5709 записів
Доброго дня, У квартирі було знайдено витік газу, після чого працівники Херсонгазу перекрили надходження газу до квартири та опломбували кран. Витік газу був усунений (Замінено шланг до газової плити). Так як я після операції і не можу пересуватися і вийти з квартири, щоб відвідати сервісний центр, чи можу я подати заявку і сплатити онлайн за розплобування та відновлення подачі газу до квартири. спасибі за відповідь
Доброго дня, У квартирі було знайдено витік газу, після чого працівники Херсонгазу перекрили надходження газу до квартири та опломбували кран. Витік газу був усунений (Замінено шланг до газової плити). Так як я після операції і не можу пересуватися і вийти з квартири, щоб відвідати сервісний центр, чи можу я подати заявку і сплатити онлайн за розплобування та відновлення подачі газу до квартири. спасибі за відповідь... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз - 35-47-62(63), 35-47-85, моб 050 318 52 42 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз - 35-47-62(63), 35-47-85, моб 050 318 52 42 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/... Згорнути
У продовження питання про припиннення договору після смерті особи. Законним Власником будівлі та земельної ділянки з 2001 року являюсь я , тому мені не потрібно не куди вступати та які інші дії я не збираюсь робить зі своїм майном , тобто переєстровувати мені його не треба згідно ст. 3 Закону про державну реєстрацію речовтх прав на нерухомісь. Договір на росподіл та постачання газу фактично було укладенно з моєю покійною мамою. Юридично зі мною не "Херсонгаз"договір не укладав і я не маю наміру його укладати. На підставі ст. 17, 18, 19 Закону України "Про захист прав споживажів" звертаюсь про фізичне відключення від расподілу та використання газа за данним договаром 22001103 .
У продовження питання про припиннення договору після смерті особи. Законним Власником будівлі та земельної ділянки з 2001 року являюсь я , тому мені не потрібно не куди вступати та які інші дії я не збираюсь робить зі своїм майном , тобто переєстровувати мені його не треба згідно ст. 3 Закону про державну реєстрацію речовтх прав на нерухомісь. Договір на росподіл та постачання газу фактично було укладенно з моєю покійною мамою. Юридично зі мною не "Херсонгаз"договір не укладав і я не маю наміру його укладати. На підставі ст. 17, 18, 19 Закону України "Про захист прав споживажів" звертаюсь про фізичне відключення від расподілу та використання газа за данним договаром 22001103 .... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Дана процедура проводиться через замовлення послуги з Сервісному центру шляхом механічного роз'єднання в місці підключення до розподільних мереж АТ Херсонгаз з наявним розривом газопроводу. При цьому зарезервована за споживачем потужність вивільняється для газифікації інших об'єктів. Разом з цим, повідомляємо вас про те, що в разі відновлення газопостачання і при наявності резервних потужностей газорозподільних мереж, на вашу письмову заявою, послуга тарифікується як «Нове приєднання» (стандартне / нестандартне), яке щорічно затверджується по Херсонській області постановою регулятора - НКРЕКП . Для розірвання угоди на розподіл, вам необхідно звернутися до найближчої дільниці АТ Херсонгаз із відповідною заявою та документами власника особового рахунку та правом власності на помешкання.
Дана процедура проводиться через замовлення послуги з Сервісному центру шляхом механічного роз'єднання в місці підключення до розподільних мереж АТ Херсонгаз з наявним розривом газопроводу.
При цьому зарезервована за споживачем потужність вивільняється для газифікації інших об'єктів.
Разом з цим, повідомляємо вас про те, що в разі відновлення газопостачання і при наявності резервних потужностей газорозподільних мереж, на вашу письмову заявою, послуга тарифікується як «Нове приєднання» (стандартне / нестандартне), яке щорічно затверджується по Херсонській області постановою регулятора - НКРЕКП .
Для розірвання угоди на розподіл, вам необхідно звернутися до найближчої дільниці АТ Херсонгаз із відповідною заявою та документами власника особового рахунку та правом власності на помешкання.... Згорнути
Доброго дня , чи можна в електронній формі подати заяву та фото приложить лічильника,щоби перерахували показники за постачання газу з кінця 2019 року по 2021, Нафтогаз приписав нам борг,але на квартирі ніхто не жив півтора року і не користувався газом,новий номер особистий 350140728 (фото лічильника з кінця 2019 року і в 2021 році маю)
Доброго дня , чи можна в електронній формі подати заяву та фото приложить лічильника,щоби перерахували показники за постачання газу з кінця 2019 року по 2021, Нафтогаз приписав нам борг,але на квартирі ніхто не жив півтора року і не користувався газом,новий номер особистий 350140728 (фото лічильника з кінця 2019 року і в 2021 році маю)... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Перерахунок за показниками лічильника та оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. В онлайн режимі моєливо додати фото лічильника або копії квитанцій із зазначеними показниками. Якщо ви не зареєстрований користувач, рекомендуємо вам звернутися до найближчого пункту обслуговування споживачів із паспортом, кодом власника особового рахунку та квитанціями на сплату із вказаними показниками лічильника або помісячними фото лічильника за відповідний період, коли необхідно здійснити звіряння. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Перерахунок за показниками лічильника та оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. В онлайн режимі моєливо додати фото лічильника або копії квитанцій із зазначеними показниками.
Якщо ви не зареєстрований користувач, рекомендуємо вам звернутися до найближчого пункту обслуговування споживачів із паспортом, кодом власника особового рахунку та квитанціями на сплату із вказаними показниками лічильника або помісячними фото лічильника за відповідний період, коли необхідно здійснити звіряння.
Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua
Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/... Згорнути
Доброго дня!.Запитання, чи є підставою смерть людини з якою укладав договір на постачання і розподіл газу законним приводом для припинення дії цього договору за умови, що за даною адресою ніхто на данний час не мешкає і газом не користуєтеся з жовтня 2020 року і регулярно заповнюються показання газового лічильника на сайті «Херсонгазу». А заяву про припинення договору він не може написати так як помер. Якщо так, то які документи крім свідоцтво про смерть необхоудімо надати. І які юридичні підстави є у співробітників «Херсонгаз» вимагати переукладати договір на поставку і розподіл газу на іншу особу з урахуванням чинного законодавства у тому чіслі і власника будівлі .
Доброго дня!.Запитання, чи є підставою смерть людини з якою укладав договір на постачання і розподіл газу законним приводом для припинення дії цього договору за умови, що за даною адресою ніхто на данний час не мешкає і газом не користуєтеся з жовтня 2020 року і регулярно заповнюються показання газового лічильника на сайті «Херсонгазу». А заяву про припинення договору він не може написати так як помер. Якщо так, то які документи крім свідоцтво про смерть необхоудімо надати. І які юридичні підстави є у співробітників «Херсонгаз» вимагати переукладати договір на поставку і розподіл газу на іншу особу з урахуванням чинного законодавства у тому чіслі і власника будівлі .... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Бездоговірні відносини в Україні заборонені. За умови відсутності колишнього власника безумовно, є або новий, або особа, що претендує на власність. З такою особою можна укласти договір на розподіл для уникнення механічного відключення. Новий власник або претендент для укладення договору має надати паспорт, код та право власності на помешкання або довідку від нотаріуса.
Бездоговірні відносини в Україні заборонені. За умови відсутності колишнього власника безумовно, є або новий, або особа, що претендує на власність. З такою особою можна укласти договір на розподіл для уникнення механічного відключення.
Новий власник або претендент для укладення договору має надати паспорт, код та право власності на помешкання або довідку від нотаріуса.... Згорнути
Добрий день. Реальний показник лічильника 987м3. 38м3 -- це переплата. За 1025 м3 уже упплачено. Та ще й за 25м3, які мені нарахували в жовтні, я теж заплатила. Тепер буду подавати показник 1050м3 Тож переплата становить 63м3
Добрий день. Реальний показник лічильника 987м3. 38м3 -- це переплата.
За 1025 м3 уже упплачено. Та ще й за 25м3, які мені нарахували в жовтні, я теж заплатила.
Тепер буду подавати показник 1050м3
Тож переплата становить 63м3... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Надання завищених показників - це порушення кодексу ГРМ в частині надання достовірної інформації про обсяги споживання за приладами обліку. Щомісяця з 01 по 05 число надавайте тільки фактичні показники лічильника
Надання завищених показників - це порушення кодексу ГРМ в частині надання достовірної інформації про обсяги споживання за приладами обліку.
Щомісяця з 01 по 05 число надавайте тільки фактичні показники лічильника... Згорнути
Вера від 207843 пгт. Камышаны написав 21.11.2021: за октябрь я оплатила 95 грн. 50 коп. оплата производилась через укрпочту 28.10.2021 время 10:26 номер платежа №1026145772. Почему у меня в кабинете висит долг188,05 на 21.11.21. Я платила за октябрь а оператор на почте выбила не правильную дату на квитации дата за сентябрь, и еще не правильно указала фамилию имя отчество плательщика и улицу. Посоветуйте что мне делать в такой ситуации ? Иесли можно что-то то можно это сделать онлайн.
Вера від 207843 пгт. Камышаны написав 21.11.2021:
за октябрь я оплатила 95 грн. 50 коп. оплата производилась через укрпочту 28.10.2021 время 10:26 номер платежа №1026145772. Почему у меня в кабинете висит долг188,05 на 21.11.21. Я платила за октябрь а оператор на почте выбила не правильную дату на квитации дата за сентябрь, и еще не правильно указала фамилию имя отчество плательщика и улицу. Посоветуйте что мне делать в такой ситуации ? Иесли можно что-то то можно это сделать онлайн.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти за розподіл (транспортування)сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку, як невизначений платіж, що не має адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку тощо. Для визначення приналежності платежу ( яку може юридично здійснити тільки платник — тобто власник особового рахунку), для повернення/правильного рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - Документи, підтверджуючі оплату - виписка з банку, квитанція, банківсткий лист тощо - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (не занадто великого розміру ). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Мій кабінет -Перейти до розрахунку
Якщо кошти за розподіл (транспортування)сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку, як невизначений платіж, що не має адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку тощо.
Для визначення приналежності платежу ( яку може юридично здійснити тільки платник — тобто власник особового рахунку), для повернення/правильного рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- Документи, підтверджуючі оплату - виписка з банку, квитанція, банківсткий лист тощо
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (не занадто великого розміру ).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення.
Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Мій кабінет -Перейти до розрахунку... Згорнути
за октябрь я оплатила 95 грн. 50 коп. оплата производилась через укрпочту 28.10.2021 время 10:26 номер платежа №1026145772. Почему у меня в кабинете висит долг188,05 на 21.11.21. Зарание благодарю за ответ.
за октябрь я оплатила 95 грн. 50 коп. оплата производилась через укрпочту 28.10.2021 время 10:26 номер платежа №1026145772. Почему у меня в кабинете висит долг188,05 на 21.11.21. Зарание благодарю за ответ.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оплата отримана, борг 117,96 грн включно із листопадом
Оплата отримана, борг 117,96 грн включно із листопадом... Згорнути
Добрий день. Кожен місяць подавала показник лічильника 1025 (у квартирі ніхто не проживає). У сформованому рахунку записано, що у жовтні спожито 25м3. Поясніть , будь ласка, звідки взялась ця цифра? Як виправити цю помилку?
Добрий день. Кожен місяць подавала показник лічильника 1025 (у квартирі ніхто не проживає). У сформованому рахунку записано, що у жовтні спожито 25м3. Поясніть , будь ласка, звідки взялась ця цифра? Як виправити цю помилку?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
04/10/21 контролером у вас знято показники 987. На 01.11.21 ви надали показники 1025 - обсяг 38 м куб.
04/10/21 контролером у вас знято показники 987. На 01.11.21 ви надали показники 1025 - обсяг 38 м куб.... Згорнути
Прошу перерахувати показники за період з липня 2020 року по грудень 2020 року, так як Нафтогаз показує борг: липень - 15600; серпень - 15646; вересень - 15700; жовтень - 15745; листопад - 16039; грудень - 16163.
Прошу перерахувати показники за період з липня 2020 року по грудень 2020 року, так як Нафтогаз показує борг: липень - 15600; серпень - 15646; вересень - 15700; жовтень - 15745; листопад - 16039; грудень - 16163.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Перерахунок за показниками лічильника та оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. В онлайн режимі моєливо додати фото лічильника або копії квитанцій із зазначеними показниками. Якщо ви не зареєстрований користувач, рекомендуємо вам звернутися до найближчого пункту обслуговування споживачів із паспортом, кодом власника особового рахунку та квитанціями на сплату із вказаними показниками лічильника або помісячними фото лічильника за відповідний період, коли необхідно здійснити звіряння. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Перерахунок за показниками лічильника та оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. В онлайн режимі моєливо додати фото лічильника або копії квитанцій із зазначеними показниками.
Якщо ви не зареєстрований користувач, рекомендуємо вам звернутися до найближчого пункту обслуговування споживачів із паспортом, кодом власника особового рахунку та квитанціями на сплату із вказаними показниками лічильника або помісячними фото лічильника за відповідний період, коли необхідно здійснити звіряння.
Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua
Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/... Згорнути
Для изменения количества зарегистрированных лиц нужна справка . Эту справку дают по запросу организации, то есть в данном случае херсонгаза. На руки не выдают. Как это можно сделать онлайн?
Для изменения количества зарегистрированных лиц нужна справка . Эту справку дают по запросу организации, то есть в данном случае херсонгаза. На руки не выдают. Как это можно сделать онлайн?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви можете письмово звернутися на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. За адресою вул.Поповича 3, Херсон , 73036 (або нарочно надати заяву за тією ж адресою у каб.11 ) та викласти у зверненні пирохання змінити кількість осіб. Також звернення можна надіслати на ел пошту Secretary@gaz.kherson.ua
Ви можете письмово звернутися на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. За адресою вул.Поповича 3, Херсон , 73036 (або нарочно надати заяву за тією ж адресою у каб.11 ) та викласти у зверненні пирохання змінити кількість осіб.
Також звернення можна надіслати на ел пошту Secretary@gaz.kherson.ua... Згорнути