5615 записів
Доброго дня, у квартирі вже півтора року ніхто не живе, долгів не було, а ви вже нарахували 411 грн, що з цим робити?
Доброго дня, у квартирі вже півтора року ніхто не живе, долгів не було, а ви вже нарахували 411 грн, що з цим робити?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. З 07 числа щомісяця отримані обсяги споживання надаються на державну інформаційну платформу звідки кожний постачальник обирає свого клієнта. Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. З 07 числа щомісяця отримані обсяги споживання надаються на державну інформаційну платформу звідки кожний постачальник обирає свого клієнта. Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу.
В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. З 07 числа щомісяця отримані обсяги споживання надаються на державну інформаційну платформу звідки кожний постачальник обирає свого клієнта.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Доброго дня ! Виїхала з Херсону в вересні 2022 року і по сьогоднішній день знаходжусь не в Херсоні. Показники з вересня 2022 по січень 2023 не передевала. З січня по березень 2023 скидую останній показник 15300 . Була оплата заборгованності 819 грн . Нарахована заборгованність 5060 грн, за місяці по яким не передавались показники . Як списати заборгованність , або відкорегувати. Номер рахунку в нафтогазі 350199404, рахунок в Херсонгазі 202037 власник Лісіна Наталя Павлівна
Доброго дня ! Виїхала з Херсону в вересні 2022 року і по сьогоднішній день знаходжусь не в Херсоні. Показники з вересня 2022 по січень 2023 не передевала. З січня по березень 2023 скидую останній показник 15300 . Була оплата заборгованності 819 грн . Нарахована заборгованність 5060 грн, за місяці по яким не передавались показники . Як списати заборгованність , або відкорегувати. Номер рахунку в нафтогазі 350199404, рахунок в Херсонгазі 202037 власник Лісіна Наталя Павлівна
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
До АТ Херсонгаз показники винадавали останній раз 02.09.2022. В разі ненадання показників лічильника обрахунок проводиться за плановими обсягами відповідно до кодексу ГРМ. Ваші показники 15300 на 28.03.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
До АТ Херсонгаз показники винадавали останній раз 02.09.2022. В разі ненадання показників лічильника обрахунок проводиться за плановими обсягами відповідно до кодексу ГРМ. Ваші показники 15300 на 28.03.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
До АТ Херсонгаз показники винадавали останній раз 02.09.2022. В разі ненадання показників лічильника обрахунок проводиться за плановими обсягами відповідно до кодексу ГРМ.
Ваші показники 15300 на 28.03.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Вітаю! Прошу актуалізувати мої дані лічильника О/с 350171207. Вже майже рік у квартирі ніхто не проживає, відповідно і газом не користується, а виставлений борг більше 4 тис. гривень. Підкажіть, Будь ласка, як виправити ситуацію
Вітаю!
Прошу актуалізувати мої дані лічильника
О/с 350171207. Вже майже рік у квартирі ніхто не проживає, відповідно і газом не користується, а виставлений борг більше 4 тис. гривень. Підкажіть, Будь ласка, як виправити ситуацію
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Алексей, как к вам дозвонится, почему завышаете обьём потребляемого газа крайние показания (5395м3 - 5002 у вас выходот =551,12 ??????
Алексей, как к вам дозвонится, почему завышаете обьём потребляемого газа крайние показания (5395м3 - 5002 у вас выходот =551,12 ??????
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алексей.
Послуга кол-центр тимчасово недоступна, ви можете задати питання тут, але для цього будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Послуга кол-центр тимчасово недоступна, ви можете задати питання тут, але для цього будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Послуга кол-центр тимчасово недоступна, ви можете задати питання тут, але для цього будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Добрий день. Адміністратор сайту АТ "Херсонгаз" тільки що надав відповідь на ваш запис в гостьовій книзі. Ваше питання від 27.03.2023: Добрий день! Показники лічильника за січень- 14 515, за лютий- 14 839 було вчасно надіслано через особовий кабінет Нафтогазу. Будь ласка, відредагуйте правильні показники. Дякую
Добрий день.
Адміністратор сайту АТ "Херсонгаз" тільки що надав відповідь на ваш запис в гостьовій книзі.
Ваше питання від 27.03.2023:
Добрий день! Показники лічильника за січень- 14 515, за лютий- 14 839 було вчасно надіслано через особовий кабінет Нафтогазу. Будь ласка, відредагуйте правильні показники. Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна Василівна Мантула.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ показники - 14348. Оскільки ваші показники 14839 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 491 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ показники - 14348. Оскільки ваші показники 14839 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 491 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ показники - 14348. Оскільки ваші показники 14839 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 491 м куб. в один місяць.
Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника.
Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ.
Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Добрый день. Хотелось получить разьяснение.. Последняя оплата была в окупации 01.05.22. оплочено 1090,51 показания 1224 куб.. Дальше орки убрали интернет. 01.12.22 пришлось эвакуироваться из-за обстрелов. . Последние показания были 1600 куб. Сейчас находясь в эвакуции нет возможности оплатить. Фактически долг 1600-1224=376 куб. сумма 2992,96. Фактически пишется задолжность 6524.65 разница 3531,69.
Добрый день. Хотелось получить разьяснение.. Последняя оплата была в окупации 01.05.22. оплочено 1090,51 показания 1224 куб.. Дальше орки убрали интернет. 01.12.22 пришлось эвакуироваться из-за обстрелов. . Последние показания были 1600 куб. Сейчас находясь в эвакуции нет возможности оплатить. Фактически долг 1600-1224=376 куб. сумма 2992,96. Фактически пишется задолжность 6524.65 разница 3531,69.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Здравствуйте. Фактические показатели моего счетчика - 54570.
Здравствуйте. Фактические показатели моего
счетчика - 54570.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Елена.
Ваші показники на 28.03.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники на 28.03.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники на 28.03.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Добрий день! Показники лічильника за січень- 14 515, за лютий- 14 839 було вчасно надіслано через особовий кабінет Нафтогазу. Будь ласка, відредагуйте правильні показники. Дякую
Добрий день! Показники лічильника за січень- 14 515, за лютий- 14 839 було вчасно надіслано через особовий кабінет Нафтогазу. Будь ласка, відредагуйте правильні показники. Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна Василівна.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Вітаю! Неодноразово зверталась до вас, дякую за відповіді. Зробила як ви рекомендували, зазначила особовий рахунок в АТ Херсонгаз, вказавши все в особистому кабінеті. Якщо раніше листи заборгованості надходили раз на місяць, то зараз надходять через день, це якійсь "прикол"? Скажіть, будь ласка, на якій підставі надходять великі суми за розподіл газу (приватний сектор; газом ніхто не користується; взагалі мовчу за те що : наймання робочої сили, купівля труб, копання траншеї, укладання труб і т.і. все своїм коштом)? Але питання стосовно заборгованості ("письма счастья"), нікуди не поділися. Що ще треба зробити? Особовий рахунок споживання газу : 350205868 Особовий рахунок розподілу газу : 208911 Показники на 07.04.2022 : 10963 До речі, я справді дуже пишаюсь людьми, які залишилися в місті та ще працюють. Я знаходжусь в Україні, працюю, але рахую не за часом повертатися в улюблений Херсон. Будь ласка, підкажіть подальші мої дії. Дякую. Бажаю мирного неба та гарних новин!!!
Вітаю!
Неодноразово зверталась до вас, дякую за відповіді. Зробила як ви рекомендували, зазначила особовий рахунок в АТ Херсонгаз, вказавши все в особистому кабінеті. Якщо раніше листи заборгованості надходили раз на місяць, то зараз надходять через день, це якійсь "прикол"?
Скажіть, будь ласка, на якій підставі надходять великі суми за розподіл газу (приватний сектор; газом ніхто не користується; взагалі мовчу за те що : наймання робочої сили, купівля труб, копання траншеї, укладання труб і т.і. все своїм коштом)?
Але питання стосовно заборгованості ("письма счастья"), нікуди не поділися. Що ще треба зробити?
Особовий рахунок споживання газу : 350205868
Особовий рахунок розподілу газу : 208911
Показники на 07.04.2022 : 10963
До речі, я справді дуже пишаюсь людьми, які залишилися в місті та ще працюють. Я знаходжусь в Україні, працюю, але рахую не за часом повертатися в улюблений Херсон. Будь ласка, підкажіть подальші мої дії. Дякую.
Бажаю мирного неба та гарних новин!!!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. АТ “ХЕРСОНГАЗ” – це транспортування природного газу розподільними газопроводами та підтримка безаварійного стану розподільних мереж на належному рівні. Нагадування про борг за розподіл приходить 1 раз на місяць, разом з рахунком усім зареєстрованим користувачам в особистому кабінеті, у вас реєстрації немає. Ваші показники 10963 на 16.03.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. АТ “ХЕРСОНГАЗ” – це транспортування природного газу розподільними газопроводами та підтримка безаварійного стану розподільних мереж на належному рівні. Нагадування про борг за розподіл приходить 1 раз на місяць, разом з рахунком усім зареєстрованим користувачам в особистому кабінеті, у вас реєстрації немає. Ваші показники 10963 на 16.03.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
АТ “ХЕРСОНГАЗ” – це транспортування природного газу розподільними газопроводами та підтримка безаварійного стану розподільних мереж на належному рівні.
Нагадування про борг за розподіл приходить 1 раз на місяць, разом з рахунком усім зареєстрованим користувачам в особистому кабінеті, у вас реєстрації немає.
Ваші показники 10963 на 16.03.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Доброго дня, виїхала з міста в листопаді, в квартирі ніхто не проживає що мені треба зробити щоб не нарахували борг,останні показники 12574
Доброго дня, виїхала з міста в листопаді, в квартирі ніхто не проживає що мені треба зробити щоб не нарахували борг,останні показники 12574
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Д'яченко Тетяна.
Ваші показники12574 на 27.03.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники12574 на 27.03.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники12574 на 27.03.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.