4880 записів
Бородина від 202562 г.Херсон написав 12.01.2021: 14.12.20 г. Вашими сотрудниками произведено отсоединение разрушенного домостроения от газоснабжения, однако сумма за транспортировку продолжает начисляться. В очередной раз прошу закрыть лицевой счет и списать необоснованно начисленные суммы. Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Бородина. Для закриття особового рахунку необхідно надати документи та відповідну заяву від власника. Дякуємо за звернення. Документы и заявление поданы еще в декабре
Бородина від 202562 г.Херсон написав 12.01.2021:
14.12.20 г. Вашими сотрудниками произведено отсоединение разрушенного домостроения от газоснабжения, однако сумма за транспортировку продолжает начисляться. В очередной раз прошу закрыть лицевой счет и списать необоснованно начисленные суммы.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Бородина.
Для закриття особового рахунку необхідно надати документи та відповідну заяву від власника.
Дякуємо за звернення.
Документы и заявление поданы еще в декабре
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Бородина.
Процедура закриття особового рахунку відбувається у присутності власника одразу із наданням документів. Уточніть коли саме та куди ви надавали відповідні документи.
Дякуємо за звернення.
Процедура закриття особового рахунку відбувається у присутності власника одразу із наданням документів. Уточніть коли саме та куди ви надавали відповідні документи.
Дякуємо за звернення.
Процедура закриття особового рахунку відбувається у присутності власника одразу із наданням документів. Уточніть коли саме та куди ви надавали відповідні документи.
ваш расчет не корректный 98,00/12 *1,68*1,2= 16.48 с ПДВ.На всех (5) калькуляторах ответ 16,464.Вроде 2коп не крупная сумма,но сколько абонентов.Пересчитайте правильно,пожалуйста.
ваш расчет не корректный 98,00/12 *1,68*1,2= 16.48 с ПДВ.На всех (5) калькуляторах ответ 16,464.Вроде 2коп не крупная сумма,но сколько абонентов.Пересчитайте правильно,пожалуйста.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Елена.
98,00 / 12=8,166666 8,17х 1,68 =13,7256 13,73 х 1,2 = 16,476 = 16,48 грн
Дякуємо за звернення.
98,00 / 12=8,166666 8,17х 1,68 =13,7256 13,73 х 1,2 = 16,476 = 16,48 грн
Дякуємо за звернення.
98,00 / 12=8,166666
8,17х 1,68 =13,7256
13,73 х 1,2 = 16,476 = 16,48 грн
помогите найти EIC -код, чтобы перейти в Херсонгаз как к поставщику с помощью Приват 24.
помогите найти EIC -код, чтобы перейти в Херсонгаз как к поставщику с помощью Приват 24.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тропина Нина Павловна.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги. Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку. Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ) Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.
Дякуємо за звернення.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги. Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку. Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ) Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.
Дякуємо за звернення.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги.
Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку.
Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ)
Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.
доброго времени суток. что за такие масштабные зачисления на разподiл природного газу. платили 86 грн.сейчас начислено 201 с капейками. долга нет! откуда такие космические цифры?
доброго времени суток. что за такие масштабные зачисления на разподiл природного газу. платили 86 грн.сейчас начислено 201 с капейками. долга нет! откуда такие космические цифры?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день татьяна.
Вартість з ПДВ = Величина річної замовленої потужності / 12 x Тариф без ПДВ x 1.2 (ПДВ) = 1200,00 / 12 х 1,68 x 1.2 = 201,60 грн з ПДВ.
Дякуємо за звернення.
Вартість з ПДВ = Величина річної замовленої потужності / 12 x Тариф без ПДВ x 1.2 (ПДВ) = 1200,00 / 12 х 1,68 x 1.2 = 201,60 грн з ПДВ.
Дякуємо за звернення.
Вартість з ПДВ = Величина річної замовленої потужності / 12 x Тариф без ПДВ x 1.2 (ПДВ) = 1200,00 / 12 х 1,68 x 1.2 = 201,60 грн з ПДВ.
Доброго дня. Станом на 02.01.2021 року мною було передано показники лічильника: 2363, про що свідчить запис в особистому кабінеті. Попередні показники : 2024. Різниця-339 куб. метрів. Для Нафтогазу оператором ГРМ було передано 374 куб. м. Хотілося б узнати, яким чином проводиться передача даних оператором ГРМ поставщику газу та чому ці показники змінені в більшу сторону? Чия тут вигода? Дякую за конструктивну відповідь, а не формальність, процитувавши декілька рядків нормативної документації.
Доброго дня. Станом на 02.01.2021 року мною було передано показники лічильника: 2363, про що свідчить запис в особистому кабінеті. Попередні показники : 2024. Різниця-339 куб. метрів. Для Нафтогазу оператором ГРМ було передано 374 куб. м. Хотілося б узнати, яким чином проводиться передача даних оператором ГРМ поставщику газу та чому ці показники змінені в більшу сторону? Чия тут вигода? Дякую за конструктивну відповідь, а не формальність, процитувавши декілька рядків нормативної документації.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Володимир.
Показники 374 у вас зняті контролером 31.12.20
Дякуємо за звернення.
Показники 374 у вас зняті контролером 31.12.20
Дякуємо за звернення.
Показники 374 у вас зняті контролером 31.12.20
Добрий день. Питання 2 щодо "Замовленої річної потужності". Авжеж я передаю через особистий кабінет ФАКТИЧНІ показники спожитого обсягу і вони відображені у вас на сайті. Все прозоро. Також достовірність переданої інформації підтверджена контролерами вашої організації. І не може ніяк 2+2 дорівнювати 5 при чому двічі поспіль! Будь ласка надайте чітку відповідь 1) яким чином зробити перерахунок? 2) який підрозділ відповідає за встановлення "замовленої потужності"?
Добрий день. Питання 2 щодо "Замовленої річної потужності". Авжеж я передаю через особистий кабінет ФАКТИЧНІ показники спожитого обсягу і вони відображені у вас на сайті. Все прозоро. Також достовірність переданої інформації підтверджена контролерами вашої організації. І не може ніяк 2+2 дорівнювати 5 при чому двічі поспіль! Будь ласка надайте чітку відповідь
1) яким чином зробити перерахунок?
2) який підрозділ відповідає за встановлення "замовленої потужності"?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олексій.
Якщо ви маєте помісячні підтвердження спожитих кубів, надішліть заяву у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. із додатками-підтвердженнями на адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Дякуємо за звернення.
Якщо ви маєте помісячні підтвердження спожитих кубів, надішліть заяву у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. із додатками-підтвердженнями на адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Дякуємо за звернення.
Якщо ви маєте помісячні підтвердження спожитих кубів, надішліть заяву у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. із додатками-підтвердженнями на адресу Secretary@gaz.kherson.ua
На счёту переплата за газ,.Как можна перевести деньги другому поставщику газа или вернуть.? По телефону не возможно дозвониться!!!!
На счёту переплата за газ,.Как можна перевести деньги другому поставщику газа или вернуть.? По телефону не возможно дозвониться!!!!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Неля.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів.
Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області.
Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними.
Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Добрый день. 26.11.2020 года у меня в квартире сняли газовый счетчик на поверку. На сегодняшний(12.01.2021) день его до сих пор нет с поверки. Представители горгаза отказываются предоставлять информацию о состоянии счетчика и отказываются выдать его владельцу.
Добрый день. 26.11.2020 года у меня в квартире сняли газовый счетчик на поверку. На сегодняшний(12.01.2021) день его до сих пор нет с поверки. Представители горгаза отказываются предоставлять информацию о состоянии счетчика и отказываются выдать его владельцу.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
На заміну знятого лічильника у вас встановлено інший?
Дякуємо за звернення.
На заміну знятого лічильника у вас встановлено інший?
Дякуємо за звернення.
На заміну знятого лічильника у вас встановлено інший?
Прошу поменять в кабинете показания счётчика на 5939,потому что расчёт пришёл на эти показания. Если вы их не исправите, то в следующем месяце 61 куб газа будет не учтен
Прошу поменять в кабинете показания счётчика на 5939,потому что расчёт пришёл на эти показания. Если вы их не исправите, то в следующем месяце 61 куб газа будет не учтен
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Антонина.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Добрий день. Будласка поверніть мені гроші 80, 00 грн на мій рахунок код квитанції 2177-3754-7150-3400, Дублікат квитанції №0.0.1945644458.1, від 2020-12-17. Так як ви неповинні отримувати гроші від населення з 2020-12-01, дякую
Добрий день. Будласка поверніть мені гроші 80, 00 грн на мій рахунок код квитанції 2177-3754-7150-3400, Дублікат квитанції №0.0.1945644458.1, від 2020-12-17. Так як ви неповинні отримувати гроші від населення з 2020-12-01, дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Переплата за розподіл чи постачання?
Дякуємо за звернення.
Переплата за розподіл чи постачання?
Дякуємо за звернення.
Переплата за розподіл чи постачання?