5286 записів
Добрый день! Почему не поменялась сумма оплаты за розподил газа?
Добрый день! Почему не поменялась сумма оплаты за розподил газа?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Нина.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
Добрый день! Не приходят квитанции на распределение газа, Новый отопительный сезон начался уже давно, нет перерасчета и в Каховке невозможно добиться ответа.Потребление газа намного меньше предыдущего отопительного сезона.Где взять данные какая сумма оплаты и с какого месяца.За декабрь 2021 года заплатила по старому.
Добрый день! Не приходят квитанции на распределение газа, Новый отопительный сезон начался уже давно, нет перерасчета и в Каховке невозможно добиться ответа.Потребление газа намного меньше предыдущего отопительного сезона.Где взять данные какая сумма оплаты и с какого месяца.За декабрь 2021 года заплатила по старому.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Нина.
Паперові квитанції надійдуть усім споживачм через укрпошту протягом січня. Для користувачів особистого кабінету квитанції вже є на електронних адресах та в особистих кабінетах
Дякуємо за звернення.
Паперові квитанції надійдуть усім споживачм через укрпошту протягом січня. Для користувачів особистого кабінету квитанції вже є на електронних адресах та в особистих кабінетах
Дякуємо за звернення.
Паперові квитанції надійдуть усім споживачм через укрпошту протягом січня. Для користувачів особистого кабінету квитанції вже є на електронних адресах та в особистих кабінетах
Доброго дня! З грудня 2020 року я уклала договір на споживання газу з Нафтогазом, з того часу регулярно сплачую рахунки, також сплачую рахунки Херсонгазу за транспортування. В грудні 2020 р. рахунок за газ я сплатила двічі - спочатку Херсонгазу (бо ще не мала нових реквізитів), а потім і Нафтогазу. В результаті маю переплату Херсонрігіонгазу у розмірі 737,62 грн. Хочу використати цю переплату для слати транспортування газу. Яким чином я можу це зробити?
Доброго дня!
З грудня 2020 року я уклала договір на споживання газу з Нафтогазом, з того часу регулярно сплачую рахунки, також сплачую рахунки Херсонгазу за транспортування. В грудні 2020 р. рахунок за газ я сплатила двічі - спочатку Херсонгазу (бо ще не мала нових реквізитів), а потім і Нафтогазу. В результаті маю переплату Херсонрігіонгазу у розмірі 737,62 грн. Хочу використати цю переплату для слати транспортування газу. Яким чином я можу це зробити?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Кошти, які помилково сплачені після 01.01.2021 на рахунок ТОВ Херсонрегіонгаз, можуть бути повернуті за оригіналом листа (надісланими нарочно або через укрпошту) з банківської установи. Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Кошти, які помилково сплачені після 01.01.2021 на рахунок ТОВ Херсонрегіонгаз, можуть бути повернуті за оригіналом листа (надісланими нарочно або через укрпошту) з банківської установи. Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні
та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься
інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх
Кошти, які помилково сплачені після 01.01.2021 на рахунок ТОВ Херсонрегіонгаз, можуть бути повернуті за оригіналом листа (надісланими нарочно або через укрпошту) з банківської установи.
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
О газовом счетчике
О газовом счетчике
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Міжповірочний інтервал може складати до 8 років.
Дякуємо за звернення.
Міжповірочний інтервал може складати до 8 років.
Дякуємо за звернення.
Міжповірочний інтервал може складати до 8 років.
Каков порядок периодической поверки оборудования и межповерочный интервал
Каков порядок периодической поверки оборудования и межповерочный интервал
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Про яке саме обладнання йде мова?
Дякуємо за звернення.
Про яке саме обладнання йде мова?
Дякуємо за звернення.
Про яке саме обладнання йде мова?
я просуммировал потребление газа за прошлый год =1157 а мне рассчет прислали 1533 и сумма транспортировки 248 гр Где как сверить?
я просуммировал потребление газа за прошлый год =1157 а мне рассчет прислали 1533 и сумма транспортировки 248 гр Где как сверить?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Александр Кирьянов.
Перерахунок за показниками лічильника та/або оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. В онлайн режимі можливо додати фото лічильника або копії квитанцій із зазначеними показниками. Якщо ви не зареєстрований користувач, рекомендуємо вам звернутися до найближчого пункту обслуговування споживачів із паспортом, кодом власника особового рахунку та квитанціями на сплату із вказаними показниками лічильника або помісячними фото лічильника за відповідний період, коли необхідно здійснити звіряння. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Дякуємо за звернення.
Перерахунок за показниками лічильника та/або оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. В онлайн режимі можливо додати фото лічильника або копії квитанцій із зазначеними показниками. Якщо ви не зареєстрований користувач, рекомендуємо вам звернутися до найближчого пункту обслуговування споживачів із паспортом, кодом власника особового рахунку та квитанціями на сплату із вказаними показниками лічильника або помісячними фото лічильника за відповідний період, коли необхідно здійснити звіряння. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Дякуємо за звернення.
Перерахунок за показниками лічильника та/або оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. В онлайн режимі можливо додати фото лічильника або копії квитанцій із зазначеними показниками.
Якщо ви не зареєстрований користувач, рекомендуємо вам звернутися до найближчого пункту обслуговування споживачів із паспортом, кодом власника особового рахунку та квитанціями на сплату із вказаними показниками лічильника або помісячними фото лічильника за відповідний період, коли необхідно здійснити звіряння.
Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua
Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
о\р 2720 м. Нова Каховка Добрий день. Коли буде здійснення перерахунок планових кубів? Зроблено обхід, взяли лічильник на експертизу, поставили інший лічильник, а результату ніякого. Заборгованість так і залишилася. Газопостачальна компанія погрожує про відключення, за борг, якого по суті немає. Вирішіть, будь ласка, це питання.
о\р 2720 м. Нова Каховка Добрий день. Коли буде здійснення перерахунок планових кубів? Зроблено обхід, взяли лічильник на експертизу, поставили інший лічильник, а результату ніякого. Заборгованість так і залишилася. Газопостачальна компанія погрожує про відключення, за борг, якого по суті немає. Вирішіть, будь ласка, це питання.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вікторія.
Оскільки ви тривалий час не надавали показники лічильника, обробка інформація та перерахунок має зайняти певний час. Коригування на постачальника, зроблені у січні поточного року, будуть передані йому до 10.02.22 року.
Дякуємо за звернення.
Оскільки ви тривалий час не надавали показники лічильника, обробка інформація та перерахунок має зайняти певний час. Коригування на постачальника, зроблені у січні поточного року, будуть передані йому до 10.02.22 року.
Дякуємо за звернення.
Оскільки ви тривалий час не надавали показники лічильника, обробка інформація та перерахунок має зайняти певний час.
Коригування на постачальника, зроблені у січні поточного року, будуть передані йому до 10.02.22 року.
Добрий день, в наступному опалювальному сезоні від якого обсягу буде розраховуватись розподіл, якщо в теперішноьму періоді ми не споживаємо газ?
Добрий день, в наступному опалювальному сезоні від якого обсягу буде розраховуватись розподіл, якщо в теперішноьму періоді ми не споживаємо газ?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Альона.
Газовий рік завжди обраховується з 01.10 поточного до 30.09. наступного календарного року. Але в будь-якому випадку У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2021 газового року (період з 01.10.2020 р. по 30.09.2021 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі 126 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі 314 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Дякуємо за звернення.
Газовий рік завжди обраховується з 01.10 поточного до 30.09. наступного календарного року. Але в будь-якому випадку У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2021 газового року (період з 01.10.2020 р. по 30.09.2021 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі 126 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі 314 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Дякуємо за звернення.
Газовий рік завжди обраховується з 01.10 поточного до 30.09. наступного календарного року.
Але в будь-якому випадку
У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2021 газового року (період з 01.10.2020 р. по 30.09.2021 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за:
39 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі
126 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі
314 куб. м – для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Добрий день, газовим опаленням не користуємося, але сплачуємо кожного місяця за розподіл 460,81 грн. Підкажіть від чого формується така ціна? Чи можна зробити перерахунок для зменшення тарифу за розподіл?
Добрий день, газовим опаленням не користуємося, але сплачуємо кожного місяця за розподіл 460,81 грн. Підкажіть від чого формується така ціна? Чи можна зробити перерахунок для зменшення тарифу за розподіл?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Альона.
За минулий газовий рік ви використали 2932 м куб газу. Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 2932,00 / 12 = 244,33 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 244,33 * 1,62 = 395,81 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 395,81 * 1.2 = 474,97
Дякуємо за звернення.
За минулий газовий рік ви використали 2932 м куб газу. Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 2932,00 / 12 = 244,33 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 244,33 * 1,62 = 395,81 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 395,81 * 1.2 = 474,97
Дякуємо за звернення.
За минулий газовий рік ви використали 2932 м куб газу.
Порядок розрахунку:
1. Місячна замовлена потужність, м.куб
Величина річної замовленої потужності / 12 = 2932,00 / 12 = 244,33
2. Місячний платіж без ПДВ, грн
Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 244,33 * 1,62 = 395,81
3. Місячний платіж з ПДВ, грн
Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 395,81 * 1.2 = 474,97
Внезапно пришёл счёт на 70куб.газа Однокомнатная квартира, живёт 2 человека, отопление электрическое, из газовых приборов лишь стационарная газоыка плита, которой практически никто не пользуется. Наш обычный расход, газа в месяц 1-2куба! От куда 70кубов газа???
Внезапно пришёл счёт на 70куб.газа
Однокомнатная квартира, живёт 2 человека, отопление электрическое, из газовых приборов лишь стационарная газоыка плита, которой практически никто не пользуется. Наш обычный расход, газа в месяц 1-2куба! От куда 70кубов газа???
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Роман.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт та район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт та район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт та район області