5709 записів
Добрий день. 01 січня 2023 року через особистий кабінет були плодані показники лічильнтка. На даний момент на сайті зовсім інші показники. З липня 2022 року в квартирі ніхтоине проживає. Показники не змінні. Подаю кожного місяця через кабінет. пишуть, що показники прийняті. Чому виникла різниця? Чому нараховують зайві м.куб.?Дякую
Добрий день. 01 січня 2023 року через особистий кабінет були плодані показники лічильнтка. На даний момент на сайті зовсім інші показники. З липня 2022 року в квартирі ніхтоине проживає. Показники не змінні. Подаю кожного місяця через кабінет. пишуть, що показники прийняті. Чому виникла різниця? Чому нараховують зайві м.куб.?Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Поки тривають стабілізаційні заходи, тимчасово прийом показників обмежено. Будь ласка надайте показники з 01 по 05 число до свого постачальника або зафіксуйте їх для себе будь-яким зручним способом. Згодом усі перерахунки та нарахування будуть здійснені. Для відновлення усіх видів робіт та послуг в АТ Херсонгаз треба час. Будь ласка зачекайте та слідкуйте за повідомленнями в мережі Фейсбук. Вибачте за тимчасові незручності
Поки тривають стабілізаційні заходи, тимчасово прийом показників обмежено. Будь ласка надайте показники з 01 по 05 число до свого постачальника або зафіксуйте їх для себе будь-яким зручним способом. Згодом усі перерахунки та нарахування будуть здійснені.
Для відновлення усіх видів робіт та послуг в АТ Херсонгаз треба час.
Будь ласка зачекайте та слідкуйте за повідомленнями в мережі Фейсбук. Вибачте за тимчасові незручності... Згорнути
Доброго дня. В січні мною передані помилкові показники лічильника за грудень 2022 року, а саме фактичні показники лічильника на 31.01.22 становлять 2417 (помилково передано 12417). Прошу виправити показники за грудень 2022 на фактичні - 2417.
Доброго дня. В січні мною передані помилкові показники лічильника за грудень 2022 року, а саме фактичні показники лічильника на 31.01.22 становлять 2417 (помилково передано 12417). Прошу виправити показники за грудень 2022 на фактичні - 2417.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Поки тривають стабілізаційні заходи, тимчасово прийом показників обмежено. Будь ласка надайте показники з 01 по 05 число до свого постачальника або зафіксуйте їх для себе будь-яким зручним способом. Згодом усі перерахунки та нарахування будуть здійснені. Для відновлення усіх видів робіт та послуг в АТ Херсонгаз треба час. Будь ласка зачекайте та слідкуйте за повідомленнями в мережі Фейсбук. Вибачте за тимчасові незручності
Поки тривають стабілізаційні заходи, тимчасово прийом показників обмежено. Будь ласка надайте показники з 01 по 05 число до свого постачальника або зафіксуйте їх для себе будь-яким зручним способом. Згодом усі перерахунки та нарахування будуть здійснені.
Для відновлення усіх видів робіт та послуг в АТ Херсонгаз треба час.
Будь ласка зачекайте та слідкуйте за повідомленнями в мережі Фейсбук. Вибачте за тимчасові незручності... Згорнути
какая абонплата при наличие котла если газом не пользуюсь
какая абонплата при наличие котла если газом не пользуюсь... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Протягом року розмір місячної сплати за розподіл не змінювався
Протягом року розмір місячної сплати за розподіл не змінювався... Згорнути
Добрий день. Місто Скадовськ досі окуповане, батьки залишилися там, кабінет підв'язаний під мою пошту. Приходять листи щодо сплати, яким чином вони мають платити? Карткою, коли вони не працюють, чи готівкою окупанту?
Добрий день. Місто Скадовськ досі окуповане, батьки залишилися там, кабінет підв'язаний під мою пошту. Приходять листи щодо сплати, яким чином вони мають платити? Карткою, коли вони не працюють, чи готівкою окупанту?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Платежі за розподіл приймаються виключно АТ Херсонгаз на розрахунковий рахунок, який не змінювався
Платежі за розподіл приймаються виключно АТ Херсонгаз на розрахунковий рахунок, який не змінювався... Згорнути
Доброго дня. Дякую за відповідь та порозуміня. Всім працівникам Херсонгаз бажаю здоровя, терпіння в цей не легкий час для всіх нас. Мирного неба.
Доброго дня. Дякую за відповідь та порозуміня. Всім працівникам Херсонгаз бажаю здоровя, терпіння в цей не легкий час для всіх нас. Мирного неба.... Згорнути
Добрий день, адміністраторе! Прошу перевірити наявність відсутнього платежа. Херсон / 20-63494 / 01.11.2022 / 30,00грн В особистому кабінеті за жовтень-листопад сплата відсутня. Посилання на квитанцію: https://drive.google.com/file/d/1hQ4Oi-To3lLKfP1sLrkd2CgyBhxGK86p/view?usp=sharing
Добрий день, адміністраторе!
Прошу перевірити наявність відсутнього платежа.
Херсон / 20-63494 / 01.11.2022 / 30,00грн
В особистому кабінеті за жовтень-листопад сплата відсутня.
Посилання на квитанцію:
https://drive.google.com/file/d/1hQ4Oi-To3lLKfP1sLrkd2CgyBhxGK86p/view?usp=sharing... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
У зв'язку із відсутністю зв'язку та інтернету а також через те, що окупантами повністю було викрадено усе обладнання з підприємства, не було можливості оперативно обробляти платежі та відобразити їх в особових рахунках споживачів. Але ситуація протягом січня поточного року буде виправлена.
У зв'язку із відсутністю зв'язку та інтернету а також через те, що окупантами повністю було викрадено усе обладнання з підприємства, не було можливості оперативно обробляти платежі та відобразити їх в особових рахунках споживачів.
Але ситуація протягом січня поточного року буде виправлена.... Згорнути
Добрий день. У квітні ми з родиною виїхали з Херсона (29.04.2022 видана довідка ВПО 1306-7500055548), я розрахувалася за зимові місяці, подавала показники +1 куб і сплачувала їх. У вересні-жовтні показники не приймалися на сайті (було написано, що на тимчасово окупованих територіях поки не приймають показники - хоча окуповані ми були з 01 березня!!!). 05.01.2023 мені приходить інформація про те, що я винна 635 грн за газ. Звідки взялися показники 17419 від Херсонгазу???? У будинку ніхто не проживав з квітня, 27 листопада було два прильоти в наш будинок, 30 листопада - ще три прильоти. Які рахунки? Телефон (0552) 31-65-55 не обслуговується Мобільні телефони, подані на сайті, не беруть трубки. Телефонувати в облраду? Гарячу лінію Президента?
Добрий день. У квітні ми з родиною виїхали з Херсона (29.04.2022 видана довідка ВПО 1306-7500055548), я розрахувалася за зимові місяці, подавала показники +1 куб і сплачувала їх. У вересні-жовтні показники не приймалися на сайті (було написано, що на тимчасово окупованих територіях поки не приймають показники - хоча окуповані ми були з 01 березня!!!). 05.01.2023 мені приходить інформація про те, що я винна 635 грн за газ. Звідки взялися показники 17419 від Херсонгазу???? У будинку ніхто не проживав з квітня, 27 листопада було два прильоти в наш будинок, 30 листопада - ще три прильоти. Які рахунки?
Телефон (0552) 31-65-55 не обслуговується
Мобільні телефони, подані на сайті, не беруть трубки.
Телефонувати в облраду? Гарячу лінію Президента?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви надавали показники до постачальника до 01.10.22, після цього періоду вам обраховувався обсяг планового споживання. Для корегування обсягів після 01.10.22 ви можете надати Заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. До заяви додати: останні відомі показники лічильника (бажано фото) докази, що підтверджують вашу відсутність у помешканні або його руйнацію, тощо (довідка ВПО, акт про пошкодження помешкання, повідомлення від поліції/ДСНС про вчинення злочину, акт або довідка від місцевих органів влади за місцем проживання) фото або відео докази Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Ви надавали показники до постачальника до 01.10.22, після цього періоду вам обраховувався обсяг планового споживання.
Для корегування обсягів після 01.10.22 ви можете надати
Заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.
До заяви додати:
останні відомі показники лічильника (бажано фото)
докази, що підтверджують вашу відсутність у помешканні або його руйнацію, тощо (довідка ВПО, акт про пошкодження помешкання, повідомлення від поліції/ДСНС про вчинення злочину, акт або довідка від місцевих органів влади за місцем проживання)
фото або відео докази
Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com... Згорнути
Вірно зрозуміла, що поки йдуть стабілізаційні роботи платити НЕ треба+у вас немає людини, котра б дала відповідь на запитання та вирішила проблему (судячи з ваших відповідей користувачам+номера телефонів недоступні/не працюють)?
Вірно зрозуміла, що поки йдуть стабілізаційні роботи платити НЕ треба+у вас немає людини, котра б дала відповідь на запитання та вирішила проблему (судячи з ваших відповідей користувачам+номера телефонів недоступні/не працюють)?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для отримання подальших відповідей ,будь ласка зберігайте історію повідомлень
Для отримання подальших відповідей ,будь ласка зберігайте історію повідомлень... Згорнути
Сплатив платіж на р/р UA053808050000000026005619739 , як бути в такому випадку?
Сплатив платіж на р/р UA053808050000000026005619739 , як бути в такому випадку?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кошти, які помилково сплачені на рахунок ТОВ Херсонрегіонгаз, можуть бути повернуті за оригіналом листа з банківської установи, або за заявою платника (директору ТОВ Херсонрегіонгаз Голубєвій С.В.) та випискою банківської платіжки. Адреса buhg@Khersonregiongas.com.ua
Кошти, які помилково сплачені на рахунок ТОВ Херсонрегіонгаз, можуть бути повернуті за оригіналом листа з банківської установи, або за заявою платника (директору ТОВ Херсонрегіонгаз Голубєвій С.В.) та випискою банківської платіжки.
Адреса buhg@Khersonregiongas.com.ua... Згорнути
доброго дня. Я зверталася до компанія нафтогаз , з приводу не коректного нарахування спожитого газу. Вони дали відповідь звернутися до вас. В квітні місяці 2022 року моя сімя виїхала з міста Херсона в с.Великі Копані. А у вересні сімя виїхала до м. Одеси, про що свідчить довідка ВПО, видана центром соціального захисту населення в Київському районі м. Одеси за № 5106-5002139454 від 19.09.2022 року . Показник лічильника - 23056 м3. Прошу вас допомогти та провести коригування показників. Та передати показники 23056 до нафтогазу. Дякую за порозуміння.
доброго дня. Я зверталася до компанія нафтогаз , з приводу не коректного нарахування спожитого газу. Вони дали відповідь звернутися до вас. В квітні місяці 2022 року моя сімя виїхала з міста Херсона в с.Великі Копані. А у вересні сімя виїхала до м. Одеси, про що свідчить довідка ВПО, видана центром соціального захисту населення в Київському районі м. Одеси за № 5106-5002139454 від 19.09.2022 року . Показник лічильника - 23056 м3. Прошу вас допомогти та провести коригування показників. Та передати показники 23056 до нафтогазу. Дякую за порозуміння.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Поки тривають стабілізаційні заходи, тимчасово прийом показників обмежено. Будь ласка надайте показники з 01 по 05 число до свого постачальника або зафіксуйте їх для себе будь-яким зручним способом. Згодом усі перерахунки та нарахування будуть здійснені. Для відновлення усіх видів робіт та послуг в АТ Херсонгаз треба час. Будь ласка зачекайте та слідкуйте за повідомленнями в мережі Фейсбук. Вибачте за тимчасові незручності
Поки тривають стабілізаційні заходи, тимчасово прийом показників обмежено. Будь ласка надайте показники з 01 по 05 число до свого постачальника або зафіксуйте їх для себе будь-яким зручним способом. Згодом усі перерахунки та нарахування будуть здійснені.
Для відновлення усіх видів робіт та послуг в АТ Херсонгаз треба час.
Будь ласка зачекайте та слідкуйте за повідомленнями в мережі Фейсбук. Вибачте за тимчасові незручності... Згорнути