Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5062 записи
Наталя від 64008 Херсон написав 27.02.2024:
Мій рахунок 64008, дякую .
Мій рахунок 64008, дякую .
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
Ваша оплата надійшла, дякуємо. Заборгованість на 27.02.2024 503,42 грн включно із лютим поточного року.
Дякуємо за звернення.
Ваша оплата надійшла, дякуємо. Заборгованість на 27.02.2024 503,42 грн включно із лютим поточного року.
Олена від Херсон написав 27.02.2024:
Вітаю! Хто є керівником АТ Херсонгаз, на ім'я якого можна писати звернення від свого імені?
Вітаю! Хто є керівником АТ Херсонгаз, на ім'я якого можна писати звернення від свого імені?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
У заяві необхідно вказати просто АТ Херсонгаз - цього достатньо.
Дякуємо за звернення.
У заяві необхідно вказати просто АТ Херсонгаз - цього достатньо.
Наталя від Херсон 350193664 написав 26.02.2024:
Добрий день, 1 лютого 2024 я сплатила 500 грн за доставку, але борг не зменшився. Чому ? Дякую.
Добрий день, 1 лютого 2024 я сплатила 500 грн за доставку, але борг не зменшився. Чому ? Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Тарнопольська Людмила Миколаївна від 203318, Херсон написав 22.02.2024:
Добрий день! Щомісяця, плачу за доставку газу через Приват 24. За січень 2024, я заплатила 230 гривень. Оплата була проведена, 07.02.2024 року. У мене питання. Чому, у Приват 24, мені показаний борг у сумі 193.09грн.?
Добрий день! Щомісяця, плачу за доставку газу через Приват 24. За січень 2024, я заплатила 230 гривень. Оплата була проведена, 07.02.2024 року. У мене питання. Чому, у Приват 24, мені показаний борг у сумі 193.09грн.?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тарнопольська Людмила Миколаївна.
Щомісячний платіж на 2024 рік у вас - 193,09 грн. Оплата за послугу розподілу природного газу здійснюється місяць в місяць до 20 числа. На сьогодні станом на 01.03.24 (включно із лютим) у вас заборгованість 156,18 грн.
Дякуємо за звернення.
Щомісячний платіж на 2024 рік у вас - 193,09 грн. Оплата за послугу розподілу природного газу здійснюється місяць в місяць до 20 числа. На сьогодні станом на 01.03.24 (включно із лютим) у вас заборгованість 156,18 грн.
Тетяна від 205131. Херсон написав 22.02.2024:
Як зробити з вами звірку щодо сплати за транспортування газу,та яка щомісячна плата по цьому особовому рахунку?Дякую.
Як зробити з вами звірку щодо сплати за транспортування газу,та яка щомісячна плата по цьому особовому рахунку?Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву. Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI,глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву. Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI,глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання
Олена від м. Херсон 350139259 написав 19.02.2024:
доброго дня, хотіла б дізнатись за перерахунок в окупаційний час
доброго дня, хотіла б дізнатись за перерахунок в окупаційний час
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
На сьогодні відсутнє роз’яснення про механізм реалізації цього нормативного документу. АТ Херсонгаз звернулось щодо надання роз'яснень стосовно механізму реалізації Постанови до КМУ.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні відсутнє роз’яснення про механізм реалізації цього нормативного документу. АТ Херсонгаз звернулось щодо надання роз'яснень стосовно механізму реалізації Постанови до КМУ.
Моісеєнко Леонтій Леонідович від 18336-херсонгаз, 350150484-нафтогаз, м. Херсон написав 17.02.2024:
За актом від 13.07.2016 року мені встановлено лічильник газу марки ЕГЛ заводським номером 54794. На 16 лютого 2024 року покази лічильника (споживання газу) - 310 куб.м. Я вчасно надаю покази і сплачую кошти за споживання газу (о/р 350150484). За грудень 2023 р. облгаз надав покази 725 куб.м., а за січень 2024 р. - 69 куб. м. Звідки такі цифри? Що це за свавілля? Прошу, будь ласка, з'ясувати ситуацію. Я сплачую кошти в Приват24 і вся інформацію в телефоні.
За актом від 13.07.2016 року мені встановлено лічильник газу марки ЕГЛ заводським номером 54794. На 16 лютого 2024 року покази лічильника (споживання газу) - 310 куб.м. Я вчасно надаю покази і сплачую кошти за споживання газу (о/р 350150484). За грудень 2023 р. облгаз надав покази 725 куб.м., а за січень 2024 р. - 69 куб. м. Звідки такі цифри? Що це за свавілля? Прошу, будь ласка, з'ясувати ситуацію. Я сплачую кошти в Приват24 і вся інформацію в телефоні.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Моісеєнко Леонтій Леонідович.
За вашим зверненням, буде проведено відповідні коригування обсягів.
Дякуємо за звернення.
За вашим зверненням, буде проведено відповідні коригування обсягів.
Дібров Володимит Терентиевич від 20-232990 написав 15.02.2024:
У звязку з невірним нарахуванням мені сумми кошт на оплату послуги з розподілу природнного газу на 2024 рік. Прошу Вас зробити перерахунок з показника мого лічільника 15901,34. З повагою В. Дібров. тел. 0500451226
У звязку з невірним нарахуванням мені сумми кошт на оплату послуги з розподілу природнного газу на 2024 рік. Прошу Вас зробити перерахунок з показника мого лічільника 15901,34. З повагою В. Дібров. тел. 0500451226
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дібров Володимит Терентиевич.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву. Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI,глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву. Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI,глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання
Тетяна від 225993, Херсон,яка заборгованість за розподіл написав 14.02.2024:
225993, заборгованість за розподіл
225993, заборгованість за розподіл
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Борг на 14.02.2024 - 364,99 грн
Дякуємо за звернення.
Борг на 14.02.2024 - 364,99 грн
катерина від 52863 херсон написав 14.02.2024:
яка заборгованисть за росподил газу
яка заборгованисть за росподил газу
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день катерина.
Стан рахунку на 14.02.2024 борг - 73,45 грн
Дякуємо за звернення.
Стан рахунку на 14.02.2024 борг - 73,45 грн