5615 записів
Яким чином можливо зв*язатися із компанією з питання нарахування кубів газу, які не були мною використані. Передані показники з червня місяця одні й тіж, а в січні місяці нараховані куби використаного газу. Чому нараховуються борги та куби газу, які споживачем не споживаються??????????????
Яким чином можливо зв*язатися із компанією з питання нарахування кубів газу, які не були мною використані. Передані показники з червня місяця одні й тіж, а в січні місяці нараховані куби використаного газу.
Чому нараховуються борги та куби газу, які споживачем не споживаються??????????????
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Людмила.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
На пошту я отримала рахунок в якому вказано заборгованість 1412.96 грн. У нашому населеному пункті газопостачання відновлено у грудні 2022 року . За грудень мною сплачено 432 грн, а за січень та лютий оплачено 625 грн. Звідки взято таку суму заборгованості?!
На пошту я отримала рахунок в якому вказано заборгованість 1412.96 грн. У нашому населеному пункті газопостачання відновлено у грудні 2022 року . За грудень мною сплачено 432 грн, а за січень та лютий оплачено 625 грн. Звідки взято таку суму заборгованості?!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга Уткіна.
Розподіл газу до вашого населеного пункту відновлено у листопаді
Дякуємо за звернення.
Розподіл газу до вашого населеного пункту відновлено у листопаді
Дякуємо за звернення.
Розподіл газу до вашого населеного пункту відновлено у листопаді
Доброгодня! Таке питання, кожного місяця я подаю показник лічильника ,але мені вже два місяці поспіль рахують не ті показники, і сумма більше! Показники за грудень 24821 Показник за січень 24955 Різниця 134×8 = 1072 грн. Звідки 300 кубів 2418 грн??? Те,що Ви нарахували!
Доброгодня! Таке питання, кожного місяця я подаю показник лічильника ,але мені вже два місяці поспіль рахують не ті показники, і сумма більше! Показники за грудень 24821
Показник за січень 24955
Різниця 134×8 = 1072 грн. Звідки 300 кубів 2418 грн??? Те,що Ви нарахували!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Антон.
Будь ласка вкажіть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка вкажіть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка вкажіть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Доброго дня! 10 липня 2022, виїхала усією родиною з Херсона. До цього, через Приват 24, сплатила усі борги. В мене є підтвердження в загранпаспорті. Прошу не нараховувати мені спожитий газ, як ви наразі робите разом з Нафтогаз. До Нафтогаз дозвонилась, вони сказали звертатися до Херсонгаз. В Нафтогаз відправила правильні показники, але вони продовжують нарахування. Раніше не було можливості зв'язатися бо, коли виїздила через Василівку оркі розбили телефон. Останні показники були 42411
Доброго дня! 10 липня 2022, виїхала усією родиною з Херсона. До цього, через Приват 24, сплатила усі борги. В мене є підтвердження в загранпаспорті. Прошу не нараховувати мені спожитий газ, як ви наразі робите разом з Нафтогаз. До Нафтогаз дозвонилась, вони сказали звертатися до Херсонгаз. В Нафтогаз відправила правильні показники, але вони продовжують нарахування. Раніше не було можливості зв'язатися бо, коли виїздила через Василівку оркі розбили телефон. Останні показники були 42411
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Будь ласка вкажіть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка вкажіть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка вкажіть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
З квітня місяця 2022 року по теперішній час 2023року показники лічильника не змінюються, але чомусь у цьому місяці мені нарахували споживання газу у розмірі 40 куб. Мої показники лічильника 3440 ( вже протягом 10 місяців) подаю своєчасно кожного місяця. Хочу отримати відповідь….., що трапилось
З квітня місяця 2022 року по теперішній час 2023року показники лічильника не змінюються, але чомусь у цьому місяці мені нарахували споживання газу у розмірі 40 куб. Мої показники лічильника 3440 ( вже протягом 10 місяців) подаю своєчасно кожного місяця. Хочу отримати відповідь….., що трапилось
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Інна.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
З 25 вересня 2022 року і до теперішнього часу газ не використовую. У листопаді 2022 року мені безпідставно нараховано споживання газу у кількості 5,20 куб.м., який я фактично не використовував. У січні 2023 року мені проведено корегування споживання газу на мінус 5,00 куб.м. замість 5,20 куб.м. Прошу направити до ГК Нафтогаз об’єми спожитого газу для проведення остаточного перерахунку на мінус 0,20 куб.м. Дякую за відповідь!
З 25 вересня 2022 року і до теперішнього часу газ не використовую. У листопаді 2022 року мені безпідставно нараховано споживання газу у кількості 5,20 куб.м., який я фактично не використовував. У січні 2023 року мені проведено корегування споживання газу на мінус 5,00 куб.м. замість 5,20 куб.м. Прошу направити до ГК Нафтогаз об’єми спожитого газу для проведення остаточного перерахунку на мінус 0,20 куб.м. Дякую за відповідь!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ігор.
Ваші показники на 01.02.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, не забувайте будь ласка надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Ваші показники на 01.02.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, не забувайте будь ласка надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Ваші показники на 01.02.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, не забувайте будь ласка надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз
добрий день, шановні, в моїй квартирі, що знаходиться в окупації живуть мобіки, я знаходжуся в Одеській області, а не в Херсонській, хочу отримати від вас відповідь - мені треба за мобіків платити??????? кожного місяця приходить рахунок за розподіл газу
добрий день, шановні, в моїй квартирі, що знаходиться в окупації живуть мобіки, я знаходжуся в Одеській області, а не в Херсонській, хочу отримати від вас відповідь - мені треба за мобіків платити??????? кожного місяця приходить рахунок за розподіл газу
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Ви можете звернутися із заявою від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. До заяви додати: останні відомі показники лічильника (бажано фото) докази, що підтверджують вашу відсутність у помешканні або його руйнацію, тощо (довідка ВПО, акт про пошкодження помешкання, повідомлення від поліції/ДСНС про вчинення злочину, акт або довідка від місцевих органів влади за місцем проживання) фото або відео докази Надати документи на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Але питання може бути вирішеним тільки після деокупації населеного пункту.
Дякуємо за звернення.
Ви можете звернутися із заявою від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. До заяви додати: останні відомі показники лічильника (бажано фото) докази, що підтверджують вашу відсутність у помешканні або його руйнацію, тощо (довідка ВПО, акт про пошкодження помешкання, повідомлення від поліції/ДСНС про вчинення злочину, акт або довідка від місцевих органів влади за місцем проживання) фото або відео докази Надати документи на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Але питання може бути вирішеним тільки після деокупації населеного пункту.
Дякуємо за звернення.
Ви можете звернутися із заявою від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.
До заяви додати:
останні відомі показники лічильника (бажано фото)
докази, що підтверджують вашу відсутність у помешканні або його руйнацію, тощо (довідка ВПО, акт про пошкодження помешкання, повідомлення від поліції/ДСНС про вчинення злочину, акт або довідка від місцевих органів влади за місцем проживання)
фото або відео докази
Надати документи на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Але питання може бути вирішеним тільки після деокупації населеного пункту.
В декабре 2022 передала показания счетчика 1291м3, в январе 2023 - 1295м3. Насчитал Нафтогаз сумму 222,79 грн. Почему такая большая сумма?
В декабре 2022 передала показания счетчика 1291м3, в январе 2023 - 1295м3. Насчитал Нафтогаз сумму 222,79 грн. Почему такая большая сумма?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Светлана.
Ваші показники на 01.02.23 отримано, попередні показники показники були на 01.12.22, різниця 1295-1267 =28 м куб
Дякуємо за звернення.
Ваші показники на 01.02.23 отримано, попередні показники показники були на 01.12.22, різниця 1295-1267 =28 м куб
Дякуємо за звернення.
Ваші показники на 01.02.23 отримано, попередні показники показники були на 01.12.22, різниця 1295-1267 =28 м куб
Доброго дня! Питання: чому мені нараховується сумма за спожитий газ, якщо я виїхала з міста вже 3 місяці, відповідно не споживаю газ. Кожного місяця я вношу показники в свій особистий кабінет Нафтогаз, де видно, що показники за останні 2 місяця нульові?
Доброго дня! Питання: чому мені нараховується сумма за спожитий газ, якщо я виїхала з міста вже 3 місяці, відповідно не споживаю газ. Кожного місяця я вношу показники в свій особистий кабінет Нафтогаз, де видно, що показники за останні 2 місяця нульові?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валерія.
Будь ласка зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Доброго дня! Звертаюсь з питанням: чому мені нараховоють оплату за спожитання газу, якщо ми виїхали з Херсону і не споживаємо газ. В особистому кабінеті Нафтогазу я вношу показники , де видно, що вони нульові. Звідки взявся борг по сплаті?
Доброго дня! Звертаюсь з питанням: чому мені нараховоють оплату за спожитання газу, якщо ми виїхали з Херсону і не споживаємо газ. В особистому кабінеті Нафтогазу я вношу показники , де видно, що вони нульові. Звідки взявся борг по сплаті?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валерія.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області