5238 записів
Доброго дня. Згідно четвертому абзацу пункту 1 чинної постанови Кабінету міністрів України 206 від 5 березня 2022 р. "Деякі питання оплати житлово-комунальних послуг в період воєнного стану" забороняється нарахування плати за житлово-комунальні послуги з дати початку по дату завершення тимчасової окупації територій, включених до переліку тимчасово окупованих Російською Федерацією територій України, відповідно до наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій, та стягнення заборгованості за ці послуги, утвореної після 24 лютого 2022 р. за відповідний період окупації, споживачів та/або членів їх сімей на відповідній території. Херсонська громада ( у тому числі Херсон) перебувала під окупацією Російською Федерації з 2 березня 2022р по 11 листопада 2022р. Сума оплати житлово-комунальних послуг за період окупації являється переплатою. По особовому рахунку 37533 було проведено оплату на рахунок "Херсонгаз" за період окупації з 2 березня по 11 листопада 2022 р. Зробіть, будь ласка, розрахунок суми переплати по особовому рахунку 37533 і відобразіть цю суму в особистому кабінеті.
Доброго дня.
Згідно четвертому абзацу пункту 1 чинної постанови Кабінету міністрів України 206 від 5 березня 2022 р. "Деякі питання оплати житлово-комунальних послуг в період воєнного стану" забороняється нарахування плати за житлово-комунальні послуги з дати початку по дату завершення тимчасової окупації територій, включених до переліку тимчасово окупованих Російською Федерацією територій України, відповідно до наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій, та стягнення заборгованості за ці послуги, утвореної після 24 лютого 2022 р. за відповідний період окупації, споживачів та/або членів їх сімей на відповідній території.
Херсонська громада ( у тому числі Херсон) перебувала під окупацією Російською Федерації з 2 березня 2022р по 11 листопада 2022р.
Сума оплати житлово-комунальних послуг за період окупації являється переплатою.
По особовому рахунку 37533 було проведено оплату на рахунок "Херсонгаз" за період окупації з 2 березня по 11 листопада 2022 р.
Зробіть, будь ласка, розрахунок суми переплати по особовому рахунку 37533 і відобразіть цю суму в особистому кабінеті.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лілія.
Постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 не передбачена можливість (відсутній порядок, механізм) для підприємств – надавачів житло-комунальних послуг, зокрема послуги розподілу природного газу, здійснювати корегування обсягів спожитого природного газу за заявами споживачів.
Дякуємо за звернення.
Постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 не передбачена можливість (відсутній порядок, механізм) для підприємств – надавачів житло-комунальних послуг, зокрема послуги розподілу природного газу, здійснювати корегування обсягів спожитого природного газу за заявами споживачів.
Дякуємо за звернення.
Постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 не передбачена
можливість (відсутній порядок, механізм) для підприємств – надавачів житло-комунальних послуг, зокрема послуги розподілу природного газу, здійснювати корегування обсягів спожитого природного газу за заявами споживачів.
Добрий вечір. Показники за газ: м.Берислав. о/р : 4488 ; показники - 13512 ; м.Берислав. о/р : 1109 ; показники - 6266 ; м.Берислав. о/р : 4619 ; показники - 15942 ;
Добрий вечір.
Показники за газ:
м.Берислав. о/р : 4488 ; показники - 13512 ;
м.Берислав. о/р : 1109 ; показники - 6266 ;
м.Берислав. о/р : 4619 ; показники - 15942 ;
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрій.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Помилково вніс не ті показники , правильні о/р 350201467 правильні 74178
Помилково вніс не ті показники , правильні о/р 350201467 правильні 74178
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Михайло.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка. Це рахунок, наданий вашому домогосподарству моменту його газифікації.
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка. Це рахунок, наданий вашому домогосподарству моменту його газифікації.
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка. Це рахунок, наданий вашому домогосподарству моменту його газифікації.
Ви відповіли на звернення Світлани від 28.08.2024, що постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 не передбачена можливість (відсутній порядок, механізм) для підприємств – надавачів житло-комунальних послуг, зокрема послуги розподілу природного газу, здійснювати корегування обсягів спожитого природного газу за заявами споживачів. Тому прошу вказати документ та конкретне місце у ньому (цьому документу), що вказана Вами можливість (відсутній порядок, механізм) має бути передбачена (що він там взагалі потрібен) у постанові КМУ від № 206 від 05.03.2022 в редакції постанови КМУ від 28.08.2024 №1405.
Ви відповіли на звернення Світлани від 28.08.2024, що постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 не передбачена можливість (відсутній порядок, механізм) для підприємств – надавачів житло-комунальних послуг, зокрема послуги розподілу природного газу, здійснювати корегування обсягів спожитого природного газу за заявами споживачів.
Тому прошу вказати документ та конкретне місце у ньому (цьому документу), що вказана Вами можливість (відсутній порядок, механізм) має бути передбачена (що він там взагалі потрібен) у постанові КМУ від № 206 від 05.03.2022 в редакції постанови КМУ від 28.08.2024 №1405.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
Для отримання більш детальної відповіді Вам необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Для отримання більш детальної відповіді Вам необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Для отримання більш детальної відповіді
Вам необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон.
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Тоді ж навіщо приходять рахунки за розподіл газу? І червень і липень і серпень? А я їх сплачую! Чому не повідомляють про зміни?
Тоді ж навіщо приходять рахунки за розподіл газу? І червень і липень і серпень? А я їх сплачую! Чому не повідомляють про зміни?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Людмила.
Рахунки і будуть надходити у подальшому щомісяця, але сума в них буде станом на 23.06.24. Будь ласка зверніть на це увагу. Якщо ви сплатили більше - у вас на рахунку буде переплата
Дякуємо за звернення.
Рахунки і будуть надходити у подальшому щомісяця, але сума в них буде станом на 23.06.24. Будь ласка зверніть на це увагу. Якщо ви сплатили більше - у вас на рахунку буде переплата
Дякуємо за звернення.
Рахунки і будуть надходити у подальшому щомісяця, але сума в них буде станом на 23.06.24. Будь ласка зверніть на це увагу.
Якщо ви сплатили більше - у вас на рахунку буде переплата
Доброго дня. Виїхав з окупованої території у липні 2022 року. Будинок закрив на ключ, зв'язку не з ким не підтримую, що там коїться і чи хто живе у моєму будинку не маю поняття. Які документи потрібні для підтвердження, що я там не мешкаю вже 2 роки? Дякую за розуміння ситуації.
Доброго дня. Виїхав з окупованої території у липні 2022 року. Будинок закрив на ключ, зв'язку не з ким не підтримую, що там коїться і чи хто живе у моєму будинку не маю поняття. Які документи потрібні для підтвердження, що я там не мешкаю вже 2 роки? Дякую за розуміння ситуації.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Васіліке Іон.
З 01/10/2022 року АТ Херсонгаз не надає послугу розподілу газу на тимчасово окупованих територіях та не виставляє рахунки за неї. Якщо вам надходить рахунок за послугу розподілу природного газу, це означає, що ви є зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз та маєте заборгованість, яка склалася у період до цієї дати, і яку необхідно сплатити на реквізити АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення.
З 01/10/2022 року АТ Херсонгаз не надає послугу розподілу газу на тимчасово окупованих територіях та не виставляє рахунки за неї. Якщо вам надходить рахунок за послугу розподілу природного газу, це означає, що ви є зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз та маєте заборгованість, яка склалася у період до цієї дати, і яку необхідно сплатити на реквізити АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення.
З 01/10/2022 року АТ Херсонгаз не надає послугу розподілу газу на тимчасово окупованих територіях та не виставляє рахунки за неї.
Якщо вам надходить рахунок за послугу розподілу природного газу, це означає, що ви є зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз та маєте заборгованість, яка склалася у період до цієї дати, і яку необхідно сплатити на реквізити АТ Херсонгаз.
Вітаю. Допоможіть вирішити таке питання. м. Херсон, вул. В.Крицак (28 Армії), б.9, вже 18 днів без газу. Від ворожого обстрілу з боку військовослужбовців країни агресора рф пошкоджена внутрішньобудинкова система газопостачання в багатоквартирному будинку. У нас відсутній управитель будинку. Звертались до вас (вул. Поповича,3) з колективним зверненням, щоб поновили газопостачання квартир. У мене боргу немає, платимо вчасно, у інших мешканців є борги. А шо, треба ремонтувати за свій рахунок? Вимагають оплатити 5тис. грн., тоді підключать. Ми згодні заплатити, якщо цю оплату врахують нам за транспортування газу. До речі, лічильник АТ Херсонгаз два місяці тому, нам ставили безкоштовно. Поясніть, будь ласка.
Вітаю. Допоможіть вирішити таке питання.
м. Херсон, вул. В.Крицак (28 Армії), б.9, вже 18 днів без газу.
Від ворожого обстрілу з боку військовослужбовців країни агресора рф пошкоджена внутрішньобудинкова система газопостачання в багатоквартирному будинку. У нас відсутній управитель будинку.
Звертались до вас (вул. Поповича,3) з колективним зверненням, щоб поновили газопостачання квартир. У мене боргу немає, платимо вчасно, у інших мешканців є борги.
А шо, треба ремонтувати за свій рахунок? Вимагають оплатити 5тис. грн., тоді підключать. Ми згодні заплатити, якщо цю оплату врахують нам за транспортування газу.
До речі, лічильник АТ Херсонгаз два місяці тому, нам ставили безкоштовно.
Поясніть, будь ласка.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Оксана.
Відповідно до чинного законодавства АТ Херсонгаз зобов’язаний здійснювати ремонт за тарифні кошти газорозподільної системи (не внутрішньо будинкових систем). Роботи будуть проведені після сплати рахунку, який вам було детально обраховано та надано.
Дякуємо за звернення.
Відповідно до чинного законодавства АТ Херсонгаз зобов’язаний здійснювати ремонт за тарифні кошти газорозподільної системи (не внутрішньо будинкових систем). Роботи будуть проведені після сплати рахунку, який вам було детально обраховано та надано.
Дякуємо за звернення.
Відповідно до чинного законодавства АТ Херсонгаз зобов’язаний здійснювати ремонт за тарифні кошти газорозподільної системи (не внутрішньо будинкових систем). Роботи будуть проведені після сплати рахунку, який вам було детально обраховано та надано.
Доброго дня! Заборгованість, відносно якої мені надсилаються повідомлення, утворилася виключно за період окупації м. Херсона росією. Прошу надати роз'яснення застосування норм Постанови КМУ від 29.12.2023р. №1405. Відповідно до змін, які були внесені вказаною постановою забороняється нарахування плати за житлово-комунальні послуги з дати початку по дату завершення тимчасової окупації територій, включених до переліку тимчасово окупованих Російською Федерацією територій України, відповідно до наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій, та стягнення заборгованості за ці послуги, утвореної після 24 лютого 2022 р. за відповідний період окупації, споживачів та/або членів їх сімей на відповідній території.
Доброго дня! Заборгованість, відносно якої мені надсилаються повідомлення, утворилася виключно за період окупації м. Херсона росією. Прошу надати роз'яснення застосування норм Постанови КМУ від 29.12.2023р. №1405. Відповідно до змін, які були внесені вказаною постановою забороняється нарахування плати за житлово-комунальні послуги з дати початку по дату завершення тимчасової окупації територій, включених до переліку тимчасово окупованих Російською Федерацією територій України, відповідно до наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій, та стягнення заборгованості за ці послуги, утвореної після 24 лютого 2022 р. за відповідний період окупації, споживачів та/або членів їх сімей на відповідній території.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 якою внесено зміни до Постанови Уряду № 206 від 05.03.2022, заборонено нараховувати плату за надані житлово-комунальні послуги з дати початку по дату завершення тимчасової окупації територій, включених до переліку тимчасово окупованих Російською Федерацією територій України,відповідно до наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій (далі - Мінреінтеграції), набрала чинності 30.12.2023. Херсонська міська територіальна громада, згідно Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затвердженого Наказом Мінреінтеграції, перебувала у тимчасовій окупації з 01.03.2022 по 11.11.2022. АТ «Херсонгаз» на виконання Постанови Уряду № 1405 від 29.12.2023 не нараховує відповідну плату з 30.12.2023 на тимчасово окупованих територіях. Разом з цим, Постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 не передбачена можливість (відсутній порядок, механізм) для підприємств – надавачів житло-комунальних послуг, зокрема послуги розподілу природного газу, здійснювати корегування обсягів спожитого природного газу за заявами споживачів.
Дякуємо за звернення.
Постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 якою внесено зміни до Постанови Уряду № 206 від 05.03.2022, заборонено нараховувати плату за надані житлово-комунальні послуги з дати початку по дату завершення тимчасової окупації територій, включених до переліку тимчасово окупованих Російською Федерацією територій України,відповідно до наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій (далі - Мінреінтеграції), набрала чинності 30.12.2023. Херсонська міська територіальна громада, згідно Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затвердженого Наказом Мінреінтеграції, перебувала у тимчасовій окупації з 01.03.2022 по 11.11.2022. АТ «Херсонгаз» на виконання Постанови Уряду № 1405 від 29.12.2023 не нараховує відповідну плату з 30.12.2023 на тимчасово окупованих територіях. Разом з цим, Постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 не передбачена можливість (відсутній порядок, механізм) для підприємств – надавачів житло-комунальних послуг, зокрема послуги розподілу природного газу, здійснювати корегування обсягів спожитого природного газу за заявами споживачів.
Дякуємо за звернення.
Постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 якою внесено зміни до
Постанови Уряду № 206 від 05.03.2022, заборонено нараховувати плату за надані житлово-комунальні послуги з дати початку по дату завершення тимчасової окупації територій, включених до переліку тимчасово окупованих Російською Федерацією територій України,відповідно до наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій (далі - Мінреінтеграції), набрала чинності 30.12.2023.
Херсонська міська територіальна громада, згідно Переліку територій, на яких
ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією,
затвердженого Наказом Мінреінтеграції, перебувала у тимчасовій окупації з 01.03.2022 по
11.11.2022.
АТ «Херсонгаз» на виконання Постанови Уряду № 1405 від 29.12.2023 не нараховує
відповідну плату з 30.12.2023 на тимчасово окупованих територіях.
Разом з цим, Постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 не передбачена
можливість (відсутній порядок, механізм) для підприємств – надавачів житло-комунальних послуг, зокрема послуги розподілу природного газу, здійснювати корегування обсягів спожитого природного газу за заявами споживачів.
Как реструктуризовать долг ?
Как реструктуризовать долг ?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Леонид.
Вам необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон.
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
В селі газ труби не пошкоджені. Вже три місяці без газу.В чому проблема? За транспортування платимо. Питання : НАВІЩО???
В селі газ труби не пошкоджені. Вже три місяці без газу.В чому проблема? За транспортування платимо. Питання : НАВІЩО???
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Людмила.
Ремонтні роботи будуть проведені як тільки дозволить безпекова ситуація. Цілісніть газових труб у домогосподарстві або на вулиці не є підставою вважати, що інший розподільчий чи підвідний газопровід цілісний і не пошкоджений. Крім того усім споживачам населеного пункту, у яких відстутнє газопостачання, з 23.06.24 оплата за послугу розподілу природного газу не проводиться.
Дякуємо за звернення.
Ремонтні роботи будуть проведені як тільки дозволить безпекова ситуація. Цілісніть газових труб у домогосподарстві або на вулиці не є підставою вважати, що інший розподільчий чи підвідний газопровід цілісний і не пошкоджений. Крім того усім споживачам населеного пункту, у яких відстутнє газопостачання, з 23.06.24 оплата за послугу розподілу природного газу не проводиться.
Дякуємо за звернення.
Ремонтні роботи будуть проведені як тільки дозволить безпекова ситуація. Цілісніть газових труб у домогосподарстві або на вулиці не є підставою вважати, що інший розподільчий чи підвідний газопровід цілісний і не пошкоджений.
Крім того усім споживачам населеного пункту, у яких відстутнє газопостачання, з 23.06.24 оплата за послугу розподілу природного газу не проводиться.