5659 записів
було сплачено борг 1045,96 гр 17.03.2023. Борг так і вісить не сплаченний у особистому кабінеті...
було сплачено борг 1045,96 гр 17.03.2023. Борг так і вісить не сплаченний у особистому кабінеті...... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
На час дії стабілізаційних заходів, можливі затримки із банківськими платежами до 10 робочих днів. Якщо кошти не зявляться в особистому кабінеті до 27.03.23, будь ласка зверніться сюди ще раз. Дякуємо за оплату.
На час дії стабілізаційних заходів, можливі затримки із банківськими платежами до 10 робочих днів. Якщо кошти не зявляться в особистому кабінеті до 27.03.23, будь ласка зверніться сюди ще раз. Дякуємо за оплату.... Згорнути
Добрий день. Об'єм спожитого газу за лютий 12 куб., Нараховано 39. Як перерахувати? Номер особового рахунку Херсонгаз: 45203 Номер особового рахунку Нафтогаз: 350175926
Добрий день. Об'єм спожитого газу за лютий 12 куб., Нараховано 39. Як перерахувати?
Номер особового рахунку Херсонгаз: 45203
Номер особового рахунку Нафтогаз: 350175926... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ показники - 1205. Оскільки ваші показники 1245 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 40 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ показники - 1205. Оскільки ваші показники 1245 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 40 м куб. в один місяць.
Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника.
Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ.
Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas... Згорнути
Добрий день, ви мені так і не дали відповідь,зверталася до вас ще 03.03.2023,скільки ще чекати?
Добрий день, ви мені так і не дали відповідь,зверталася до вас ще 03.03.2023,скільки ще чекати?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Вам надано відповідь 03.03.23 № 5793 з проханням уточнити свій населений пункт, до 20.03.23 - ви уточнення не надали. Оскільки в и з червня 2022 року жодного разу не надали показники лічильника - вам обраховувалося планове споживання по кодексу ГРМ. На сьогодні вам необхідно надати фактичні показники показники лічильника (цке можна зробити тут), а надалі - обовязково щомісяця навадати показники до АТ Херсонгаз щз 01 по 05 число.
Вам надано відповідь 03.03.23 № 5793 з проханням уточнити свій населений пункт, до 20.03.23 - ви уточнення не надали.
Оскільки в и з червня 2022 року жодного разу не надали показники лічильника - вам обраховувалося планове споживання по кодексу ГРМ.
На сьогодні вам необхідно надати фактичні показники показники лічильника (цке можна зробити тут), а надалі - обовязково щомісяця навадати показники до АТ Херсонгаз щз 01 по 05 число.... Згорнути
Доброго дня. Прошу зробити коригування по рахунку 350049510. З початку війни мешканці виїхали і до цієї пори ніхто не живе. Але, почали нараховувати за газ з грудня 2023. Тому просимо вас вирішити питання. Дякуємо
Доброго дня. Прошу зробити коригування по рахунку 350049510. З початку війни мешканці виїхали і до цієї пори ніхто не живе. Але, почали нараховувати за газ з грудня 2023. Тому просимо вас вирішити питання. Дякуємо... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області... Згорнути
Немає можливості передавати показники лічильника, тому що виїхали з міста в травні 2022року. Газ в квартирі перекрит, доступу немає.
Немає можливості передавати показники лічильника, тому що виїхали з міста в травні 2022року. Газ в квартирі перекрит, доступу немає.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області... Згорнути
Прошу провести перерахування, так як з лютого 2022 року мешканці виїхали, та небуло змоги передати показники. утворилася різниця в показниках. У кабінеті вказано 898, а фактично на лічильнику 879.
Прошу провести перерахування, так як з лютого 2022 року мешканці виїхали, та небуло змоги передати показники. утворилася різниця в показниках. У кабінеті вказано 898, а фактично на лічильнику 879.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області... Згорнути
Вітаю. Не проживаємо в Херсоні з 28/11/22, отримали ВПО, еваюкувались , знаходимось в Україні. Надходять листи на ел.адресу з нарахуванням боргу. Всю окупацію були за місцем прописки. Роботу втратила, батько пенсіонер . Ми не сплачували, бо не було змоги, та й інтернет був відсутній. Наразі, не розумію хто може допомогти у вирішенні питання? Поки Херсон був в окупації , то жителям все одно нараховували борги за несплату? Читаю, що Генічеську, який так як і ми тоді, зараз окупований, то їм нічого не нараховують( і це дійсно по-людськи!). Моє питання- чи є на сьогоднішній день нові правила або закони, відносно окупованих і деокупованих територій щодо вимагання в трьохденний строк сплатити борги. До кул центру звернулась, та вони порадили до Херсонобленерго телефонувати. В інтернеті знайшла телефони, та жоден не обслуговується. Замкнене коло. Допоможіть мені , будьласка .сьогодні 20.03.2023
Вітаю. Не проживаємо в Херсоні з 28/11/22, отримали ВПО, еваюкувались , знаходимось в Україні. Надходять листи на ел.адресу з нарахуванням боргу. Всю окупацію були за місцем прописки. Роботу втратила, батько пенсіонер . Ми не сплачували, бо не було змоги, та й інтернет був відсутній. Наразі, не розумію хто може допомогти у вирішенні питання? Поки Херсон був в окупації , то жителям все одно нараховували борги за несплату? Читаю, що Генічеську, який так як і ми тоді, зараз окупований, то їм нічого не нараховують( і це дійсно по-людськи!). Моє питання- чи є на сьогоднішній день нові правила або закони, відносно окупованих і деокупованих територій щодо вимагання в трьохденний строк сплатити борги. До кул центру звернулась, та вони порадили до Херсонобленерго телефонувати. В інтернеті знайшла телефони, та жоден не обслуговується. Замкнене коло. Допоможіть мені , будьласка .сьогодні 20.03.2023... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз... Згорнути
Доброго дня! Мій о/р 216426. 15січня сплатила 1488 грн за розподіл газу за декілька місяців. В березні отримала повідомлення про заборгованість 1162грн. До сплати 1448 грн. Скільки мені платити? Як зробити перерахування?
Доброго дня! Мій о/р 216426. 15січня сплатила 1488 грн за розподіл газу за декілька місяців. В березні отримала повідомлення про заборгованість 1162грн. До сплати 1448 грн. Скільки мені платити? Як зробити перерахування?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
На момент вашої оплати борг за розподіл складав 2079,23 грн. Враховуючи вашу оплату 1487,05 та подальші нарахування 285,29 грн на місяць, на 01.04.23 сума боргу (включно із березнем) становить 1448,05 грн. Дякуємо за оплату
На момент вашої оплати борг за розподіл складав 2079,23 грн.
Враховуючи вашу оплату 1487,05 та подальші нарахування 285,29 грн на місяць, на 01.04.23 сума боргу (включно із березнем) становить 1448,05 грн.
Дякуємо за оплату... Згорнути
Добрий день! Запитувала про оплату за газ якщо виїхала і ним ніхто не користується а мені відповіли про оплату за розподіл газу! Я і так розумію що за розподіл прийдеться платити! Ви мені скажіть що робити якщо з липня ніхто не живе а квитанції на газ ( не на розподіл) приходять? В квартирі немає лічильника, старий фонд
Добрий день! Запитувала про оплату за газ якщо виїхала і ним ніхто не користується а мені відповіли про оплату за розподіл газу! Я і так розумію що за розподіл прийдеться платити! Ви мені скажіть що робити якщо з липня ніхто не живе а квитанції на газ ( не на розподіл) приходять? В квартирі немає лічильника, старий фонд... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
З питань постачання будь ласка звернітсья до вашого постачальника.
З питань постачання будь ласка звернітсья до вашого постачальника.... Згорнути
Доброго дня! Звертаюсь до вас в третє, (на попередні звернення відповіді не отримав),з приводу незрозумілого і на мій погляд помилкового зняття з суми моїх оплат за розподіл природного газу в грудні 2022р , а саме суми 54,76грн.за статтею "коригування", період грудень 2022р. Приведені дані, отримані мною в моєму власному кабінеті з таблиці "Розрахунки за розподіл природного газу". Додатково повідомляю, що протягом всього минулого року послугу розподілу оплачував регулярно та своєчасно, на сьогодні на своєму особовому рахунку маю передплату за послугу на два наступні місяці! Сподіваюсь, нарешті, отримати від вас рішення відмінити незаконне коригування , або аргументовану відмову! Дякую!
Доброго дня!
Звертаюсь до вас в третє, (на попередні звернення відповіді не отримав),з приводу незрозумілого і на мій погляд помилкового зняття з суми моїх оплат за розподіл природного газу в грудні 2022р , а саме суми 54,76грн.за статтею "коригування", період грудень 2022р. Приведені дані, отримані мною в моєму власному кабінеті з таблиці "Розрахунки за розподіл природного газу".
Додатково повідомляю, що протягом всього минулого року послугу розподілу оплачував регулярно та своєчасно,
на сьогодні на своєму особовому рахунку маю передплату за послугу на два наступні місяці!
Сподіваюсь, нарешті, отримати від вас рішення відмінити незаконне коригування , або аргументовану відмову!
Дякую!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо ви вже зверталися будь-ласка уточніть коли та яким способом. Сума -54,76 грн у грудні - це дорахування за частину листопаду 2022 року, коли було відновлено послугу розподілу газу. Станом на 01.04.23 на вашому рахунку переплата -113,17 грн У вашому особистому кабінеті так і відображено на головніцй сторінці : "Рахунок за розподіл газу за Березень 2023 р. Переплата на 20.03.2023 113,17 грн"
Якщо ви вже зверталися будь-ласка уточніть коли та яким способом.
Сума -54,76 грн у грудні - це дорахування за частину листопаду 2022 року, коли було відновлено послугу розподілу газу.
Станом на 01.04.23 на вашому рахунку переплата -113,17 грн
У вашому особистому кабінеті так і відображено на головніцй сторінці :
"Рахунок за розподіл газу за Березень 2023 р.
Переплата на 20.03.2023 113,17 грн"... Згорнути