4954 записи
Добрый день. Я пишу ВАМ по по поводу несоответствия показателей газового счетчика со сведениями в Вашем реестре показаний. Собственник квартиры Денисенко Зинаида Александровна умерла в декабре 2019 года и никто долгое время не передавал показания, которые Вашей организацией брались каждый месяц по среднему и накопились задолженности по газу, которых нет по факту. Показания газового счётчика не меняются с конца 2019 года. Что сделать, чтобы привести в соответствие реальных показаний с Вашими данными? Заранее спасибо за помощь. Мой телефон 0958072145
Добрый день. Я пишу ВАМ по по поводу несоответствия показателей газового счетчика со сведениями в Вашем реестре показаний. Собственник квартиры Денисенко Зинаида Александровна умерла в декабре 2019 года и никто долгое время не передавал показания, которые Вашей организацией брались каждый месяц по среднему и накопились задолженности по газу, которых нет по факту. Показания газового счётчика не меняются с конца 2019 года. Что сделать, чтобы привести в соответствие реальных показаний с Вашими данными? Заранее спасибо за помощь. Мой телефон 0958072145
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Денисенко Зiнаїда Олександрiна.
Чи є вже новий власник помешкання?
Дякуємо за звернення.
Чи є вже новий власник помешкання?
Дякуємо за звернення.
Чи є вже новий власник помешкання?
Доброго дня. Переплата за газ 595 грн. Оплата здійснювалась через IBOX. Як повернути кошти або перерахувати за розподіл? Дякую.
Доброго дня. Переплата за газ 595 грн. Оплата здійснювалась через IBOX. Як повернути кошти або перерахувати за розподіл? Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Роман.
Якщо ви оплатили постачальнику - повертайте кошти від нього.
Дякуємо за звернення.
Якщо ви оплатили постачальнику - повертайте кошти від нього.
Дякуємо за звернення.
Якщо ви оплатили постачальнику - повертайте кошти від нього.
Добрый день! Не могу зайти в личный кабинет, пароль и логин точно ввожу верный. Причем, если нажать Забули пароль, ввожу почту, выскакивает текст, что такой пользователь не существует. Одна и та же проблема с двумя аккаунтами (мой и родителей). Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема
Добрый день! Не могу зайти в личный кабинет, пароль и логин точно ввожу верный. Причем, если нажать Забули пароль, ввожу почту, выскакивает текст, что такой пользователь не существует. Одна и та же проблема с двумя аккаунтами (мой и родителей). Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
Ви протягом року не підтвердили свою реєстрацію в особистому кабінеті, тому вона видалена як підозра на спам. Для забезпечення безпеки ваших персональних даних, Вам необхідно здійснити нову реєстрацію (можна залишити старі ел адресу та пароль) та правильно її підтвердити: зайти у свою ел пошту, до листа від АТ Херсонгаз та натиснути слово - ПІДТВЕРДИТИ.
Дякуємо за звернення.
Ви протягом року не підтвердили свою реєстрацію в особистому кабінеті, тому вона видалена як підозра на спам. Для забезпечення безпеки ваших персональних даних, Вам необхідно здійснити нову реєстрацію (можна залишити старі ел адресу та пароль) та правильно її підтвердити: зайти у свою ел пошту, до листа від АТ Херсонгаз та натиснути слово - ПІДТВЕРДИТИ.
Дякуємо за звернення.
Ви протягом року не підтвердили свою реєстрацію в особистому кабінеті, тому вона видалена як підозра на спам.
Для забезпечення безпеки ваших персональних даних, Вам необхідно здійснити нову реєстрацію (можна залишити старі ел адресу та пароль) та правильно її підтвердити: зайти у свою ел пошту, до листа від АТ Херсонгаз та натиснути слово - ПІДТВЕРДИТИ.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, куда следует обратится, для решения возникшей проблемы. Пришел в негодность ящик для газового счетчика. Чтобы его снять и поставить новый надо снимать счетчик учета газа.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, куда следует обратится, для решения возникшей проблемы. Пришел в негодность ящик для газового счетчика. Чтобы его снять и поставить новый надо снимать счетчик учета газа.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Гусакова Любовь.
Будь ласка очікуйте на дзвінок
Дякуємо за звернення.
Будь ласка очікуйте на дзвінок
Дякуємо за звернення.
Будь ласка очікуйте на дзвінок
Добрый день. Сегодня вносила данные счётчика и обнаружила "предыдущие" показания от 24.01.22 , откуда эта цифра? Неделю назад я не передавала показания.
Добрый день. Сегодня вносила данные счётчика и обнаружила "предыдущие" показания от 24.01.22 , откуда эта цифра? Неделю назад я не передавала показания.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Татьяна.
24.01.22 показники знято контролером, ваші показники 01.02.22 також прийняті
Дякуємо за звернення.
24.01.22 показники знято контролером, ваші показники 01.02.22 також прийняті
Дякуємо за звернення.
24.01.22 показники знято контролером, ваші показники 01.02.22 також прийняті
Моє ім‘я:Сафроняк В.П.Чому Ви скрізь пишетеВ.В.?
Моє ім‘я:Сафроняк В.П.Чому Ви скрізь пишетеВ.В.?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сафроняк Валентина Петрівна.
Для підвердження даних, будь ласка надішліть копію першої сторінки паспорту на адресу Прес-секретар
Дякуємо за звернення.
Для підвердження даних, будь ласка надішліть копію першої сторінки паспорту на адресу Прес-секретар
Дякуємо за звернення.
Для підвердження даних, будь ласка надішліть копію першої сторінки паспорту на адресу Прес-секретар
Добрый день. 1. Где можно сделать сверку по газу? 2.Как можно исправить данные в личном кабинете?
Добрый день. 1. Где можно сделать сверку по газу? 2.Как можно исправить данные в личном кабинете?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валерий Юльевич.
Перерахунок за показниками лічильника та/або оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. В онлайн режимі можливо додати фото лічильника або копії квитанцій із зазначеними показниками. Якщо ви не зареєстрований користувач, рекомендуємо вам звернутися до найближчого пункту обслуговування споживачів із паспортом, кодом власника особового рахунку та квитанціями на сплату із вказаними показниками лічильника або помісячними фото лічильника за відповідний період, коли необхідно здійснити звіряння. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Телефоном звірка не проводиться. Актуальний стан вашого рахунку знаходиться у вашому особистому кабінеті з реєстрацією або без неї
Дякуємо за звернення.
Перерахунок за показниками лічильника та/або оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. В онлайн режимі можливо додати фото лічильника або копії квитанцій із зазначеними показниками. Якщо ви не зареєстрований користувач, рекомендуємо вам звернутися до найближчого пункту обслуговування споживачів із паспортом, кодом власника особового рахунку та квитанціями на сплату із вказаними показниками лічильника або помісячними фото лічильника за відповідний період, коли необхідно здійснити звіряння. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Телефоном звірка не проводиться. Актуальний стан вашого рахунку знаходиться у вашому особистому кабінеті з реєстрацією або без неї
Дякуємо за звернення.
Перерахунок за показниками лічильника та/або оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. В онлайн режимі можливо додати фото лічильника або копії квитанцій із зазначеними показниками.
Якщо ви не зареєстрований користувач, рекомендуємо вам звернутися до найближчого пункту обслуговування споживачів із паспортом, кодом власника особового рахунку та квитанціями на сплату із вказаними показниками лічильника або помісячними фото лічильника за відповідний період, коли необхідно здійснити звіряння.
Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua
Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Телефоном звірка не проводиться.
Актуальний стан вашого рахунку знаходиться у вашому особистому кабінеті з реєстрацією або без неї
Здравствуйте, на данный момент переплата за распределение газа составляет 3000 гривен, как её можно вернуть, если физически я не проживаю в этом городе?
Здравствуйте, на данный момент переплата за распределение газа составляет 3000 гривен, как её можно вернуть, если физически я не проживаю в этом городе?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юлия.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт та район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт та район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт та район області
Подскажите пожалуйста какую сумму мне надо платить за распределение а то уже конец месяца а счёт не прислали.Спасибо.
Подскажите пожалуйста какую сумму мне надо платить за распределение а то уже конец месяца а счёт не прислали.Спасибо.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина Тодавчич.
Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 1987,00 / 12 = 165,58 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 165,58 * 1,62 = 268,24 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 268,24 * 1.2 = 321,89 Переплата на 31.01.2022 46,88 грн
Дякуємо за звернення.
Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 1987,00 / 12 = 165,58 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 165,58 * 1,62 = 268,24 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 268,24 * 1.2 = 321,89 Переплата на 31.01.2022 46,88 грн
Дякуємо за звернення.
Порядок розрахунку:
1. Місячна замовлена потужність, м.куб
Величина річної замовленої потужності / 12 = 1987,00 / 12 = 165,58
2. Місячний платіж без ПДВ, грн
Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 165,58 * 1,62 = 268,24
3. Місячний платіж з ПДВ, грн
Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 268,24 * 1.2 = 321,89
Переплата на 31.01.2022 46,88 грн
Добрий день, під час оплати послуги за листопад 2021 року була зроблена технічна помилка, замість номеру рахунку 350002410 було вказано номер 350002510 (квитанція Ощадбанку №8 від 10.12.2021 р. на загальну суму 923,36 грн. , номер терміналу 41335, адреса терміналу К2101910 смт Білозерка, провулок Харченка 24/81). У зв'язку з цим утворилася заборгованість за нашим особовим рахунком. Просимо перерахувати вищезазначені кошти за вірними реквізитами платника - особовий рахунок 15151, р/р 350002410 Білозерка, вул.Свободи, 71, Сілюков Олександр Іванович. Щиро дякую заздалегідь.
Добрий день, під час оплати послуги за листопад 2021 року була зроблена технічна помилка, замість номеру рахунку 350002410 було вказано номер 350002510 (квитанція Ощадбанку №8 від 10.12.2021 р. на загальну суму 923,36 грн. , номер терміналу 41335, адреса терміналу К2101910 смт Білозерка, провулок Харченка 24/81). У зв'язку з цим утворилася заборгованість за нашим особовим рахунком. Просимо перерахувати вищезазначені кошти за вірними реквізитами платника - особовий рахунок 15151, р/р 350002410 Білозерка, вул.Свободи, 71, Сілюков Олександр Іванович. Щиро дякую заздалегідь.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Оксана.
Якщо ви сплатили на нішу організацію, зверніться до неї для повернення платежу.
Дякуємо за звернення.
Якщо ви сплатили на нішу організацію, зверніться до неї для повернення платежу.
Дякуємо за звернення.
Якщо ви сплатили на нішу організацію, зверніться до неї для повернення платежу.