Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4954 записи
Ірина від 10652 Білозерка написав 11.01.2022:
Внесено показники станом на 01.01.2022 (48163) та підтверджено використання газу за місяць 359 м3, але Нафтогаз виставив рахунок за 411 м3. В телефоному режимі до Нафтогазу мені повідомили, що використаний об"єм взято за даними Облгазу. Чому розбіжність і звідки такі показники ????
Внесено показники станом на 01.01.2022 (48163) та підтверджено використання газу за місяць 359 м3, але Нафтогаз виставив рахунок за 411 м3. В телефоному режимі до Нафтогазу мені повідомили, що використаний об"єм взято за даними Облгазу. Чому розбіжність і звідки такі показники ????
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ірина.
У вас знято контрольні показники контролером - 48215
Дякуємо за звернення.
У вас знято контрольні показники контролером - 48215
Валентина Вікторівна від 5019, Чаплинка написав 11.01.2022:
01.01.2022р через особистий каб. Вашого сайту передано показники лічильника за грудень 2021р. Де вони? Чому не облікувались при розрахунку за грудень і річний звіт,, які вже передано Вами в Нафтогаз України.
01.01.2022р через особистий каб. Вашого сайту передано показники лічильника за грудень 2021р. Де вони? Чому не облікувались при розрахунку за грудень і річний звіт,, які вже передано Вами в Нафтогаз України.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина Вікторівна.
У вас знято контрольні показники 18257.
Дякуємо за звернення.
У вас знято контрольні показники 18257.
Катерина від 12211 написав 11.01.2022:
Не вірно пораховано обьєми спожитого газу. З градень спожито 199 куб.м., про що передавались до Нафтогазу відповідні показники, водночас Херсонгазом зазначено про 1252 куб.м та суму заборгованості 9500, замість 199 та 1400грн відповідно. Повідомте, коли ви виправите цю помилку?
Не вірно пораховано обьєми спожитого газу. З градень спожито 199 куб.м., про що передавались до Нафтогазу відповідні показники, водночас Херсонгазом зазначено про 1252 куб.м та суму заборгованості 9500, замість 199 та 1400грн відповідно. Повідомте, коли ви виправите цю помилку?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Катерина.
Зазначте свій населений пункт
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій населений пункт
Наталя від 350128134, Брилівка написав 11.01.2022:
Добрий день! Вибачаюсь,що турбую. Я помилково 3 січня надала показник спожитого газу,(мій гріх-самовпевненість). Показник: 00029 сьогодні,а 03.01.22 був -00028,а я замість 2 написала 6,і показник дала-00068,помилково. Як писати далі показники? Я з вами відверта і сподіваюсь,що не нашкодила.
Добрий день! Вибачаюсь,що турбую. Я помилково 3 січня надала показник спожитого газу,(мій гріх-самовпевненість). Показник: 00029 сьогодні,а 03.01.22 був -00028,а я замість 2 написала 6,і показник дала-00068,помилково. Як писати далі показники? Я з вами відверта і сподіваюсь,що не нашкодила.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
Надайте фактичны показники з 01 по 05 лютого з фото на вайбер-бот . Автоматична передача через систему — viber://pa/info?uri=khersongaz
Дякуємо за звернення.
Надайте фактичны показники з 01 по 05 лютого з фото на вайбер-бот . Автоматична передача через систему — viber://pa/info?uri=khersongaz
Гусакова Любовь від 206929 пгт. Камышаны написав 11.01.2022:
Скажите когда за работают личные кабинеты в херсонгазе? Со вчерашнего дня как перестали работать и сегодня не работают.
Скажите когда за работают личные кабинеты в херсонгазе? Со вчерашнего дня как перестали работать и сегодня не работают.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Гусакова Любовь.
Шановні абоненти! Наразі виконується оновлення даних кабінету. Зачекайте будь-ласка.
Дякуємо за звернення.
Шановні абоненти! Наразі виконується оновлення даних кабінету. Зачекайте будь-ласка.
Чеканов Виталий від о/р 7080659, Херсон написав 11.01.2022:
Кабінет побутового споживача не работает несколько дней. Шановні абоненти! Наразі виконується оновлення даних кабінету. Зачекайте будь-ласка. Какую сумму надо заплатить за распределение газа. Данный сайт будет работать или есть какие то изменения по входу.
Кабінет побутового споживача не работает несколько дней. Шановні абоненти! Наразі виконується оновлення даних кабінету. Зачекайте будь-ласка. Какую сумму надо заплатить за распределение газа. Данный сайт будет работать или есть какие то изменения по входу.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Чеканов Виталий.
Шановні споживачі, до 20.01.2022 АТ Херсонгаз виставить персональні рахунки за розподіл газу відповідно до індивідуального спожитого обсягу газу та відповідно до тарифу, встановленого на 2022 рік. Усім зареєстрованим в особистому кабінеті споживачам, рахунки надходять на вказані електронні адреси, також рахунок можна побачити чи роздрукувати в кабінеті: Перейти до розрахунку -Друкувати рахунок. Якщо ви не зареєстровані - зверніться до найближчої дільниці АТ Херсонгаз для отримання паперового рахунку. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua Не зареєстрованим споживачам рахунки надійдуть укрпоштою.
Дякуємо за звернення.
Шановні споживачі, до 20.01.2022 АТ Херсонгаз виставить персональні рахунки за розподіл газу відповідно до індивідуального спожитого обсягу газу та відповідно до тарифу, встановленого на 2022 рік. Усім зареєстрованим в особистому кабінеті споживачам, рахунки надходять на вказані електронні адреси, також рахунок можна побачити чи роздрукувати в кабінеті: Перейти до розрахунку -Друкувати рахунок. Якщо ви не зареєстровані - зверніться до найближчої дільниці АТ Херсонгаз для отримання паперового рахунку. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua Не зареєстрованим споживачам рахунки надійдуть укрпоштою.
Ирина Викторовна від 17626 г.Геническ написав 11.01.2022:
хотелось узнать как рассчитывают показания потребления газа в новогодние праздники. Показания за декабрь по состоянию на 31.12.2021г. 10857 на 30.11.2021 г. 10769. Разница 88 куб. выставлено 113 куб. Вопрос : откуда взялись 25 куб.. (при внесении показателей ошибки не было внесено все правильно).Что делать и как быть.???
хотелось узнать как рассчитывают показания потребления газа в новогодние праздники. Показания за декабрь по состоянию на 31.12.2021г. 10857 на 30.11.2021 г. 10769. Разница 88 куб. выставлено 113 куб. Вопрос : откуда взялись 25 куб.. (при внесении показателей ошибки не было внесено все правильно).Что делать и как быть.???
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ирина Викторовна.
Будь ласка уточніть яким чином ви з 01 по 05 січня надали показники лічильника до АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть яким чином ви з 01 по 05 січня надали показники лічильника до АТ Херсонгаз
Олена від 350158182 написав 10.01.2022:
Станом на 10.01.2022 р. не відкривається особистий кабінет. Натомість маємо таку інформацію : "Шановні абоненти! Наразі виконується оновлення даних кабінету. Зачекайте будь-ласка" Не можу дізнатися суму нарахування за січень 2022 р. Що робити?
Станом на 10.01.2022 р. не відкривається особистий кабінет. Натомість маємо таку інформацію : "Шановні абоненти! Наразі виконується оновлення даних кабінету. Зачекайте будь-ласка" Не можу дізнатися суму нарахування за січень 2022 р. Що робити?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Шановні споживачі, до 20.01.2022 АТ Херсонгаз виставить персональні рахунки за розподіл газу відповідно до індивідуального спожитого обсягу газу та відповідно до тарифу, встановленого на 2022 рік. Усім зареєстрованим в особистому кабінеті споживачам, рахунки надходять на вказані електронні адреси, також рахунок можна побачити чи роздрукувати в кабінеті: Перейти до розрахунку -Друкувати рахунок. Якщо ви не зареєстровані - зверніться до найближчої дільниці АТ Херсонгаз для отримання паперового рахунку. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua Не зареєстрованим споживачам рахунки надійдуть укрпоштою.
Дякуємо за звернення.
Шановні споживачі, до 20.01.2022 АТ Херсонгаз виставить персональні рахунки за розподіл газу відповідно до індивідуального спожитого обсягу газу та відповідно до тарифу, встановленого на 2022 рік. Усім зареєстрованим в особистому кабінеті споживачам, рахунки надходять на вказані електронні адреси, також рахунок можна побачити чи роздрукувати в кабінеті: Перейти до розрахунку -Друкувати рахунок. Якщо ви не зареєстровані - зверніться до найближчої дільниці АТ Херсонгаз для отримання паперового рахунку. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua Не зареєстрованим споживачам рахунки надійдуть укрпоштою.
Валентина від 20-30949, Херсон написав 10.01.2022:
Дякую за повну відповідь . Всім здоров'я.☀️
Дякую за повну відповідь . Всім здоров'я.☀️
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Дякуємо за звернення
Дякуємо за звернення.
Дякуємо за звернення
Людмила від 7154 Каховка написав 10.01.2022:
Добрый день,я не знаю куда обращаться уже.В Каховке везде отфутболивают и грубят.У нас не корректно работает газовый счётчик,издает непонятные звуки и перепрыгивают цифры,а это значит что может показывать неправильные показания счётчика.Счетчик поставлен Херсонгазом в октябре 2019г.Паспорт и видеофайл прикрепляю.Куда дальше обращаться?
Добрый день,я не знаю куда обращаться уже.В Каховке везде отфутболивают и грубят.У нас не корректно работает газовый счётчик,издает непонятные звуки и перепрыгивают цифры,а это значит что может показывать неправильные показания счётчика.Счетчик поставлен Херсонгазом в октябре 2019г.Паспорт и видеофайл прикрепляю.Куда дальше обращаться?