5659 записів
Добрий день,ОСОБОВИЙ РАХУНОК-52222,показники на 01.01.23-157!!!я виїхала ще в квітні 22 року,з тих пір ніхто не користується газом, показники передавала вчасно кожного місяця через чат-бот АТ Херсонгаз,але показники у вашій системі вказані 164м.куб! вищі ніж є насправді.Зробіть перерахунок будь ласка!Тому що Нафтогаз присилав мені рахунки за газ,який не споживався.На електронну пошту кидала і скриншоти чат-бота ,і особовий рахунок з реальними показниками...а показники як були невірні в вашій системі так такими і залишаються. ЯКИЙ ВИХІД??
Добрий день,ОСОБОВИЙ РАХУНОК-52222,показники на 01.01.23-157!!!я виїхала ще в квітні 22 року,з тих пір ніхто не користується газом, показники передавала вчасно кожного місяця через чат-бот АТ Херсонгаз,але показники у вашій системі вказані 164м.куб! вищі ніж є насправді.Зробіть перерахунок будь ласка!Тому що Нафтогаз присилав мені рахунки за газ,який не споживався.На електронну пошту кидала і скриншоти чат-бота ,і особовий рахунок з реальними показниками...а показники як були невірні в вашій системі так такими і залишаються. ЯКИЙ ВИХІД??... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
За відстуності показників обраховується планове споживання за кодексом ГРМ. Які ваші фактичні показники на 01.03.23
За відстуності показників обраховується планове споживання за кодексом ГРМ. Які ваші фактичні показники на 01.03.23... Згорнути
Так я ж зазначив 350169705
Так я ж зазначив
350169705... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви зазначаєте невірний рахунок, необхідно вказати рахунок саме за розподіл
Ви зазначаєте невірний рахунок, необхідно вказати рахунок саме за розподіл... Згорнути
Добрий день, особовий рахунок 1072159. Передавала показники на нафтогаз, на сайт Херсонгазу не завжди можно було зайти. Останні показники які я внесла в нафтогаз 808, боргу не має. Тепер ви взяли ці останні показники і відштовхнулися від тієї цифри, яка була у вас, і показати їм обєм споживчого газу 178 кубів за останній місяць, а насправді він становить 48 кубів. Таким чином у мене виникла заборгованість в тисячу з лишнее гривень!!!!!! Це при тому , що я розрахувалась по останні показники!!! І на сайті нафтогазу є всі помісячні показники, принаймні коли був зв'язок, світло і можно було зайти внести ці показники. Що робити???
Добрий день, особовий рахунок 1072159.
Передавала показники на нафтогаз, на сайт Херсонгазу не завжди можно було зайти. Останні показники які я внесла в нафтогаз 808, боргу не має. Тепер ви взяли ці останні показники і відштовхнулися від тієї цифри, яка була у вас, і показати їм обєм споживчого газу 178 кубів за останній місяць, а насправді він становить 48 кубів. Таким чином у мене виникла заборгованість в тисячу з лишнее гривень!!!!!! Це при тому , що я розрахувалась по останні показники!!! І на сайті нафтогазу є всі помісячні показники, принаймні коли був зв'язок, світло і можно було зайти внести ці показники. Що робити???... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші показники 808 на 01.03.23 отримано від постачальника. На 01.02.23 показники були відсутні і вам обраховано планове споживання за Кодексом ГРМ на показники 629. Різниця складає - 179 м куб. Якщо ваші фактичні показники більше за планові - немає потреби у перерахунку., оскільки розбиття помісячного обсягу споживання не впливатиме на загальний спожитий обсяг газу за визначений період.
Ваші показники 808 на 01.03.23 отримано від постачальника. На 01.02.23 показники були відсутні і вам обраховано планове споживання за Кодексом ГРМ на показники 629. Різниця складає - 179 м куб. Якщо ваші фактичні показники більше за планові - немає потреби у перерахунку., оскільки розбиття помісячного обсягу споживання не впливатиме на загальний спожитий обсяг газу за визначений період.... Згорнути
4.11.22-1626 Херсонгаз; 3.12.22-1703 Херсонгаз 02.01.23-1718 через Нафтогаз 02.02.23-1718 Нафтогаз 03.03.23-1718 Херсонгаз
4.11.22-1626 Херсонгаз;
3.12.22-1703 Херсонгаз
02.01.23-1718 через Нафтогаз
02.02.23-1718 Нафтогаз
03.03.23-1718 Херсонгаз... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваше питання. Якщо ви звертаєтеся повторно, зберігайте історію листування
Будь ласка уточніть ваше питання. Якщо ви звертаєтеся повторно, зберігайте історію листування... Згорнути
Дякую за відповідь. Показники передавала на Нафтогаз чат-бот, тільки останній раз на Херсонгаз. Як зробити перерахунок?
Дякую за відповідь. Показники передавала на Нафтогаз чат-бот, тільки останній раз на Херсонгаз. Як зробити перерахунок?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо ви бажаєте отримати акт звірки, Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно викласти ваше питання та розписати усі показники помісячно, починаючи з 01.11.22. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Зауважимо, що,за умови фіксованої ціни у постачальника, розбиття помісячного обсягу споживання не впливатиме на загальний спожитий обсяг газу за визначений період.
Якщо ви бажаєте отримати акт звірки, Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.
В заяві необхідно викласти ваше питання та розписати усі показники помісячно, починаючи з 01.11.22.
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Зауважимо, що,за умови фіксованої ціни у постачальника, розбиття помісячного обсягу споживання не впливатиме на загальний спожитий обсяг газу за визначений період.... Згорнути
Добрий день. Особовий рахунок 350169705. Показники лічильника на 1 січня 23876 Показники лічильника на 1 лютого 24067 Різниця- 190 кубометрів. А в рахунку вказано 550 кубометрів. Проведіть, будь ласка, перерахунок
Добрий день. Особовий рахунок 350169705. Показники лічильника на 1 січня
23876
Показники лічильника на 1 лютого
24067
Різниця- 190 кубометрів. А в рахунку вказано 550 кубометрів.
Проведіть, будь ласка, перерахунок... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ, будь ласка
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ, будь ласка... Згорнути
Доброго дня. Показники завжди передаю вчасно через бот Херсонгазу. Можу надати скріншоти. Ми виїхали з дому в квітні 22р. Останні показники були 4066, їх і передаю кожного місяця. Газом ніхто не користується. Нафтогаз виставив мені заборгованість за листопад 22р. та лютий 23р. На якій підставі? Можу попросити рідних, які в Херсоні зробити фото лічильника станом на сьогодні. Допоможіть, будь ласка, вирішити це питання. Нафтогаз виставив заборгованість у 1663 грн. за газ, який я не використовувала. Дали три дні для сплати, потім написали, що сума буде зростати.
Доброго дня. Показники завжди передаю вчасно через бот Херсонгазу. Можу надати скріншоти. Ми виїхали з дому в квітні 22р. Останні показники були 4066, їх і передаю кожного місяця. Газом ніхто не користується. Нафтогаз виставив мені заборгованість за листопад 22р. та лютий 23р. На якій підставі? Можу попросити рідних, які в Херсоні зробити фото лічильника станом на сьогодні. Допоможіть, будь ласка, вирішити це питання. Нафтогаз виставив заборгованість у 1663 грн. за газ, який я не використовувала. Дали три дні для сплати, потім написали, що сума буде зростати.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ, будь ласка
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ, будь ласка... Згорнути
Де в Херсоні можно зробити звірку?
Де в Херсоні можно зробити звірку?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо ви бажаєте отримати акт звірки, Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно викласти ваше питання та розписати усі показники помісячно, починаючи з 01.11.22. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Зауважимо, що,за умови фіксованої ціни у постачальника, розбиття помісячного обсягу споживання не впливатиме на загальний спожитий обсяг газу за визначений період.
Якщо ви бажаєте отримати акт звірки, Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.
В заяві необхідно викласти ваше питання та розписати усі показники помісячно, починаючи з 01.11.22.
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Зауважимо, що,за умови фіксованої ціни у постачальника, розбиття помісячного обсягу споживання не впливатиме на загальний спожитий обсяг газу за визначений період.... Згорнути
Прийшов рахунок 586.90гр. За листопад показники1703, у грудні-1718, січень-1718; лютий-1718. Все було оплачено, потім ми виїхали.Перевврте будь ласка, звідки така сума, якщо ніхто не користувався газом.Дякую
Прийшов рахунок 586.90гр. За листопад показники1703, у грудні-1718, січень-1718;
лютий-1718. Все було оплачено, потім ми виїхали.Перевврте будь ласка, звідки така сума, якщо ніхто не користувався газом.Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші показники 1718 на 01.03.23 отримано через вайбер-бот. Планові показники (оскільки ми не отримали ваші фактичні показники) на 01.02.23 - 1644. 1718-1644= 74 м куб. Будь ласка уточніть яким чином ви надавали показники з 01.11.22
Ваші показники 1718 на 01.03.23 отримано через вайбер-бот. Планові показники (оскільки ми не отримали ваші фактичні показники) на 01.02.23 - 1644. 1718-1644= 74 м куб.
Будь ласка уточніть яким чином ви надавали показники з 01.11.22... Згорнути
В связи со смертью Кобзарь М.А. (моей матери) в 1989г лицевой счет №203482 принадлежит мне. Кобзарь Н.Ф. Документы были еще 1990 г переданы в ФЕ Херсонгаз 02.03.2023 12:22, "АТ Херсонгаз " Відповідь на "2.5. Звернення щодо зарахування коштів на особовий рахунок (Вх. лист від: Кобзар Наталя Федорівна) (№ 230302/1058.01/76 від 02.03.2023) (Вихідний документ) То есть до сих пор не проведены платежи от 13,09,2022 и 16,12,2022, приписывая этот счет моей, давно умершей матери
В связи со смертью Кобзарь М.А. (моей матери) в 1989г лицевой счет №203482 принадлежит мне. Кобзарь Н.Ф. Документы были еще 1990 г переданы в ФЕ Херсонгаз
02.03.2023 12:22, "АТ Херсонгаз "
Відповідь на "2.5. Звернення щодо зарахування коштів на особовий рахунок (Вх. лист від: Кобзар Наталя Федорівна) (№ 230302/1058.01/76 від 02.03.2023) (Вихідний документ)
То есть до сих пор не проведены платежи от 13,09,2022 и 16,12,2022, приписывая этот счет моей, давно умершей матери... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваших данних про переоформлення особового рахунку немає. У відповіді вам було запропоновано надати документи на право власності, паспорт та код власника. Все це можна надіслати на адресу Secretary.gaz.kherson@gmail.com вказавши у листі - переоформлення рахунку.
Ваших данних про переоформлення особового рахунку немає. У відповіді вам було запропоновано надати документи на право власності, паспорт та код власника. Все це можна надіслати на адресу Secretary.gaz.kherson@gmail.com вказавши у листі - переоформлення рахунку.... Згорнути