Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4954 записи
Надія від 218923, Херсон написав 25.08.2022:
Заплатили через Приват 24 за розподіл природнього газу 1097,87грн. 04.08.2022р. є квитанція. Але на сьогоднішній день в кабінеті платежів в Приват24 показує борг 1300грн. Поясніть що це? перевірте надходження платежу.дякую
Заплатили через Приват 24 за розподіл природнього газу 1097,87грн. 04.08.2022р. є квитанція. Але на сьогоднішній день в кабінеті платежів в Приват24 показує борг 1300грн. Поясніть що це? перевірте надходження платежу.дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Надія.
Ваші кошти надійшли 08.08.22
Дякуємо за звернення.
Ваші кошти надійшли 08.08.22
Никита від Новая Каховка написав 25.08.2022:
Скажите пожалуйста когда мне вернёте все мои документы 🪪 трудовая книжка 📕 и удостоверения слесаря по ремонту газового оборудования и слесаря подземных газопроводов и слесаря аварийно-восстановительных работ????????
Скажите пожалуйста когда мне вернёте все мои документы 🪪 трудовая книжка 📕 и удостоверения слесаря по ремонту газового оборудования и слесаря подземных газопроводов и слесаря аварийно-восстановительных работ????????
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Никита.
Для отримання трудової книжки звернісься до відділу кадрів у м.Херсон.
Дякуємо за звернення.
Для отримання трудової книжки звернісься до відділу кадрів у м.Херсон.
Альбіна від 95 написав 24.08.2022:
Добрий день.Прошу розірвати договір про надання послуг з доставки природного газу за адресою м.Гола Пристань,вул.Ларіонова 81 о/р 95,т.к. послуга не надається.
Добрий день.Прошу розірвати договір про надання послуг з доставки природного газу за адресою м.Гола Пристань,вул.Ларіонова 81 о/р 95,т.к. послуга не надається.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Альбіна.
Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу: тобто у 2022 календарному році щомісяця споживач сплачує за розподіл спожитого у минулому році (01.10.20-30.09.21) газу, - оплата січні за січень, у лютому за лютий, у березні за березень і т д . Обсяг газу, спожитого у період з 01.10.21 по 30.09.22, споживач сплачуватиме у 2023 календарному році. Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз та реквізити для оплати не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу: тобто у 2022 календарному році щомісяця споживач сплачує за розподіл спожитого у минулому році (01.10.20-30.09.21) газу, - оплата січні за січень, у лютому за лютий, у березні за березень і т д . Обсяг газу, спожитого у період з 01.10.21 по 30.09.22, споживач сплачуватиме у 2023 календарному році. Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз та реквізити для оплати не змінилися.
Дмитрий від 17167, Белозёрка, Херсонская область написав 23.08.2022:
06.08.2022, с опозданием, передал показания через гостевую книгу, однако они были не учтены и начислены плановые показания, которые не соответствуют действительности, в связи с чем Нефтегаз начислил задолженность. Состоянием на 01.08.2022 показания газового счётчика составляли- 885. ВОПРОС: каким образом исправить "плановые показания" и привести их в соответствие с фактическим использованием газа "по счётчику" - 885? Спасибо!
06.08.2022, с опозданием, передал показания через гостевую книгу, однако они были не учтены и начислены плановые показания, которые не соответствуют действительности, в связи с чем Нефтегаз начислил задолженность. Состоянием на 01.08.2022 показания газового счётчика составляли- 885. ВОПРОС: каким образом исправить "плановые показания" и привести их в соответствие с фактическим использованием газа "по счётчику" - 885? Спасибо!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дмитрий.
08.08. ви надили показники 885
Дякуємо за звернення.
08.08. ви надили показники 885
Дмитрий від 69070, Херсон написав 23.08.2022:
06.08.2022, с опозданием, передал показания через гостевую книгу, однако они были не учтены и начислены плановые показания, которые не соответствуют действительности, в связи с чем Нефтегаз начислил задолженность. Состоянием на 01.08.2022 показания газового счётчика - 964. ВОПРОС: каким образом исправить "плановые показания" и привести их в соответствие с фактическим использованием газа "по счётчику" - 964?
06.08.2022, с опозданием, передал показания через гостевую книгу, однако они были не учтены и начислены плановые показания, которые не соответствуют действительности, в связи с чем Нефтегаз начислил задолженность. Состоянием на 01.08.2022 показания газового счётчика - 964. ВОПРОС: каким образом исправить "плановые показания" и привести их в соответствие с фактическим использованием газа "по счётчику" - 964?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дмитрий.
08.08. ви надали показники телефоном - 964, корегування обсягів відбудеться у вересні, наступного місяці постачальник має перевиставити вам рахунок
Дякуємо за звернення.
08.08. ви надали показники телефоном - 964, корегування обсягів відбудеться у вересні, наступного місяці постачальник має перевиставити вам рахунок
ПП Яблоня, 23138043 від 6317 Нова Каховка написав 18.08.2022:
підприємство з квітня 2022року не працює та не споживає природній газ. чому щомісяця нараховується споживання газу у вигляді втрат?
підприємство з квітня 2022року не працює та не споживає природній газ. чому щомісяця нараховується споживання газу у вигляді втрат?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день ПП Яблоня, 23138043.
Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу: тобто у 2022 календарному році щомісяця споживач сплачує за розподіл спожитого у минулому році (01.10.20-30.09.21) газу, - оплата січні за січень, у лютому за лютий, у березні за березень і т д . Обсяг газу, спожитого у період з 01.10.21 по 30.09.22, споживач сплачуватиме у 2023 календарному році. Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз та реквізити для оплати не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу: тобто у 2022 календарному році щомісяця споживач сплачує за розподіл спожитого у минулому році (01.10.20-30.09.21) газу, - оплата січні за січень, у лютому за лютий, у березні за березень і т д . Обсяг газу, спожитого у період з 01.10.21 по 30.09.22, споживач сплачуватиме у 2023 календарному році. Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз та реквізити для оплати не змінилися.
Валентина від 2649 м Берислав написав 12.08.2022:
Таке запитання: якщо газопостачання відсутнє, за яку транспорировку ви надсилаєте рахунок на оплату? Чи взагалі керівництво в курсі проблеми? Люди сидять без газу третій тиждень. ГАРНОГО ДНЯ.
Таке запитання: якщо газопостачання відсутнє, за яку транспорировку ви надсилаєте рахунок на оплату? Чи взагалі керівництво в курсі проблеми? Люди сидять без газу третій тиждень. ГАРНОГО ДНЯ.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу: тобто у 2022 календарному році щомісяця споживач сплачує за розподіл спожитого у минулому році (01.10.20-30.09.21) газу, - оплата січні за січень, у лютому за лютий, у березні за березень і т д . Обсяг газу, спожитого у період з 01.10.21 по 30.09.22, споживач сплачуватиме у 2023 календарному році. Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз та реквізити для оплати не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу: тобто у 2022 календарному році щомісяця споживач сплачує за розподіл спожитого у минулому році (01.10.20-30.09.21) газу, - оплата січні за січень, у лютому за лютий, у березні за березень і т д . Обсяг газу, спожитого у період з 01.10.21 по 30.09.22, споживач сплачуватиме у 2023 календарному році. Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз та реквізити для оплати не змінилися.
Дмитрий від 69070 написав 12.08.2022:
06.08.2022, с опозданием, передал показания через гостевую книгу, однако они были не учтены и начислены плановые показания, которые не соответствуют действительности, в связи с чем Нефтегаз начислил задолженность. Состоянием на 01.08.2022 показания газового счётчика - 964. ВОПРОС: каким образом исправить "плановые показания" и привести их в соответствие с фактическим использованием газа "по счётчику" - 964?
06.08.2022, с опозданием, передал показания через гостевую книгу, однако они были не учтены и начислены плановые показания, которые не соответствуют действительности, в связи с чем Нефтегаз начислил задолженность. Состоянием на 01.08.2022 показания газового счётчика - 964. ВОПРОС: каким образом исправить "плановые показания" и привести их в соответствие с фактическим использованием газа "по счётчику" - 964?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дмитрий.
Зазначте свій населений пункт
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій населений пункт
Світлана від 148055 написав 12.08.2022:
Вітаю! Скажіть, чи дійсні ваші рахунки для оплати транспортування газу в умовах окупації, чи прийдуть гроші на рахунок?
Вітаю! Скажіть, чи дійсні ваші рахунки для оплати транспортування газу в умовах окупації, чи прийдуть гроші на рахунок?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Дійсні, прийдуть
Дякуємо за звернення.
Дійсні, прийдуть
Альбіна від 95 м.Гола Пристань написав 12.08.2022:
Добрий день.м.Гола Пристань,вул Ларіонова 81,о/р95.В травні отримали акт про припинення постачання газу через аварійний стан газопроводної системи(перекриття вузла вводу),але нарахування сплати все одно надходить вже третій місяць.Послуга постачання газу не надається компанією!На лист на email відповіді не отримали.Прошу розглянути питання та скасувати усі нарахування з червня місяця.
Добрий день.м.Гола Пристань,вул Ларіонова 81,о/р95.В травні отримали акт про припинення постачання газу через аварійний стан газопроводної системи(перекриття вузла вводу),але нарахування сплати все одно надходить вже третій місяць.Послуга постачання газу не надається компанією!На лист на email відповіді не отримали.Прошу розглянути питання та скасувати усі нарахування з червня місяця.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Альбіна.
Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу: тобто у 2022 календарному році щомісяця споживач сплачує за розподіл спожитого у минулому році (01.10.20-30.09.21) газу, - оплата січні за січень, у лютому за лютий, у березні за березень і т д . Обсяг газу, спожитого у період з 01.10.21 по 30.09.22, споживач сплачуватиме у 2023 календарному році. Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз та реквізити для оплати не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу: тобто у 2022 календарному році щомісяця споживач сплачує за розподіл спожитого у минулому році (01.10.20-30.09.21) газу, - оплата січні за січень, у лютому за лютий, у березні за березень і т д . Обсяг газу, спожитого у період з 01.10.21 по 30.09.22, споживач сплачуватиме у 2023 календарному році. Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз та реквізити для оплати не змінилися.