4964 записи
Доброго дня. Помилково зробив проплату по старим реквізитам на Херсонрегионгаз 1000 гривень. Як їх повернути на ваш рахунок.
Доброго дня. Помилково зробив проплату по старим реквізитам на Херсонрегионгаз 1000 гривень. Як їх повернути на ваш рахунок.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Володимир.
Для повернення коштів платнику вам необхідно звернутися до ТОВ Херсонрегіонгаз - - buhg@khersonregiongas.com.ua
Дякуємо за звернення.
Для повернення коштів платнику вам необхідно звернутися до ТОВ Херсонрегіонгаз - - buhg@khersonregiongas.com.ua
Дякуємо за звернення.
Для повернення коштів платнику вам необхідно звернутися до ТОВ Херсонрегіонгаз - - buhg@khersonregiongas.com.ua
Доброго вечора. Надайте, будь ласка, інформацію про надання потрібних документів для зміни власника будинку (за заповітом). Дякую.
Доброго вечора. Надайте, будь ласка, інформацію про надання потрібних документів для зміни власника будинку (за заповітом). Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Якщо за вказаною адресою змінився власник, просимо, згідно з вимогами п. 6 гл. 3 р. VI Кодексу газорозподільних систем, затвердженого постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у найкоротший термін звернутися до товариства для укладання договору розподілу природного газу та внесення змін до персоніфікованих даних споживача. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), про що робиться відмітка в заяві-приєднання Сформований пакет вищевказаних відсканованих документів разом із заявою про укладення договору розподілу природного газу просимо надіслати на електронну пошту товариства: secretary.gaz.kherson@gmail.com, АБО, якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз, всі ці дії можна виконати через вкладку «Послуги» - «Укладення договору розподілу природного газу» - «Додати нову заяву» – виконати усі запропоновані дії, обравши у вкладці Підставі «Переоформлення особового рахунку» та ОБОВЯЗКОВО додавши копії відповідних документів у вкладинці - КРОК2. На підставі заяви товариством буде сформовано та надіслано Вам для підписання 2 примірники заяви-приєднання (один з яких необхідно буде повернути до товариства).
Дякуємо за звернення.
Якщо за вказаною адресою змінився власник, просимо, згідно з вимогами п. 6 гл. 3 р. VI Кодексу газорозподільних систем, затвердженого постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у найкоротший термін звернутися до товариства для укладання договору розподілу природного газу та внесення змін до персоніфікованих даних споживача. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), про що робиться відмітка в заяві-приєднання Сформований пакет вищевказаних відсканованих документів разом із заявою про укладення договору розподілу природного газу просимо надіслати на електронну пошту товариства: secretary.gaz.kherson@gmail.com, АБО, якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз, всі ці дії можна виконати через вкладку «Послуги» - «Укладення договору розподілу природного газу» - «Додати нову заяву» – виконати усі запропоновані дії, обравши у вкладці Підставі «Переоформлення особового рахунку» та ОБОВЯЗКОВО додавши копії відповідних документів у вкладинці - КРОК2. На підставі заяви товариством буде сформовано та надіслано Вам для підписання 2 примірники заяви-приєднання (один з яких необхідно буде повернути до товариства).
Дякуємо за звернення.
Якщо за вказаною адресою змінився власник, просимо, згідно з вимогами п. 6 гл. 3 р. VI Кодексу газорозподільних систем, затвердженого постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у найкоротший термін звернутися до товариства для укладання договору розподілу природного газу та внесення змін до персоніфікованих даних споживача.
Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи:
- документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення);
- документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта).
- якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), про що робиться відмітка в заяві-приєднання
Сформований пакет вищевказаних відсканованих документів разом із заявою про укладення договору розподілу природного газу просимо надіслати на електронну пошту товариства: secretary.gaz.kherson@gmail.com,
АБО, якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз, всі ці дії можна виконати через вкладку «Послуги» - «Укладення договору розподілу природного газу» - «Додати нову заяву» – виконати усі запропоновані дії, обравши у вкладці Підставі «Переоформлення особового рахунку» та ОБОВЯЗКОВО додавши копії відповідних документів у вкладинці - КРОК2.
На підставі заяви товариством буде сформовано та надіслано Вам для підписання 2 примірники заяви-приєднання (один з яких необхідно буде повернути до товариства).
Прошу відкоригувати показники газового лічильника станом на 1.12.23 з 12244 м.куб на 11824 м.куб у зв'зку з тим, що я не мав змоги передавати показники , бо був за кордоном з червня 2022 року у зв'язку з воєними діями. Показники 12244 м.куб відповідають плановому об'єму споживання.Фактичне споживання 11824 м.куб. Заборгованність за розподіл газу станом на 1.01.24 в сумі 2896,27 сплачено в повному обсязі, вт.ч 140,6 - 15.12.23, та 2757,00 - 19.12.23. Дякую. З повагою Хабалюк О.О.
Прошу відкоригувати показники газового лічильника станом на 1.12.23 з 12244 м.куб на 11824 м.куб у зв'зку з тим, що я не мав змоги передавати показники , бо був за кордоном з червня 2022 року у зв'язку з воєними діями. Показники 12244 м.куб відповідають плановому об'єму споживання.Фактичне споживання 11824 м.куб. Заборгованність за розподіл газу станом на 1.01.24 в сумі 2896,27 сплачено в повному обсязі, вт.ч 140,6 - 15.12.23, та 2757,00 - 19.12.23. Дякую. З повагою Хабалюк О.О.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр написав 19.12.23.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву. Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок.
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву. Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок.
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок.
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву.
Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок.
Добрий день. по моєму рахунку нараховують доставку газу сума вже набігла 400 грн. В місті Берислав газу не має вже півтора року. Яка може бути оплата за доставку?
Добрий день. по моєму рахунку нараховують доставку газу сума вже набігла 400 грн. В місті Берислав газу не має вже півтора року. Яка може бути оплата за доставку?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Галина.
З середини липня 2022 року послуга розподілу природного газу по вашому насленому пункту відсутня, АТ Херсонгаз не нараховує та не виставляє рахунки за неї. Якщо вам надходить рахунок за послугу розподілу природного газу, це означає, що ви є зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз та маєте заборгованість, яка склалася у період до цієї дати, і яку необхідно сплатити на реквізити АТ Херсонгаз. Останній раз ви сплачували у травня 2022 року.
Дякуємо за звернення.
З середини липня 2022 року послуга розподілу природного газу по вашому насленому пункту відсутня, АТ Херсонгаз не нараховує та не виставляє рахунки за неї. Якщо вам надходить рахунок за послугу розподілу природного газу, це означає, що ви є зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз та маєте заборгованість, яка склалася у період до цієї дати, і яку необхідно сплатити на реквізити АТ Херсонгаз. Останній раз ви сплачували у травня 2022 року.
Дякуємо за звернення.
З середини липня 2022 року послуга розподілу природного газу по вашому насленому пункту відсутня, АТ Херсонгаз не нараховує та не виставляє рахунки за неї.
Якщо вам надходить рахунок за послугу розподілу природного газу, це означає, що ви є зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз та маєте заборгованість, яка склалася у період до цієї дати, і яку необхідно сплатити на реквізити АТ Херсонгаз.
Останній раз ви сплачували у травня 2022 року.
Можливо надати примірник,як написати вірно колективну заяву.
Можливо надати примірник,як написати вірно колективну заяву.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Заяву надається від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Заяву надається від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Заяву надається від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Доброго вечора! 02.12.2023 року зроблена оплата за траспортування в сумі 297,0 грн., а в особистому кабінеті показує заборгованість і немає проплати за грудень 2023 року. Підскажіть оплата пройшла? Якщо ні, то куди скинути квитанцію? Перебуваю не в Херсоні, на Поповича завітати не має можливості. Дякую.
Доброго вечора! 02.12.2023 року зроблена оплата за траспортування в сумі 297,0 грн., а в особистому кабінеті показує заборгованість і немає проплати за грудень 2023 року. Підскажіть оплата пройшла? Якщо ні, то куди скинути квитанцію? Перебуваю не в Херсоні, на Поповича завітати не має можливості. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ігор.
Будь ласка надішліть квитанцію про оплату на Secretary.gaz.kherson@gmail.com - для перевірки.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка надішліть квитанцію про оплату на Secretary.gaz.kherson@gmail.com - для перевірки.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка надішліть квитанцію про оплату на Secretary.gaz.kherson@gmail.com - для перевірки.
Доброго дня. По розрахункам за спожитий газ мені нарахована заборгованність за період з листопада 2022 року по цей час, що відповідає плановому об'єму 12244 м куб. Фактично у цей час в квартирі ніхто не мешкав і показники на 14.12.2023 11824 м.куб. Прошу зробити корегування показників. Якщо потрібно фотопідтвердження, то на який номер у Viber. У подальшому я буду передавати показники кожного місяця.З повагою Хабалюк О.О.
Доброго дня. По розрахункам за спожитий газ мені нарахована заборгованність за період з листопада 2022 року по цей час, що відповідає плановому об'єму 12244 м куб. Фактично у цей час в квартирі ніхто не мешкав і показники на 14.12.2023 11824 м.куб. Прошу зробити корегування показників. Якщо потрібно фотопідтвердження, то на який номер у Viber. У подальшому я буду передавати показники кожного місяця.З повагою Хабалюк О.О.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр від 34327 написав 14.12.23.
З грудня 2021 року ви не надаєте показники лічильника, з листопада 2021 року - не сплачуєте послугу. Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та зазначити показники лічильника помісячно за той період, який бажаєте перерахувати. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку.
Дякуємо за звернення.
З грудня 2021 року ви не надаєте показники лічильника, з листопада 2021 року - не сплачуєте послугу. Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та зазначити показники лічильника помісячно за той період, який бажаєте перерахувати. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку.
Дякуємо за звернення.
З грудня 2021 року ви не надаєте показники лічильника, з листопада 2021 року - не сплачуєте послугу.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та зазначити показники лічильника помісячно за той період, який бажаєте перерахувати.
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку.
дуже хочеться дізнатися яким чином за період 01.05.2022-11.12.2022 -- виконувалися ремонті роботи на магістралях міста Херсон а також обслуговування абонентів (планові обстеження газопостачальног обладнання), коли телефони сайт АТ Херсонгаз непрацював!!!! І чому показники які подавалися на Нафтагаз україна не фіксувались оператором Херсонгаз
дуже хочеться дізнатися яким чином за період 01.05.2022-11.12.2022 -- виконувалися ремонті роботи на магістралях міста Херсон а також обслуговування абонентів (планові обстеження газопостачальног обладнання), коли телефони сайт АТ Херсонгаз непрацював!!!! І чому показники які подавалися на Нафтагаз україна не фіксувались оператором Херсонгаз
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
Для отримання детальної інформації, Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Для отримання детальної інформації, Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Для отримання детальної інформації, Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Не можу зайти в свій персональний кабінет з вашого сайту
Не можу зайти в свій персональний кабінет з вашого сайту
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Інна.
Після чергового нічного обстрілу немає звязку та електрики. Будь ласка спробуйте скористатися кабінетом пізніше.
Дякуємо за звернення.
Після чергового нічного обстрілу немає звязку та електрики. Будь ласка спробуйте скористатися кабінетом пізніше.
Дякуємо за звернення.
Після чергового нічного обстрілу немає звязку та електрики. Будь ласка спробуйте скористатися кабінетом пізніше.
Доброго дня. На момент 21.02.2022 було випадково/помилково проплачено борг за транспортування газу по старим реквізитам у ТОВ Херсонрегіонгаз. На момент припинення надання послуг цим товариством був борг 500 грн, але проплатили через iBox 3415.50 грн. Тож борг погасивши перед ТОВ Херсонрегіонгаз, але ще залишилась переплата на балансі 2854.15 грн. Як повернути кошти? Куди звертатись? Дякую.
Доброго дня. На момент 21.02.2022 було випадково/помилково проплачено борг за транспортування газу по старим реквізитам у ТОВ Херсонрегіонгаз. На момент припинення надання послуг цим товариством був борг 500 грн, але проплатили через iBox 3415.50 грн. Тож борг погасивши перед ТОВ Херсонрегіонгаз, але ще залишилась переплата на балансі 2854.15 грн. Як повернути кошти? Куди звертатись? Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Богдан.
Вам необхідно надати заяву, із квитанціями про оплату, паспорто мта кодом власника на адресу - buhg@khersonregiongas.com.ua
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно надати заяву, із квитанціями про оплату, паспорто мта кодом власника на адресу - buhg@khersonregiongas.com.ua
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно надати заяву, із квитанціями про оплату, паспорто мта кодом власника на адресу - buhg@khersonregiongas.com.ua