5615 записів
Добрий день. Показники лічильника за січень 14515 та за лютий 14839 були вчасно надані через власний кабінет Нафтогазу. Будь ласка, відредактуйте завищені показники. Дякую
Добрий день. Показники лічильника за січень 14515 та за лютий 14839 були вчасно надані через власний кабінет Нафтогазу. Будь ласка, відредактуйте завищені показники. Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна Василівна.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз.
Добрий день. Об'єм спожитого газу за лютий 12 куб., Нараховано 39. Як перерахувати?
Добрий день. Об'єм спожитого газу за лютий 12 куб., Нараховано 39. Як перерахувати?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Добрий день, таке питання, в цьому році нараховано одна ціна за транспортування, а в особистому кабінеті нараховуеться за ціною минулого року, був би дуже вдячний за роз'яснення
Добрий день, таке питання, в цьому році нараховано одна ціна за транспортування, а в особистому кабінеті нараховуеться за ціною минулого року, був би дуже вдячний за роз'яснення
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
Ваш місячний платіж з ПДВ, грн на 2023 календарний рік: 469,48 грн.,у минулому році ціна була інша - 513,37 грн.
Дякуємо за звернення.
Ваш місячний платіж з ПДВ, грн на 2023 календарний рік: 469,48 грн.,у минулому році ціна була інша - 513,37 грн.
Дякуємо за звернення.
Ваш місячний платіж з ПДВ, грн на 2023 календарний рік:
469,48 грн.,у минулому році ціна була інша - 513,37 грн.
Вітаю, ми з листопада 2022 р. виїхали з міста, в домі ніхто не проживає, але приходять рахунки за спожитий газ. О/р 223204. В Нафтогаз відповіли, що з цим питанням я маю звепнутися до Херсонгазу
Вітаю, ми з листопада 2022 р. виїхали з міста, в домі ніхто не проживає, але приходять рахунки за спожитий газ. О/р 223204. В Нафтогаз відповіли, що з цим питанням я маю звепнутися до Херсонгазу
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (це - АТ ХЕРСОНГАЗ) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників або після отримання показників 06 числа/до 01 числа - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. Щоб уникнути різночитань і нарахувань за плановими показниками - просимо щомісяця (виключно з 01 по 05 число) своєчасно вносити показники лічильника будь-яким зручним для вас способом.
Дякуємо за звернення.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (це - АТ ХЕРСОНГАЗ) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників або після отримання показників 06 числа/до 01 числа - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. Щоб уникнути різночитань і нарахувань за плановими показниками - просимо щомісяця (виключно з 01 по 05 число) своєчасно вносити показники лічильника будь-яким зручним для вас способом.
Дякуємо за звернення.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (це - АТ ХЕРСОНГАЗ) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу.
В разі неотримання показників або після отримання показників 06 числа/до 01 числа - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ.
Щоб уникнути різночитань і нарахувань за плановими показниками - просимо щомісяця (виключно з 01 по 05 число) своєчасно вносити показники лічильника будь-яким зручним для вас способом.
Показники лічильника за січень- 14515 та за лютий- 14839 були вчасно відправлені в особовий кабінет Нафтогазу. Виправте неправильні показники, що ви відправили за ці два місяці, будь ласка. Дякую
Показники лічильника за січень- 14515 та за лютий- 14839 були вчасно відправлені в особовий кабінет Нафтогазу. Виправте неправильні показники, що ви відправили за ці два місяці, будь ласка. Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна Василівна Мантула.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз.
Доброго дня. Передав через кабінет показники в січні 4827,в лютому 4997. Різниця170м3. Нафтогаз виставив показники спожитого газу 169,68. Так було і раніше через чат бот показники взагалі не відповідають.
Доброго дня. Передав через кабінет показники в січні 4827,в лютому 4997. Різниця170м3. Нафтогаз виставив показники спожитого газу 169,68. Так було і раніше через чат бот показники взагалі не відповідають.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ввктор.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Прошу сообщить EIC-код для Терещенко В.П. личн. счет 350174403 для уточнения расчетов по этому счету с Нафтогазом
Прошу сообщить EIC-код для Терещенко В.П. личн. счет 350174403 для уточнения расчетов по этому счету с Нафтогазом
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Кобзарь Наталья.
EIC-код є особистими даними споживача. Власник може побачит и його у своїй заяві-приєднання до умов договору розподілу природного газу або в особистому кабінеті в АТ Херсонгаз - це EIC-код точки комерційного обліку:
Дякуємо за звернення.
EIC-код є особистими даними споживача. Власник може побачит и його у своїй заяві-приєднання до умов договору розподілу природного газу або в особистому кабінеті в АТ Херсонгаз - це EIC-код точки комерційного обліку:
Дякуємо за звернення.
EIC-код є особистими даними споживача. Власник може побачит и його у своїй заяві-приєднання до умов договору розподілу природного газу або в особистому кабінеті в АТ Херсонгаз - це EIC-код точки комерційного обліку:
Добрий день! Виїхала з Херсона у липні 2022 року, газом ніхто не користується, лічильника немає, газ перекритий, остання проплата 20.10.2022. А заборгованість приходе і зараз, як бути?
Добрий день! Виїхала з Херсона у липні 2022 року, газом ніхто не користується, лічильника немає, газ перекритий, остання проплата 20.10.2022. А заборгованість приходе і зараз, як бути?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ірина.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Доброго дня. За рік було використано 800 кубометрів газу а платить за розподіл 290 гривень. Перегляньте рахунки. Нафтогаз наставив не існуючи показників і зараз ідуть нулі тому що зайвих 800 кубів. Бабуся виїхала і в даний час не користатися газом.
Доброго дня. За рік було використано 800 кубометрів газу а платить за розподіл 290 гривень. Перегляньте рахунки. Нафтогаз наставив не існуючи показників і зараз ідуть нулі тому що зайвих 800 кубів. Бабуся виїхала і в даний час не користатися газом.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Зінаїда.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ, будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ, будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ, будь ласка
Прийшов рахунок 586.90гр. За листопад показники1703, у грудні-1718, січень-1718; лютий-1718. Все було оплачено, потім ми виїхали.Перевврте будь ласка, звідки така сума, якщо ніхто не користувався газом.Прказники передавала: 04.11.22-1626 Херсонгаз 03.12.22-1703 Херсонгаз 02.01.23-1718 через Нафтогаз 02.02.23-1718 Нафтогаз 03.03.23-1718 Херсонгаз Ви просили у письмі зазначити яким чином я передавала показники.
Прийшов рахунок 586.90гр. За листопад показники1703, у грудні-1718, січень-1718;
лютий-1718. Все було оплачено, потім ми виїхали.Перевврте будь ласка, звідки така сума, якщо ніхто не користувався газом.Прказники передавала:
04.11.22-1626 Херсонгаз
03.12.22-1703 Херсонгаз
02.01.23-1718 через Нафтогаз
02.02.23-1718 Нафтогаз
03.03.23-1718 Херсонгаз
Ви просили у письмі зазначити яким чином я передавала показники.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена Лущаєва.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ 1644. Оскільки ваші показники 1718 на 01.03.23 які ви надали до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 74 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ 1644. Оскільки ваші показники 1718 на 01.03.23 які ви надали до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 74 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ 1644. Оскільки ваші показники 1718 на 01.03.23 які ви надали до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 74 м куб. в один місяць.
Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника.
Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ.
Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas