5286 записів
Дякую за повну відповідь . Всім здоров'я.☀️
Дякую за повну відповідь . Всім здоров'я.☀️
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Дякуємо за звернення
Дякуємо за звернення.
Дякуємо за звернення
Дякуємо за звернення.
Дякуємо за звернення
Добрый день,я не знаю куда обращаться уже.В Каховке везде отфутболивают и грубят.У нас не корректно работает газовый счётчик,издает непонятные звуки и перепрыгивают цифры,а это значит что может показывать неправильные показания счётчика.Счетчик поставлен Херсонгазом в октябре 2019г.Паспорт и видеофайл прикрепляю.Куда дальше обращаться?
Добрый день,я не знаю куда обращаться уже.В Каховке везде отфутболивают и грубят.У нас не корректно работает газовый счётчик,издает непонятные звуки и перепрыгивают цифры,а это значит что может показывать неправильные показания счётчика.Счетчик поставлен Херсонгазом в октябре 2019г.Паспорт и видеофайл прикрепляю.Куда дальше обращаться?
Фактичний обсяг газу за період з 1.10.2020 по 30.09.2021 становить 1590м.Чому за розподіл газу за січень 2022 нараховано 428,90 ?Хто пояснить та до кого звертатися.Дякую.
Фактичний обсяг газу за період з 1.10.2020 по 30.09.2021 становить 1590м.Чому за розподіл газу за січень 2022 нараховано 428,90
?Хто пояснить та до кого звертатися.Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Пономаренко Валентина Петрівна.
Шановні споживачі, до 20.01.2022 АТ Херсонгаз виставить персональні рахунки за розподіл газу відповідно до індивідуального спожитого обсягу газу та відповідно до тарифу, встановленого на 2022 рік. Усім зареєстрованим в особистому кабінеті споживачам, рахунки надходять на вказані електронні адреси, також рахунок можна побачити чи роздрукувати в кабінеті: Перейти до розрахунку -Друкувати рахунок. Якщо ви не зареєстровані - зверніться до найближчої дільниці АТ Херсонгаз для отримання паперового рахунку. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua Не зареєстрованим споживачам рахунки надійдуть укрпоштою.
Дякуємо за звернення.
Шановні споживачі, до 20.01.2022 АТ Херсонгаз виставить персональні рахунки за розподіл газу відповідно до індивідуального спожитого обсягу газу та відповідно до тарифу, встановленого на 2022 рік. Усім зареєстрованим в особистому кабінеті споживачам, рахунки надходять на вказані електронні адреси, також рахунок можна побачити чи роздрукувати в кабінеті: Перейти до розрахунку -Друкувати рахунок. Якщо ви не зареєстровані - зверніться до найближчої дільниці АТ Херсонгаз для отримання паперового рахунку. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua Не зареєстрованим споживачам рахунки надійдуть укрпоштою.
Дякуємо за звернення.
Шановні споживачі, до 20.01.2022 АТ Херсонгаз виставить персональні рахунки за розподіл газу відповідно до індивідуального спожитого обсягу газу та відповідно до тарифу, встановленого на 2022 рік.
Усім зареєстрованим в особистому кабінеті споживачам, рахунки надходять на вказані електронні адреси, також рахунок можна побачити чи роздрукувати в кабінеті: Перейти до розрахунку -Друкувати рахунок.
Якщо ви не зареєстровані - зверніться до найближчої дільниці АТ Херсонгаз для отримання паперового рахунку. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua
Не зареєстрованим споживачам рахунки надійдуть укрпоштою.
В новій версії приват24 я не можу добавити число 20 перед особовим рахунком 30949). 03,01,2022 року був здійснений платіж на суму 597,78 коп, в осбистму кабінеті цей платіж не видно.
В новій версії приват24 я не можу добавити число 20 перед особовим рахунком 30949). 03,01,2022 року був здійснений платіж на суму 597,78 коп, в осбистму кабінеті цей платіж не видно.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Якщо код дільниці при оплаті не додається, а усі інші дані внесені вірно - платіж надійде
Дякуємо за звернення.
Якщо код дільниці при оплаті не додається, а усі інші дані внесені вірно - платіж надійде
Дякуємо за звернення.
Якщо код дільниці при оплаті не додається, а усі інші дані внесені вірно - платіж надійде
Величина потужності, яка розрахована для щомісячної оплати у 2022 році (з 01.01.2022) 1230,00 м.куб/12 = 102,50 м.куб., х 1,944=199,26 грн. Розрахунок вірний? З січня 2022 р. за розподіл газу місячна оплата =199,26?
Величина потужності, яка розрахована для щомісячної оплати у 2022 році (з 01.01.2022) 1230,00 м.куб/12 = 102,50 м.куб., х 1,944=199,26 грн. Розрахунок вірний?
З січня 2022 р. за розподіл газу місячна оплата =199,26?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Шановні споживачі, до 20.01.2022 АТ Херсонгаз виставить персональні рахунки за розподіл газу відповідно до індивідуального спожитого обсягу газу та відповідно до тарифу, встановленого на 2022 рік. Усім зареєстрованим в особистому кабінеті споживачам, рахунки надходять на вказані електронні адреси, також рахунок можна побачити чи роздрукувати в кабінеті: Перейти до розрахунку -Друкувати рахунок. Якщо ви не зареєстровані - зверніться до найближчої дільниці АТ Херсонгаз для отримання паперового рахунку. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua Не зареєстрованим споживачам рахунки надійдуть укрпоштою.
Дякуємо за звернення.
Шановні споживачі, до 20.01.2022 АТ Херсонгаз виставить персональні рахунки за розподіл газу відповідно до індивідуального спожитого обсягу газу та відповідно до тарифу, встановленого на 2022 рік. Усім зареєстрованим в особистому кабінеті споживачам, рахунки надходять на вказані електронні адреси, також рахунок можна побачити чи роздрукувати в кабінеті: Перейти до розрахунку -Друкувати рахунок. Якщо ви не зареєстровані - зверніться до найближчої дільниці АТ Херсонгаз для отримання паперового рахунку. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua Не зареєстрованим споживачам рахунки надійдуть укрпоштою.
Дякуємо за звернення.
Шановні споживачі, до 20.01.2022 АТ Херсонгаз виставить персональні рахунки за розподіл газу відповідно до індивідуального спожитого обсягу газу та відповідно до тарифу, встановленого на 2022 рік.
Усім зареєстрованим в особистому кабінеті споживачам, рахунки надходять на вказані електронні адреси, також рахунок можна побачити чи роздрукувати в кабінеті: Перейти до розрахунку -Друкувати рахунок.
Якщо ви не зареєстровані - зверніться до найближчої дільниці АТ Херсонгаз для отримання паперового рахунку. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua
Не зареєстрованим споживачам рахунки надійдуть укрпоштою.
Добрий день, моє запитання стосується суми оплати за транспортування газу з 01 січня 2022 р. Наступна інформація з мого кабінету "Величина потужності, яка розрахована для щомісячної оплати у 2022 році (з 01.01.2022) 1016,00 м.куб/12 = 84,67 м.куб....Постановою НКРЕКП від 22.12.2021 № 2773 “Про встановлення тарифу на послуги розподілу природного газу для АТ «Херсонгаз» встановлено тариф на послуги розподілу природного газу – у розмірі 1,62 грн за 1 м3 на місяць (без урахування ПДВ). З урахуванням ПДВ - 1,944 грн за 1 м3 на місяць." Отже, 84.67*1.944=164.6 грн. Питання: Чому виставлено суму 201.95, оплата за транспортування газу в січні 2022 р.? Дякую за роз'яснення.
Добрий день, моє запитання стосується суми оплати за транспортування газу з 01 січня 2022 р. Наступна інформація з мого кабінету "Величина потужності, яка розрахована для щомісячної оплати у 2022 році (з 01.01.2022) 1016,00 м.куб/12 = 84,67 м.куб....Постановою НКРЕКП від 22.12.2021 № 2773 “Про встановлення тарифу на послуги розподілу природного газу для АТ «Херсонгаз» встановлено тариф на послуги розподілу природного газу – у розмірі 1,62 грн за 1 м3 на місяць (без урахування ПДВ). З урахуванням ПДВ - 1,944 грн за 1 м3 на місяць."
Отже, 84.67*1.944=164.6 грн.
Питання: Чому виставлено суму 201.95, оплата за транспортування газу в січні 2022 р.?
Дякую за роз'яснення.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Галина.
Шановні споживачі, до 20.01.2022 АТ Херсонгаз виставить персональні рахунки за розподіл газу відповідно до індивідуального спожитого обсягу газу та відповідно до тарифу, встановленого на 2022 рік. Усім зареєстрованим в особистому кабінеті споживачам, рахунки надходять на вказані електронні адреси, також рахунок можна побачити чи роздрукувати в кабінеті: Перейти до розрахунку -Друкувати рахунок. Якщо ви не зареєстровані - зверніться до найближчої дільниці АТ Херсонгаз для отримання паперового рахунку. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua Не зареєстрованим споживачам рахунки надійдуть укрпоштою.
Дякуємо за звернення.
Шановні споживачі, до 20.01.2022 АТ Херсонгаз виставить персональні рахунки за розподіл газу відповідно до індивідуального спожитого обсягу газу та відповідно до тарифу, встановленого на 2022 рік. Усім зареєстрованим в особистому кабінеті споживачам, рахунки надходять на вказані електронні адреси, також рахунок можна побачити чи роздрукувати в кабінеті: Перейти до розрахунку -Друкувати рахунок. Якщо ви не зареєстровані - зверніться до найближчої дільниці АТ Херсонгаз для отримання паперового рахунку. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua Не зареєстрованим споживачам рахунки надійдуть укрпоштою.
Дякуємо за звернення.
Шановні споживачі, до 20.01.2022 АТ Херсонгаз виставить персональні рахунки за розподіл газу відповідно до індивідуального спожитого обсягу газу та відповідно до тарифу, встановленого на 2022 рік.
Усім зареєстрованим в особистому кабінеті споживачам, рахунки надходять на вказані електронні адреси, також рахунок можна побачити чи роздрукувати в кабінеті: Перейти до розрахунку -Друкувати рахунок.
Якщо ви не зареєстровані - зверніться до найближчої дільниці АТ Херсонгаз для отримання паперового рахунку. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua
Не зареєстрованим споживачам рахунки надійдуть укрпоштою.
Добрий вечір! Питання щодо переплати ! Був перерахунок 12.11.21 до листопада 20року, сума вийшла 3688 грн , але потім з незрозумілих причин перевели тільки 900 грн і подзвонили сказали що був ще один перерахунок і сума тепер така ( 900) грн! Я не згодний з цими перерахунками ! Мені зразу писати до НКРЕКП скаргу, чи спочатку вам?
Добрий вечір! Питання щодо переплати ! Був перерахунок 12.11.21 до листопада 20року, сума вийшла 3688 грн , але потім з незрозумілих причин перевели тільки 900 грн і подзвонили сказали що був ще один перерахунок і сума тепер така ( 900) грн! Я не згодний з цими перерахунками ! Мені зразу писати до НКРЕКП скаргу, чи спочатку вам?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Володимир.
Переплати за що? Хто кому дзвонив? Про який другий перерахунок мова? З чим саме ви не згодні?
Дякуємо за звернення.
Переплати за що? Хто кому дзвонив? Про який другий перерахунок мова? З чим саме ви не згодні?
Дякуємо за звернення.
Переплати за що? Хто кому дзвонив? Про який другий перерахунок мова? З чим саме ви не згодні?
Хочу знати, за якого принципу ви не корегуєте показники лічильника із особистого кабінету, не приймаєте ті дійсні показники, які першого числа кожного місяця я вношу в особистому кабінеті? Доводиться перевіряти з першого по п'яте число особистий кабінет. Показники не приймаються з першого разу. Яка ціль цього дійства?
Хочу знати, за якого принципу ви не корегуєте показники лічильника із особистого кабінету, не приймаєте ті дійсні показники, які першого числа кожного місяця я вношу в особистому кабінеті? Доводиться перевіряти з першого по п'яте число особистий кабінет. Показники не приймаються з першого разу. Яка ціль цього дійства?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Михайло Іванович.
Ви тричі внесли показники лічильника на 01.01.22. Як і раніше показники, внесені через особистий кабінет, відображаються протягом 10 секунд. Побачити їх можна через натискання кнопки ВИКОРИСТАННЯ ГАЗУ
Дякуємо за звернення.
Ви тричі внесли показники лічильника на 01.01.22. Як і раніше показники, внесені через особистий кабінет, відображаються протягом 10 секунд. Побачити їх можна через натискання кнопки ВИКОРИСТАННЯ ГАЗУ
Дякуємо за звернення.
Ви тричі внесли показники лічильника на 01.01.22.
Як і раніше показники, внесені через особистий кабінет,
відображаються протягом 10 секунд.
Побачити їх можна через
натискання кнопки ВИКОРИСТАННЯ ГАЗУ
Добрый день! Уже который месяц подряд прошу пересчитать показания счетчика! Внесли в октябре 37 кубов и соответсвенно насчитали неверный долг! Показания в сентябре были 4117, в октябре 4117! А насчитали 37 кубов! Откуда??? Сделайте перерасчёт! Адрес: Херсон, Кулика 31, 3 корпус, квартира 37. Телефон 0994427243
Добрый день! Уже который месяц подряд прошу пересчитать показания счетчика! Внесли в октябре 37 кубов и соответсвенно насчитали неверный долг! Показания в сентябре были 4117, в октябре 4117! А насчитали 37 кубов! Откуда??? Сделайте перерасчёт! Адрес: Херсон, Кулика 31, 3 корпус, квартира 37. Телефон 0994427243
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Елена.
Станом на 01.11.21 ви не надали показники лічильника - вам обраховано планове споживання за кодексом ГРМ. Перерахунок за показниками лічильника та/або оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. В онлайн режимі моєливо додати фото лічильника або копії квитанцій із зазначеними показниками. Якщо ви не зареєстрований користувач, рекомендуємо вам звернутися до найближчого пункту обслуговування споживачів із паспортом, кодом власника особового рахунку та квитанціями на сплату із вказаними показниками лічильника або помісячними фото лічильника за відповідний період, коли необхідно здійснити звіряння. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Дякуємо за звернення.
Станом на 01.11.21 ви не надали показники лічильника - вам обраховано планове споживання за кодексом ГРМ. Перерахунок за показниками лічильника та/або оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. В онлайн режимі моєливо додати фото лічильника або копії квитанцій із зазначеними показниками. Якщо ви не зареєстрований користувач, рекомендуємо вам звернутися до найближчого пункту обслуговування споживачів із паспортом, кодом власника особового рахунку та квитанціями на сплату із вказаними показниками лічильника або помісячними фото лічильника за відповідний період, коли необхідно здійснити звіряння. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Дякуємо за звернення.
Станом на 01.11.21 ви не надали показники лічильника - вам обраховано планове споживання за кодексом ГРМ.
Перерахунок за показниками лічильника та/або оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. В онлайн режимі моєливо додати фото лічильника або копії квитанцій із зазначеними показниками.
Якщо ви не зареєстрований користувач, рекомендуємо вам звернутися до найближчого пункту обслуговування споживачів із паспортом, кодом власника особового рахунку та квитанціями на сплату із вказаними показниками лічильника або помісячними фото лічильника за відповідний період, коли необхідно здійснити звіряння.
Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua
Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Добрий день. Вітаю зі святами. Питання наступного характеру. У мене 03.12.2021 відбулася заміна лічильника. На момент заміни значення показників на заміненому лічильнику - 22499 (попередні 22489, різниця 10). Новий лічильник встановлено з показниками 30304. На 1 січня поточного року на лічильнику значення показників - 30552 (різниця 248). Усього за грудень спожито 258 кубометрів газу. Прошу врахувати вказану інформацію для підрахунку заборгованості. Дякую
Добрий день. Вітаю зі святами. Питання наступного характеру. У мене 03.12.2021 відбулася заміна лічильника. На момент заміни значення показників на заміненому лічильнику - 22499 (попередні 22489, різниця 10). Новий лічильник встановлено з показниками 30304. На 1 січня поточного року на лічильнику значення показників - 30552 (різниця 248). Усього за грудень спожито 258 кубометрів газу. Прошу врахувати вказану інформацію для підрахунку заборгованості. Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Микола.
Місячний обсяг споживання розраховується як добуток показників знятого лічильника та встановленого на 01.01.22
Дякуємо за звернення.
Місячний обсяг споживання розраховується як добуток показників знятого лічильника та встановленого на 01.01.22
Дякуємо за звернення.
Місячний обсяг споживання розраховується як добуток показників знятого лічильника та встановленого на 01.01.22