5068 записів
В Одном вопросе вы мне помогли можно еще Один Задать ,Когда я оформил Газ на Себя Изменился Адрес и Количество Прописаных человек, Платежка приходит на Новый адрес правельний провулок Кримський 2а как и положено а в Личном кабинете не чего не поменяли стоит старый Адрес провулок Кримський 2 ,Кто Изменяет информацыю В Личном Кабинете ?
В Одном вопросе вы мне помогли можно еще Один Задать ,Когда я оформил Газ на Себя Изменился Адрес и Количество Прописаных человек, Платежка приходит на Новый адрес правельний провулок Кримський 2а как и положено а в Личном кабинете не чего не поменяли стоит старый Адрес провулок Кримський 2 ,Кто Изменяет информацыю В Личном Кабинете ?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ходос Иван Сергеевич.
Уточніть коли ви надавали документи до Голопристанської дільниці про зміну назви/номеру вулиці
Дякуємо за звернення.
Уточніть коли ви надавали документи до Голопристанської дільниці про зміну назви/номеру вулиці
Дякуємо за звернення.
Уточніть коли ви надавали документи до Голопристанської дільниці про зміну назви/номеру вулиці
4.01.2021 Внес показания 42991 такие же как и в прошлом месяце но то ли что то у вас сервером то ли еще что но в кабинете стоит Грудень 2020 р. 181,00 м.куб. Газом не пользуемся прошу внести изменения.
4.01.2021 Внес показания 42991 такие же как и в прошлом месяце но то ли что то у вас сервером то ли еще что но в кабинете стоит Грудень 2020 р. 181,00 м.куб. Газом не пользуемся прошу внести изменения.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Виталий.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. Щоб уникнути різночитань і нарахувань за плановими показниками - просимо щомісяця (виключно з 01 по 05 число) своєчасно вносити показники лічильника будь-яким зручним для вас способом. Показники через ресурси гостьової книги та звернення/листування не зчитуються. Ваші показники на 01.01.21 - не отримано, вам обраховано плановий обсяг споживання відповідно до кодексу ГРМ. У наступному місяці внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число .
Дякуємо за звернення.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. Щоб уникнути різночитань і нарахувань за плановими показниками - просимо щомісяця (виключно з 01 по 05 число) своєчасно вносити показники лічильника будь-яким зручним для вас способом. Показники через ресурси гостьової книги та звернення/листування не зчитуються. Ваші показники на 01.01.21 - не отримано, вам обраховано плановий обсяг споживання відповідно до кодексу ГРМ. У наступному місяці внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число .
Дякуємо за звернення.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу.
В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ.
Щоб уникнути різночитань і нарахувань за плановими показниками - просимо щомісяця (виключно з 01 по 05 число) своєчасно вносити показники лічильника будь-яким зручним для вас способом.
Показники через ресурси гостьової книги та звернення/листування не зчитуються.
Ваші показники на 01.01.21 - не отримано, вам обраховано плановий обсяг споживання відповідно до кодексу ГРМ.
У наступному місяці внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число .
Здравствуйте, оплатил газ за ноябрь 2020г с показаниями счетчика 19405 -19105 = 300м3. В декабре сменил поставщика на Нафтогаз. 5.01.2021 внес новые показатели счетчика 19705м3. В личном кабинете Херсонгаза, почему то оплаченые деньги висят как переплата за декабрь 2020го и последними показателями 19105 , и в нафтогаз передались данные без учета оплаты по показаниям 19405. Т.е Нафтогаз видит что я им должен 19705-19105 = 600м3.
Здравствуйте, оплатил газ за ноябрь 2020г с показаниями счетчика 19405 -19105 = 300м3. В декабре сменил поставщика на Нафтогаз. 5.01.2021 внес новые показатели счетчика 19705м3. В личном кабинете Херсонгаза, почему то оплаченые деньги висят как переплата за декабрь 2020го и последними показателями 19105 , и в нафтогаз передались данные без учета оплаты по показаниям 19405. Т.е Нафтогаз видит что я им должен 19705-19105 = 600м3.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олексій.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
На сьогодні маю переплату за природний газ 604,16 грн, та переплату за розподіл природного газу 16,20 грн. Підкажіть, як вірно вчинити, щоб повернути кошти? Дякую
На сьогодні маю переплату за природний газ 604,16 грн, та переплату за розподіл природного газу 16,20 грн.
Підкажіть, як вірно вчинити, щоб повернути кошти?
Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Едуард.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ Переплата за розподіл автоматично буде вираховуватися до її вичерпання.
Дякуємо за звернення.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ Переплата за розподіл автоматично буде вираховуватися до її вичерпання.
Дякуємо за звернення.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Переплата за розподіл автоматично буде вираховуватися до її вичерпання.
Здравствуйте! Наш ЕIC-код 56ХМ35Т00202516Т отсутствует в системе, пожалуйста проверьте в чем дело и добавьте его в систему. Если это невозможно сделать с Вашей стороны то подскажите куда нам обратиться.
Здравствуйте! Наш ЕIC-код 56ХМ35Т00202516Т отсутствует в системе, пожалуйста проверьте в чем дело и добавьте его в систему. Если это невозможно сделать с Вашей стороны то подскажите куда нам обратиться.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валерий.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги. Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку. Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ) Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.
Дякуємо за звернення.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги. Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку. Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ) Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.
Дякуємо за звернення.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги.
Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку.
Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ)
Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.
1).Переплата за газ становить 500 грн. Перейшла до нового постачальника "Нафтогаз" України. Як повернути переплату? 2). Газифікується приватний будинок за адресою: с.Нова Збур'ївка Голопристанського району Херсонської області, вул.Шевченка, 70, власник - Кушнаренко Юрій Сергійович. Все зроблено, залишилось тільки відкрити особовий рахунок та підключити газ. Документи всі в порядку, давно надані, проплачено всі кошти за підключення (більше 20 тис.грн.) ще в жовтні 2020 року. Скільки нам ще чекати?
1).Переплата за газ становить 500 грн. Перейшла до нового постачальника "Нафтогаз" України. Як повернути переплату?
2). Газифікується приватний будинок за адресою: с.Нова Збур'ївка Голопристанського району Херсонської області, вул.Шевченка, 70, власник - Кушнаренко Юрій Сергійович. Все зроблено, залишилось тільки відкрити особовий рахунок та підключити газ. Документи всі в порядку, давно надані, проплачено всі кошти за підключення (більше 20 тис.грн.) ще в жовтні 2020 року. Скільки нам ще чекати?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Кушнаренко Наталія Іванівна.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ Чи зверталися ви до Голопристанської дільниці з даного питання?
Дякуємо за звернення.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ Чи зверталися ви до Голопристанської дільниці з даного питання?
Дякуємо за звернення.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Чи зверталися ви до Голопристанської дільниці з даного питання?
За распределение газа за январь написали сумму 243,28 грн из расчета 1448,00 кубов. Я пересчитал свои кубы с 1 октября по 30 сентября получается 1270 кубов. Прошу пересчитать распределение газа.
За распределение газа за январь написали сумму 243,28 грн из расчета 1448,00 кубов. Я пересчитал свои кубы с 1 октября по 30 сентября получается 1270 кубов. Прошу пересчитать распределение газа.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юрий.
1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 1448,00 / 12 = 120,67 2. Вартість без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 120,67 * 1,68 = 202,73 3. Вартість з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 202,73 * 1.2 = 243,28
Дякуємо за звернення.
1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 1448,00 / 12 = 120,67 2. Вартість без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 120,67 * 1,68 = 202,73 3. Вартість з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 202,73 * 1.2 = 243,28
Дякуємо за звернення.
1. Місячна замовлена потужність, м.куб
Величина річної замовленої потужності / 12 = 1448,00 / 12 = 120,67
2. Вартість без ПДВ, грн
Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 120,67 * 1,68 = 202,73
3. Вартість з ПДВ, грн
Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 202,73 * 1.2 = 243,28
Добрый день! Вчера обращалась к вам, но ответа не получила. За декабрь у меня потребление газа - 142 куба ( 6045 - 5903 ), так и в кабинете зафиксировано. Но в Нафтогаз вы передали - 284 куба, т.е. в два раза больше. Разберитесь и примите меры, так как платить мне нечем.
Добрый день! Вчера обращалась к вам, но ответа не получила. За декабрь у меня потребление газа - 142 куба ( 6045 - 5903 ), так и в кабинете зафиксировано. Но в Нафтогаз вы передали - 284 куба, т.е. в два раза больше. Разберитесь и примите меры, так как платить мне нечем.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Надежда.
Показники 6045 ви надали через сайт 01.01.21
Дякуємо за звернення.
Показники 6045 ви надали через сайт 01.01.21
Дякуємо за звернення.
Показники 6045 ви надали через сайт 01.01.21
Доброго дня, в мене переплата за постачання природнього газу, змінив постачальника. Як повернути кошти?
Доброго дня, в мене переплата за постачання природнього газу, змінив постачальника. Як повернути кошти?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вадим.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Здравствуйте перечислите пожалуйста на мой счет деньги за газ,висят уже почти год забыла указать о/р 6982
Здравствуйте перечислите пожалуйста на мой счет деньги за газ,висят уже почти год забыла указать о/р 6982
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Светлана.
Про які кошти йде мова?
Дякуємо за звернення.
Про які кошти йде мова?
Дякуємо за звернення.
Про які кошти йде мова?