5789 записів
Я оплатил за распределение газа 02 03 2021 кв №13 от 02 03 2021 через" Ощадбанк " с указанием всех реквизитов почему выставляете долг прошло достаточное время для зачисления на мой осогбыстый счет
Я оплатил за распределение газа 02 03 2021 кв №13 от 02 03 2021 через" Ощадбанк " с указанием всех реквизитов почему выставляете долг прошло достаточное время для зачисления на мой осогбыстый счет... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок необхідна копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника. - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Мій кабінет -Перейти до розрахунку !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць, і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.
ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок необхідна копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника.
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Мій кабінет -Перейти до розрахунку
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць, і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.... Згорнути
Будь ласка, ДАЙТЕ ВІДПОВІДЬ!!! Я вже 3 рази звертаюсь єл. пошту!!! Ви виставляєте нам борг, потім Нафтогаз теж пише за вами НЕІСНУЮЧІ куби газу і всім треба платить!!! За що? надішліть розрахунок цих 8 грн., оскільки взимку ми не користуємося будинком в селі і газом пліти.Надаємо вам ті ж самі обсяги і січень і лютий і березень - НЕ КОРИСТУЄМОСЯ!!! І обсяг ми показували не на 12 міс, тільки по факту на 6 міс .
Будь ласка, ДАЙТЕ ВІДПОВІДЬ!!! Я вже 3 рази звертаюсь єл. пошту!!! Ви виставляєте нам борг, потім Нафтогаз теж пише за вами НЕІСНУЮЧІ куби газу і всім треба платить!!! За що? надішліть розрахунок цих 8 грн., оскільки взимку ми не користуємося будинком в селі і газом пліти.Надаємо вам ті ж самі обсяги і січень і лютий і березень - НЕ КОРИСТУЄМОСЯ!!! І обсяг ми показували не на 12 міс, тільки по факту на 6 міс .... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші показники від 02.03.21 прийняті
Ваші показники від 02.03.21 прийняті... Згорнути
ЗДравствуйте. Оплатила за распределение газа, средства на счет не поступили. Хочу узнать, как мне правильно оплачивать за распределение, если газом на данный момент не пользуюсь. С ноября месяца прошлого года по счетчику 0 куб. а высчитывают,будто я пользуюсь как на 100 кубов.
ЗДравствуйте. Оплатила за распределение газа, средства на счет не поступили. Хочу узнать, как мне правильно оплачивать за распределение, если газом на данный момент не пользуюсь. С ноября месяца прошлого года по счетчику 0 куб. а высчитывают,будто я пользуюсь как на 100 кубов.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок необхідна копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника. - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок необхідна копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника.
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.... Згорнути
В декабре прошлого года мы уплатили большую сумму денег, так как вырос долг из-за неправильного перерасчёта газа (долго не представляли показатели счётчика, так как не пользовались газом и были в отъезде) В прошлом месяце я указала правильные показатели и произвели перерасчёт. Только как так получилось, что из 10000 гривен осталось только 1300??? Где делись остальные деньги? Да ещё и пишет какой-то долг за лютый. Что вообще не так с вашими перерасчётами?
В декабре прошлого года мы уплатили большую сумму денег, так как вырос долг из-за неправильного перерасчёта газа (долго не представляли показатели счётчика, так как не пользовались газом и были в отъезде)
В прошлом месяце я указала правильные показатели и произвели перерасчёт. Только как так получилось, что из 10000 гривен осталось только 1300??? Где делись остальные деньги? Да ещё и пишет какой-то долг за лютый. Что вообще не так с вашими перерасчётами?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте свій населений пункт
Зазначте свій населений пункт... Згорнути
Отключили стояк, под видом рем. работ! Хотя работы проводились в квартире совсем на другом стояке, зачем было наш отключать не понятно!!! Теперь не подключают, потому что нет соседа. Сосед не живет уже давно, я не знаю ни его номера ни где его искать. Сказали что бы я собирал соседей. Мне что подавать в федеральный розыск??? Что за беспредел, уже 3-й день ходрыга в квартире!!! Долга за розподiл нет!!!
Отключили стояк, под видом рем. работ! Хотя работы проводились в квартире совсем на другом стояке, зачем было наш отключать не понятно!!! Теперь не подключают, потому что нет соседа. Сосед не живет уже давно, я не знаю ни его номера ни где его искать. Сказали что бы я собирал соседей. Мне что подавать в федеральный розыск??? Что за беспредел, уже 3-й день ходрыга в квартире!!! Долга за розподiл нет!!!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
За вашою адресою проводилися ремонтні роботи, про які мешканці були повідомлені оголошенням за тижень. Відповідно до розділу V “Правил безпеки систем газопостачання”, відновлення газопостачання відбуватиметься при забезпеченні 100% доступу працівників АТ “Херсонгаз” до газових приладів у всіх домоволодіннях.
За вашою адресою проводилися ремонтні роботи, про які мешканці були повідомлені оголошенням за тижень.
Відповідно до розділу V “Правил безпеки систем газопостачання”, відновлення газопостачання відбуватиметься при забезпеченні 100% доступу працівників АТ “Херсонгаз” до газових приладів у всіх домоволодіннях.... Згорнути
Хочу добавить л/с 4332, не могу из-за якобы несовпадающей последней суммы оплаты. Оплатил за распределение 01.03.2021 189,04 грн. Квитанция № 0.0.2035818149.1, код квитанции 9225-1466-9821-1895
Хочу добавить л/с 4332, не могу из-за якобы несовпадающей последней суммы оплаты. Оплатил за распределение 01.03.2021 189,04 грн.
Квитанция № 0.0.2035818149.1, код квитанции 9225-1466-9821-1895... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оплата проходить до 5 банківських днів. Будь ласка зачекайте.
Оплата проходить до 5 банківських днів. Будь ласка зачекайте.... Згорнути
Здравствуйте! Возникла проблема с показаниями счётчика газа. По данному адресу в зимнее время никто не проживает. Показания счётчика остаются неизменными до мая месяца, контролёр в курсе, тем более ежемесячно я передаю показания 00965 на сайте по электронной форме. 2марта 2021года зашла на сайт и увидела,что показания счётчика на 31.01.2021 составляет - 00995, на 30 м3 больше, не понимаю, кто мог подать ложные показания, тем более, что осенью приходила контролёр, буквально перед моим отъездом и снимала показания счётчика. Фактически показание счётчика на 02.03.2021г - 00965, при вносе фактических показаний, подтверждаю, но электронная система, все равно выставляет ложные показания. Прошу Вас внести корректировку в мой лицевой счёт и выполнить перерасчёт. У меня нет долга, наоборот имеется переплата.
Здравствуйте! Возникла проблема с показаниями счётчика газа. По данному адресу в зимнее время никто не проживает. Показания счётчика остаются неизменными до мая месяца, контролёр в курсе, тем более ежемесячно я передаю показания 00965 на сайте по электронной форме. 2марта 2021года зашла на сайт и увидела,что показания счётчика на 31.01.2021 составляет - 00995, на 30 м3 больше, не понимаю, кто мог подать ложные показания, тем более, что осенью приходила контролёр, буквально перед моим отъездом и снимала показания счётчика. Фактически показание счётчика на 02.03.2021г - 00965, при вносе фактических показаний, подтверждаю, но электронная система, все равно выставляет ложные показания. Прошу Вас внести корректировку в мой лицевой счёт и выполнить перерасчёт. У меня нет долга, наоборот имеется переплата.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші показники на 02.03 - прийняті
Ваші показники на 02.03 - прийняті... Згорнути
У меня установлен временный.Я хотела узнать когда привезут мой проверенный
У меня установлен временный.Я хотела узнать когда привезут мой проверенный... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо мова йде про лічильник, то його повернуть в разі, якщо це ваша власніть та лічильник пройде метрологічну повірку.
Якщо мова йде про лічильник, то його повернуть в разі, якщо це ваша власніть та лічильник пройде метрологічну повірку.... Згорнути
При снятии показаний за февраль обнаружили, что остановился газовый счётчик. Как быть с внесением показаний? В какую службу обращаться по поводу ремонта/замены/поверки счётчика? Звонила на Поповича, 3-не берут трубку.
При снятии показаний за февраль обнаружили, что остановился газовый счётчик. Как быть с внесением показаний? В какую службу обращаться по поводу ремонта/замены/поверки счётчика? Звонила на Поповича, 3-не берут трубку.... Згорнути
Здравствуйте, остановился счётчик. Какие мои дальнейшие действия? В какую службу обратиться насчёт ремонта/замены? Что делать с показаниями?
Здравствуйте, остановился счётчик. Какие мои дальнейшие действия? В какую службу обратиться насчёт ремонта/замены? Что делать с показаниями?... Згорнути