Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5661 запис
Камінська Світлана від 223922 написав 11.04.2023
У січні 2023 року показники , які були передані через Нафтогаз - 13810, у лютому передано показники 14320, сума кубометрів нарахована Вами склала 932,60, що не відповідає дійсності. Прохання перерахувати суму м3 і передати до нафтогазу. Рахунок у Нафтогаз 350220103
У січні 2023 року показники , які були передані через Нафтогаз - 13810, у лютому передано показники 14320, сума кубометрів нарахована Вами склала 932,60, що не відповідає дійсності. Прохання перерахувати суму м3 і передати до нафтогазу. Рахунок у Нафтогаз 350220103... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області... Згорнути
Світлана від 200390 Херсон написав 11.04.2023
Вітаю. З 2020 року я не маю відношення до вказаного особового рахунку, т.я. об`єкт нерухомості мені не належить. Але ж мені до теперішнього часу надсилають повідомлення, у т.ч. про борги. Повідомлення надсилаються на адрес ел пошти: plesnyaeva.ivaschenko@gmail.com. Прошу відмінити розсилку на вказану ел.пошту.
Вітаю. З 2020 року я не маю відношення до вказаного особового рахунку, т.я. об`єкт нерухомості мені не належить. Але ж мені до теперішнього часу надсилають повідомлення, у т.ч. про борги. Повідомлення надсилаються на адрес ел пошти: plesnyaeva.ivaschenko@gmail.com. Прошу відмінити розсилку на вказану ел.пошту.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
На вказану ел пошту приходять рахунки, оскільки на неї зареєстровано особистий кабінеті в АТ Херсонгаз. Якщо ви не є власником помешкання та новий власник не повідомив просвою власніть, і ви не повідомили про позбуття права власності на помешкання, рахунки будуть приходити на вказану реєстрацію. Також ви можете самостійно видалити свій обліковий запис в особистому кабінеті.
На вказану ел пошту приходять рахунки, оскільки на неї зареєстровано особистий кабінеті в АТ Херсонгаз. Якщо ви не є власником помешкання та новий власник не повідомив просвою власніть, і ви не повідомили про позбуття права власності на помешкання, рахунки будуть приходити на вказану реєстрацію. Також ви можете самостійно видалити свій обліковий запис в особистому кабінеті.... Згорнути
Ольга від 350259789 місто Херсон написав 11.04.2023
Скажіть будь ласка як ви нараховуєте куби газу як що лудина зназодиться у евакуації сім'я наразі в іншому місті? Цікавіше за все що лічільник знаходиться у мене у квартирі. Додзвонитися до вас не можливо то орератори зайняті, то номер не існує. Подскажіть мені будь ласка, що мені робити?
Скажіть будь ласка як ви нараховуєте куби газу як що лудина зназодиться у евакуації сім'я наразі в іншому місті? Цікавіше за все що лічільник знаходиться у мене у квартирі. Додзвонитися до вас не можливо то орератори зайняті, то номер не існує. Подскажіть мені будь ласка, що мені робити?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Для більш детального розгляду питання зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Для більш детального розгляду питання зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз.... Згорнути
Ніна від 216426, м. Херсон написав 11.04.2023
Доброго дня, 21 березня заплатила заборгованість за розподіл газу. 10 квітня прийшов рахунок на ел.пошту про борг 285 грн.і рахцнок за квітень 285 грн. Звідки взявся знову борг?
Доброго дня, 21 березня заплатила заборгованість за розподіл газу. 10 квітня прийшов рахунок на ел.пошту про борг 285 грн.і рахцнок за квітень 285 грн. Звідки взявся знову борг?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваша оплата надійшла, але сума є оплатою на 01.03.23,без включення березня. Рахунок 285,29 грн за квітень вірний, адже за розподіл оплата здійснюється місяць в місяць до 20 числа - тобто у березні за березень, у квітні за квітень Включаючи рахунок за квітень Борг на 11.04.2023 570,58 грн
Ваша оплата надійшла, але сума є оплатою на 01.03.23,без включення березня. Рахунок 285,29 грн за квітень вірний, адже за розподіл оплата здійснюється місяць в місяць до 20 числа - тобто у березні за березень, у квітні за квітень Включаючи рахунок за квітень Борг на 11.04.2023 570,58 грн... Згорнути
сергей від 51701 город Херсон написав 10.04.2023
оплата за потребленній газ за отчетній месяц не может производиться так как абонент 51701 газ не потребляет и в связи с военнім положением по данному адресу не проживает.
оплата за потребленній газ за отчетній месяц не может производиться так как абонент 51701 газ не потребляет и в связи с военнім положением по данному адресу не проживает.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оскільки ви не надаєте показники лічильника, вам обраховувалося плданове споживанн відповідно до Кодексу ГРМ. Які у вас фактичні показники на 11.04.23?
Оскільки ви не надаєте показники лічильника, вам обраховувалося плданове споживанн відповідно до Кодексу ГРМ. Які у вас фактичні показники на 11.04.23?... Згорнути
Оксана від 216052 написав 10.04.2023
с.Чорнобаївка,Херсонської обл .Доброго дня...Прийшов великий борг матусі...Поки була в окупації вам показники відсилали,потім восени виїхала вона,це зробити було неможливо.Перерахуйте,будь ласка..Останній показник 80449.Ми вам і дзвонили ,і писали на пошту...ніхто не відповідає.
с.Чорнобаївка,Херсонської обл .Доброго дня...Прийшов великий борг матусі...Поки була в окупації вам показники відсилали,потім восени виїхала вона,це зробити було неможливо.Перерахуйте,будь ласка..Останній показник 80449.Ми вам і дзвонили ,і писали на пошту...ніхто не відповідає.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оскільки показники на 01.03.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до Кодексу ГРМ на показники - 81239. Оскільки ваші показники 80449 на 01.04.23 які ви вчасно надали АТ Херсонгаз, БІЛЬШІ за попередні, обсяг обрахований на рівні 168 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.04.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.03.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.04.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023+ березень 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Оскільки показники на 01.03.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до Кодексу ГРМ на показники - 81239. Оскільки ваші показники 80449 на 01.04.23 які ви вчасно надали АТ Херсонгаз, БІЛЬШІ за попередні, обсяг обрахований на рівні 168 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.04.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.03.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.04.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023+ березень 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas... Згорнути
Олена від 350189648,Херсон написав 10.04.2023
В січні показники передавала 1458,оплатила їх,в лютому передала показники 1465,виставили різницю в 49 кубів і зробили борг в сумі 395 грн.Писала вже двічі,але перерахунок не зробили.За березень показники 1473,тепер борг ще більший.Зробіть,будь ласка,перерахунок
В січні показники передавала 1458,оплатила їх,в лютому передала показники 1465,виставили різницю в 49 кубів і зробили борг в сумі 395 грн.Писала вже двічі,але перерахунок не зробили.За березень показники 1473,тепер борг ще більший.Зробіть,будь ласка,перерахунок... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка... Згорнути
Сергій від 60764 м. Херсон написав 10.04.2023
Доброго дня. Зробіть корегування моїх покзників та передайте в Натогаз. 03.11.2022—8437. 12.12.2022—8468.
Доброго дня. Зробіть корегування моїх покзників та передайте в Натогаз. 03.11.2022—8437. 12.12.2022—8468.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
на 01.04.23 - ви надали показники 8472, і вони більші за попередні. корегування за минулі періоди вам непотрібні, адже загальний обсяг спожитого газу обраховано вірно. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
на 01.04.23 - ви надали показники 8472, і вони більші за попередні. корегування за минулі періоди вам непотрібні, адже загальний обсяг спожитого газу обраховано вірно. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas... Згорнути
Сергій від 60764 написав 10.04.2023
Добрий день. Прошу зробити корегування і подати іх до Нафтогазу. Моїх оплат та показників. 03.11.2022 — 8437. 12.12.2022 — 8468. За які я вже сплатив. 246грн.76 коп. У груднні 2022 року.
Добрий день. Прошу зробити корегування і подати іх до Нафтогазу. Моїх оплат та показників. 03.11.2022 — 8437. 12.12.2022 — 8468. За які я вже сплатив. 246грн.76 коп. У груднні 2022 року.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області... Згорнути
Валентина від 350148704, місто Херсон написав 09.04.2023
Доброго дня! В мене питання, 19го грудня було обстріляно нашу багатоповерхівку, частина дому яка сильно постраждала там газ в людей є, а в мене в тій частині яка не постраждала газу немає, що мені робити?
Доброго дня! В мене питання, 19го грудня було обстріляно нашу багатоповерхівку, частина дому яка сильно постраждала там газ в людей є, а в мене в тій частині яка не постраждала газу немає, що мені робити?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка та чи зверталися ви з цього приводу до аварійної служби?
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка та чи зверталися ви з цього приводу до аварійної служби?... Згорнути