5062 записи
Добрий.день.!Кошти в сумі 60 грн.були перераховані 07.02.24 кв.4917017001.Будьласка перевіртею
Добрий.день.!Кошти в сумі 60 грн.були перераховані 07.02.24 кв.4917017001.Будьласка перевіртею
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алла.
Будь ласка зазначте ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зазначте ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зазначте ваш населений пункт
Доброго дня В моєму зверненні від 04 .02.24 по о/р 54 633 зроблена помилка: не користуюсь газом з 05.04.22 ( виїхали за межи області).На 05.04.22 показання лічильника 217, а ні 247. Дякую.
Доброго дня В моєму зверненні від 04 .02.24 по о/р 54 633 зроблена помилка: не користуюсь газом з 05.04.22 ( виїхали за межи області).На 05.04.22 показання лічильника 217, а ні 247. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Башкатова Людмила Борисівна.
Ваші показники отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
У квартирі не проживаємо з 2022. Як відмовитись від послуг та розірвати договір щоб не було нарахувань за розподіл?
У квартирі не проживаємо з 2022. Як відмовитись від послуг та розірвати договір щоб не було нарахувань за розподіл?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Руслан.
Розірвання договору на розподіл газу передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. В разі відновлення газопостачання і при наявності резервних потужностей газорозподільних мереж, на вашу письмову заявою, послуга тарифікується як «Нове приєднання» (стандартне / нестандартне), яке щорічно затверджується по Херсонській області постановою регулятора - НКРЕКП Чи підтверджуєте ви свої наміри?
Дякуємо за звернення.
Розірвання договору на розподіл газу передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. В разі відновлення газопостачання і при наявності резервних потужностей газорозподільних мереж, на вашу письмову заявою, послуга тарифікується як «Нове приєднання» (стандартне / нестандартне), яке щорічно затверджується по Херсонській області постановою регулятора - НКРЕКП Чи підтверджуєте ви свої наміри?
Дякуємо за звернення.
Розірвання договору на розподіл газу передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів.
В разі відновлення газопостачання і при наявності резервних потужностей газорозподільних мереж, на вашу письмову заявою, послуга тарифікується як «Нове приєднання» (стандартне / нестандартне), яке щорічно затверджується по Херсонській області постановою регулятора - НКРЕКП
Чи підтверджуєте ви свої наміри?
Доброго дня. Підкажіть,будь ласка, актуальні реквізити для оплати за розподіл газу.Заздалегіть дякую.
Доброго дня. Підкажіть,будь ласка, актуальні реквізити для оплати за розподіл газу.Заздалегіть дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Любов.
Реквізити не змінилися: Отримувач: АТ "Херсонгаз" код ЄДРПОУ: 03355353 р/р: UA303223130000026032000008680 в Акціонерне товариство “Державний експортно-імпортний банк України” (АТ “Укрексімбанк”) Дякуємо за оплату
Дякуємо за звернення.
Реквізити не змінилися: Отримувач: АТ "Херсонгаз" код ЄДРПОУ: 03355353 р/р: UA303223130000026032000008680 в Акціонерне товариство “Державний експортно-імпортний банк України” (АТ “Укрексімбанк”) Дякуємо за оплату
Дякуємо за звернення.
Реквізити не змінилися:
Отримувач: АТ "Херсонгаз"
код ЄДРПОУ: 03355353
р/р: UA303223130000026032000008680 в Акціонерне товариство “Державний експортно-імпортний банк України” (АТ “Укрексімбанк”)
Дякуємо за оплату
Доброго дня! Звернулись до Херсонгазу по тел. 0504943037 для того, щоб дізнатися ЕІС-код, щоб переоформити ліцевий рахунок після смерті батька, дуже хамовитий оператор відмовися його надавати, мотивуючи тим, що зараз вона приймає тільки показники газу. Прошу керівництво прийняти міри щодо відношення операторів до своїх абонентів, які справно сплачують за розподіл газу. Якщо людина не може коректно спілкуватися з абонентами та надавати інформацію, не зрозуміло, що вона там робить.
Доброго дня! Звернулись до Херсонгазу по тел. 0504943037 для того, щоб дізнатися ЕІС-код, щоб переоформити ліцевий рахунок після смерті батька, дуже хамовитий оператор відмовися його надавати, мотивуючи тим, що зараз вона приймає тільки показники газу. Прошу керівництво прийняти міри щодо відношення операторів до своїх абонентів, які справно сплачують за розподіл газу. Якщо людина не може коректно спілкуватися з абонентами та надавати інформацію, не зрозуміло, що вона там робить.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
Кол центр працює з питань консультацій щомісяця після 7 числа. з 09.00 до 14.00. Про що є відповідні інформування. Приносимо вибачення за можливу неприємну ситуацію. Для переоформлення особового рахунку код не потрібен. Якщо за вказаною адресою змінився власник, згідно з вимогами п. 6 гл. 3 р. VI Кодексу газорозподільних систем, затвердженого постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, необхідно звернутися до товариства для укладання договору розподілу природного газу та внесення змін до персоніфікованих даних споживача. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), про що робиться відмітка в заяві-приєднання Сформований пакет вищевказаних відсканованих документів разом із заявою про укладення договору розподілу природного газу просимо надіслати на електронну пошту товариства: secretary.gaz.kherson@gmail.com, АБО, якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз, всі ці дії можна виконати через вкладку «Послуги» - «Укладення договору розподілу природного газу» - «Додати нову аяву» – виконати усі запропоновані дії, обравши у вкладці Підставі «Переоформлення особового рахунку» та ОБОВЯЗКОВО додавши копії відповідних документів у вкладинці - КРОК2. На підставі заяви товариством буде сформовано та... Читати далі
Дякуємо за звернення.
Кол центр працює з питань консультацій щомісяця після 7 числа. з 09.00 до 14.00. Про що є відповідні інформування. Приносимо вибачення за можливу неприємну ситуацію. Для переоформлення особового рахунку код не потрібен. Якщо за вказаною адресою змінився власник, згідно з вимогами п. 6 гл. 3 р. VI Кодексу газорозподільних систем, затвердженого постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, необхідно звернутися до товариства для укладання договору розподілу природного газу та внесення змін до персоніфікованих даних споживача. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), про що робиться відмітка в заяві-приєднання Сформований пакет вищевказаних відсканованих документів разом із заявою про укладення договору розподілу природного газу просимо надіслати на електронну пошту товариства: secretary.gaz.kherson@gmail.com, АБО, якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз, всі ці дії можна виконати через вкладку «Послуги» - «Укладення договору розподілу природного газу» - «Додати нову аяву» – виконати усі запропоновані дії, обравши у вкладці Підставі «Переоформлення особового рахунку» та ОБОВЯЗКОВО додавши копії відповідних документів у вкладинці - КРОК2. На підставі заяви товариством буде сформовано та... Читати далі
Дякуємо за звернення.
Кол центр працює з питань консультацій щомісяця після 7 числа. з 09.00 до 14.00. Про що є відповідні інформування. Приносимо вибачення за можливу неприємну ситуацію.
Для переоформлення особового рахунку код не потрібен. Якщо за вказаною адресою змінився власник, згідно з вимогами п. 6 гл. 3 р. VI Кодексу газорозподільних систем, затвердженого постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, необхідно звернутися до товариства для укладання договору розподілу природного газу та внесення змін до персоніфікованих даних споживача.
Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи:
- документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення);
- документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта).
- якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), про що робиться відмітка в заяві-приєднання
Сформований пакет вищевказаних відсканованих документів разом із заявою про укладення договору розподілу природного газу просимо надіслати на електронну пошту товариства: secretary.gaz.kherson@gmail.com,
АБО, якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз, всі ці дії можна виконати через вкладку «Послуги» - «Укладення договору розподілу природного газу» - «Додати нову аяву» – виконати усі запропоновані дії, обравши у вкладці Підставі «Переоформлення особового рахунку» та ОБОВЯЗКОВО додавши копії відповідних документів у вкладинці - КРОК2.
На підставі заяви товариством буде сформовано та надіслано Вам для підписання 2 примірники заяви-приєднання (один з яких необхідно буде повернути до товариства).
Доброго дня,ви виставили мені борг з травня 2022 і до грудня 2023 року 4241 грн 85 коп,скільки це я потрібна платити за місяць і де ви взяли таку ціну за місяць більш ніж 200 грн,чекаю від вас порозуміння і відповідної інформації .
Доброго дня,ви виставили мені борг з травня 2022 і до грудня 2023 року 4241 грн 85 коп,скільки це я потрібна платити за місяць і де ви взяли таку ціну за місяць більш ніж 200 грн,чекаю від вас порозуміння і відповідної інформації .
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Як вам було повідомленно у попередньому листі ваш щомісячний (незмінний протягом календарного року) платіж протягом 2024 року - 50,88 грн, у 2023 році він був - 240,72 грн,у 2022 році- 215,94 грн. Оскільки ви НЕ сплачували дужек тривалий термін - у вас утворилася така заборгованість.
Дякуємо за звернення.
Як вам було повідомленно у попередньому листі ваш щомісячний (незмінний протягом календарного року) платіж протягом 2024 року - 50,88 грн, у 2023 році він був - 240,72 грн,у 2022 році- 215,94 грн. Оскільки ви НЕ сплачували дужек тривалий термін - у вас утворилася така заборгованість.
Дякуємо за звернення.
Як вам було повідомленно у попередньому листі ваш щомісячний (незмінний протягом календарного року) платіж протягом 2024 року - 50,88 грн, у 2023 році він був - 240,72 грн,у 2022 році- 215,94 грн. Оскільки ви НЕ сплачували дужек тривалий термін - у вас утворилася така заборгованість.
Доброго вечора. Рахунок 350216491 ,показники незмінні. 34966. Дякую.
Доброго вечора.
Рахунок 350216491 ,показники незмінні.
34966.
Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ляховська Світлана..
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Доброго дня,ви на моє запитання так і не відповіли,останній раз моя плата зафіксована в квітні 2022 року ,будь ласка дайте відповідь по оплаті за кожен місяць з травня 2022 року по грудень 2023 року,
Доброго дня,ви на моє запитання так і не відповіли,останній раз моя плата зафіксована в квітні 2022 року ,будь ласка дайте відповідь по оплаті за кожен місяць з травня 2022 року по грудень 2023 року,
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Якщо ви отримали відповідь - Остання оплата за розподіл була від вас у квітні 2022 року. Це означає, що з цього періоду і до 06.02.2024 включно ви не здійснили жодної оплати за послугу розподілу природного газу.
Дякуємо за звернення.
Якщо ви отримали відповідь - Остання оплата за розподіл була від вас у квітні 2022 року. Це означає, що з цього періоду і до 06.02.2024 включно ви не здійснили жодної оплати за послугу розподілу природного газу.
Дякуємо за звернення.
Якщо ви отримали відповідь - Остання оплата за розподіл була від вас у квітні 2022 року. Це означає, що з цього періоду і до 06.02.2024 включно
ви не здійснили жодної оплати за послугу розподілу природного газу.
Доброго дня,підкажіть будьласка номер телефону за яким можливо зробити звірку по рахунку?
Доброго дня,підкажіть будьласка номер телефону за яким можливо зробити звірку по рахунку?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Руслан.
Оскільки ви є зареєстрованими користувачем особистого кабінету АТ Херсонгаз - ви можете побачити усі нарахування та оплати у кабінеті. Для отримання інформації про стан рахунку також можна звернутися до кол-центру 0552 31 65 55 або 0504943037 після 7 числа з 09.00 до 14.00
Дякуємо за звернення.
Оскільки ви є зареєстрованими користувачем особистого кабінету АТ Херсонгаз - ви можете побачити усі нарахування та оплати у кабінеті. Для отримання інформації про стан рахунку також можна звернутися до кол-центру 0552 31 65 55 або 0504943037 після 7 числа з 09.00 до 14.00
Дякуємо за звернення.
Оскільки ви є зареєстрованими користувачем особистого кабінету АТ Херсонгаз - ви можете побачити усі нарахування та оплати у кабінеті. Для отримання інформації про стан рахунку також можна звернутися до кол-центру 0552 31 65 55 або 0504943037 після 7 числа з 09.00 до 14.00
Доброго дня шановні, ви виставили мені заборгованість 4241 гр85 коп,а скажіть будь ласка за який це період з якого місяця і року, ви пишите що я повинна сплачувати кожен місяць 50 гр88 коп ,але ви не вказали звідки такий борг,газом я не користуюсь з 25 листопада 2022 року,тому що виїхала і що далі ,ви щось там накрутили ,чекаю відповіді в належній формі і за кожен місяць починая з 2022 року.
Доброго дня шановні, ви виставили мені заборгованість 4241 гр85 коп,а скажіть будь ласка за який це період з якого місяця і року, ви пишите що я повинна сплачувати кожен місяць 50 гр88 коп ,але ви не вказали звідки такий борг,газом я не користуюсь з 25 листопада 2022 року,тому що виїхала і що далі ,ви щось там накрутили ,чекаю відповіді в належній формі і за кожен місяць починая з 2022 року.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Місячний платіж 50,88 грн - розраховано на 2024 календарний рік, Остання оплата за розподіл була від вас у квітні 2022 року. Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Або за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання/помешкання, що унеможливлює їх подальше використання. На сьогодні АТ Херсонгаз не має законних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
Дякуємо за звернення.
Місячний платіж 50,88 грн - розраховано на 2024 календарний рік, Остання оплата за розподіл була від вас у квітні 2022 року. Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Або за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання/помешкання, що унеможливлює їх подальше використання. На сьогодні АТ Херсонгаз не має законних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
Дякуємо за звернення.
Місячний платіж 50,88 грн - розраховано на 2024 календарний рік, Остання оплата за розподіл була від вас у квітні 2022 року.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів.
Або за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання/помешкання, що унеможливлює їх подальше використання.
На сьогодні АТ Херсонгаз не має законних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу.
Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця.
Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок.
А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».