5615 записів
Немає можливості передавати показники лічильника, тому що виїхали з міста в травні 2022року. Газ в квартирі перекрит, доступу немає.
Немає можливості передавати показники лічильника, тому що виїхали з міста в травні 2022року. Газ в квартирі перекрит, доступу немає.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталія.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Прошу провести перерахування, так як з лютого 2022 року мешканці виїхали, та небуло змоги передати показники. утворилася різниця в показниках. У кабінеті вказано 898, а фактично на лічильнику 879.
Прошу провести перерахування, так як з лютого 2022 року мешканці виїхали, та небуло змоги передати показники. утворилася різниця в показниках. У кабінеті вказано 898, а фактично на лічильнику 879.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Драч Ніна.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Вітаю. Не проживаємо в Херсоні з 28/11/22, отримали ВПО, еваюкувались , знаходимось в Україні. Надходять листи на ел.адресу з нарахуванням боргу. Всю окупацію були за місцем прописки. Роботу втратила, батько пенсіонер . Ми не сплачували, бо не було змоги, та й інтернет був відсутній. Наразі, не розумію хто може допомогти у вирішенні питання? Поки Херсон був в окупації , то жителям все одно нараховували борги за несплату? Читаю, що Генічеську, який так як і ми тоді, зараз окупований, то їм нічого не нараховують( і це дійсно по-людськи!). Моє питання- чи є на сьогоднішній день нові правила або закони, відносно окупованих і деокупованих територій щодо вимагання в трьохденний строк сплатити борги. До кул центру звернулась, та вони порадили до Херсонобленерго телефонувати. В інтернеті знайшла телефони, та жоден не обслуговується. Замкнене коло. Допоможіть мені , будьласка .сьогодні 20.03.2023
Вітаю. Не проживаємо в Херсоні з 28/11/22, отримали ВПО, еваюкувались , знаходимось в Україні. Надходять листи на ел.адресу з нарахуванням боргу. Всю окупацію були за місцем прописки. Роботу втратила, батько пенсіонер . Ми не сплачували, бо не було змоги, та й інтернет був відсутній. Наразі, не розумію хто може допомогти у вирішенні питання? Поки Херсон був в окупації , то жителям все одно нараховували борги за несплату? Читаю, що Генічеську, який так як і ми тоді, зараз окупований, то їм нічого не нараховують( і це дійсно по-людськи!). Моє питання- чи є на сьогоднішній день нові правила або закони, відносно окупованих і деокупованих територій щодо вимагання в трьохденний строк сплатити борги. До кул центру звернулась, та вони порадили до Херсонобленерго телефонувати. В інтернеті знайшла телефони, та жоден не обслуговується. Замкнене коло. Допоможіть мені , будьласка .сьогодні 20.03.2023
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вікторія.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Доброго дня! Мій о/р 216426. 15січня сплатила 1488 грн за розподіл газу за декілька місяців. В березні отримала повідомлення про заборгованість 1162грн. До сплати 1448 грн. Скільки мені платити? Як зробити перерахування?
Доброго дня! Мій о/р 216426. 15січня сплатила 1488 грн за розподіл газу за декілька місяців. В березні отримала повідомлення про заборгованість 1162грн. До сплати 1448 грн. Скільки мені платити? Як зробити перерахування?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ніна.
На момент вашої оплати борг за розподіл складав 2079,23 грн. Враховуючи вашу оплату 1487,05 та подальші нарахування 285,29 грн на місяць, на 01.04.23 сума боргу (включно із березнем) становить 1448,05 грн. Дякуємо за оплату
Дякуємо за звернення.
На момент вашої оплати борг за розподіл складав 2079,23 грн. Враховуючи вашу оплату 1487,05 та подальші нарахування 285,29 грн на місяць, на 01.04.23 сума боргу (включно із березнем) становить 1448,05 грн. Дякуємо за оплату
Дякуємо за звернення.
На момент вашої оплати борг за розподіл складав 2079,23 грн.
Враховуючи вашу оплату 1487,05 та подальші нарахування 285,29 грн на місяць, на 01.04.23 сума боргу (включно із березнем) становить 1448,05 грн.
Дякуємо за оплату
Добрий день! Запитувала про оплату за газ якщо виїхала і ним ніхто не користується а мені відповіли про оплату за розподіл газу! Я і так розумію що за розподіл прийдеться платити! Ви мені скажіть що робити якщо з липня ніхто не живе а квитанції на газ ( не на розподіл) приходять? В квартирі немає лічильника, старий фонд
Добрий день! Запитувала про оплату за газ якщо виїхала і ним ніхто не користується а мені відповіли про оплату за розподіл газу! Я і так розумію що за розподіл прийдеться платити! Ви мені скажіть що робити якщо з липня ніхто не живе а квитанції на газ ( не на розподіл) приходять? В квартирі немає лічильника, старий фонд
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ірина.
З питань постачання будь ласка звернітсья до вашого постачальника.
Дякуємо за звернення.
З питань постачання будь ласка звернітсья до вашого постачальника.
Дякуємо за звернення.
З питань постачання будь ласка звернітсья до вашого постачальника.
Доброго дня! Звертаюсь до вас в третє, (на попередні звернення відповіді не отримав),з приводу незрозумілого і на мій погляд помилкового зняття з суми моїх оплат за розподіл природного газу в грудні 2022р , а саме суми 54,76грн.за статтею "коригування", період грудень 2022р. Приведені дані, отримані мною в моєму власному кабінеті з таблиці "Розрахунки за розподіл природного газу". Додатково повідомляю, що протягом всього минулого року послугу розподілу оплачував регулярно та своєчасно, на сьогодні на своєму особовому рахунку маю передплату за послугу на два наступні місяці! Сподіваюсь, нарешті, отримати від вас рішення відмінити незаконне коригування , або аргументовану відмову! Дякую!
Доброго дня!
Звертаюсь до вас в третє, (на попередні звернення відповіді не отримав),з приводу незрозумілого і на мій погляд помилкового зняття з суми моїх оплат за розподіл природного газу в грудні 2022р , а саме суми 54,76грн.за статтею "коригування", період грудень 2022р. Приведені дані, отримані мною в моєму власному кабінеті з таблиці "Розрахунки за розподіл природного газу".
Додатково повідомляю, що протягом всього минулого року послугу розподілу оплачував регулярно та своєчасно,
на сьогодні на своєму особовому рахунку маю передплату за послугу на два наступні місяці!
Сподіваюсь, нарешті, отримати від вас рішення відмінити незаконне коригування , або аргументовану відмову!
Дякую!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Володимир Харченко.
Якщо ви вже зверталися будь-ласка уточніть коли та яким способом. Сума -54,76 грн у грудні - це дорахування за частину листопаду 2022 року, коли було відновлено послугу розподілу газу. Станом на 01.04.23 на вашому рахунку переплата -113,17 грн У вашому особистому кабінеті так і відображено на головніцй сторінці : "Рахунок за розподіл газу за Березень 2023 р. Переплата на 20.03.2023 113,17 грн"
Дякуємо за звернення.
Якщо ви вже зверталися будь-ласка уточніть коли та яким способом. Сума -54,76 грн у грудні - це дорахування за частину листопаду 2022 року, коли було відновлено послугу розподілу газу. Станом на 01.04.23 на вашому рахунку переплата -113,17 грн У вашому особистому кабінеті так і відображено на головніцй сторінці : "Рахунок за розподіл газу за Березень 2023 р. Переплата на 20.03.2023 113,17 грн"
Дякуємо за звернення.
Якщо ви вже зверталися будь-ласка уточніть коли та яким способом.
Сума -54,76 грн у грудні - це дорахування за частину листопаду 2022 року, коли було відновлено послугу розподілу газу.
Станом на 01.04.23 на вашому рахунку переплата -113,17 грн
У вашому особистому кабінеті так і відображено на головніцй сторінці :
"Рахунок за розподіл газу за Березень 2023 р.
Переплата на 20.03.2023 113,17 грн"
Доброго дня. О/Р 221813 м.Херсон, Показники передаю через нафтогаз, вчасно. За лютий 23767, січень 23542, різниця 225. На рахунку за спожитий газ Херсонгаз виставив 364,76. Відповідно нарахована більша сума. У Нафтогазі сказали звертатися до вас. Прошу пояснити, чому ви поставили більше кубів і зробити перерахунок
Доброго дня. О/Р 221813 м.Херсон,
Показники передаю через нафтогаз, вчасно. За лютий 23767, січень 23542, різниця 225. На рахунку за спожитий газ Херсонгаз виставив 364,76. Відповідно нарахована більша сума. У Нафтогазі сказали звертатися до вас.
Прошу пояснити, чому ви поставили більше кубів і зробити перерахунок
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ показники - 23402. Оскільки ваші показники 23767 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 365 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ показники - 23402. Оскільки ваші показники 23767 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 365 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ показники - 23402. Оскільки ваші показники 23767 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 365 м куб. в один місяць.
Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника.
Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ.
Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Здравствуйте! Откуда такая большая задолженность у меня?
Здравствуйте! Откуда такая большая задолженность у меня?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алёна.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Добрий день. Звертаюсь до вас , щоб повідомити про те, що зараз наше місто знаходиться в глибокій окупації. Я виїхала з міста, квартиру мою забрали російські загарбники ще в лютому 2022 року, тому прошу зафіксувати, що ні за постачання, ні за використання природнього газу я платити не можу. На мою електронну адресу надходять листи про заборгованість, вирішіть ,будь ласка , дане питання та зафіксуйте останні показники лічильника за лютий 2022 року.
Добрий день. Звертаюсь до вас , щоб повідомити про те, що зараз наше місто знаходиться в глибокій окупації. Я виїхала з міста, квартиру мою забрали російські загарбники ще в лютому 2022 року, тому прошу зафіксувати, що ні за постачання, ні за використання природнього газу я платити не можу. На мою електронну адресу надходять листи про заборгованість, вирішіть ,будь ласка , дане питання та зафіксуйте останні показники лічильника за лютий 2022 року.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Павленко Ірина Іванівна.
Для споживачів лівобережної частини Херсонщини АТ "Херсонгаз" тимчасово не нараховує оплату за послугу з розподілу природного газу.
Дякуємо за звернення.
Для споживачів лівобережної частини Херсонщини АТ "Херсонгаз" тимчасово не нараховує оплату за послугу з розподілу природного газу.
Дякуємо за звернення.
Для споживачів лівобережної частини Херсонщини АТ "Херсонгаз" тимчасово не нараховує оплату за послугу з розподілу природного газу.
По о/р 60545 показники за січень 2189 лютий 2195 нараховано 22 куб.!!Звідки ці нарахування? Зробіть користування та надайте коректну відповідь! Звертаюсь неодноразово!
По о/р 60545 показники за січень 2189 лютий 2195 нараховано 22 куб.!!Звідки ці нарахування? Зробіть користування та надайте коректну відповідь! Звертаюсь неодноразово!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Денисенко Валентина Олексіївна.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ показники - 2172. Оскільки ваші показники 2195 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 23 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ показники - 2172. Оскільки ваші показники 2195 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 23 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ показники - 2172. Оскільки ваші показники 2195 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 23 м куб. в один місяць.
Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника.
Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ.
Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas