5068 записів
Добрий день , скажіть будь-ласка , як можна дізнатися останню точну суму сплати за газ(постачання)?
Добрий день , скажіть будь-ласка , як можна дізнатися останню точну суму сплати за газ(постачання)?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Підорич Катерина.
Остання сума оплати має бути у вас в платіжному документі або зверніться до свого постачальника
Дякуємо за звернення.
Остання сума оплати має бути у вас в платіжному документі або зверніться до свого постачальника
Дякуємо за звернення.
Остання сума оплати має бути у вас в платіжному документі або зверніться до свого постачальника
Втретє прошу надати обсяги споживання за 4квартал 2019р.Не пишіть мені про порядок розрахунку тарифу на транспортування, я його добре знаю.Будь ласка надайте одну лише цифру -обсяг спожитого газу за 4квартал 2019р.
Втретє прошу надати обсяги споживання за 4квартал 2019р.Не пишіть мені про порядок розрахунку тарифу на транспортування, я його добре знаю.Будь ласка надайте одну лише цифру -обсяг спожитого газу за 4квартал 2019р.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Для отримання роздруківки , будь ласка зверніться до найближчого абонпункту
Дякуємо за звернення.
Для отримання роздруківки , будь ласка зверніться до найближчого абонпункту
Дякуємо за звернення.
Для отримання роздруківки , будь ласка зверніться до найближчого абонпункту
Еще раз здравствуйте！ Показания На сайте Нафтогаза переданы оператором задвоенные. Обьем передан -282.64куб.м, начислена сумма 1912.5(по тарифу 6.76655). Выставлен этот счет на личный счет 350212212. Как быть в этой ситуации？Почему сумма передана задвоенная？Помогите решить проблему.
Еще раз здравствуйте！
Показания На сайте Нафтогаза переданы оператором задвоенные. Обьем передан -282.64куб.м, начислена сумма 1912.5(по тарифу 6.76655).
Выставлен этот счет на личный счет 350212212.
Как быть в этой ситуации？Почему сумма передана задвоенная？Помогите решить проблему.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Оксана.
Будь ласка, з даного приводу надішліть заяву від свого імені у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036. До звернення додайте підтвердження показників ( копія квитанції про оплату із вказаними показниками, скріншот наданих показників, фото лічильника на фіксовану дату тощо)
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, з даного приводу надішліть заяву від свого імені у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036. До звернення додайте підтвердження показників ( копія квитанції про оплату із вказаними показниками, скріншот наданих показників, фото лічильника на фіксовану дату тощо)
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, з даного приводу надішліть заяву від свого імені у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036.
До звернення додайте підтвердження показників ( копія квитанції про оплату із вказаними показниками, скріншот наданих показників, фото лічильника на фіксовану дату тощо)
Добрый день. Как можно получить документы в электронном виде за Декабрь по юридическому лицу? Отдел учета на запрос на эл. почту-не отвечает.
Добрый день. Как можно получить документы в электронном виде за Декабрь по юридическому лицу? Отдел учета на запрос на эл. почту-не отвечает.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Автоцентр.
Будь ласка, зателефонуйте 32-76-42
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, зателефонуйте 32-76-42
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, зателефонуйте 32-76-42
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мне, как новому владельцу квартиры, нужно переделать лицевой счёт на себя. Можно ли это сделать онлайн?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мне, как новому владельцу квартиры, нужно переделать лицевой счёт на себя. Можно ли это сделать онлайн?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валерия.
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою. Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту. В разі відсутності фото щомісячних показників лічильника, або контролер був більше 6 місяців назад, необхідно звернутися із заявою до АТ “Херсонгаз” про виклик контролера для проведення інвентаризації і зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників (контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 для м. Херсон або особисто заповнити заяву у найближчій контактній точці товариства).
Дякуємо за звернення.
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою. Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту. В разі відсутності фото щомісячних показників лічильника, або контролер був більше 6 місяців назад, необхідно звернутися із заявою до АТ “Херсонгаз” про виклик контролера для проведення інвентаризації і зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників (контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 для м. Херсон або особисто заповнити заяву у найближчій контактній точці товариства).
Дякуємо за звернення.
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи:
- документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення);
- документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта).
- якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою.
Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту.
В разі відсутності фото щомісячних показників лічильника, або контролер був більше 6 місяців назад, необхідно звернутися із заявою до АТ “Херсонгаз” про виклик контролера для проведення інвентаризації і зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників (контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 для м. Херсон або особисто заповнити заяву у найближчій контактній точці товариства).
Як повернути платіж за споживання газу, якщо він був проведений 30.12.2020 за грудень 2020,а в січні 2021р., був вкладенний договір з іншим постачальником? Як повернути переплату?
Як повернути платіж за споживання газу, якщо він був проведений 30.12.2020 за грудень 2020,а в січні 2021р., був вкладенний договір з іншим постачальником? Як повернути переплату?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Микола.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними. Якщо переплата у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними. Якщо переплата у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів.
Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області.
Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними.
Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
Якщо переплата у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Доброго дня! Не можу ні докого дозвонитися,щоб узнати інформацію про стан Листа на повернення коштів,надісланий 12.01.21 на адресу Secretary@khersonregiongas.com.ua. Надають різні номери, та на дзвінок немає відповіді. До кого я маю звернутися для отримання інформації???
Доброго дня! Не можу ні докого дозвонитися,щоб узнати інформацію про стан Листа на повернення коштів,надісланий 12.01.21 на адресу Secretary@khersonregiongas.com.ua. Надають різні номери, та на дзвінок немає відповіді. До кого я маю звернутися для отримання інформації???
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лариса Доманіна.
З даного приводу зверніться до ТОВ Херсонрегіонгаз
Дякуємо за звернення.
З даного приводу зверніться до ТОВ Херсонрегіонгаз
Дякуємо за звернення.
З даного приводу зверніться до ТОВ Херсонрегіонгаз
Добрий день.показания счетчика за декабрь 527,предыдущие 517.разница 10 куб.Нафтогаз присылает увитанцию на оплату 37 куб.можно узнать причину.не могу разобраться.спасибо большое
Добрий день.показания счетчика за декабрь 527,предыдущие 517.разница 10 куб.Нафтогаз присылает увитанцию на оплату 37 куб.можно узнать причину.не могу разобраться.спасибо большое
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Будь ласка, з даного приводу надішліть заяву від свого імені у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036. До звернення додайте підтвердження показників ( копія квитанції про оплату із вказаними показниками, скріншот наданих показників, фото лічильника на фіксовану дату тощо)
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, з даного приводу надішліть заяву від свого імені у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036. До звернення додайте підтвердження показників ( копія квитанції про оплату із вказаними показниками, скріншот наданих показників, фото лічильника на фіксовану дату тощо)
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, з даного приводу надішліть заяву від свого імені у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036.
До звернення додайте підтвердження показників ( копія квитанції про оплату із вказаними показниками, скріншот наданих показників, фото лічильника на фіксовану дату тощо)
Добрий день. За 2020 рік об'єм спожитого газу, згідно даних в особистому кабінеті, складає 19 кубів. У Вас в розрахунку - 39. Стесняюсь спросить откуда 20 лишних кубиков нарисовалось????
Добрий день. За 2020 рік об'єм спожитого газу, згідно даних в особистому кабінеті, складає 19 кубів. У Вас в розрахунку - 39. Стесняюсь спросить откуда 20 лишних кубиков нарисовалось????
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ігор Рольник.
У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ, за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Дякуємо за звернення.
У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ, за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Дякуємо за звернення.
У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ, за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за:
39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі;
126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі;
314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Добрый день, я немогу правильно получить ответ на мой вопрос, я оплатила в январе 2021 года за розподил, а деньги поступили на мой счёт херсонрегионгаза, как такое может быть и можно ли их перевести за розподил.
Добрый день, я немогу правильно получить ответ на мой вопрос, я оплатила в январе 2021 года за розподил, а деньги поступили на мой счёт херсонрегионгаза, как такое может быть и можно ли их перевести за розподил.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Илона.
Постачання та розподіл це різні організації з різними розрахунковими рахунками
Дякуємо за звернення.
Постачання та розподіл це різні організації з різними розрахунковими рахунками
Дякуємо за звернення.
Постачання та розподіл це різні організації з різними розрахунковими рахунками