5709 записів
Добрый день. За февраль 2023г. Нараховано 96.88 куб. На 770грн. Откуда столько? Показания последние 422
Добрый день. За февраль 2023г. Нараховано 96.88 куб. На 770грн. Откуда столько? Показания последние 422... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ, будь ласка
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ, будь ласка... Згорнути
За минулий місяць виставили рахунок за 580 куб., а спожито 296куб. Як виконати перерахунок. Тел. колцентру не працює. Дякую.
За минулий місяць виставили рахунок за 580 куб., а спожито 296куб. Як виконати перерахунок. Тел. колцентру не працює. Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Через бойові дії послуга кол-центр тимчасово недоступна,усі питання ви можете задати тут. На 01.03.23 ви надали показники через постачальника - 7849, оскільки на 01.02.23 показники не надали ні ви , ні ваш постачальник, вам прораховано планове споживання за кодексом ГРМ на показники - 7269. Оскільки ваші фактичні показники на 01.03.23 більші за планові: 7849-7269=580 м куб.
Через бойові дії послуга кол-центр тимчасово недоступна,усі питання ви можете задати тут.
На 01.03.23 ви надали показники через постачальника - 7849, оскільки на 01.02.23 показники не надали ні ви , ні ваш постачальник, вам прораховано планове споживання за кодексом ГРМ на показники - 7269.
Оскільки ваші фактичні показники на 01.03.23 більші за планові: 7849-7269=580 м куб.... Згорнути
Доброго дня! То коли абоненти отримають відповіді на питання за приписані та не використані куби? Почитав гостьову книгу зрозуміла це не моя помилка, це ваші забаганки((( Дайте відповідь!
Доброго дня! То коли абоненти отримають відповіді на питання за приписані та не використані куби? Почитав гостьову книгу зрозуміла це не моя помилка, це ваші забаганки((( Дайте відповідь!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть в чому ваше питання, особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Будь ласка уточніть в чому ваше питання, особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області... Згорнути
При оплаті за розподіл ,,трубу ,, наш рахунок 215576 с. Чорнобаївка вул. Північна ,38. Нам на приват 24 показується іще один рахунок 238640 з нашою фамілією, але вул. Північна,38 м.Херсон. На тому рахунку борг на наше ім'я більше чотирьох тисяч , в чому помилка ? Ми маємо лише один будинок. Рахунок якого 215576.
При оплаті за розподіл ,,трубу ,, наш рахунок 215576 с. Чорнобаївка вул. Північна ,38. Нам на приват 24 показується іще один рахунок 238640 з нашою фамілією, але вул. Північна,38 м.Херсон. На тому рахунку борг на наше ім'я більше чотирьох тисяч , в чому помилка ? Ми маємо лише один будинок. Рахунок якого 215576.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Система приват 24 - це банківська система, в АТ Херсонгаз ваші дані вірні. Зверніться із цим питанням до банківської установи або видаліть зайвий рахунок самостійно.
Система приват 24 - це банківська система, в АТ Херсонгаз ваші дані вірні. Зверніться із цим питанням до банківської установи або видаліть зайвий рахунок самостійно.... Згорнути
Доброго дня. Показники за січень 2023 - 20206м3, за лютий - 20390м3, тобто 184м3. Нараховано за лютий 400м3 замість 184м3. Некоректно нараховано за лютий 216м3 (400м3-184м3). Будь ласка зробіть перерахунок.
Доброго дня. Показники за січень 2023 - 20206м3, за лютий - 20390м3, тобто 184м3. Нараховано за лютий 400м3 замість 184м3. Некоректно нараховано за лютий 216м3 (400м3-184м3). Будь ласка зробіть перерахунок.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно викласти ваше питання та розписати усі показники помісячно, починаючи з 01.11.22. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com На вказану ел пошту у зверненні, ви отримаєте акт звірки.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.
В заяві необхідно викласти ваше питання та розписати усі показники помісячно, починаючи з 01.11.22.
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
На вказану ел пошту у зверненні, ви отримаєте акт звірки.... Згорнути
о/р 350149701, с. Степаніка, вул. Шкільна 75, кв.13 (Княгницька Ганна Яківна) Підкажіть будь ласка чому в моєму кабінеті на сайті Херсонгазу та на сайті нафтогазу різні показники лічильника.Всі мої показники, які я передавала Херсонгазу та Нафтогазу збігаються до вересня 2022, а за жовтень 2022, листопад 2022 року взагалі не зрозумілі показники. За ці місяці я не надавала показники, бо не працювали укр.сайти , звідки ви їх взяли???..За грудень 2022 року мої показники 1967, тоді як у вас чомусь 1931., за січень 2023 мої показники 1979 а у вас - 1942, за лютий 2023 у нас з вами зійшлося 1991. Ще раз наголошую, що я передаю показник через Viber нафтогазу. На 10.03.2023 ви ставите мені борг 388,30грн за 49 кубів. Я фізично не можу використати стільки за місяць, в мене тільки газова плита...За моїми підрахунками я повина заплатити за 12 кубів (1991-1979) .
о/р 350149701, с. Степаніка, вул. Шкільна 75, кв.13 (Княгницька Ганна Яківна)
Підкажіть будь ласка чому в моєму кабінеті на сайті Херсонгазу та на сайті нафтогазу різні показники лічильника.Всі мої показники, які я передавала Херсонгазу та Нафтогазу збігаються до вересня 2022, а за жовтень 2022, листопад 2022 року взагалі не зрозумілі показники. За ці місяці я не надавала показники, бо не працювали укр.сайти , звідки ви їх взяли???..За грудень 2022 року мої показники 1967, тоді як у вас чомусь 1931., за січень 2023 мої показники 1979 а у вас - 1942, за лютий 2023 у нас з вами зійшлося 1991. Ще раз наголошую, що я передаю показник через Viber нафтогазу. На 10.03.2023 ви ставите мені борг 388,30грн за 49 кубів. Я фізично не можу використати стільки за місяць, в мене тільки газова плита...За моїми підрахунками я повина заплатити за 12 кубів (1991-1979) .... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Показники у першу чергу надаються оператору ГРМ - це АТ Херсонгаз. АТ Херсонгаз виставляє рахунки ВИКЛЮЧНО за розподіл. Якщо ваші фактиін показники на 01.03.23 реальні - це не впливатиме на загальний обсяг спожитого газу. Якщо вам необхідно отримати акт звірки, необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно викласти ваше питання та розписати усі показники помісячно, починаючи з 01.11.22. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com На вказану ел пошту у зверненні, ви отримаєте акт звірки.
Показники у першу чергу надаються оператору ГРМ - це АТ Херсонгаз.
АТ Херсонгаз виставляє рахунки ВИКЛЮЧНО за розподіл. Якщо ваші фактиін показники на 01.03.23 реальні - це не впливатиме на загальний обсяг спожитого газу.
Якщо вам необхідно отримати акт звірки, необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.
В заяві необхідно викласти ваше питання та розписати усі показники помісячно, починаючи з 01.11.22.
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
На вказану ел пошту у зверненні, ви отримаєте акт звірки.... Згорнути
л/с 350185154 в Нафтогазе, л/с 54980 в Херсонгазе Добрый день, за февраль пред показания 3231,настоящие 3249 насчитали разницу 54,64 вместо 13, соответственно сумма 431,76 вместо 143,28.Как разобраться с данной ситуацией? Показания вносятся каждый месяц в лич кабинете Нафтогаз
л/с 350185154 в Нафтогазе, л/с 54980 в Херсонгазе
Добрый день, за февраль пред показания 3231,настоящие 3249 насчитали разницу 54,64 вместо 13, соответственно сумма 431,76 вместо 143,28.Как разобраться с данной ситуацией? Показания вносятся каждый месяц в лич кабинете Нафтогаз... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Показники у першу чергу необхідно надавати оператору ГРМ- це АТ Херсонгаз. Ваші показники на 01.02.23 не отримано ні від вас, ні від вашого постачальника і прораховано планове споживання на показники 3194. Оскільки ваші показники на 01.03.23 більші за планові на 01.02.23 - вони прийняті та обраховані на рівні споживання 55 м куб.
Показники у першу чергу необхідно надавати оператору ГРМ- це АТ Херсонгаз.
Ваші показники на 01.02.23 не отримано ні від вас, ні від вашого постачальника і прораховано планове споживання на показники 3194.
Оскільки ваші показники на 01.03.23 більші за планові на 01.02.23 - вони прийняті та обраховані на рівні споживання 55 м куб.... Згорнути
Добрий день. Абонент 222568. Є клієнтом нафтогаз (350218826). З листопада в будинку не використовується газ. Показники не передавала (не було можливості), в особистому кабінеті нафтагаза нарахували борг (якось начислялося куби використаного газу). З лютого вже надаю показники, але борг не списується.
Добрий день. Абонент 222568. Є клієнтом нафтогаз (350218826). З листопада в будинку не використовується газ. Показники не передавала (не було можливості), в особистому кабінеті нафтагаза нарахували борг (якось начислялося куби використаного газу). З лютого вже надаю показники, але борг не списується.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш населений пункт/район області
Будь ласка уточніть ваш населений пункт/район області... Згорнути
Де взялись показники за грудень 328м3, січень 342 м3. Якщо там ніхто не живе з моменту окупації і до тепер. Що за нарахуванн???
Де взялись показники за грудень 328м3, січень 342 м3. Якщо там ніхто не живе з моменту окупації і до тепер. Що за нарахуванн???... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз... Згорнути
Доброго дня . 01.03.2023 року через Укрпошту помилково перерахувала гроші за розподіл газу в сумі 1327,30 грн. на о/р 62883( м.Херсон), прошу вас зарахувати ці гроші 1327,30 на о/р 202689 (м.Херсон) за розподіл газу. Дякую. Я є власником обох о/р.
Доброго дня .
01.03.2023 року через Укрпошту помилково перерахувала гроші за розподіл газу в сумі 1327,30 грн. на о/р 62883( м.Херсон), прошу вас зарахувати ці гроші 1327,30 на о/р 202689 (м.Херсон) за розподіл газу.
Дякую.
Я є власником обох о/р.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. До заяви надати паспорт, код власника, платіжний документ і викласти у заяві ваше питання у довільній формі. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Кошти будуть перераховані на другий о\р після вирахування боргу, якщо він є, на першому о\р.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. До заяви надати паспорт, код власника, платіжний документ і викласти у заяві ваше питання у довільній формі.
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Кошти будуть перераховані на другий о\р після вирахування боргу, якщо він є, на першому о\р.... Згорнути