4954 записи
не могу подать показания газа. не активен кабинет споживача.
не могу подать показания газа. не активен кабинет споживача.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Будь ласка, надайте показники сюди у форматі Населений пункт - особовий рахунок АТ Херсонгаз - показники
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, надайте показники сюди у форматі Населений пункт - особовий рахунок АТ Херсонгаз - показники
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, надайте показники сюди у форматі Населений пункт - особовий рахунок АТ Херсонгаз - показники
Добрий день, скажіть будь ласка, у зв'язку з війною ми не змогли в електронному вигляді внести показники за лютий місяць 2022р. Нам нарахували автоматично 60 куб. газу, 477,41грн.мабуть середньомісячне. Ми по факту використали лише 20 куб. і оплатили 160,00- 14.03.2022р. Але висить борг 317.41 грн. за газ який ми не використовували. Останні показники 163-183=20 куб. Ми виїхали з будинку за межі Херсонської області, і вже 3 місяць вносимо в комп'ютер показники 183 незмінно. Чи можете зробити редагування по показникам, щоб не висів борг. Показники вносимо в особистому кабінеті. Дякую за відповідь.
Добрий день, скажіть будь ласка, у зв'язку з війною ми не змогли в електронному вигляді внести показники за лютий місяць 2022р. Нам нарахували автоматично 60 куб. газу, 477,41грн.мабуть середньомісячне. Ми по факту використали лише 20 куб. і оплатили 160,00- 14.03.2022р. Але висить борг 317.41 грн. за газ який ми не використовували. Останні показники 163-183=20 куб. Ми виїхали з будинку за межі Херсонської області, і вже 3 місяць вносимо в комп'ютер показники 183 незмінно. Чи можете зробити редагування по показникам, щоб не висів борг. Показники вносимо в особистому кабінеті. Дякую за відповідь.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дмитрук В.М..
Надішліть на ел пошту PresSecr@gaz.kherson.ua помісячні показники лічильника та обовязково фото станов на 01.06.22, якщо маєте фото усіх місяців також можна надіслати.
Дякуємо за звернення.
Надішліть на ел пошту PresSecr@gaz.kherson.ua помісячні показники лічильника та обовязково фото станов на 01.06.22, якщо маєте фото усіх місяців також можна надіслати.
Дякуємо за звернення.
Надішліть на ел пошту PresSecr@gaz.kherson.ua помісячні показники лічильника та обовязково фото станов на 01.06.22, якщо маєте фото усіх місяців також можна надіслати.
коли почне працювати особистий кабінет?
коли почне працювати особистий кабінет?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дмитро.
Будь ласка, надайте показники сюди у форматі Населений пункт - особовий рахунок АТ Херсонгаз - показники
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, надайте показники сюди у форматі Населений пункт - особовий рахунок АТ Херсонгаз - показники
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, надайте показники сюди у форматі Населений пункт - особовий рахунок АТ Херсонгаз - показники
Особистий кабінет не працює. Яким чином передавати показники?
Особистий кабінет не працює. Яким чином передавати показники?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олег.
Будь ласка, надайте показники сюди у форматі Населений пункт - особовий рахунок АТ Херсонгаз - показники
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, надайте показники сюди у форматі Населений пункт - особовий рахунок АТ Херсонгаз - показники
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, надайте показники сюди у форматі Населений пункт - особовий рахунок АТ Херсонгаз - показники
Доброго дня! Чи буде працювати особовий кабінет ? Як передати показання?
Доброго дня! Чи буде працювати особовий кабінет ? Як передати показання?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алла.
Будь ласка, надайте показники у форматі Населений пункт - особовий рахунок АТ Херсонгаз - показники
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, надайте показники у форматі Населений пункт - особовий рахунок АТ Херсонгаз - показники
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, надайте показники у форматі Населений пункт - особовий рахунок АТ Херсонгаз - показники
Добрий день. Чому в моєму кабінеті пишуть, що у мене заборгованість за розподіл газу, за два місяці? Я постійно плачу кожен місяць через Приват24.
Добрий день. Чому в моєму кабінеті пишуть, що у мене заборгованість за розподіл газу, за два місяці? Я постійно плачу кожен місяць через Приват24.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Денис.
У вас відсутня оплата за лютий поточного року у сумі 261,13 грн. Якщо ви її здійснили оплату, надійшліть заяву у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. та копію квитанції на адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Дякуємо за звернення.
У вас відсутня оплата за лютий поточного року у сумі 261,13 грн. Якщо ви її здійснили оплату, надійшліть заяву у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. та копію квитанції на адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Дякуємо за звернення.
У вас відсутня оплата за лютий поточного року у сумі 261,13 грн. Якщо ви її здійснили оплату, надійшліть заяву у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. та копію квитанції на адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Доброго дня! В Вашому боті або збій...видає борг, в особистому кабінеті не має боргу.
Доброго дня! В Вашому боті або збій...видає борг, в особистому кабінеті не має боргу.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алла.
на 01.06.2022 Ваш борг складає 0,71 грн
Дякуємо за звернення.
на 01.06.2022 Ваш борг складає 0,71 грн
Дякуємо за звернення.
на 01.06.2022 Ваш борг складає 0,71 грн
Добрий день. Чому я досі отримую рахунку за розподіл, якщо я розірвала договір з вами? А також написала заяву, що не буду повертати передплату. Тепер з цієї передплати вираховують щомісяця кошти. Виходить, що ще через кілька місяців я отримаю повідомлення про заборгованість? Я відмовилась від надання послуг з газопостачання, ОФІЦІЙНО.
Добрий день. Чому я досі отримую рахунку за розподіл, якщо я розірвала договір з вами? А також написала заяву, що не буду повертати передплату. Тепер з цієї передплати вираховують щомісяця кошти. Виходить, що ще через кілька місяців я отримаю повідомлення про заборгованість? Я відмовилась від надання послуг з газопостачання, ОФІЦІЙНО.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Євгенія.
Ви написали заяву на розірвання договору на розподіл 18.02.22, ваша остання оплата була 01.02.22. Ваш рахунок закрито 01.03.22 - кошти за розподіл не знімаються.
Дякуємо за звернення.
Ви написали заяву на розірвання договору на розподіл 18.02.22, ваша остання оплата була 01.02.22. Ваш рахунок закрито 01.03.22 - кошти за розподіл не знімаються.
Дякуємо за звернення.
Ви написали заяву на розірвання договору на розподіл 18.02.22, ваша остання оплата була 01.02.22. Ваш рахунок закрито 01.03.22 - кошти за розподіл не знімаються.
Прошу надати акт звірки використаних об'ємів газу за 2021-2022 р. Необхідно Нафтогазу для коригування боргу. Дякую!
Прошу надати акт звірки використаних об'ємів газу за 2021-2022 р. Необхідно Нафтогазу для коригування боргу. Дякую!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вікторія.
Перерахунок за показниками лічильника та/або оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. В онлайн режимі можливо додати фото лічильника або копії квитанцій із зазначеними показниками. Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Телефоном звірка не проводиться. Актуальний стан вашого рахунку знаходиться у вашому особистому кабінеті з реєстрацією або без неї
Дякуємо за звернення.
Перерахунок за показниками лічильника та/або оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. В онлайн режимі можливо додати фото лічильника або копії квитанцій із зазначеними показниками. Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Телефоном звірка не проводиться. Актуальний стан вашого рахунку знаходиться у вашому особистому кабінеті з реєстрацією або без неї
Дякуємо за звернення.
Перерахунок за показниками лічильника та/або оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. В онлайн режимі можливо додати фото лічильника або копії квитанцій із зазначеними показниками.
Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Телефоном звірка не проводиться.
Актуальний стан вашого рахунку знаходиться у вашому особистому кабінеті з реєстрацією або без неї
Добрий вечір. Прошу Вас повторно передати до компанії Нафтогаз дані про перерахунок планових кубів, який був зроблений ще в січні-лютому 2022 році. Нафтогаз не робить перерахунку, та не списує борг, оскільки не отримували ніяких даних. Зверніть, будь ласка, увагу. Звертаюся п'ятий раз!
Добрий вечір. Прошу Вас повторно передати до компанії Нафтогаз дані про перерахунок планових кубів, який був зроблений ще в січні-лютому 2022 році. Нафтогаз не робить перерахунку, та не списує борг, оскільки не отримували ніяких даних. Зверніть, будь ласка, увагу. Звертаюся п'ятий раз!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вікторія.
Коригування обсягів споживання вам були зроблені у січні 2022 року, будь ласка на ел адресу PresSecr@gaz.kherson.ua надішліть письмову відповідь від вашого постачальника про причини не проведення коригування.
Дякуємо за звернення.
Коригування обсягів споживання вам були зроблені у січні 2022 року, будь ласка на ел адресу PresSecr@gaz.kherson.ua надішліть письмову відповідь від вашого постачальника про причини не проведення коригування.
Дякуємо за звернення.
Коригування обсягів споживання вам були зроблені у січні 2022 року, будь ласка на ел адресу PresSecr@gaz.kherson.ua надішліть письмову відповідь від вашого постачальника про причини не проведення коригування.