5703 записи
Адміністратору посилання На вайбер бот"ХХХ". Зрозуміло? Я користуюсь ним 2 роки і на ньому більше 25 тисяч підписників. Не займаєтесь відписками, чи вам приносить задоволення?
Адміністратору посилання На вайбер бот"ХХХ". Зрозуміло? Я користуюсь ним 2 роки і на ньому більше 25 тисяч підписників. Не займаєтесь відписками, чи вам приносить задоволення?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваше питання
Будь ласка уточніть ваше питання... Згорнути
До АТ “Херсонгаз” від абонента Антоненко С.В. м. Херсон, вул. О/Р 209584 ЗВЕРНЕННЯ Шановні Пані та Панове, Прошу вас надати пояснення щодо розрахунків і нарахувань за росподіл спожитого газу за період з вересня по грудень 2022 року, а саме: 1. На підставі чого і як розраховувалось корегування у сумі 188,64 гр. ? 2. Чому у грудні 2022 року в особистому кабінеті борг складав 477,91 гр. а саме 289,26 + 377,29 - 188,64 (мінус корегування), а в січні 2023 року борг змінився і став складати 855,19 гр. а саме 289,26 + 377,29 + 188,64 (плюс корегування) ? Я вже зверталася з цим питанням у січні через “Форму для зв’язку” в особистому кабінеті і 28 лютого писала на ваш email, але відповіді досі не отримала. З повагою, Антоненко С.В. - клієнт АТ “Херсонгаз"
До АТ “Херсонгаз”
від абонента Антоненко С.В.
м. Херсон, вул.
О/Р 209584
ЗВЕРНЕННЯ
Шановні Пані та Панове,
Прошу вас надати пояснення щодо розрахунків і нарахувань за росподіл спожитого газу за період з вересня по грудень 2022 року, а саме:
1. На підставі чого і як розраховувалось корегування у сумі 188,64 гр. ?
2. Чому у грудні 2022 року в особистому кабінеті борг складав 477,91 гр. а саме 289,26 + 377,29 - 188,64 (мінус корегування),
а в січні 2023 року борг змінився і став складати 855,19 гр. а саме 289,26 + 377,29 + 188,64 (плюс корегування) ?
Я вже зверталася з цим питанням у січні через “Форму для зв’язку” в особистому кабінеті і 28 лютого писала на ваш email, але відповіді досі не отримала.
З повагою,
Антоненко С.В. - клієнт АТ “Херсонгаз"... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Вибачте, але 28 лютого ваше звернення через особистий кабінет користувача не надходило. Протягом частини вересня, жовтня та частини листопада послуга розподілу не надавалася - тому нарахувань немає або вони зменшені. Дорахування у грудні -188,64 грн - за період частини листопада, коли було відновлено розподіл газу. Щомісячний платіж на 2023 рік у вас складає - 262,78 грн. У грудні він складає 377,29 - за грудень як щомісячний платіж протягом 2022 року та частину листопада. У вересні 2022 року оплати не було тому баланс на 01.01.23 - 289,26+377,29+188,64=855,19 грн.
Вибачте, але 28 лютого ваше звернення через особистий кабінет користувача не надходило.
Протягом частини вересня, жовтня та частини листопада послуга розподілу не надавалася - тому нарахувань немає або вони зменшені.
Дорахування у грудні -188,64 грн - за період частини листопада, коли було відновлено розподіл газу.
Щомісячний платіж на 2023 рік у вас складає - 262,78 грн. У грудні він складає 377,29 - за грудень як щомісячний платіж протягом 2022 року та частину листопада.
У вересні 2022 року оплати не було тому баланс на 01.01.23 - 289,26+377,29+188,64=855,19 грн.... Згорнути
Підкажіть де можна подивитись останні показники лічильника щоб вчасно та правильно передати показники. на розрахунках позначається тільки сума. На сайті Нафтогазу також не фіксується. Де можна узнати останні передані цифри. Дякую
Підкажіть де можна подивитись останні показники лічильника щоб вчасно та правильно передати показники. на розрахунках позначається тільки сума. На сайті Нафтогазу також не фіксується. Де можна узнати останні передані цифри. Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Вкажіть свій населений пункт будь ласка
Вкажіть свій населений пункт будь ласка... Згорнути
Мені нарахували більше трьохсот кубів газу, які я не споживала. Є фото лічильника на сьогодні, сусіди зняли фото. Куди надіслати?
Мені нарахували більше трьохсот кубів газу, які я не споживала. Є фото лічильника на сьогодні, сусіди зняли фото. Куди надіслати?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Можете надати показники лічильника на 01.02 та 01.03 сюди (без фото), але обовязково вкажіть рахунок в АТ Херсонгаз
Можете надати показники лічильника на 01.02 та 01.03 сюди (без фото), але обовязково вкажіть рахунок в АТ Херсонгаз... Згорнути
доброго дня. як визвати газову службу, дома лічильник перестав працювати. ми знаходимось в місті Херсоні. 0991447394 мій номер.
доброго дня. як визвати газову службу, дома лічильник перестав працювати. ми знаходимось в місті Херсоні. 0991447394 мій номер.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка повідомте про зупинку лічильника аварійну службу - 050 21 09 253 (viber) -050 49 49 224 (viber, telegram,whatsapp).
Будь ласка повідомте про зупинку лічильника аварійну службу - 050 21 09 253 (viber)
-050 49 49 224 (viber, telegram,whatsapp).... Згорнути
Добрый день. В связи с военными действиями была вынуждена покинуть город. Последние показания в 2022 году подавала в марте 11317. Возобновила подачу показаний с декабря 2022 года. Показания счетчика за февраль 2023 года- 11333. В личном кабинете выставили долг более 1800гр, при расходе газа за весь период 15 кубов. Прошу разобраться со сложившейся ситуацией.
Добрый день. В связи с военными действиями была вынуждена покинуть город. Последние показания в 2022 году подавала в марте 11317. Возобновила подачу показаний с декабря 2022 года. Показания счетчика за февраль 2023 года- 11333. В личном кабинете выставили долг более 1800гр, при расходе газа за весь период 15 кубов. Прошу разобраться со сложившейся ситуацией.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області... Згорнути
Доброго дня, в нашій квартирі ми не проживаємо з 24.10.2022. Повідомляти показники не було можливості. Останні оплачені показники 14240 за вересень. Яким чином ви додавали нам кубометри газу для сплати, які ми фактично не споживали? У квартирі не проживаємо до сих пір. Яким чином з'явилася заборгованість майже у три тисячі гривень?
Доброго дня, в нашій квартирі ми не проживаємо з 24.10.2022. Повідомляти показники не було можливості. Останні оплачені показники 14240 за вересень. Яким чином ви додавали нам кубометри газу для сплати, які ми фактично не споживали? У квартирі не проживаємо до сих пір. Яким чином з'явилася заборгованість майже у три тисячі гривень?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області... Згорнути
Полтавець Тетяна Миколаївна Особовий рахунок 350259454 Вірні показники на 01.03.2023 - 347 м3, прошу перерахувати заборгованість. Внесені 01.09.2022р.- 382 м3 - помилкові, переплутала рахунки.
Полтавець Тетяна Миколаївна
Особовий рахунок 350259454
Вірні показники на 01.03.2023 - 347 м3, прошу перерахувати заборгованість.
Внесені 01.09.2022р.- 382 м3 - помилкові, переплутала рахунки.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз... Згорнути
Дякую за виправлення показників.
Дякую за виправлення показників.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка, звертайтеся в разі потреби.
Будь ласка, звертайтеся в разі потреби.... Згорнути
Доброго дня. З червня 2022 року знахожусь за межами міста. Підкажіть де можна подивитись останні показники лічильника щоб вчасно та правильно передати показники. на розрахунках позначається тільки сума. На сайті Нафтогазу також не фіксується. Де можна узнати останні передані цифри. Дякую
Доброго дня.
З червня 2022 року знахожусь за межами міста.
Підкажіть де можна подивитись останні показники лічильника щоб вчасно та правильно передати показники. на розрахунках позначається тільки сума. На сайті Нафтогазу також не фіксується. Де можна узнати останні передані цифри. Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз... Згорнути