5659 записів
Здравствуйте. Купили квартиру. Имя фамилию нового владельца поменяли в нафтогаз. Скажите в АТ Херсонгаз также нужно менять или это произойдёт автоматически? И ещё, нам не известно о/р в Херсонгаз и также не можем зайти в личный кабинет в Херсонгаз. Еис:56XM35M000112026.
Здравствуйте. Купили квартиру. Имя фамилию нового владельца поменяли в нафтогаз. Скажите в АТ Херсонгаз также нужно менять или это произойдёт автоматически? И ещё, нам не известно о/р в Херсонгаз и также не можем зайти в личный кабинет в Херсонгаз. Еис:56XM35M000112026.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Найперше, ви маєте переоформити рахунок в АТ Херсонгаз. Під час переоформлення рахунку ви отримаєте усі дані. В чому саме у вас виникають складнощі із входом до особистого кабінету
Найперше, ви маєте переоформити рахунок в АТ Херсонгаз.
Під час переоформлення рахунку ви отримаєте усі дані. В чому саме у вас виникають складнощі із входом до особистого кабінету... Згорнути
Спасибо за номера телефонов 0552511327 не отвечает, а другие номера не обслуживаются
Спасибо за номера телефонов 0552511327 не отвечает, а другие номера не обслуживаются... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте свій контактний номер
Зазначте свій контактний номер... Згорнути
Оскаржую дію вашого контролера (тел: 0501080181), яка безцеремонно вимагала зайти в квартиру для перевірки лічильника. Я зробив фото лічильника на смартфоні, пропонував контролеру зробити фото на її смартфон.Але вона відмовила в цьому. В час пандемії заходити в чужу квартиру до людей похилого віку, це велика небезпека для нас. Показники лічильника я регулярно кожного місяця першого числа надаю в особистому кабінеті. Які можуть бути претензії?
Оскаржую дію вашого контролера (тел: 0501080181), яка безцеремонно вимагала зайти в квартиру для перевірки лічильника. Я зробив фото лічильника на смартфоні, пропонував контролеру зробити фото на її смартфон.Але вона відмовила в цьому. В час пандемії заходити в чужу квартиру до людей похилого віку, це велика небезпека для нас. Показники лічильника я регулярно кожного місяця першого числа надаю в особистому кабінеті. Які можуть бути претензії?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Контролер здійснює контрольне зняття показників лічильника та огляд стану лічильника, його роботу - що не може бути здійснено на фотоапарат. Херсонська область знаходиться у жовтій карантинній зоні, працівники товариства проходять щоденний медичний огляд та мають щеплення від Ковід-19.
Контролер здійснює контрольне зняття показників лічильника та огляд стану лічильника, його роботу - що не може бути здійснено на фотоапарат.
Херсонська область знаходиться у жовтій карантинній зоні, працівники товариства проходять щоденний медичний огляд та мають щеплення від Ковід-19.... Згорнути
В декабре обещали приехать снять счётчик на поверку. Где можно узнать когда?
В декабре обещали приехать снять счётчик на поверку. Где можно узнать когда?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зверніться до служби метрології (0552) 51-13-27, 39-10-26, 39-10-28
Будь ласка зверніться до служби метрології (0552) 51-13-27, 39-10-26, 39-10-28... Згорнути
Р\С 220954, Зеленовка, 15.09.2021, бабушка ходила сверку
Р\С 220954, Зеленовка, 15.09.2021, бабушка ходила сверку... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Коригування були виконані і у жовтні надані на державну платформу, у листопаді ваш постачальник мав перевиставити вам рахунок.
Коригування були виконані і у жовтні надані на державну платформу, у листопаді ваш постачальник мав перевиставити вам рахунок.... Згорнути
Здраствуйте, моя бабушка, перещла на Нафтогаз, 15.09, ей начали насчитывать лишние кубы на употребление газа, на 01.08.2021- было насчитано 81 куб, при этом по счетчику было 6 куб, она пошла в Херсонгаз, ей сделали акт сверки, но в Нафтогаз информация не была передана. Что нужно нам делать?
Здраствуйте, моя бабушка, перещла на Нафтогаз, 15.09, ей начали насчитывать лишние кубы на употребление газа, на 01.08.2021- было насчитано 81 куб, при этом по счетчику было 6 куб, она пошла в Херсонгаз, ей сделали акт сверки, но в Нафтогаз информация не была передана. Что нужно нам делать?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт та район області та дату звернення до АТ Херсонгаз.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт та район області та дату звернення до АТ Херсонгаз.... Згорнути
Спасибо, но Ваш ответ не очень прояснил для меня ситуацию... Каким образом у меня поменялся поставщик? Ведь в начале года было все нормально - я получал счет от Мегаватта и платил за газ именно им. Причем здесь вообще Нафтогаз? И каким образом мои данные у них. Договор я заключал именно с Мегаватт!
Спасибо, но Ваш ответ не очень прояснил для меня ситуацию...
Каким образом у меня поменялся поставщик? Ведь в начале года было все нормально - я получал счет от Мегаватта и платил за газ именно им. Причем здесь вообще Нафтогаз? И каким образом мои данные у них. Договор я заключал именно с Мегаватт!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
АТ Херсонгаз не має ніякого відношення до жодного з постачальників. рекомендуємо звернутися за розясненнями до вашого постачальника.
АТ Херсонгаз не має ніякого відношення до жодного з постачальників. рекомендуємо звернутися за розясненнями до вашого постачальника.... Згорнути
Заява 946 от 23.11.2021- нет ответа до сих пор! Почему заместитель Голубев В.В. на прямо поставленный вопрос "на каком основании выставлен тариф группа 2,когда в квартире отсутствует наличие газового водонагревателя", пишет отписки - "согласно кодексу". А на предоставление фактов, наличие заявы абонентом на подключение такового оборудования и акт выполненных работ игнорирует?!
Заява 946 от 23.11.2021- нет ответа до сих пор! Почему заместитель Голубев В.В. на прямо поставленный вопрос "на каком основании выставлен тариф группа 2,когда в квартире отсутствует наличие газового водонагревателя", пишет отписки - "согласно кодексу". А на предоставление фактов, наличие заявы абонентом на подключение такового оборудования и акт выполненных работ игнорирует?!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Відповідь на електронне звернення надійде вам на ел пошту, вказану у заяві.
Відповідь на електронне звернення надійде вам на ел пошту, вказану у заяві.... Згорнути
Имею договор на поставку газа от Мегаватт. С Апреля не получал счета за газ по причине того, что Херсонгаз не передавал показания поставщику , хотя я регулярно их вношу. В Ноябре получил счет от ...Нафтогаза !!!! Это вообще как??? Договор то у меня с Мегаваттом, и я уже платил им за газ в начале года.Значит показания они получали ! Господа! Разберитесь , пожалуйста! Кому же мне все-таки платить??? С уважением...
Имею договор на поставку газа от Мегаватт.
С Апреля не получал счета за газ по причине того, что Херсонгаз не передавал показания поставщику , хотя я регулярно их вношу.
В Ноябре получил счет от ...Нафтогаза !!!! Это вообще как???
Договор то у меня с Мегаваттом, и я уже платил им за газ в начале года.Значит показания они получали !
Господа! Разберитесь , пожалуйста! Кому же мне все-таки платить???
С уважением...... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
АТ Херсонгаз щомісяця 07 чила надає дані на державну платформу. Звідси кожний постачальник самостійно обирає свого клієнта та його обсяги. Ви надаєте показники регулярно до 01.12.21 і усі ваші обсяги надані своєчасно.
АТ Херсонгаз щомісяця 07 чила надає дані на державну платформу. Звідси кожний постачальник самостійно обирає свого клієнта та його обсяги.
Ви надаєте показники регулярно до 01.12.21 і усі ваші обсяги надані своєчасно.... Згорнути