Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
😄 😃 😊 😉 😍 😚 😗 😜 😛 😳 😁 😬 😌 😞 😢 😂 😭 😅 😓 😩 😮 😱 😠 😡 😤 😋 😎 😴 😈 😇 😕 😏 😑 👲 👮 💂 👶 ❤ 💔 💕 💘 💌 💋 🎁 💰 💍 👍 👎 👌 ✌️ 🤘 👏 🎵 ☕️ 🍵 🍺 🍷 🍼 ☀️ 🌤 🌦 🌧 🌜 🌈 🏝 🎅
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
1...344345346347348...495
4944 записи
Валерий від 202516, Херсон написав 12.01.2021:
Здравствуйте! Наш ЕIC-код 56ХМ35Т00202516Т отсутствует в системе, пожалуйста проверьте в чем дело и добавьте его в систему. Если это невозможно сделать с Вашей стороны то подскажите куда нам обратиться.
Здравствуйте! Наш ЕIC-код 56ХМ35Т00202516Т отсутствует в системе, пожалуйста проверьте в чем дело и добавьте его в систему. Если это невозможно сделать с Вашей стороны то подскажите куда нам обратиться.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валерий.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги. Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку. Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ) Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.
Дякуємо за звернення.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги. Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку. Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ) Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.
Кушнаренко Наталія Іванівна від 7173, с. Нова Збур'ївка Голопристанського району Херсонської області написав 12.01.2021:
1).Переплата за газ становить 500 грн. Перейшла до нового постачальника "Нафтогаз" України. Як повернути переплату? 2). Газифікується приватний будинок за адресою: с.Нова Збур'ївка Голопристанського району Херсонської області, вул.Шевченка, 70, власник - Кушнаренко Юрій Сергійович. Все зроблено, залишилось тільки відкрити особовий рахунок та підключити газ. Документи всі в порядку, давно надані, проплачено всі кошти за підключення (більше 20 тис.грн.) ще в жовтні 2020 року. Скільки нам ще чекати?
1).Переплата за газ становить 500 грн. Перейшла до нового постачальника "Нафтогаз" України. Як повернути переплату? 2). Газифікується приватний будинок за адресою: с.Нова Збур'ївка Голопристанського району Херсонської області, вул.Шевченка, 70, власник - Кушнаренко Юрій Сергійович. Все зроблено, залишилось тільки відкрити особовий рахунок та підключити газ. Документи всі в порядку, давно надані, проплачено всі кошти за підключення (більше 20 тис.грн.) ще в жовтні 2020 року. Скільки нам ще чекати?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Кушнаренко Наталія Іванівна.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ Чи зверталися ви до Голопристанської дільниці з даного питання?
Дякуємо за звернення.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ Чи зверталися ви до Голопристанської дільниці з даного питання?
Юрий від О/Р 2215 Новая Каховка написав 12.01.2021:
За распределение газа за январь написали сумму 243,28 грн из расчета 1448,00 кубов. Я пересчитал свои кубы с 1 октября по 30 сентября получается 1270 кубов. Прошу пересчитать распределение газа.
За распределение газа за январь написали сумму 243,28 грн из расчета 1448,00 кубов. Я пересчитал свои кубы с 1 октября по 30 сентября получается 1270 кубов. Прошу пересчитать распределение газа.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юрий.
1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 1448,00 / 12 = 120,67 2. Вартість без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 120,67 * 1,68 = 202,73 3. Вартість з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 202,73 * 1.2 = 243,28
Дякуємо за звернення.
1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 1448,00 / 12 = 120,67 2. Вартість без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 120,67 * 1,68 = 202,73 3. Вартість з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 202,73 * 1.2 = 243,28
Надежда від 12092 Асканія-Нова написав 12.01.2021:
Добрый день! Вчера обращалась к вам, но ответа не получила. За декабрь у меня потребление газа - 142 куба ( 6045 - 5903 ), так и в кабинете зафиксировано. Но в Нафтогаз вы передали - 284 куба, т.е. в два раза больше. Разберитесь и примите меры, так как платить мне нечем.
Добрый день! Вчера обращалась к вам, но ответа не получила. За декабрь у меня потребление газа - 142 куба ( 6045 - 5903 ), так и в кабинете зафиксировано. Но в Нафтогаз вы передали - 284 куба, т.е. в два раза больше. Разберитесь и примите меры, так как платить мне нечем.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Надежда.
Показники 6045 ви надали через сайт 01.01.21
Дякуємо за звернення.
Показники 6045 ви надали через сайт 01.01.21
Вадим від 12063, Давидів-Брід Великоолександрівський р-н написав 12.01.2021:
Доброго дня, в мене переплата за постачання природнього газу, змінив постачальника. Як повернути кошти?
Доброго дня, в мене переплата за постачання природнього газу, змінив постачальника. Як повернути кошти?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вадим.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Светлана від 6982 Олешки с.Саги 2 ул.Бойко 52а Завирюха В В написав 12.01.2021:
Здравствуйте перечислите пожалуйста на мой счет деньги за газ,висят уже почти год забыла указать о/р 6982
Здравствуйте перечислите пожалуйста на мой счет деньги за газ,висят уже почти год забыла указать о/р 6982
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Светлана.
Про які кошти йде мова?
Дякуємо за звернення.
Про які кошти йде мова?
Валентина від 12058, Каховка написав 12.01.2021:
Здравствуйте, по о/р 12058 пришла квитанция с суммой 6015,37 за период с 1.07.2015 по 31.12 2020. При этом в кабинете долг на 12.01.2021 =0грн. Скажите, пожалуйста, что это за сумма, если все оплачено?!
Здравствуйте, по о/р 12058 пришла квитанция с суммой 6015,37 за период с 1.07.2015 по 31.12 2020. При этом в кабинете долг на 12.01.2021 =0грн. Скажите, пожалуйста, что это за сумма, если все оплачено?!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Від кого надійшла квитанція ?
Дякуємо за звернення.
Від кого надійшла квитанція ?
Виктор від О/р 21076, ВИНОГРАДОВО, МИРУ, буд. 28-Б написав 12.01.2021:
Використання газу Період Спожитий обсяг за період, м.куб. Грудень 2020 р. 9,00 Листопад 2020 р. 9,00 Жовтень 2020 р. 6,00 Вересень 2020 р. 12,00 Серпень 2020 р. 10,00 Липень 2020 р. 8,00 Червень 2020 р. 8,00 Травень 2020 р. 8,00 Квітень 2020 р. 9,00 Березень 2020 р. 8,00 Лютий 2020 р. 9,00 Січень 2020 р. 11,00.Чому в розрахунку за розподіл вказано 314м.куб і за них зроблено нарахування?
Використання газу Період Спожитий обсяг за період, м.куб. Грудень 2020 р. 9,00 Листопад 2020 р. 9,00 Жовтень 2020 р. 6,00 Вересень 2020 р. 12,00 Серпень 2020 р. 10,00 Липень 2020 р. 8,00 Червень 2020 р. 8,00 Травень 2020 р. 8,00 Квітень 2020 р. 9,00 Березень 2020 р. 8,00 Лютий 2020 р. 9,00 Січень 2020 р. 11,00.Чому в розрахунку за розподіл вказано 314м.куб і за них зроблено нарахування?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Виктор.
Відповідно до пункту 4, глави 6, Розділу VI Кодексу газорозподільних систем (надалі ГРМ): Для нового споживача та/або його об’єкта, що має фактичний період споживання природного газу менший ніж дев'ять місяців (крім об’єктів споживачів, що не є побутовими), або за умови відсутності споживання природного газу споживачем та/або його об'єктом протягом усього попереднього газового року річна замовлена потужність споживача (його об’єкта) визначається Оператором ГРМ на рівні: 39 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення, або об’єкта споживача, що не є побутовим. Тобто за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення ( у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ)
Дякуємо за звернення.
Відповідно до пункту 4, глави 6, Розділу VI Кодексу газорозподільних систем (надалі ГРМ): Для нового споживача та/або його об’єкта, що має фактичний період споживання природного газу менший ніж дев'ять місяців (крім об’єктів споживачів, що не є побутовими), або за умови відсутності споживання природного газу споживачем та/або його об'єктом протягом усього попереднього газового року річна замовлена потужність споживача (його об’єкта) визначається Оператором ГРМ на рівні: 39 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення, або об’єкта споживача, що не є побутовим. Тобто за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення ( у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ)
Іван від 10893,Нова Каховка написав 12.01.2021:
Як замовити акт звірки за газопостачання та розподіл газу за 2020р.,так як то була переплата,а зараз борг.
Як замовити акт звірки за газопостачання та розподіл газу за 2020р.,так як то була переплата,а зараз борг.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Іван.
Зверніться до найближчого пункту із квитанціями про оплату із вказаними показниками лічильника за минулий газовий рік.
Дякуємо за звернення.
Зверніться до найближчого пункту із квитанціями про оплату із вказаними показниками лічильника за минулий газовий рік.
Антонина від 30185 Нова каховка написав 12.01.2021:
Прошу поменять показания счётчика за грудень на 5939 потому, что расчёт от Нафтогаз пришёл на эти показания. Если вы их не исправите то в следующем месяце 61 куб газа будет не учтен
Прошу поменять показания счётчика за грудень на 5939 потому, что расчёт от Нафтогаз пришёл на эти показания. Если вы их не исправите то в следующем месяце 61 куб газа будет не учтен
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Антонина.
Ваші показники 5939 знято контролером 31.12.20
Дякуємо за звернення.
Ваші показники 5939 знято контролером 31.12.20
1...344345346347348...495