5615 записів
Підкажіть будь ласка чому у вас та на сайті нафтогазу у моєму кабінеті різні показники лічильника, в часності за січень 2023? На вашому сайті в моєму кабінеті 1942, коли я передавала на нафтогаз (через Vider) 1979....Всі мої показники, які я передавала Херсонгазу та Нафтогазу збігаються, а починаючи з листопада 2022 року різняться ....На 10.03.2023 ви ставите мені борг 388,30грн за 49 кубів. Я фізично не можу використати стільки за місяць, в мене тільки газова плита...За моїми підрахунками я повина заплатити за 12 кубів (1991-1979) . Мій телефон 0507105704
Підкажіть будь ласка чому у вас та на сайті нафтогазу у моєму кабінеті різні показники лічильника, в часності за січень 2023? На вашому сайті в моєму кабінеті 1942, коли я передавала на нафтогаз (через Vider) 1979....Всі мої показники, які я передавала Херсонгазу та Нафтогазу збігаються, а починаючи з листопада 2022 року різняться ....На 10.03.2023 ви ставите мені борг 388,30грн за 49 кубів. Я фізично не можу використати стільки за місяць, в мене тільки газова плита...За моїми підрахунками я повина заплатити за 12 кубів (1991-1979) . Мій телефон 0507105704
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
В січні показники передала 1458 і сплатила рахунок,в лютому показники передала 1465 і їх зафіксували,тільки рахунок виставили за 49 кубів,в розмірі 395 грн.Як це тепер перераховувати?
В січні показники передала 1458 і сплатила рахунок,в лютому показники передала 1465 і їх зафіксували,тільки рахунок виставили за 49 кубів,в розмірі 395 грн.Як це тепер перераховувати?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Доброго дня! Я передаю кожен місяць показники, но с жовтня ви не передали Нафтогаз данні, у мене пішов сбой і тепер 2000 тисячі я должна переплатити . Провірьте будь ласка , як на жовтень 31163-31262; листопад 31568; грудень 31899; січень 32228; лютий 32518, дякую.
Доброго дня! Я передаю кожен місяць показники, но с жовтня ви не передали Нафтогаз данні, у мене пішов сбой і тепер 2000 тисячі я должна переплатити . Провірьте будь ласка , як на жовтень 31163-31262; листопад 31568; грудень 31899; січень 32228; лютий 32518, дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Татьяна.
До АТ Херсонгаз ви надали показники 01.10.22 - 31163 та 01.03.23 - 32518. На 01.02.23 у вас плановий обсяг 31979. 32518 - 31979= 539 м куб. З 01.10 ваш спожитий обсяг складає 32518-31163=1355 м куб.
Дякуємо за звернення.
До АТ Херсонгаз ви надали показники 01.10.22 - 31163 та 01.03.23 - 32518. На 01.02.23 у вас плановий обсяг 31979. 32518 - 31979= 539 м куб. З 01.10 ваш спожитий обсяг складає 32518-31163=1355 м куб.
Дякуємо за звернення.
До АТ Херсонгаз ви надали показники 01.10.22 - 31163 та 01.03.23 - 32518. На 01.02.23 у вас плановий обсяг 31979.
32518 - 31979= 539 м куб.
З 01.10 ваш спожитий обсяг складає 32518-31163=1355 м куб.
Напишіть номер тел як з вами зв'язатися щоб провести звірку показів....в мене з вами розбіжності
Напишіть номер тел як з вами зв'язатися щоб провести звірку показів....в мене з вами розбіжності
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Оксана.
Звірка по телефону не проводиться, якщо у вас є питання ви можете написати сюди.
Дякуємо за звернення.
Звірка по телефону не проводиться, якщо у вас є питання ви можете написати сюди.
Дякуємо за звернення.
Звірка по телефону не проводиться, якщо у вас є питання ви можете написати сюди.
5 лет назад , отрезали газовую трубу и запломбировали, почему до сих пор призодят счета за распределение если мы им не пользуемся от слова совсем? Я звонила 2 раза и сообщала об этом, мне ответили что хорошо мы отметим , и так этого не сделали . Крымская 88.б.
5 лет назад , отрезали газовую трубу и запломбировали, почему до сих пор призодят счета за распределение если мы им не пользуемся от слова совсем? Я звонила 2 раза и сообщала об этом, мне ответили что хорошо мы отметим , и так этого не сделали . Крымская 88.б.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ирина.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Показания счетчика на 1 февраля:09756 на 1 марта 09995 расход газа 239 м3 х7,96 равно 1902,44 грн. На сайте gas ua выставлен счёт 3826,94 грн. При обращении на чат бот gas ua ответили что облгаз показал расход газа 480 м3. Данные счетчика постоянно и вовремя передаются на сайт gas ua почему их не смотрите а считаете расход газа по средним показателям ?
Показания счетчика на 1 февраля:09756 на
1 марта 09995 расход газа 239 м3 х7,96 равно 1902,44 грн. На сайте gas ua выставлен счёт 3826,94 грн. При обращении на чат бот gas ua ответили что облгаз показал расход газа 480 м3. Данные счетчика постоянно и вовремя передаются на сайт gas ua почему их не смотрите а считаете расход газа по средним показателям ?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Александр.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Доброго дня! Підкажіть чому на окупованій території Херсонської обл. (лівобережна частина) не записують показники лічильника в особистому кабінеті Херсонгаз, хоча я їх вношу кожного місяця. До речі приходили додому представники Херсонгаз для перевірки лічильків і сказали щоб не платили за послугу розподілу газу, це нормально?
Доброго дня! Підкажіть чому на окупованій території Херсонської обл. (лівобережна частина) не записують показники лічильника в особистому кабінеті Херсонгаз, хоча я їх вношу кожного місяця. До речі приходили додому представники Херсонгаз для перевірки лічильків і сказали щоб не платили за послугу розподілу газу, це нормально?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Віталій.
Для споживачів лівобережної частини Херсонщини АТ Херсонгаз тимчасово не нараховує оплату за послугу з розподілу природного газу.
Дякуємо за звернення.
Для споживачів лівобережної частини Херсонщини АТ Херсонгаз тимчасово не нараховує оплату за послугу з розподілу природного газу.
Дякуємо за звернення.
Для споживачів лівобережної частини Херсонщини АТ Херсонгаз тимчасово не нараховує оплату за послугу з розподілу природного газу.
Мне пришел счет за использовпние Газа в кличемтве 519.60 кубла ,т сума составила 4134 гривны. По показаниям счётчика в личном кабинете значится; січень 43524, лютий 43850, получается 326 кубов. От куда взялась цифра использованного газа в 519 ? Сделайте перерасчёт и я оплачу. У нас нет долга, мы оплачиваем все счета! Будьте любезны и вы делать своё дело профессионально!
Мне пришел счет за использовпние Газа в кличемтве 519.60 кубла ,т сума составила 4134 гривны. По показаниям счётчика в личном кабинете значится; січень 43524, лютий 43850, получается 326 кубов. От куда взялась цифра использованного газа в 519 ? Сделайте перерасчёт и я оплачу. У нас нет долга, мы оплачиваем все счета! Будьте любезны и вы делать своё дело профессионально!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ирина Шульга.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Добрый день, передав данные счётчика , и почему неправильно посчитали , январь 1698 , февраль 1701 , а насчитали 13 кубов , как ?? Почему такая разница , плюс за транспортировку насчитали за 3 куб.м .
Добрый день, передав данные счётчика , и почему неправильно посчитали , январь 1698 , февраль 1701 , а насчитали 13 кубов , как ?? Почему такая разница , плюс за транспортировку насчитали за 3 куб.м .
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олег.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Добрий день. Наш особистий рахунок 350158241. Показання лічильника за січень були 1839 куб, за лютий 1847. Різниця складає 8 кубів. У розрахунку за лютий в особистому кабінеті компанія Нафтогаз виставляє нам використаних 62 Куба і заборгованість 461, 97к. Звідки такий рахунок. Використано всього 8 кубів. Прошу розібратися їв цій ситуації. Дякую.
Добрий день. Наш особистий рахунок 350158241. Показання лічильника за січень були 1839 куб, за лютий 1847. Різниця складає 8 кубів. У розрахунку за лютий в особистому кабінеті компанія Нафтогаз виставляє нам використаних 62 Куба і заборгованість 461, 97к. Звідки такий рахунок. Використано всього 8 кубів. Прошу розібратися їв цій ситуації. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Людмила.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області