Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5615 записів
Урсал Діна від 176735 Киселівка написав 02.04.2023:
Добрий день! На які реквізити оплачувати розподіл газу?
Добрий день! На які реквізити оплачувати розподіл газу?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Урсал Діна.
АТ "Херсонгаз" Отримувач: АТ "Херсонгаз" код ЄДРПОУ: 03355353 р/р: UA303223130000026032000008680 в Акціонерне товариство “Державний експортно-імпортний банк України” (АТ “Укрексімбанк”) При оплаті обовязково зазначте населений пункт та особовий рахунок в АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення.
АТ "Херсонгаз" Отримувач: АТ "Херсонгаз" код ЄДРПОУ: 03355353 р/р: UA303223130000026032000008680 в Акціонерне товариство “Державний експортно-імпортний банк України” (АТ “Укрексімбанк”) При оплаті обовязково зазначте населений пункт та особовий рахунок в АТ Херсонгаз.
Людмила від 235968 написав 02.04.2023:
Доброго дня. Постійно сплачували послуги за користування газом, в т.ч. в період окупації. Виїхала в кінці листопада 2022 з під обстрілів, відповідно газом не користувалася. Звідки виникла заборгованість за січень 2023 року, у сумі 1312,89 грн. За нібито використані 165 кубів. Прошу зробити перерахунок. Заздалегідь вдячна за порозуміння.
Доброго дня. Постійно сплачували послуги за користування газом, в т.ч. в період окупації. Виїхала в кінці листопада 2022 з під обстрілів, відповідно газом не користувалася. Звідки виникла заборгованість за січень 2023 року, у сумі 1312,89 грн. За нібито використані 165 кубів. Прошу зробити перерахунок. Заздалегідь вдячна за порозуміння.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Людмила.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Тамара Шульженко від 6077319 написав 02.04.2023:
Я вам писала 22.03.2023 р. про невірне нарахування обсягу спожитого газу. Моя адреса: м. Херсон, вул. . Зробіть перерахунок! Показники за січень 23р - 1143, за лютий 23р - 1172. Методом простого віднімання отримуємо - 29 куб.м. Ви виставили нам - 60,68 куб.м. Поясніть!
Я вам писала 22.03.2023 р. про невірне нарахування обсягу спожитого газу. Моя адреса: м. Херсон, вул. . Зробіть перерахунок! Показники за січень 23р - 1143, за лютий 23р - 1172. Методом простого віднімання отримуємо - 29 куб.м. Ви виставили нам - 60,68 куб.м. Поясніть!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тамара Шульженко.
22.03.23 у відповіді № 5930 вам було запропоновано зазначити свій населений пункт. До 01.04.23 - відповіді від вас не було. Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ показники - 1111. Оскільки ваші показники 1172 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 61 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
22.03.23 у відповіді № 5930 вам було запропоновано зазначити свій населений пункт. До 01.04.23 - відповіді від вас не було. Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ показники - 1111. Оскільки ваші показники 1172 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 61 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Алексей від 350227319 написав 02.04.2023:
ПОКАЗАНИЯ ЗА ФЕВРАЛЬ 5395 м3 за январь 5002 м3 у вас разница получилась 551,12 м3 вместо 393м3 -- почему ???? лс 231559 или350227319
ПОКАЗАНИЯ ЗА ФЕВРАЛЬ 5395 м3 за январь 5002 м3 у вас разница получилась 551,12 м3 вместо 393м3 -- почему ???? лс 231559 или350227319
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алексей.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Якушкова С. М. від 200410 написав 02.04.2023:
Передать показания счетчика по номерам телефонов из перечня для передачи показателей невозможно!При посещении офиса Херсонгаза на улице Поповича 3 получила сообщение,что частные лица не обслуживаются,только юридические!В личный кабинет на компьютере зайти невозможно!Прошу передать в Нафтогаз показатели счетчика на 2-е апреля: 76886 куб.м.Предыдущие показатели на 1-е марта:76532куб.м.
Передать показания счетчика по номерам телефонов из перечня для передачи показателей невозможно!При посещении офиса Херсонгаза на улице Поповича 3 получила сообщение,что частные лица не обслуживаются,только юридические!В личный кабинет на компьютере зайти невозможно!Прошу передать в Нафтогаз показатели счетчика на 2-е апреля: 76886 куб.м.Предыдущие показатели на 1-е марта:76532куб.м.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Якушкова С. М..
Оскільки на сьогодні, повністю відновити усі сервіси товариства немає технічної можливості, показники прийматимуться з 01 по 05 березня включно, наступними способами: 1. Через особистий кабінет з реєстрацією - сервіс, що надає інформацію щодо стану розрахунків за послуги з РОЗПОДІЛУ природного газу, за адресою : http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ За відсутності реєстрації в особистому кабінеті показники можна надати, натиснувши кнопку «Внесення показників без реєстрації» 2.Через електронну пошту pokazy@gaz.kherson.ua у форматі: населений пункт/особовий рахунок/ ПІБ/дата показань/ показання лічильника або його фото 3. Автоматична передача через вайбер-бот за посиланням viber://pa/info?uri=khersongaz 4. В разі неможливості надати показники лічильника вище переліченими засобами, можливо направити ТІЛЬКИ повідомлення на номери: - 050 396 75 10 (sms, viber, telegram,whatsapp) УВАГА! Номер змінено - 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp). Просимо, використовувати вказані телефони ВИКЛЮЧНО через надання смс-повідомлень, або повідомлення через соціальні мережі. ТІЛЬКИ у форматі: населений пункт - особовий рахунок за розподіл – показники: Не забувайте, будь ласка, обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися, це важливо передусім для споживача, для коректного обрахування обсягів споживання.
Дякуємо за звернення.
Оскільки на сьогодні, повністю відновити усі сервіси товариства немає технічної можливості, показники прийматимуться з 01 по 05 березня включно, наступними способами: 1. Через особистий кабінет з реєстрацією - сервіс, що надає інформацію щодо стану розрахунків за послуги з РОЗПОДІЛУ природного газу, за адресою : http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ За відсутності реєстрації в особистому кабінеті показники можна надати, натиснувши кнопку «Внесення показників без реєстрації» 2.Через електронну пошту pokazy@gaz.kherson.ua у форматі: населений пункт/особовий рахунок/ ПІБ/дата показань/ показання лічильника або його фото 3. Автоматична передача через вайбер-бот за посиланням viber://pa/info?uri=khersongaz 4. В разі неможливості надати показники лічильника вище переліченими засобами, можливо направити ТІЛЬКИ повідомлення на номери: - 050 396 75 10 (sms, viber, telegram,whatsapp) УВАГА! Номер змінено - 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp). Просимо, використовувати вказані телефони ВИКЛЮЧНО через надання смс-повідомлень, або повідомлення через соціальні мережі. ТІЛЬКИ у форматі: населений пункт - особовий рахунок за розподіл – показники: Не забувайте, будь ласка, обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися, це важливо передусім для споживача, для коректного обрахування обсягів споживання.
Світлана від 350249575 та 350151026 Херсон написав 01.04.2023:
Доброго дня, як передавати показники в м. Херсон? Тільки в особистому кабінеті Нафтогаз? Група у вайбері Херсонгаз не працює.
Доброго дня, як передавати показники в м. Херсон? Тільки в особистому кабінеті Нафтогаз? Група у вайбері Херсонгаз не працює.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Оскільки на сьогодні, повністю відновити усі сервіси товариства немає технічної можливості, показники прийматимуться з 01 по 05 березня включно, наступними способами: 1. Через особистий кабінет з реєстрацією - сервіс, що надає інформацію щодо стану розрахунків за послуги з РОЗПОДІЛУ природного газу, за адресою : http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ За відсутності реєстрації в особистому кабінеті показники можна надати, натиснувши кнопку «Внесення показників без реєстрації» 2.Через електронну пошту pokazy@gaz.kherson.ua у форматі: населений пункт/особовий рахунок/ ПІБ/дата показань/ показання лічильника або його фото 3. Автоматична передача через вайбер-бот за посиланням viber://pa/info?uri=khersongaz 4. В разі неможливості надати показники лічильника вище переліченими засобами, можливо направити ТІЛЬКИ повідомлення на номери: - 050 396 75 10 (sms, viber, telegram,whatsapp) УВАГА! Номер змінено - 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp). Просимо, використовувати вказані телефони ВИКЛЮЧНО через надання смс-повідомлень, або повідомлення через соціальні мережі. ТІЛЬКИ у форматі: населений пункт - особовий рахунок за розподіл – показники: Не забувайте, будь ласка, обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися, це важливо передусім для споживача, для коректного обрахування обсягів споживання.
Дякуємо за звернення.
Оскільки на сьогодні, повністю відновити усі сервіси товариства немає технічної можливості, показники прийматимуться з 01 по 05 березня включно, наступними способами: 1. Через особистий кабінет з реєстрацією - сервіс, що надає інформацію щодо стану розрахунків за послуги з РОЗПОДІЛУ природного газу, за адресою : http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ За відсутності реєстрації в особистому кабінеті показники можна надати, натиснувши кнопку «Внесення показників без реєстрації» 2.Через електронну пошту pokazy@gaz.kherson.ua у форматі: населений пункт/особовий рахунок/ ПІБ/дата показань/ показання лічильника або його фото 3. Автоматична передача через вайбер-бот за посиланням viber://pa/info?uri=khersongaz 4. В разі неможливості надати показники лічильника вище переліченими засобами, можливо направити ТІЛЬКИ повідомлення на номери: - 050 396 75 10 (sms, viber, telegram,whatsapp) УВАГА! Номер змінено - 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp). Просимо, використовувати вказані телефони ВИКЛЮЧНО через надання смс-повідомлень, або повідомлення через соціальні мережі. ТІЛЬКИ у форматі: населений пункт - особовий рахунок за розподіл – показники: Не забувайте, будь ласка, обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися, це важливо передусім для споживача, для коректного обрахування обсягів споживання.
Валентина від 20-30949, Херсон написав 01.04.2023:
Доброго дня, звертаюсь до вас з питання використання газу з 01.10.2021 року по 30.09.2022 року за вашими розрахунками в мене використано газу - 1170 м3, але фактично використано за цей період (01.10.2021-30.09.2022р.) = 950 м3 . (фактично щомісячне використання становить : Х - 133 м3, ХІ - 169 м3; ХІІ - 182 м3; І - 190 м3; П - 174 м3; ІІІ - 0 м3; ІV- 102 м3; V - 0 м3 VІ - 0 м3; VІІ - 0 м3; VІІІ - 0 м3; ІХ - 0 м3 загальний обєм використаного газу становить - 950 м3 ), з квітня я і моя сімя знаходимося в м.Одеса ВПО. Прошу провести перерахунок за транспортування газу за моєю адресою. Дякую за порозуміння.
Доброго дня, звертаюсь до вас з питання використання газу з 01.10.2021 року по 30.09.2022 року за вашими розрахунками в мене використано газу - 1170 м3, але фактично використано за цей період (01.10.2021-30.09.2022р.) = 950 м3 . (фактично щомісячне використання становить : Х - 133 м3, ХІ - 169 м3; ХІІ - 182 м3; І - 190 м3; П - 174 м3; ІІІ - 0 м3; ІV- 102 м3; V - 0 м3 VІ - 0 м3; VІІ - 0 м3; VІІІ - 0 м3; ІХ - 0 м3 загальний обєм використаного газу становить - 950 м3 ), з квітня я і моя сімя знаходимося в м.Одеса ВПО. Прошу провести перерахунок за транспортування газу за моєю адресою. Дякую за порозуміння.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати помісячні показники лічильника з 30.09.21 по 01.10.22 Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати помісячні показники лічильника з 30.09.21 по 01.10.22 Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Жанна від 7075, Олешківський район написав 01.04.2023:
Дякую за відповідь.
Дякую за відповідь.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Жанна.
Будь ласка
Дякуємо за звернення.
Будь ласка
Слободянюк Анатолій Григорович від 350004077 написав 01.04.2023:
Прошу змінити показники лічильника за березень 2023 року, так як вони були не правильно введені 34920 на 05685.Дякую!
Прошу змінити показники лічильника за березень 2023 року, так як вони були не правильно введені 34920 на 05685.Дякую!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Слободянюк Анатолій Григорович.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Якушкова Світлана Михайлівна від 200410. м.Херсон написав 01.04.2023:
Ни один телефон из перечня для передачи показаний не отвечает! Последние показания счётчика на 1-е апреля : 76886куб м.Прошу вовремя передать их Нафтогазу!
Ни один телефон из перечня для передачи показаний не отвечает! Последние показания счётчика на 1-е апреля : 76886куб м.Прошу вовремя передать их Нафтогазу!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Якушкова Світлана Михайлівна.
За вказаними телефонами - 050 396 75 10 , 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp). можливо залишити тільки повідомлення. Також показники можна передати кількома іншими способами (особистий кабінет, вайбер-бот, ел пошта). Ваші показники 76886 на 01.04.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
За вказаними телефонами - 050 396 75 10 , 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp). можливо залишити тільки повідомлення. Також показники можна передати кількома іншими способами (особистий кабінет, вайбер-бот, ел пошта). Ваші показники 76886 на 01.04.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.