5287 записів
Как получити на електронну адресу акт звірки за 2022р.по оплаті услуг.?
Как получити на електронну адресу акт звірки за 2022р.по оплаті услуг.?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олег.
Поки тривають стабілізаційні заходи, тимчасово прийом показників обмежено. Будь ласка надайте показники з 01 по 05 число до свого постачальника або зафіксуйте їх для себе будь-яким зручним способом. Згодом усі перерахунки та нарахування будуть здійснені. Для відновлення усіх видів робіт та послуг в АТ Херсонгаз треба час.
Дякуємо за звернення.
Поки тривають стабілізаційні заходи, тимчасово прийом показників обмежено. Будь ласка надайте показники з 01 по 05 число до свого постачальника або зафіксуйте їх для себе будь-яким зручним способом. Згодом усі перерахунки та нарахування будуть здійснені. Для відновлення усіх видів робіт та послуг в АТ Херсонгаз треба час.
Дякуємо за звернення.
Поки тривають стабілізаційні заходи, тимчасово прийом показників обмежено. Будь ласка надайте показники з 01 по 05 число до свого постачальника або зафіксуйте їх для себе будь-яким зручним способом. Згодом усі перерахунки та нарахування будуть здійснені.
Для відновлення усіх видів робіт та послуг в АТ Херсонгаз треба час.
Передаю каждый месяц показания сч.газа на Вайбер бот Херсонгаза. Последний раз 1.01.23. Приходит на эл.почту мне от нефтегаза счёта по оплате, кот.не соответствуют моим данным счётчика, причём кубы завышены вдвое. При разговоре с ними ссылаются что данные Херсонгаз им передал последний раз в октябре по мне. И поэтому они выставляют данные на своё усмотрение. Когда вы скорректируете правильные показания с нефтегазом? Поскольку платить по их счетам я не буду и долги на себя собирать тоже не хочу. И второй вопрос: в 2023 году пересматриваются тарифы на доставку газа по определённой формуле, где заложено в т.ч.сумма кубов за месяцы в 2022 г. Т.е.те кубы, кот.вы не сообщаете Нефтегазу, а они ставят завышенные, теперь войдут в эту формулу? При том, что на сайте Херсонгаза в моём кабинете указаны правильно кубы до конца 22 года, кот.соответствуют тому, что я передавала. И то, что сейчас идёт корректировка данных с нефтегазом и абонент не платит за этот период за газ и у него долг может ли повлиять на получение им субсидии, т.к.там всегда смотрят на неуплату коммунальных услуг. Спасибо за вашу работу, мы ценим, что вы делаете в городе сейчас. Я лично плачу коммуналку, зная как сейчас работается.
Передаю каждый месяц показания сч.газа на Вайбер бот Херсонгаза. Последний раз 1.01.23. Приходит на эл.почту мне от нефтегаза счёта по оплате, кот.не соответствуют моим данным счётчика, причём кубы завышены вдвое. При разговоре с ними ссылаются что данные Херсонгаз им передал последний раз в октябре по мне. И поэтому они выставляют данные на своё усмотрение. Когда вы скорректируете правильные показания с нефтегазом? Поскольку платить по их счетам я не буду и долги на себя собирать тоже не хочу. И второй вопрос: в 2023 году пересматриваются тарифы на доставку газа по определённой формуле, где заложено в т.ч.сумма кубов за месяцы в 2022 г. Т.е.те кубы, кот.вы не сообщаете Нефтегазу, а они ставят завышенные, теперь войдут в эту формулу? При том, что на сайте Херсонгаза в моём кабинете указаны правильно кубы до конца 22 года, кот.соответствуют тому, что я передавала. И то, что сейчас идёт корректировка данных с нефтегазом и абонент не платит за этот период за газ и у него долг может ли повлиять на получение им субсидии, т.к.там всегда смотрят на неуплату коммунальных услуг. Спасибо за вашу работу, мы ценим, что вы делаете в городе сейчас. Я лично плачу коммуналку, зная как сейчас работается.
Я,з херонсткого району, с. Дніпровське, вул.
Я,з херонсткого району, с. Дніпровське, вул.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ірина.
Послуга розподілу газу за вашим населеним пунктом не припинялася.
Дякуємо за звернення.
Послуга розподілу газу за вашим населеним пунктом не припинялася.
Дякуємо за звернення.
Послуга розподілу газу за вашим населеним пунктом не припинялася.
Доброго дня. З начала вторгнення в Україніу окупаційних військ у квартирі не живуть і газовими приладами не користувалися. Чому на особистій кабинет приходить платіжки зі збільшенням.
Доброго дня. З начала вторгнення в Україніу окупаційних військ у квартирі не живуть і газовими приладами не користувалися. Чому на особистій кабинет приходить платіжки зі збільшенням.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Микола.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Добрий день, скажіть чому ми повині платити за розподіл газу, якщо у нас вже 3 місяці нема газу, бо нема матеріалу зробити його, і я не розумію яку ми повині суму заплатити? Дякую за відповідь
Добрий день, скажіть чому ми повині платити за розподіл газу, якщо у нас вже 3 місяці нема газу, бо нема матеріалу зробити його, і я не розумію яку ми повині суму заплатити? Дякую за відповідь
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Врина.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Добрый день, меня зовут Анна. По адресу с указанным рс 350137690 никто не проживает уже 6 месяцев. Последняя оплата была в июле по среднему, а последние данные были внесены в мае «911». После этого, к сожалению, у меня не было возможности сфотографировать счетчики и внести. Я оплачиваю все это время только за распределение газа. Долг начал появляться за потребление, хотя до 5.01 я внесла показания 826. Помогите, пожалуйста, остановить нарастание долга, поскольку меня физически нет в этой квартире уже 6 месяцев!
Добрый день, меня зовут Анна. По адресу с указанным рс 350137690 никто не проживает уже 6 месяцев. Последняя оплата была в июле по среднему, а последние данные были внесены в мае «911». После этого, к сожалению, у меня не было возможности сфотографировать счетчики и внести. Я оплачиваю все это время только за распределение газа.
Долг начал появляться за потребление, хотя до 5.01 я внесла показания 826. Помогите, пожалуйста, остановить нарастание долга, поскольку меня физически нет в этой квартире уже 6 месяцев!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна Ковтун.
Поки тривають стабілізаційні заходи, тимчасово прийом показників обмежено. Будь ласка надайте показники з 01 по 05 число до свого постачальника або зафіксуйте їх для себе будь-яким зручним способом. Згодом усі перерахунки та нарахування будуть здійснені. Для відновлення усіх видів робіт та послуг в АТ Херсонгаз треба час. У зв'язку із відсутністю зв'язку та інтернету а також через те, що окупантами повністю було викрадено усе обладнання з підприємства, не було можливості оперативно вносити дані, обробляти платежі та відобразити їх в особових рахунках споживачів. Але ситуація протягом січня поточного року буде виправлена. Будь ласка, не хвилюйтеся Будь ласка зачекайте та слідкуйте за повідомленнями в мережі Фейсбук. Вибачте за тимчасові незручності
Дякуємо за звернення.
Поки тривають стабілізаційні заходи, тимчасово прийом показників обмежено. Будь ласка надайте показники з 01 по 05 число до свого постачальника або зафіксуйте їх для себе будь-яким зручним способом. Згодом усі перерахунки та нарахування будуть здійснені. Для відновлення усіх видів робіт та послуг в АТ Херсонгаз треба час. У зв'язку із відсутністю зв'язку та інтернету а також через те, що окупантами повністю було викрадено усе обладнання з підприємства, не було можливості оперативно вносити дані, обробляти платежі та відобразити їх в особових рахунках споживачів. Але ситуація протягом січня поточного року буде виправлена. Будь ласка, не хвилюйтеся Будь ласка зачекайте та слідкуйте за повідомленнями в мережі Фейсбук. Вибачте за тимчасові незручності
Дякуємо за звернення.
Поки тривають стабілізаційні заходи, тимчасово прийом показників обмежено. Будь ласка надайте показники з 01 по 05 число до свого постачальника або зафіксуйте їх для себе будь-яким зручним способом. Згодом усі перерахунки та нарахування будуть здійснені.
Для відновлення усіх видів робіт та послуг в АТ Херсонгаз треба час.
У зв'язку із відсутністю зв'язку та інтернету а також через те, що окупантами повністю було викрадено усе обладнання з підприємства, не було можливості оперативно вносити дані, обробляти платежі та відобразити їх в особових рахунках споживачів.
Але ситуація протягом січня поточного року буде виправлена. Будь ласка, не хвилюйтеся
Будь ласка зачекайте та слідкуйте за повідомленнями в мережі Фейсбук. Вибачте за тимчасові незручності
Доброго дня. Мною в особистому кабінеті Херсонгаза своєчасно 01.01.2023 року було передано показник газу 6061 - це показник газу на 31.12.2022р. Цей показник був зафіксований в особистому кабінеті. Але Херсонгаз для розрахунку використання газу за грудень 2022 р. узяв показник газу, що і в листопаді 2022 р. 5918 - це відображено в особистому кабінеті в розділі "Використання газу", тому об'єм спожитого газу за грудень 2022 р. склав 0 куб.м., який є помилковим. Цей помилковий об'єм спожитого газу Херсонгаз передав НАК Нафтогаз України, клієнтом якого я є. В результаті НАК Нафтогаз України склав помилковий рахунок за постачання газу за грудень 2022 р., який я повинна оплатити. Зробіть перерахунок об'єму спожитого газу за грудень 2022 р., враховуючи переданий 01.01.2023 р. в особистому кабінеті показник - а саме 6061, і передайте перерахований об'єм спожитого газу за грудень 2022 р. до НАК Нафтогаз України. Я повинна правильно розраховуватись з постачальником газу. Маю надію на взаємне розуміння.
Доброго дня. Мною в особистому кабінеті Херсонгаза своєчасно 01.01.2023 року було передано показник газу 6061 - це показник газу на 31.12.2022р. Цей показник був зафіксований в особистому кабінеті.
Але Херсонгаз для розрахунку використання газу за грудень 2022 р. узяв показник газу, що і в листопаді 2022 р. 5918 - це відображено в особистому кабінеті в розділі "Використання газу", тому об'єм спожитого газу за грудень 2022 р. склав 0 куб.м., який є помилковим.
Цей помилковий об'єм спожитого газу Херсонгаз передав НАК Нафтогаз України, клієнтом якого я є. В результаті НАК Нафтогаз України склав помилковий рахунок за постачання газу за грудень 2022 р., який я повинна оплатити.
Зробіть перерахунок об'єму спожитого газу за грудень 2022 р., враховуючи переданий 01.01.2023 р. в особистому кабінеті показник - а саме 6061, і передайте перерахований об'єм спожитого газу за грудень 2022 р. до НАК Нафтогаз України. Я повинна правильно розраховуватись з постачальником газу.
Маю надію на взаємне розуміння.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лілія.
Поки тривають стабілізаційні заходи, тимчасово прийом показників обмежено. Будь ласка надайте показники з 01 по 05 число до свого постачальника або зафіксуйте їх для себе будь-яким зручним способом. Згодом усі перерахунки та нарахування будуть здійснені. Для відновлення усіх видів робіт та послуг в АТ Херсонгаз треба час. У зв'язку із відсутністю зв'язку та інтернету а також через те, що окупантами повністю було викрадено усе обладнання з підприємства, не було можливості оперативно вносити дані, обробляти платежі та відобразити їх в особових рахунках споживачів. Але ситуація протягом січня поточного року буде виправлена. Будь ласка, не хвилюйтеся Будь ласка зачекайте та слідкуйте за повідомленнями в мережі Фейсбук. Вибачте за тимчасові незручності
Дякуємо за звернення.
Поки тривають стабілізаційні заходи, тимчасово прийом показників обмежено. Будь ласка надайте показники з 01 по 05 число до свого постачальника або зафіксуйте їх для себе будь-яким зручним способом. Згодом усі перерахунки та нарахування будуть здійснені. Для відновлення усіх видів робіт та послуг в АТ Херсонгаз треба час. У зв'язку із відсутністю зв'язку та інтернету а також через те, що окупантами повністю було викрадено усе обладнання з підприємства, не було можливості оперативно вносити дані, обробляти платежі та відобразити їх в особових рахунках споживачів. Але ситуація протягом січня поточного року буде виправлена. Будь ласка, не хвилюйтеся Будь ласка зачекайте та слідкуйте за повідомленнями в мережі Фейсбук. Вибачте за тимчасові незручності
Дякуємо за звернення.
Поки тривають стабілізаційні заходи, тимчасово прийом показників обмежено. Будь ласка надайте показники з 01 по 05 число до свого постачальника або зафіксуйте їх для себе будь-яким зручним способом. Згодом усі перерахунки та нарахування будуть здійснені.
Для відновлення усіх видів робіт та послуг в АТ Херсонгаз треба час.
У зв'язку із відсутністю зв'язку та інтернету а також через те, що окупантами повністю було викрадено усе обладнання з підприємства, не було можливості оперативно вносити дані, обробляти платежі та відобразити їх в особових рахунках споживачів.
Але ситуація протягом січня поточного року буде виправлена. Будь ласка, не хвилюйтеся
Будь ласка зачекайте та слідкуйте за повідомленнями в мережі Фейсбук. Вибачте за тимчасові незручності
В листопаді вся сім'я виїхала з будинку, газом не користувалисясмт.Антонівка.Зараз прийшов рахунок на нібито спожиті за грудень 263 м3 газу. Як виправити ситуацію?цей газ і показники неправдиві.
В листопаді вся сім'я виїхала з будинку, газом не користувалисясмт.Антонівка.Зараз прийшов рахунок на нібито спожиті за грудень 263 м3 газу.
Як виправити ситуацію?цей газ і показники неправдиві.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Микола.
Поки тривають стабілізаційні заходи, тимчасово прийом показників обмежено. Будь ласка надайте показники з 01 по 05 число до свого постачальника або зафіксуйте їх для себе будь-яким зручним способом. Згодом усі перерахунки та нарахування будуть здійснені. Для відновлення усіх видів робіт та послуг в АТ Херсонгаз треба час. У зв'язку із відсутністю зв'язку та інтернету а також через те, що окупантами повністю було викрадено усе обладнання з підприємства, не було можливості оперативно вносити дані, обробляти платежі та відобразити їх в особових рахунках споживачів. Але ситуація протягом січня поточного року буде виправлена. Будь ласка, не хвилюйтеся Будь ласка зачекайте та слідкуйте за повідомленнями в мережі Фейсбук. Вибачте за тимчасові незручності
Дякуємо за звернення.
Поки тривають стабілізаційні заходи, тимчасово прийом показників обмежено. Будь ласка надайте показники з 01 по 05 число до свого постачальника або зафіксуйте їх для себе будь-яким зручним способом. Згодом усі перерахунки та нарахування будуть здійснені. Для відновлення усіх видів робіт та послуг в АТ Херсонгаз треба час. У зв'язку із відсутністю зв'язку та інтернету а також через те, що окупантами повністю було викрадено усе обладнання з підприємства, не було можливості оперативно вносити дані, обробляти платежі та відобразити їх в особових рахунках споживачів. Але ситуація протягом січня поточного року буде виправлена. Будь ласка, не хвилюйтеся Будь ласка зачекайте та слідкуйте за повідомленнями в мережі Фейсбук. Вибачте за тимчасові незручності
Дякуємо за звернення.
Поки тривають стабілізаційні заходи, тимчасово прийом показників обмежено. Будь ласка надайте показники з 01 по 05 число до свого постачальника або зафіксуйте їх для себе будь-яким зручним способом. Згодом усі перерахунки та нарахування будуть здійснені.
Для відновлення усіх видів робіт та послуг в АТ Херсонгаз треба час.
У зв'язку із відсутністю зв'язку та інтернету а також через те, що окупантами повністю було викрадено усе обладнання з підприємства, не було можливості оперативно вносити дані, обробляти платежі та відобразити їх в особових рахунках споживачів.
Але ситуація протягом січня поточного року буде виправлена. Будь ласка, не хвилюйтеся
Будь ласка зачекайте та слідкуйте за повідомленнями в мережі Фейсбук. Вибачте за тимчасові незручності
Доброго дня! Прошу перевірити розрахунки по Токіой Наталя Юріївна, на даний час нараховано борг 1203 грн, який я вважаю некоректним Повна адреса Херсонська область, м о.р. № 350193318, мною було подано останні показники споживання по газу 15439 (на 1 січня 2023). Від останнього звіряння на показники 15418 (1 липня 2022) мы спожили різниця 21 куб, а ваш розрахунок дає 146 куб тільки за листопад -грудень 2022. У квартирі мы не проживали та газ не споживали. Тому вважаю показники помилковими та прошу надати коректний обсяг споживання
Доброго дня! Прошу перевірити розрахунки по Токіой Наталя Юріївна, на даний час нараховано борг 1203 грн, який я вважаю некоректним
Повна адреса
Херсонська область, м о.р. № 350193318, мною було подано останні показники споживання по газу 15439 (на 1 січня 2023). Від останнього звіряння на показники 15418 (1 липня 2022) мы спожили різниця 21 куб, а ваш розрахунок дає 146 куб тільки за листопад -грудень 2022. У квартирі мы не проживали та газ не споживали. Тому вважаю показники помилковими та прошу надати коректний обсяг споживання
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Natalia.
Поки тривають стабілізаційні заходи, тимчасово прийом показників обмежено. Будь ласка надайте показники з 01 по 05 число до свого постачальника або зафіксуйте їх для себе будь-яким зручним способом. Згодом усі перерахунки та нарахування будуть здійснені. Для відновлення усіх видів робіт та послуг в АТ Херсонгаз треба час. У зв'язку із відсутністю зв'язку та інтернету а також через те, що окупантами повністю було викрадено усе обладнання з підприємства, не було можливості оперативно вносити дані, обробляти платежі та відобразити їх в особових рахунках споживачів. Але ситуація протягом січня поточного року буде виправлена. Будь ласка, не хвилюйтеся Будь ласка зачекайте та слідкуйте за повідомленнями в мережі Фейсбук. Вибачте за тимчасові незручності
Дякуємо за звернення.
Поки тривають стабілізаційні заходи, тимчасово прийом показників обмежено. Будь ласка надайте показники з 01 по 05 число до свого постачальника або зафіксуйте їх для себе будь-яким зручним способом. Згодом усі перерахунки та нарахування будуть здійснені. Для відновлення усіх видів робіт та послуг в АТ Херсонгаз треба час. У зв'язку із відсутністю зв'язку та інтернету а також через те, що окупантами повністю було викрадено усе обладнання з підприємства, не було можливості оперативно вносити дані, обробляти платежі та відобразити їх в особових рахунках споживачів. Але ситуація протягом січня поточного року буде виправлена. Будь ласка, не хвилюйтеся Будь ласка зачекайте та слідкуйте за повідомленнями в мережі Фейсбук. Вибачте за тимчасові незручності
Дякуємо за звернення.
Поки тривають стабілізаційні заходи, тимчасово прийом показників обмежено. Будь ласка надайте показники з 01 по 05 число до свого постачальника або зафіксуйте їх для себе будь-яким зручним способом. Згодом усі перерахунки та нарахування будуть здійснені.
Для відновлення усіх видів робіт та послуг в АТ Херсонгаз треба час.
У зв'язку із відсутністю зв'язку та інтернету а також через те, що окупантами повністю було викрадено усе обладнання з підприємства, не було можливості оперативно вносити дані, обробляти платежі та відобразити їх в особових рахунках споживачів.
Але ситуація протягом січня поточного року буде виправлена. Будь ласка, не хвилюйтеся
Будь ласка зачекайте та слідкуйте за повідомленнями в мережі Фейсбук. Вибачте за тимчасові незручності
Доброго дня! Хочу з'ясувати, що за сума мені виставлена за розподіл газу Починаючи з липня, мені було нараховано 337,09 за розподіл газу (липень, серпень, вересень). Чому у вересні нараховували 93,47, а не 121,84 не знаю. Чому у жовтні по нулях також не знаю. 02.11 я внесла оплату через Приватбанк заа Ваші послуги 337,09 (а у Вас це не відбилося у рахунках) Дата валютування 03.11 код квитанції 9286-2770-8626-9559 квитанція до платіжної інструкції 0.0.2728768157.1 Хочу погасити заборгованість. Але не розумію, чому повинна платити таку велику суму. До того ж Ви зі стелі взяли й передали показники лічильника НАФТОГАЗУ. Це за часів війни просто неповага до споживачів. Весь цей час я у Херсоні. У квартирі газ не використовувався (довелося переїхати до брата-інваліда, щоб дбати про нього). З нетерпінням чекаю відповіді.
Доброго дня! Хочу з'ясувати, що за сума мені виставлена за розподіл газу
Починаючи з липня, мені було нараховано 337,09 за розподіл газу (липень, серпень, вересень). Чому у вересні нараховували 93,47, а не 121,84 не знаю. Чому у жовтні по нулях також не знаю.
02.11 я внесла оплату через Приватбанк заа Ваші послуги
337,09 (а у Вас це не відбилося у рахунках)
Дата валютування 03.11
код квитанції 9286-2770-8626-9559
квитанція до платіжної інструкції 0.0.2728768157.1
Хочу погасити заборгованість.
Але не розумію, чому повинна платити таку велику суму.
До того ж Ви зі стелі взяли й передали показники лічильника НАФТОГАЗУ. Це за часів війни просто неповага до споживачів. Весь цей час я у Херсоні. У квартирі газ не використовувався (довелося переїхати до брата-інваліда, щоб дбати про нього).
З нетерпінням чекаю відповіді.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ірина.
За період відсутності послуги нарахування не проводилися. На сьогодні стан вашого рахунку в особистому кабінетіс - вірний. Усі оплати згодом будуть оброблені, будь ласка не хвилюйтеся, на сьогодні це тривалий технічний процес. Дякуємо за оплату.
Дякуємо за звернення.
За період відсутності послуги нарахування не проводилися. На сьогодні стан вашого рахунку в особистому кабінетіс - вірний. Усі оплати згодом будуть оброблені, будь ласка не хвилюйтеся, на сьогодні це тривалий технічний процес. Дякуємо за оплату.
Дякуємо за звернення.
За період відсутності послуги нарахування не проводилися. На сьогодні стан вашого рахунку в особистому кабінетіс - вірний. Усі оплати згодом будуть оброблені, будь ласка не хвилюйтеся, на сьогодні це тривалий технічний процес. Дякуємо за оплату.