4954 записи
Звертаюся до Вас вже втретє, будь ласка, подайте до нафтогазу дані про зроблений перерахунок кубів. Вибачте, сил вже немає, три місяці обіцяєте.
Звертаюся до Вас вже втретє, будь ласка, подайте до нафтогазу дані про зроблений перерахунок кубів. Вибачте, сил вже немає, три місяці обіцяєте.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вікторія.
Якщо ви зверталися за перерахунком, наприклад у січні - ваші дані у лютому надані до постачальника.
Дякуємо за звернення.
Якщо ви зверталися за перерахунком, наприклад у січні - ваші дані у лютому надані до постачальника.
Дякуємо за звернення.
Якщо ви зверталися за перерахунком, наприклад у січні - ваші дані у лютому надані до постачальника.
Не было возможности передать показники до 5 числа. Как передать ?
Не было возможности передать показники до 5 числа. Как передать ?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Larica.
Надайте показники до кол-центру 31 65 55 або сюди у форматі нас пункт- особовий рахунок- показники
Дякуємо за звернення.
Надайте показники до кол-центру 31 65 55 або сюди у форматі нас пункт- особовий рахунок- показники
Дякуємо за звернення.
Надайте показники до кол-центру 31 65 55 або сюди у форматі нас пункт- особовий рахунок- показники
6 березня намагався передати показники лічильника не сміг. Пишуть ви не встигли до 5 числа.
6 березня намагався передати показники лічильника не сміг. Пишуть ви не встигли до 5 числа.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юрий.
Надайте показники через кол-центр або сюди у форматі нас пункт- особовий рахунок - показники
Дякуємо за звернення.
Надайте показники через кол-центр або сюди у форматі нас пункт- особовий рахунок - показники
Дякуємо за звернення.
Надайте показники через кол-центр або сюди у форматі нас пункт- особовий рахунок - показники
Випадково переплутав показники за газ. За рахунком 4113 показники 118. Дозвонитися оператору не можу.
Випадково переплутав показники за газ. За рахунком 4113 показники 118. Дозвонитися оператору не
можу.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Уваров Володимир.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Херсон, посёлок Молодежный лицевой счёт 222209.в прошлом месяце забыли передать показания,насчитали нам долг на ровном месте.позвонила в начале етого месяца вашим операторам сказали все исправят,прошёл почти месяц а долг так и весит.
Херсон, посёлок Молодежный лицевой счёт 222209.в прошлом месяце забыли передать показания,насчитали нам долг на ровном месте.позвонила в начале етого месяца вашим операторам сказали все исправят,прошёл почти месяц а долг так и весит.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Яна.
Надайте показники до кол-центру (0552)31 65 55
Дякуємо за звернення.
Надайте показники до кол-центру (0552)31 65 55
Дякуємо за звернення.
Надайте показники до кол-центру (0552)31 65 55
Здравствуйте звонила в начале месяца вам по поводу долга который нам прописали за о что в прошлом месяце забыли передать показатели сотрудник по телефону объяснила причину и сказала что исправила показатели и все ок,но долг не уходить.
Здравствуйте звонила в начале месяца вам по поводу долга который нам прописали за о что в прошлом месяце забыли передать показатели сотрудник по телефону объяснила причину и сказала что исправила показатели и все ок,но долг не уходить.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Яна.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт та район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт та район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт та район області
На сьогоднішній день послуга не виконана. Прошу повідомити терміни надання послуги. Замовлення № 20-57509-2/9 ВЗ-35 від 09.02.2022 17:23:14 Договір № 518-ВР/22 Статус замовлення: Замовлення у виробництві Необхідно сплатити: 0,00 Оплатити онлайн (послуга сплачена)
На сьогоднішній день послуга не виконана. Прошу повідомити терміни надання послуги.
Замовлення № 20-57509-2/9 ВЗ-35 від 09.02.2022 17:23:14
Договір № 518-ВР/22 Статус замовлення: Замовлення у виробництві
Необхідно сплатити: 0,00 Оплатити онлайн (послуга сплачена)
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Кравченко.
Сьогодні у вас заплановані роботи про що вас було попереджено працівником, але ви не приїхали. Для узгодження дати проведення робіт будь ласка очікуйте на дзвінок майстра.
Дякуємо за звернення.
Сьогодні у вас заплановані роботи про що вас було попереджено працівником, але ви не приїхали. Для узгодження дати проведення робіт будь ласка очікуйте на дзвінок майстра.
Дякуємо за звернення.
Сьогодні у вас заплановані роботи про що вас було попереджено працівником, але ви не приїхали. Для узгодження дати проведення робіт будь ласка очікуйте на дзвінок майстра.
Здравствуйте, на данный момент переплата за распределение газа составляет 2900 гривен, как её можно вернуть, если физически я не проживаю в этом городе? Город Новая Каховка, хотела бы перевести с Херсонгаза на счёт Нафтогаза (в предыдущем вопросе я ошиблась с о/р)
Здравствуйте, на данный момент переплата за распределение газа составляет 2900 гривен, как её можно вернуть, если физически я не проживаю в этом городе? Город Новая Каховка, хотела бы перевести с Херсонгаза на счёт Нафтогаза (в предыдущем вопросе я ошиблась с о/р)
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юлия.
Для визначення приналежності платежу ( яку може юридично здійснити тільки платник — тобто власник особового рахунку), для повернення/правильного рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - Якщо необхідно повернути кошти платнику САМЕ на банківський рахунок ДОДАТКОВО необхідно надати копію паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити ПЛАТНИКА. - Документи, підтверджуючі оплату - виписка з банку, квитанція, банківсткий лист тощо - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (не занадто великого розміру ). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення.
Дякуємо за звернення.
Для визначення приналежності платежу ( яку може юридично здійснити тільки платник — тобто власник особового рахунку), для повернення/правильного рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - Якщо необхідно повернути кошти платнику САМЕ на банківський рахунок ДОДАТКОВО необхідно надати копію паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити ПЛАТНИКА. - Документи, підтверджуючі оплату - виписка з банку, квитанція, банківсткий лист тощо - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (не занадто великого розміру ). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення.
Дякуємо за звернення.
Для визначення приналежності платежу ( яку може юридично здійснити тільки платник — тобто власник особового рахунку), для повернення/правильного рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- Якщо необхідно повернути кошти платнику САМЕ на банківський рахунок ДОДАТКОВО необхідно надати копію паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити ПЛАТНИКА.
- Документи, підтверджуючі оплату - виписка з банку, квитанція, банківсткий лист тощо
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (не занадто великого розміру ).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення.
Здравствуйте, на данный момент переплата за распределение газа составляет 3000 гривен, как её можно вернуть, если физически я не проживаю в этом городе? Город Новая Каховка, хотела бы перевести с Херсонгаза на счёт Нафтогаза
Здравствуйте, на данный момент переплата за распределение газа составляет 3000 гривен, как её можно вернуть, если физически я не проживаю в этом городе? Город Новая Каховка, хотела бы перевести с Херсонгаза на счёт Нафтогаза
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юлия.
За розподіл у вас заборгованітсь 118,08 грн
Дякуємо за звернення.
За розподіл у вас заборгованітсь 118,08 грн
Дякуємо за звернення.
За розподіл у вас заборгованітсь 118,08 грн
Захожу в гугл, знаходжу - Херсонгаз-передати показники- філія Олешківська - номер особистого кабінету 30290, звіряюсь чи є там моє ім,я і вношу показники. Зараз на моєму лічильнику 72412куб. Зайшла в особистий кабінет, там останні показники за грудень 72557, а у мене було 72274. За січень 72521, у мене 72403. ЯК ТАК!?
Захожу в гугл, знаходжу - Херсонгаз-передати показники- філія Олешківська - номер особистого кабінету 30290, звіряюсь чи є там моє ім,я і вношу показники. Зараз на моєму лічильнику 72412куб. Зайшла в особистий кабінет, там останні показники за грудень 72557, а у мене було 72274. За січень 72521, у мене 72403. ЯК ТАК!?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Будь ласка уточніть яким чином ви надали показники за січень до АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть яким чином ви надали показники за січень до АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть яким чином ви надали показники за січень до АТ Херсонгаз