично спожитого газу, для чого надаю свої показники щомісячно, а саме станом на 01.05.22р. - 16916, на 01.06.22р.- 16917, на -01.07.22р.-16918, на 01.08.22р. -16918, на 01.09.22р.-16918, на 01.10.22р.- 16921, на 01.11.22р.- 16951, на 01.12.22р. - 16993. Також прошу повідомити про дату, коли можна перевірити у кабінеті виправлення показників та суму про сплату.
Доброго дня. У зв'язку з тим, що було неможливості своєчасно надавати показники лічильника у 2022 році, прошу привести у відповідність нарахування згідно фактично спожитого газу, для чого надаю свої показники щомісячно, а саме станом на 01.05.22р. - 16916, на 01.06.22р.- 16917, на -01.07.22р.-16918, на 01.08.22р. -16918, на 01.09.22р.-16918, на 01.10.22р.- 16921, на 01.11.22р.- 16951, на 01.12.22р. - 16993. Також прошу повідомити про дату, коли можна перевірити у кабінеті виправлення показників та суму про сплату.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Будь ласка зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз та населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз та населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз та населений пункт
Показники станом на 01.01.23 - 2657, на 01.02.23 - 2657 А хіба Нафтогаз займається розподілом газу?
Показники станом на 01.01.23 - 2657, на 01.02.23 - 2657
А хіба Нафтогаз займається розподілом газу?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Людмила.
Показники прийнято, очікуйте перерахунку від вашого постачальника. Розподілом газу завжди займався і займається оператор ГРМ - в Херсонській області це АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Показники прийнято, очікуйте перерахунку від вашого постачальника. Розподілом газу завжди займався і займається оператор ГРМ - в Херсонській області це АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Показники прийнято, очікуйте перерахунку від вашого постачальника.
Розподілом газу завжди займався і займається оператор ГРМ - в Херсонській області це АТ Херсонгаз
добрый день я связалась с нафтогазом рассказала, что вношу 1 числа кожного месяца показники В КАБИНЕТЕ НАФТОГАЗА. А у херсон газа стоять свои... за не потреблённый мною газ . ОНИ СКАЗАЛИ ЧТО Я ДОЛЖНА РАЗОБРАТЬСЯ С ХЕРСОНГАЗОМ И МОИ ПОКАЗАНИЯ СРАЗУ С МОЕГО КАБИНЕТА НАФТОГАЗА УХОДЯТ К ВАМ прошу откорректировать показники .Я выехала 29 ноября 2022 года показники внесла и за них расчиталась теперь у меня одни и теже показания. Газ я не потребляю покзания на 1.01 2023 -8087 И ОСТАЮТСЯ ТЕЖЕ.
добрый день я связалась с нафтогазом рассказала, что вношу 1 числа кожного месяца показники В КАБИНЕТЕ НАФТОГАЗА. А у херсон газа стоять свои... за не потреблённый мною газ . ОНИ СКАЗАЛИ ЧТО Я ДОЛЖНА РАЗОБРАТЬСЯ С ХЕРСОНГАЗОМ И МОИ ПОКАЗАНИЯ СРАЗУ С МОЕГО КАБИНЕТА НАФТОГАЗА УХОДЯТ К ВАМ прошу откорректировать показники .Я выехала 29 ноября 2022 года показники внесла и за них расчиталась теперь у меня одни и теже показания. Газ я не потребляю покзания на 1.01 2023 -8087 И ОСТАЮТСЯ ТЕЖЕ.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Елена.
Як ви розумієте, з обєктивних причин обмін інформацією був дуже ускладнений. Тому ваші показники постачальник в останні раз передавав на 01.11.22. Надалі, за відсутності показників , як і раніше, застосовується законодавча норма про нарахунок планового споживання. Зазначте свої показники на 01.01 та 01.02.23 і через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, та у подальшому для коректного обрахування обсягів, не забувайте будь ласка надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися
Дякуємо за звернення.
Як ви розумієте, з обєктивних причин обмін інформацією був дуже ускладнений. Тому ваші показники постачальник в останні раз передавав на 01.11.22. Надалі, за відсутності показників , як і раніше, застосовується законодавча норма про нарахунок планового споживання. Зазначте свої показники на 01.01 та 01.02.23 і через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, та у подальшому для коректного обрахування обсягів, не забувайте будь ласка надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися
Дякуємо за звернення.
Як ви розумієте, з обєктивних причин обмін інформацією був дуже ускладнений. Тому ваші показники постачальник в останні раз передавав на 01.11.22. Надалі, за відсутності показників , як і раніше, застосовується законодавча норма про нарахунок планового споживання.
Зазначте свої показники на 01.01 та 01.02.23 і через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, та у подальшому для коректного обрахування обсягів, не забувайте будь ласка надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися