5615 записів
Це дані з Вашого кабінету: 01.01.2023 597 Грудень 2022 р Це дані з Нафтогазу: Грудень Фіксований 7.95689 597 Чому 587, а не 597?
Це дані з Вашого кабінету:
01.01.2023 597 Грудень 2022 р
Це дані з Нафтогазу:
Грудень Фіксований 7.95689 597
Чому 587, а не 597?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Геряк Наталя.
Значить дані від постачальника надійшли раніше, якщо вони більші за попередні - немає підстав їх не приймати. Усі данні надали ви самостійно, тому вам необхідно або надавати скрізь однакові дані, або надавати їх тільки до АТ Херсонгаз, тоді не буде питань із різницями в обсягах.
Дякуємо за звернення.
Значить дані від постачальника надійшли раніше, якщо вони більші за попередні - немає підстав їх не приймати. Усі данні надали ви самостійно, тому вам необхідно або надавати скрізь однакові дані, або надавати їх тільки до АТ Херсонгаз, тоді не буде питань із різницями в обсягах.
Дякуємо за звернення.
Значить дані від постачальника надійшли раніше, якщо вони більші за попередні - немає підстав їх не приймати.
Усі данні надали ви самостійно, тому вам необхідно або надавати скрізь однакові дані, або надавати їх тільки до АТ Херсонгаз, тоді не буде питань із різницями в обсягах.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Геряк Наталя. Ваша відповідь під номером 5691 Дякуємо за звернення. Вибачте, номер на бачу. Поясніть будь ласка, чому саме така відповідь? Не згодна з 19 кубами, вірні об'єми 8,15,10,9, а не 5,18,19
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Геряк Наталя.
Ваша відповідь під номером 5691
Дякуємо за звернення.
Вибачте, номер на бачу. Поясніть будь ласка, чому саме така відповідь? Не згодна з 19 кубами, вірні об'єми 8,15,10,9, а не 5,18,19
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Геряк Наталя.
Ви самостійно надали показники, вони обраховані. Це проста математика 606-587=19
Дякуємо за звернення.
Ви самостійно надали показники, вони обраховані. Це проста математика 606-587=19
Дякуємо за звернення.
Ви самостійно надали показники, вони обраховані. Це проста математика 606-587=19
Доброго дня, 09.01.2023 мій будинок вибуховою хвилею було частково зруйновано. Значного руйнування зазнала система опалення буднку яку розірвало і відносити на даний час не можливо. Я мешкаю у друзів і наразі не можу надати останні показники лічильника. За можливості вони будуть Вам надані. По факту руйнування мого будинку правоохороними органими відкрито кримінальне провадження. Однак Ви за січень місяць нарахували мені обсяг газу по якомусь плановому. На підставі чого???
Доброго дня, 09.01.2023 мій будинок вибуховою хвилею було частково зруйновано. Значного руйнування зазнала система опалення буднку яку розірвало і відносити на даний час не можливо. Я мешкаю у друзів і наразі не можу надати останні показники лічильника. За можливості вони будуть Вам надані. По факту руйнування мого будинку правоохороними органими відкрито кримінальне провадження. Однак Ви за січень місяць нарахували мені обсяг газу по якомусь плановому. На підставі чого???
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
З 2015 року відповідно до кодексу ГРМ,в разі відсутності показників лічильника обраховується планове споживання. Ви маєте реєстрацію в особистому кабінеті АТ Херсонгаз тому можете надати останні відомі вам показники і надавати їх щомісяця у подальшому а також надати: Заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. До заяви додати: останні відомі показники лічильника (бажано фото) докази, що підтверджують вашу відсутність у помешканні або його руйнацію, тощо (довідка ВПО, акт про пошкодження помешкання, повідомлення від поліції/ДСНС про вчинення злочину, акт або довідка від місцевих органів влади за місцем проживання) документи на право власності на помешкання фото або відео докази Надати документи на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
З 2015 року відповідно до кодексу ГРМ,в разі відсутності показників лічильника обраховується планове споживання. Ви маєте реєстрацію в особистому кабінеті АТ Херсонгаз тому можете надати останні відомі вам показники і надавати їх щомісяця у подальшому а також надати: Заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. До заяви додати: останні відомі показники лічильника (бажано фото) докази, що підтверджують вашу відсутність у помешканні або його руйнацію, тощо (довідка ВПО, акт про пошкодження помешкання, повідомлення від поліції/ДСНС про вчинення злочину, акт або довідка від місцевих органів влади за місцем проживання) документи на право власності на помешкання фото або відео докази Надати документи на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
З 2015 року відповідно до кодексу ГРМ,в разі відсутності показників лічильника обраховується планове споживання. Ви маєте реєстрацію в особистому кабінеті АТ Херсонгаз тому можете надати останні відомі вам показники і надавати їх щомісяця у подальшому а також надати:
Заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.
До заяви додати:
останні відомі показники лічильника (бажано фото)
докази, що підтверджують вашу відсутність у помешканні або його руйнацію, тощо (довідка ВПО, акт про пошкодження помешкання, повідомлення від поліції/ДСНС про вчинення злочину, акт або довідка від місцевих органів влади за місцем проживання)
документи на право власності на помешкання
фото або відео докази
Надати документи на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Доброго дня, з грудня місяця маю статус ВПО, і мешкаю за межами Херсона. Газовий котел у мене електрозалежнй і ще у листопаді місяці вийшов з ладу після відключення електроенергії. Система опалення у будинку спорожніла. Які зараз показники лічильника я Вам надати не можу у звязку із тим, що не находжусь у м. Херсоні .Не зважаючи на все це Вами постійно нараховується мені обсяг споживання газу. На підставі чого???
Доброго дня, з грудня місяця маю статус ВПО, і мешкаю за межами Херсона. Газовий котел у мене електрозалежнй і ще у листопаді місяці вийшов з ладу після відключення електроенергії. Система опалення у будинку спорожніла. Які зараз показники лічильника я Вам надати не можу у звязку із тим, що не находжусь у м. Херсоні .Не зважаючи на все це Вами постійно нараховується мені обсяг споживання газу. На підставі чого???
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
З 2015 року відповідно до кодексу ГРМ,в разі відсутності показників лічильника обраховується планове споживання. Ви маєте реєстрацію в особистому кабінеті АТ Херсонгаз тому можете надати останні відомі вам показники і надавати їх щомісяця у подальшому.
Дякуємо за звернення.
З 2015 року відповідно до кодексу ГРМ,в разі відсутності показників лічильника обраховується планове споживання. Ви маєте реєстрацію в особистому кабінеті АТ Херсонгаз тому можете надати останні відомі вам показники і надавати їх щомісяця у подальшому.
Дякуємо за звернення.
З 2015 року відповідно до кодексу ГРМ,в разі відсутності показників лічильника обраховується планове споживання. Ви маєте реєстрацію в особистому кабінеті АТ Херсонгаз тому можете надати останні відомі вам показники і надавати їх щомісяця у подальшому.
Ваше питання від 13.02.2023: Підкажіть будь ласка, чому за останній місця (січень 2023) об єм газу було нараховано 19 кубів, коли ми в грудні передали 597, останні показники 606, а рахують 606- 587, що було вказано за листопад? Кабінет в листопаді та грудні працював не стабільно, передати дані було не можливо ніяк. Як тільки з явилась можливість, дані передали, та нарахування не вірне. Відповідь адміністратора: Ваші показники на 01.02.23 606 - з сайту Херсонгаз Ваші показники на 01.01.23. 587 - від вашого постачальника Різниця 19 м куб Це дані нафтогазу: Грудень Фіксований 7.95689 597 18.00 18.00 Листопад Фіксований 7.95689 587 5.20 5.20 Жовтень Фіксований 7.95689 0.00 0.00 Вересень Фіксований 7.95689 8.00 8.00 Це дані Херсонгазу: Показники, передані через сайт Період Дата внесення Показники Січень 2023 р. 01.02.2023 606 Грудень 2022 р. 01.01.2023 597 Грудень 2022 р. 12.12.2022 587 Питання, чому на 01.01.23. 587?????
Ваше питання від 13.02.2023:
Підкажіть будь ласка, чому за останній місця (січень 2023) об єм газу було нараховано 19 кубів, коли ми в грудні передали 597, останні показники 606, а рахують 606- 587, що було вказано за листопад? Кабінет в листопаді та грудні працював не стабільно, передати дані було не можливо ніяк. Як тільки з явилась можливість, дані передали, та нарахування не вірне.
Відповідь адміністратора:
Ваші показники на 01.02.23 606 - з сайту Херсонгаз
Ваші показники на 01.01.23. 587 - від вашого постачальника
Різниця 19 м куб
Це дані нафтогазу:
Грудень Фіксований 7.95689 597 18.00 18.00
Листопад Фіксований 7.95689 587 5.20 5.20
Жовтень Фіксований 7.95689 0.00 0.00
Вересень Фіксований 7.95689 8.00 8.00
Це дані Херсонгазу:
Показники, передані через сайт
Період Дата внесення Показники
Січень 2023 р. 01.02.2023 606
Грудень 2022 р. 01.01.2023 597
Грудень 2022 р. 12.12.2022 587
Питання, чому на 01.01.23. 587?????
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Геряк Наталя.
Ваша відповідь під номером 5691
Дякуємо за звернення.
Ваша відповідь під номером 5691
Дякуємо за звернення.
Ваша відповідь під номером 5691
Підкажіть будь ласка, чому за останній місця (січень 2023) об єм газу було нараховано 36 кубів, коли в грудні було передано 3979, останні показники 3986, а рахують 3986-3950, що було вказано за листопад? Дані за два місяці було передано в паперовому вигляді за адресою Херсонгазу Михайлівська, 18. Кабінет в листопаді та грудні працював не стабільно, передати дані було не можливо ніяк. Як тільки з явилась можливість, дані передали, та нарахування не вірне. Нафтогаз відправляє до Вас, бо об'єм споживання газу враховується від Херсонрегіонгазу. Прошу відкорегувати дані показань на вірні: серпень 2022 = 3941 (вірно), вересень 2022 = 3945 (вірно), жовтень 2022 = 3945 (не вірно), хоча було передано в паперовому вигляді херсонгазу на початку листопада 3947, об'єм 2 куба, стоїть 0, листопад 2022 = 3947 (не вірно) дані було передано в паперовому вигляді херсонгазу на початку грудня 3950 об'єм 3 куба, 2 (в нафтогазі 2,08), грудень 2022 = 3950 (не вірно) дані було передано через кабінет херсонгазу на початку січня 3979, об'єм 29 кубів, стоїть в Нафтогазі і в Вас 3, січень 2022 = 3986 (вірно), але об'єм розраховано за два місяці замість одного. Треба 7, а у Вас і в нафтогазі 36. Прошу виправити, щоб потім не з моєї вини не платити за трубу більше, ніж треба. ДЯКУЮ.
Підкажіть будь ласка, чому за останній місця (січень 2023) об єм газу було нараховано 36 кубів,
коли в грудні було передано 3979, останні показники 3986, а рахують 3986-3950, що було вказано за листопад?
Дані за два місяці було передано в паперовому вигляді за адресою Херсонгазу Михайлівська, 18.
Кабінет в листопаді та грудні працював не стабільно, передати дані було не можливо ніяк.
Як тільки з явилась можливість, дані передали, та нарахування не вірне.
Нафтогаз відправляє до Вас, бо об'єм споживання газу враховується від Херсонрегіонгазу.
Прошу відкорегувати дані показань на вірні:
серпень 2022 = 3941 (вірно),
вересень 2022 = 3945 (вірно),
жовтень 2022 = 3945 (не вірно), хоча було передано в паперовому вигляді херсонгазу на початку листопада 3947, об'єм 2 куба, стоїть 0,
листопад 2022 = 3947 (не вірно) дані було передано в паперовому вигляді херсонгазу на початку грудня 3950 об'єм 3 куба, 2 (в нафтогазі 2,08),
грудень 2022 = 3950 (не вірно) дані було передано через кабінет херсонгазу на початку січня 3979, об'єм 29 кубів, стоїть в Нафтогазі і в Вас 3,
січень 2022 = 3986 (вірно), але об'єм розраховано за два місяці замість одного. Треба 7, а у Вас і в нафтогазі 36.
Прошу виправити, щоб потім не з моєї вини не платити за трубу більше, ніж треба.
ДЯКУЮ.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Маініна Наталя.
Херсонрегіонгаз непрацює з 2018 року, показники ви як іраніше надаєте до АТ Херсонгаз. Ваші показники отримані через особистий кабінет, через 1-1,5 місяця ваш постачальник перевиставить вам рахунок, не забувайте будь ласка надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Херсонрегіонгаз непрацює з 2018 року, показники ви як іраніше надаєте до АТ Херсонгаз. Ваші показники отримані через особистий кабінет, через 1-1,5 місяця ваш постачальник перевиставить вам рахунок, не забувайте будь ласка надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Херсонрегіонгаз непрацює з 2018 року, показники ви як іраніше надаєте до АТ Херсонгаз.
Ваші показники отримані через особистий кабінет, через 1-1,5 місяця ваш постачальник перевиставить вам рахунок, не забувайте будь ласка надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз
Доброго ранку! Мені нараховано борг 595.17 грн за січень, але останнє споживання було у квітні і воно оплачено у травні по показники 1992 м3. Більше показники газового лічильника не змінювались. Перевірте, будь ласка, і відмініть борг.
Доброго ранку!
Мені нараховано борг 595.17 грн за січень, але останнє споживання було у квітні і воно оплачено у травні по показники 1992 м3. Більше показники газового лічильника не змінювались. Перевірте, будь ласка, і відмініть борг.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дмитро.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Уточнюю питання…. вже 10 місяців я подаю одні і теж самі показники лічильника Сироватська Інна Вікторівна о/р 350188030 , о/р за розподіл газу 58031), але чомусь у цьому місяці мені нарахували 318 грн боргу. Показники передаю своєчасно кожного місяця в один і той же день, вони не змінюються протягом 10 місяців 3440 Питання: звідки борг??????
Уточнюю питання…. вже 10 місяців я подаю одні і теж самі показники лічильника Сироватська Інна Вікторівна о/р 350188030 , о/р за розподіл газу 58031), але чомусь у цьому місяці мені нарахували 318 грн боргу. Показники передаю своєчасно кожного місяця в один і той же день, вони не змінюються протягом 10 місяців 3440 Питання: звідки борг??????
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Інна Сироватська.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
За грудень та січень були надані однакові показники, але нарахована заборгованість 493.33 грн. Звідки вона з'явилась ?
За грудень та січень були надані однакові показники, але нарахована заборгованість 493.33 грн. Звідки вона з'явилась ?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Євгенія.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Доброї ночі. АТ "Херсонгаз" були передані "Нафтогазу" показники за споживання газу в січні 2023 року в розмірі 10 м3. У особистому кабінеті внесені показники лічильника 717 м3. Яким чином внесені ці показники та звідки вони зʼявилися, невідомо, адже в квартирі з 20 листопада ніхто не проживає, маємо довідки ВПО. У грудні та січні неможливо було ввійти до особистого кабінету через ваш сайт, тому показники передавали через сайт "Нафтогазу". Там двічі зафіксовані реальні показники - 709, які не змінювалися, бо споживання газу не відбувається. За потреби можемо надати фотофіксацію. Будь ласка, оновіть дані по рахунку та не вносіть показники з неба.
Доброї ночі.
АТ "Херсонгаз" були передані "Нафтогазу" показники за споживання газу в січні 2023 року в розмірі 10 м3. У особистому кабінеті внесені показники лічильника 717 м3. Яким чином внесені ці показники та звідки вони зʼявилися, невідомо, адже в квартирі з 20 листопада ніхто не проживає, маємо довідки ВПО. У грудні та січні неможливо було ввійти до особистого кабінету через ваш сайт, тому показники передавали через сайт "Нафтогазу". Там двічі зафіксовані реальні показники - 709, які не змінювалися, бо споживання газу не відбувається. За потреби можемо надати фотофіксацію.
Будь ласка, оновіть дані по рахунку та не вносіть показники з неба.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз