Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4954 записи
Абрамова Надiя М. від 26866 Херсон написав 25.02.2021:
У меня по счетчику за январь 12кубов, а мне записали ошибочно 61куб. Показания счетчика на 31 января - 467 куб.
У меня по счетчику за январь 12кубов, а мне записали ошибочно 61куб. Показания счетчика на 31 января - 467 куб.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Абрамова Надiя М..
З червня 2020 року ви жодного разу не надали показники лічильника, вам обраховано планове споживання, останні на 01.01.21 - 406 Показники 467 ви надали до свого постачальника 05.02.21 - вони прийняті
Дякуємо за звернення.
З червня 2020 року ви жодного разу не надали показники лічильника, вам обраховано планове споживання, останні на 01.01.21 - 406 Показники 467 ви надали до свого постачальника 05.02.21 - вони прийняті
Абрамова Надiя М. від 26866 Херсон написав 25.02.2021:
Адреса: 73032, м. ХЕРСОН, КОЛЬЦОВА, буд. 41, кв. 119 Особовий рахунок 26866 Останні показники на 31.01.2021 467 м.куб. АТ Херсонгаз Переплата за розподіл 15,78 грн ТОВ "Херсонрегiонгаз" Переплата за газ 54,34 грн
Адреса: 73032, м. ХЕРСОН, КОЛЬЦОВА, буд. 41, кв. 119 Особовий рахунок 26866 Останні показники на 31.01.2021 467 м.куб. АТ Херсонгаз Переплата за розподіл 15,78 грн ТОВ "Херсонрегiонгаз" Переплата за газ 54,34 грн
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Абрамова Надiя М..
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
Світлана від 1072074, Херсон написав 25.02.2021:
Добрий день. Підкажіть, будь ласка, чи можна отримати довідку про відсутність заборгованості за транспортування газу онлайн? Якщо такої можливості немає, скажіть, куди звертатися за отриманням такої довідки?
Добрий день. Підкажіть, будь ласка, чи можна отримати довідку про відсутність заборгованості за транспортування газу онлайн? Якщо такої можливості немає, скажіть, куди звертатися за отриманням такої довідки?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Ви можете роздрукувати рахунок у вашому особистому кабінеті або звернутися до найближчого абонпункту
Дякуємо за звернення.
Ви можете роздрукувати рахунок у вашому особистому кабінеті або звернутися до найближчого абонпункту
Алла Крижиновська від 15805 Генічеськ написав 25.02.2021:
ваша відповідь від 23.02.21р.про те, що коректні дані до нафтогазу вами передані, заперечуються самим Нафтогазом, який говорить, що коректні дані від вас на поступали, а самі вони нічого не виправляють. ВИПРАВТЕ КІНЕЦЬ КІНЦЕМ, БУДЬ ЛАСКА!!! за передані вами некоректні дані держава сплачує завищену суму пільг!!!!!
ваша відповідь від 23.02.21р.про те, що коректні дані до нафтогазу вами передані, заперечуються самим Нафтогазом, який говорить, що коректні дані від вас на поступали, а самі вони нічого не виправляють. ВИПРАВТЕ КІНЕЦЬ КІНЦЕМ, БУДЬ ЛАСКА!!! за передані вами некоректні дані держава сплачує завищену суму пільг!!!!!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алла Крижиновська.
Ми звяжемося із вашим постачальником для виявлення причини. В разі його згоди дані оновляться після 10.03.21
Дякуємо за звернення.
Ми звяжемося із вашим постачальником для виявлення причини. В разі його згоди дані оновляться після 10.03.21
Светлана від 70463 олешковский район село Крынки написав 24.02.2021:
Добрый вечер! Ошибочно заплатила за распределения газа на счёт Херсонрегіонгаз вместо АТХерсонгаз, как можно перевести деньги на ваш счёт с Херсонрегіонгаз? Спасибо за ответ
Добрый вечер! Ошибочно заплатила за распределения газа на счёт Херсонрегіонгаз вместо АТХерсонгаз, как можно перевести деньги на ваш счёт с Херсонрегіонгаз? Спасибо за ответ
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Светлана.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Рома від 213396 м Херсон написав 24.02.2021:
Добрий вечер у меня запитання зняли счетчик и поставили новий 4 лютого 2021 года и не поставили обратно на сайте стоит 0 как и ставили будут ли его ставит старий счетчик и надо визват контролера на пломбировку счетчика если нет старого бо пломба одна говорили в течении 10 дней поставят обратно что мне делать
Добрий вечер у меня запитання зняли счетчик и поставили новий 4 лютого 2021 года и не поставили обратно на сайте стоит 0 как и ставили будут ли его ставит старий счетчик и надо визват контролера на пломбировку счетчика если нет старого бо пломба одна говорили в течении 10 дней поставят обратно что мне делать
Олена від 57519 написав 24.02.2021:
В соответствии со статьей 151 Закона Украины "О защите от недобросовестной конкуренции" распространением информации, вводящей в заблуждение, является сообщение субъектом хозяйствования, непосредственно или через другое лицо, одному, нескольким лицам или неопределенному кругу лиц, в том числе в рекламе, неполных, неточных, ложных сведений, в частности вследствие выбранного способа их изложения, замалчивания отдельных фактов или нечеткости формулировок, которые повлияли или могут повлиять на намерения этих лиц относительно приобретения (заказа) или реализации (продажи, поставки, выполнения, оказания) товаров, работ, услуг этого предприятия.
В соответствии со статьей 151 Закона Украины "О защите от недобросовестной конкуренции" распространением информации, вводящей в заблуждение, является сообщение субъектом хозяйствования, непосредственно или через другое лицо, одному, нескольким лицам или неопределенному кругу лиц, в том числе в рекламе, неполных, неточных, ложных сведений, в частности вследствие выбранного способа их изложения, замалчивания отдельных фактов или нечеткости формулировок, которые повлияли или могут повлиять на намерения этих лиц относительно приобретения (заказа) или реализации (продажи, поставки, выполнения, оказания) товаров, работ, услуг этого предприятия.
Олена від 57519 написав 24.02.2021:
А в кодексе что сказано, про заведомый обман потребителя.
А в кодексе что сказано, про заведомый обман потребителя.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
Олена від 57519, Херсон, Черноморская 25 написав 24.02.2021:
Спасибі за ответ. Но если бы мы внесли показания, вы бы нам сразу долг сделали. Спасибо.
Спасибі за ответ. Но если бы мы внесли показания, вы бы нам сразу долг сделали. Спасибо.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу.
Дякуємо за звернення.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу.
Геннадій від 33016 написав 24.02.2021:
виписка з Кабінету : Номер лічильника: 240824 ; Ост. пок: 19792 Ост. дата повірки лічильника: 20.10.2014; Наст дата повірки лічильника: 30.10.2019 - 2 РОКИ просрочено ????; звернувся до пресс секретаря - вона відписала - заміна за ваш рахунок ??? В тариф на розподіл закладено планове обслуговуваня!! ЧОМУ ЗА Мій РАХУНОК ?????
виписка з Кабінету : Номер лічильника: 240824 ; Ост. пок: 19792 Ост. дата повірки лічильника: 20.10.2014; Наст дата повірки лічильника: 30.10.2019 - 2 РОКИ просрочено ????; звернувся до пресс секретаря - вона відписала - заміна за ваш рахунок ??? В тариф на розподіл закладено планове обслуговуваня!! ЧОМУ ЗА Мій РАХУНОК ?????
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Геннадій.
Планова перевірка здійснюється за рахунок товариства АТ Херсонгаз, у вашому випадку в разі відмови від зварювальних робіт, ви за свій рахунок можете придбати лічильник того типу, який у вас було встановлено раніше.
Дякуємо за звернення.
Планова перевірка здійснюється за рахунок товариства АТ Херсонгаз, у вашому випадку в разі відмови від зварювальних робіт, ви за свій рахунок можете придбати лічильник того типу, який у вас було встановлено раніше.