Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5553 записи
Андрій від о/р 4488, м.Берислав написав 01.06.2025:
Доброї ночі. Показники за газ: м.Берислав. о/р : 4488; показники : 13512; м.Берислав. о/р : 1109; показники : 6266; м.Берислав. о/р : 4619; показники : 15942;
Доброї ночі. Показники за газ: м.Берислав. о/р : 4488; показники : 13512; м.Берислав. о/р : 1109; показники : 6266; м.Берислав. о/р : 4619; показники : 15942;
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрій.
дякуємо
Дякуємо за звернення.
дякуємо
Тамара від 34881,Херсон написав 01.06.2025:
Особовий рахунок 34881 вул Покришева 53,корп.2, кв. 113 показник газу за травень 2025;485м3
Особовий рахунок 34881 вул Покришева 53,корп.2, кв. 113 показник газу за травень 2025;485м3
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тамара.
дякуємо
Дякуємо за звернення.
дякуємо
Тамара від 2265, Херсон написав 01.06.2025:
Особовий рахунок 2265 Херсон вул. Тарле 4, кор1, кв. 89 показник газу за травень 2025 977м3
Особовий рахунок 2265 Херсон вул. Тарле 4, кор1, кв. 89 показник газу за травень 2025 977м3
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тамара.
дякуємо
Дякуємо за звернення.
дякуємо
Богданова Наталія від 201944, Чорнобаївка, Херсонської області написав 29.05.2025:
Доброго дня. Показники за травень м-ць 2025 року, за адресою: Урожайна 2-б, Чорнобаївка, Херсонської обл. О/р -201944, становить : 63153. Дякую.
Доброго дня. Показники за травень м-ць 2025 року, за адресою: Урожайна 2-б, Чорнобаївка, Херсонської обл. О/р -201944, становить : 63153. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Богданова Наталія.
дякуємо
Дякуємо за звернення.
дякуємо
Микола від О/р 226779, сщ. Велетенське, Білозерська філія написав 27.05.2025:
У зв'язку з припиненням з 03:00 год. 24.05.2025р. подачі газу до сщ. Велетенського з-за пошкодження наземної вузлової ділянки газопроводу високого тиску між селами Ромашкове та Незламне прошу призупинити з цього часу нарахування плати за транспортування газу.
У зв'язку з припиненням з 03:00 год. 24.05.2025р. подачі газу до сщ. Велетенського з-за пошкодження наземної вузлової ділянки газопроводу високого тиску між селами Ромашкове та Незламне прошу призупинити з цього часу нарахування плати за транспортування газу.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Микола.
Усім споживачам природного газу у визначених населених пунктах буде проведено перерахунок на період відсутності послуги.
Дякуємо за звернення.
Усім споживачам природного газу у визначених населених пунктах буде проведено перерахунок на період відсутності послуги.
Володимир від 50363, м. Херсон написав 26.05.2025:
Неможливо зайти в особистий кабінет.
Неможливо зайти в особистий кабінет.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Володимир.
Будь ласка уточніть в чому саме у вас виникають складнощі, а також просимо врахувати що за відсутності світла та звязку через обстріли - сервіс може тимчасово не працювати.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть в чому саме у вас виникають складнощі, а також просимо врахувати що за відсутності світла та звязку через обстріли - сервіс може тимчасово не працювати.
olena від м.херсон написав 16.05.2025:
як дізнатися номер особистого рахунку споживача за адресою и прізвищем,втрачено розрахункову книжку,допоможіть, будь ласка.
як дізнатися номер особистого рахунку споживача за адресою и прізвищем,втрачено розрахункову книжку,допоможіть, будь ласка.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день olena.
Будь ласка, для отримання інформації, зверніться на ел пошту - Secretary.gaz.kherson@gmail.com вказавши повну адерсу та ПІБ власника
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, для отримання інформації, зверніться на ел пошту - Secretary.gaz.kherson@gmail.com вказавши повну адерсу та ПІБ власника
Стародумов Анатолій від 12097807 ,Херсон написав 14.05.2025:
рахунок від оператора ГРМ (ПАТ "Херсонгаз"), де будуть зазначені ПІБ власника, ЕІС-код та адреса. Можете мені відправити особисто . На електронну пошту @anakonondnko51@gmail.com Не грузе сайт зовсім нічого.
рахунок від оператора ГРМ (ПАТ "Херсонгаз"), де будуть зазначені ПІБ власника, ЕІС-код та адреса. Можете мені відправити особисто . На електронну пошту @anakonondnko51@gmail.com Не грузе сайт зовсім нічого.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Стародумов Анатолій.
Будь ласка, для отримання рахунку, зверніться на ел пошту - Secretary.gaz.kherson@gmail.com вказавши повну адерсу та ПІБ власника
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, для отримання рахунку, зверніться на ел пошту - Secretary.gaz.kherson@gmail.com вказавши повну адерсу та ПІБ власника
Сугак Ганна Юріївна від 350259787 написав 14.05.2025:
Заява Від: Сугак Ганна Юріївна м. Херсон, вул. Дорофеєва, 34, кв. 12 тел. 099 023 2547 особовий рахунок: 350259787 ЗАЯВА про перерахунок об’єму спожитого газу Я, Сугак Ганна Юріївна, прошу провести перерахунок об’єму спожитого природного газу за особовим рахунком 350259787, оскільки протягом останніх трьох років я не проживала за вказаною адресою та не споживала природний газ. Показниками лічильника на сьогоднішній день — 18201 Заяву вже написала на вашу пошту. Можете продублювати мені вашу поштову адресу,бо не можу її знайти повторно.Куди мені прийде відповідь?
Заява Від: Сугак Ганна Юріївна м. Херсон, вул. Дорофеєва, 34, кв. 12 тел. 099 023 2547 особовий рахунок: 350259787 ЗАЯВА про перерахунок об’єму спожитого газу Я, Сугак Ганна Юріївна, прошу провести перерахунок об’єму спожитого природного газу за особовим рахунком 350259787, оскільки протягом останніх трьох років я не проживала за вказаною адресою та не споживала природний газ. Показниками лічильника на сьогоднішній день — 18201 Заяву вже написала на вашу пошту. Можете продублювати мені вашу поштову адресу,бо не можу її знайти повторно.Куди мені прийде відповідь?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сугак Ганна Юріївна.
Для проведення звірки за показниками (в разі їх тривалого не надання), Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя «АТ Херсонгаз». В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Бажано фото лічильника. Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому не потрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». Способи надання показників лічильника з 01 по 05 число місяця: 1.Особистий кабінет з реєстрацією – http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ За відсутності реєстрації в особистому кабінеті, показники можна надати, натиснувши кнопку – «Внесення показників без реєстрації». Цю функцію можна використати для надання показників лічильника газу за родичів, близьких та знайомих, які тимчасово не мають доступу до мережі Інтернет. Кількість надання показників – необмежена. 2. Електронна пошта pokazy@gaz.kherson.ua у форматі: населений пункт/особовий рахунок за розподіл /ПІБ (необов’язково)/ показання лічильника або його фото. 3. Вайбер-бот – viber://pa/info?uri=khersongaz 4. Телефонами (0552) 31 65 55 або 050 494 30 37: з 09.00 до 14.00 години у робочі дні. З 07 числа місяця телефонии доступні для консультацій у ті ж часи. УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI, глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання.
Дякуємо за звернення.
Для проведення звірки за показниками (в разі їх тривалого не надання), Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя «АТ Херсонгаз». В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Бажано фото лічильника. Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому не потрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». Способи надання показників лічильника з 01 по 05 число місяця: 1.Особистий кабінет з реєстрацією – http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ За відсутності реєстрації в особистому кабінеті, показники можна надати, натиснувши кнопку – «Внесення показників без реєстрації». Цю функцію можна використати для надання показників лічильника газу за родичів, близьких та знайомих, які тимчасово не мають доступу до мережі Інтернет. Кількість надання показників – необмежена. 2. Електронна пошта pokazy@gaz.kherson.ua у форматі: населений пункт/особовий рахунок за розподіл /ПІБ (необов’язково)/ показання лічильника або його фото. 3. Вайбер-бот – viber://pa/info?uri=khersongaz 4. Телефонами (0552) 31 65 55 або 050 494 30 37: з 09.00 до 14.00 години у робочі дні. З 07 числа місяця телефонии доступні для консультацій у ті ж часи. УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI, глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання.
Анатолій Миколайович від 350217688 м. Херсон написав 12.05.2025:
Доброго ранку! Прошу не нарахувати мені за потреблення газу з квітня 2025р. З 18 березня 2025р знаходжусь в Запоріжжі , є ВПО довідка. Заборгованість до квітня 2025р буде оплачена. Електрона пошта соціального робітника.
Доброго ранку! Прошу не нарахувати мені за потреблення газу з квітня 2025р. З 18 березня 2025р знаходжусь в Запоріжжі , є ВПО довідка. Заборгованість до квітня 2025р буде оплачена. Електрона пошта соціального робітника.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анатолій Миколайович.
Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. АБО наявність заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання/помешкання, що унеможливлює їх подальше використання. На сьогодні АТ Херсонгаз не має законних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
Дякуємо за звернення.
Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. АБО наявність заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання/помешкання, що унеможливлює їх подальше використання. На сьогодні АТ Херсонгаз не має законних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».