4954 записи
Добрый день. У меня по платежам ТОВ "Херсонрегiонгаз" Переплата 1592,70 грн. Какой порядок возвращения денег? Заранее благодарю за помощь.
Добрый день. У меня по платежам ТОВ "Херсонрегiонгаз" Переплата 1592,70 грн. Какой порядок возвращения денег? Заранее благодарю за помощь.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Самойленко.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Кошти, які помилково сплачені після 01.01.2021 на рахунок ТОВ Херсонрегіонгаз, можуть бути повернуті за оригіналом листа (надісланими нарочно або через укрпошту) з банківської установи. Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Кошти, які помилково сплачені після 01.01.2021 на рахунок ТОВ Херсонрегіонгаз, можуть бути повернуті за оригіналом листа (надісланими нарочно або через укрпошту) з банківської установи. Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні
та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься
інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх
Кошти, які помилково сплачені після 01.01.2021 на рахунок ТОВ Херсонрегіонгаз, можуть бути повернуті за оригіналом листа (надісланими нарочно або через укрпошту) з банківської установи.
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Добрий день. Будь ласка, передайте акт коригування заборгованості до Нафтогазу. По сайту Херсонгазу ви зробили коригування і боргу немає, але Нафтогаз не отримав від вас жодних документів про коригування і борг не списали. Телефонуюють колектори вимагають сплатити борг (якого немає), або ж документ про коригування в обовязковому порядку. Будь ласка, виріште це питання як найшвидше. Дякую.
Добрий день. Будь ласка, передайте акт коригування заборгованості до Нафтогазу. По сайту Херсонгазу ви зробили коригування і боргу немає, але Нафтогаз не отримав від вас жодних документів про коригування і борг не списали. Телефонуюють колектори вимагають сплатити борг (якого немає), або ж документ про коригування в обовязковому порядку. Будь ласка, виріште це питання як найшвидше. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вікторія.
У січні вам зрблено коригування, через 1 місяць ваш постачальник має перевиставити рахунок
Дякуємо за звернення.
У січні вам зрблено коригування, через 1 місяць ваш постачальник має перевиставити рахунок
Дякуємо за звернення.
У січні вам зрблено коригування, через 1 місяць ваш постачальник має перевиставити рахунок
Добрий день. 28.10.21 мій лічильник ВКG4Т на період перевірки було замінено на ВКG4. Про закінчення перевірки мене не сповістили, а запропонували залишити лічильник змінного фонду, але в проекті на будинок лічильник ВКG4Т з термокомпесатором...
Добрий день. 28.10.21 мій лічильник ВКG4Т на період перевірки було замінено на ВКG4. Про закінчення перевірки мене не сповістили, а запропонували залишити лічильник змінного фонду, але в проекті на будинок лічильник ВКG4Т з термокомпесатором...
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Володимир.
Наявність/відстуність термокомпенсації на лічильнику ніяк не впливає на його працездатність та розрахунок для споживача.
Дякуємо за звернення.
Наявність/відстуність термокомпенсації на лічильнику ніяк не впливає на його працездатність та розрахунок для споживача.
Дякуємо за звернення.
Наявність/відстуність термокомпенсації на лічильнику ніяк не впливає на його працездатність та розрахунок для споживача.
Добрый день. Какие нужны документы и куда обращаться по поводу перевода переплаты за газ со счета Херсонгаза в связи с переходом на Нафтогаз? Второй вопрос - если я плачу за доставку газа на прежний счет Херсонгаза, нельзя ли эту переплату, которая все равно находиться у вас, учитывать в счет погашения оплаты за доставку газа? Спасибо.
Добрый день. Какие нужны документы и куда обращаться по поводу перевода переплаты за газ со счета Херсонгаза в связи с переходом на Нафтогаз?
Второй вопрос - если я плачу за доставку газа на прежний счет Херсонгаза, нельзя ли эту переплату, которая все равно находиться у вас, учитывать в счет погашения оплаты за доставку газа? Спасибо.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лариса.
Якщо у вас переплата в АТ Херсонгаз вона буде автоматично зніматися як щомісячний платіж за розподіл
Дякуємо за звернення.
Якщо у вас переплата в АТ Херсонгаз вона буде автоматично зніматися як щомісячний платіж за розподіл
Дякуємо за звернення.
Якщо у вас переплата в АТ Херсонгаз вона буде автоматично зніматися як щомісячний платіж за розподіл
Как ведется расчет транспортировки газа если не было замовленой потужности за последний год?
Как ведется расчет транспортировки газа если не было замовленой потужности за последний год?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Виктория.
У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2021 газового року (період з 01.10.2020 р. по 30.09.2021 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі – щомісячний платіж – 6,32 грн з ПДВ; 126 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі – щомісячний платіж – 20,41 грн з ПДВ; 314 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення – щомісячний платіж – 50,87 грн з ПДВ; Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Дякуємо за звернення.
У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2021 газового року (період з 01.10.2020 р. по 30.09.2021 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі – щомісячний платіж – 6,32 грн з ПДВ; 126 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі – щомісячний платіж – 20,41 грн з ПДВ; 314 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення – щомісячний платіж – 50,87 грн з ПДВ; Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Дякуємо за звернення.
У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2021 газового року (період з 01.10.2020 р. по 30.09.2021 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за:
39 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі – щомісячний платіж – 6,32 грн з ПДВ;
126 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі – щомісячний платіж – 20,41 грн з ПДВ;
314 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення – щомісячний платіж – 50,87 грн з ПДВ;
Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Добрый день,где в Херсоне можно сделать пересчет по лицевому счету? Мы газом не пользуемся а в квитанциях цифры не маленькие приходят.
Добрый день,где в Херсоне можно сделать пересчет по лицевому счету? Мы газом не пользуемся а в квитанциях цифры не маленькие приходят.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Павел.
Перерахунок за показниками лічильника та/або оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. В онлайн режимі можливо додати фото лічильника або копії квитанцій із зазначеними показниками. Якщо ви не зареєстрований користувач, рекомендуємо вам звернутися до найближчого пункту обслуговування споживачів із паспортом, кодом власника особового рахунку та квитанціями на сплату із вказаними показниками лічильника або помісячними фото лічильника за відповідний період, коли необхідно здійснити звіряння. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Телефоном звірка не проводиться. Актуальний стан вашого рахунку знаходиться у вашому особистому кабінеті з реєстрацією або без неї
Дякуємо за звернення.
Перерахунок за показниками лічильника та/або оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. В онлайн режимі можливо додати фото лічильника або копії квитанцій із зазначеними показниками. Якщо ви не зареєстрований користувач, рекомендуємо вам звернутися до найближчого пункту обслуговування споживачів із паспортом, кодом власника особового рахунку та квитанціями на сплату із вказаними показниками лічильника або помісячними фото лічильника за відповідний період, коли необхідно здійснити звіряння. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Телефоном звірка не проводиться. Актуальний стан вашого рахунку знаходиться у вашому особистому кабінеті з реєстрацією або без неї
Дякуємо за звернення.
Перерахунок за показниками лічильника та/або оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. В онлайн режимі можливо додати фото лічильника або копії квитанцій із зазначеними показниками.
Якщо ви не зареєстрований користувач, рекомендуємо вам звернутися до найближчого пункту обслуговування споживачів із паспортом, кодом власника особового рахунку та квитанціями на сплату із вказаними показниками лічильника або помісячними фото лічильника за відповідний період, коли необхідно здійснити звіряння.
Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua
Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Телефоном звірка не проводиться.
Актуальний стан вашого рахунку знаходиться у вашому особистому кабінеті з реєстрацією або без неї
Добрий день! Підкажіть будь ласка як нараховується оплата на багатоквартирний будинок за адресою , м.Херсон, вул.Фестивальба, б.3. ЖЕК нам нараховує як підприємству, а у вас з ЖЕКом який договір? Вони вам перераховують кошти з нашого будинку за якими тарифами, ми числилось як багатоквартирний будинок чи як підприємство???
Добрий день! Підкажіть будь ласка як нараховується оплата на багатоквартирний будинок за адресою , м.Херсон, вул.Фестивальба, б.3. ЖЕК нам нараховує як підприємству, а у вас з ЖЕКом який договір? Вони вам перераховують кошти з нашого будинку за якими тарифами, ми числилось як багатоквартирний будинок чи як підприємство???
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Маргарита.
Відповідно до листа Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (далі - НКРЕКП) від 16.05.2019 № 5359/16.3.2/7-19 та п.п. 13 п. 2 розділ IV Кодексу газотранспортної системи (постанова НКРЕКП від 30.09.2015р. № 2493), відомче житло та гуртожитки відносяться до категорії споживачів, що не є побутовими.
Дякуємо за звернення.
Відповідно до листа Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (далі - НКРЕКП) від 16.05.2019 № 5359/16.3.2/7-19 та п.п. 13 п. 2 розділ IV Кодексу газотранспортної системи (постанова НКРЕКП від 30.09.2015р. № 2493), відомче житло та гуртожитки відносяться до категорії споживачів, що не є побутовими.
Дякуємо за звернення.
Відповідно до листа Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (далі - НКРЕКП) від 16.05.2019 № 5359/16.3.2/7-19 та п.п. 13 п. 2 розділ IV Кодексу газотранспортної системи (постанова НКРЕКП від 30.09.2015р. № 2493), відомче житло та гуртожитки відносяться до категорії споживачів, що не є побутовими.
Добрый день, если хозяин квартиры уже давно не проживает в квартире, стоит пустая, насчитывается ли транспортировка газа?
Добрый день, если хозяин квартиры уже давно не проживает в квартире, стоит пустая, насчитывается ли транспортировка газа?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Виктория.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Дякуємо за звернення.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Дякуємо за звернення.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Добрий день! Підкажіть будь-ласка, м. Херсон, вул. Фестивальна, б.3, нараховується оплата за куби як підприємству чи як квартирному будинку?
Добрий день! Підкажіть будь-ласка, м. Херсон, вул. Фестивальна, б.3, нараховується оплата за куби як підприємству чи як квартирному будинку?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Маргарита.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
Добрий день! Відповідно до абзацу 10 статті 22 Закону України «Про об'єднання співвласників багатоквартирного будинку» ОСББ оплачує природний газ, комунальні послуги за цінами (тарифами), встановленими для населення, крім частини таких послуг, що оплачуються власниками нежитлових приміщень. Питання: Якщо у гуртожитку створено ОСББ, чи має право ОСББ укласти колективний договір з постачання газу для потреб мешканців гуртожитку за ціною на рівні 7,96 грн. за куб.м. відповідно до постанови КМУ 1236. Чи прирівнюються мешканці гуртожитку, члени ОСББ, до побутових споживачів. Заздалегідь дякую за відповідь.
Добрий день! Відповідно до абзацу 10 статті 22 Закону України «Про об'єднання співвласників багатоквартирного будинку» ОСББ оплачує природний газ, комунальні послуги за цінами (тарифами), встановленими для населення, крім частини таких послуг, що оплачуються власниками нежитлових приміщень.
Питання: Якщо у гуртожитку створено ОСББ, чи має право ОСББ укласти колективний договір з постачання газу для потреб мешканців гуртожитку за ціною на рівні 7,96 грн. за куб.м. відповідно до постанови КМУ 1236.
Чи прирівнюються мешканці гуртожитку, члени ОСББ, до побутових споживачів. Заздалегідь дякую за відповідь.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування (розподіл) і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області.
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування (розподіл) і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області.
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування (розподіл) і облік.
Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів.
Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області.