5851 запис
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Людмила. Ваша адреса в АТ Херсонгаз Потьомкине, вулиця Тараса Шевченка, буд.28 - без дріб Дякуємо за звернення. А як зрозуміти рахунок за березень Рахунок № 5-17006 на сплату послуг з розподілу природного газу за Березень 2021 р. Замовник (Споживач): КОНОВАЛ ЛЮДМИЛА ГРИГОРІВН Адреса: 74003, ШЕВЧЕНКА ТАРАСА, буд. 28/1 О/Р 17006; № договору: 5-17006; EIC-код точки комерційного обліку 56XM35E00017006J ; Кількість зареєстрованих – 1.; Опалювальна площа – 53,00 кв.м.; Лічильник газу - BK G4T, № 10820229; Газові прилади: Плита, АГВ; № групи споживання 15
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Людмила.
Ваша адреса в АТ Херсонгаз Потьомкине, вулиця Тараса Шевченка, буд.28 - без дріб
Дякуємо за звернення.
А як зрозуміти рахунок за березень
Рахунок № 5-17006
на сплату послуг з розподілу природного газу за Березень 2021 р.
Замовник (Споживач): КОНОВАЛ ЛЮДМИЛА ГРИГОРІВН
Адреса: 74003, ШЕВЧЕНКА ТАРАСА, буд. 28/1
О/Р 17006; № договору: 5-17006; EIC-код точки комерційного обліку 56XM35E00017006J ; Кількість зареєстрованих – 1.; Опалювальна площа – 53,00 кв.м.; Лічильник газу - BK G4T, № 10820229; Газові прилади: Плита, АГВ; № групи споживання 15... Згорнути
09.02.2021 сделала платёж в сумме 440 грн. ошибочно Вам ,так как уже являюсь клиентом Нафтогаз,как сделать возврат денег?
09.02.2021 сделала платёж в сумме 440 грн. ошибочно Вам ,так как уже являюсь клиентом Нафтогаз,как сделать возврат денег?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.... Згорнути
Здравствуйте, скажите пожалуйста, если в период с 1 по 5 числа не отправил показания и показания выставились автоматически - возможно ли это исправить?(нужно ли вызвать контролёра или куда позвонить (номер телефона мобильный пожалуйста)
Здравствуйте, скажите пожалуйста, если в период с 1 по 5 числа не отправил показания и показания выставились автоматически - возможно ли это исправить?(нужно ли вызвать контролёра или куда позвонить (номер телефона мобильный пожалуйста)... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Отримані фактичні показники або планове споживання надається 07 числа до вашого постачальника. На сьогодні можливості коригувати показники немає. Внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число наступного місяця Усі способи (6 варіантів) надання показників лічильника визначено на головній сторінці сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua - “Як передати показники лічильника”. У соціальній мережі Фейсбук (пошук-АТ Херсонгаз)
Отримані фактичні показники або планове споживання надається 07 числа до вашого постачальника. На сьогодні можливості коригувати показники немає.
Внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число наступного місяця
Усі способи (6 варіантів) надання показників лічильника визначено на головній сторінці сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua - “Як передати показники лічильника”. У соціальній мережі Фейсбук (пошук-АТ Херсонгаз)... Згорнути
Добрий день. В попередньому зверненні я вказав свій особистий рахунок - 350252526. (Доброго дня, за лютий нарахували 11 026,19гр.!!!!!! Показники лічильника 00186. Наприклад, за січень було нараховано правильно 144,33. Звідки сума 11026,19гр.? Допоможіть в вирішенні питання. Дякую!)
Добрий день. В попередньому зверненні я вказав свій особистий рахунок - 350252526. (Доброго дня, за лютий нарахували 11 026,19гр.!!!!!! Показники лічильника 00186. Наприклад, за січень було нараховано правильно 144,33. Звідки сума 11026,19гр.? Допоможіть в вирішенні питання. Дякую!)... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Це не рахунок АТ Херсонгаз
Це не рахунок АТ Херсонгаз... Згорнути
В январе ошибочно передали показатели 659 ,вместо 569.Нафтогаз прислал счёт на долг.На 01.03. показатели 579.Как сделать перерасчёт,вызвать контролёра?
В январе ошибочно передали показатели 659 ,вместо 569.Нафтогаз прислал счёт на долг.На 01.03. показатели 579.Как сделать перерасчёт,вызвать контролёра?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Отримані фактичні показники або планове споживання надається 07 числа до вашого постачальника. На сьогодні можливості коригувати показники немає. Внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число наступного місяця
Отримані фактичні показники або планове споживання надається 07 числа до вашого постачальника. На сьогодні можливості коригувати показники немає.
Внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число наступного місяця... Згорнути
доброго дня будь ласка відкорегуйте показники лічильника 87640 до нафтогазу надали середні показники і сума нарахувань завелика дозвонитися неможливо вистояла в черзі цілий день а так і не змогла нікуди попасти буду дуже вдячна за порозуміння
доброго дня
будь ласка відкорегуйте показники лічильника 87640
до нафтогазу надали середні показники і сума нарахувань завелика
дозвонитися неможливо
вистояла в черзі цілий день а так і не змогла нікуди попасти
буду дуже вдячна за порозуміння... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оскільки в и нерегулярно надаєте показники лічильника Вам необхідно викликати контролера Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки. Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету з м.Херсон - викликати контролера можливо у розділі послуги.
Оскільки в и нерегулярно надаєте показники лічильника Вам необхідно викликати контролера
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті.
На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки.
Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету з м.Херсон - викликати контролера можливо у розділі послуги.... Згорнути
У вас отличие в адресах с нафтогазом: - у у Нафтогаза : Власник рахунку - Коновал Людмила Григорівна Особовий рахунок - 350049543 EIC-код 56XM35E00017006J Адреса Херсонська область, Потьомкине, вулиця Тараса Шевченка, буд.28 а у вас буд.28/1. Будь ласка зробіть уточнення адреси. Вам надавалися док-ти з права власності куплі-продажу 20.02.2009 року, при зміні власника особового рахунку.
У вас отличие в адресах с нафтогазом: - у
у Нафтогаза :
Власник рахунку - Коновал Людмила Григорівна
Особовий рахунок - 350049543
EIC-код 56XM35E00017006J
Адреса
Херсонська область, Потьомкине, вулиця Тараса Шевченка, буд.28
а у вас буд.28/1. Будь ласка зробіть уточнення адреси. Вам надавалися док-ти з права власності куплі-продажу 20.02.2009 року, при зміні власника особового рахунку.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваша адреса в АТ Херсонгаз Потьомкине, вулиця Тараса Шевченка, буд.28 - без дріб
Ваша адреса в АТ Херсонгаз Потьомкине, вулиця Тараса Шевченка, буд.28 - без дріб... Згорнути
Доброго дня, за лютий нарахували 11 026,19гр.!!!!!! Показники лічильника 00186. Наприклад, за січень було нараховано правильно 144,33. Звідки сума 11026,19гр.? Допоможіть в вирішенні питання. Дякую!
Доброго дня, за лютий нарахували 11 026,19гр.!!!!!!
Показники лічильника 00186. Наприклад, за січень було нараховано правильно 144,33. Звідки сума 11026,19гр.? Допоможіть в вирішенні питання. Дякую!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте свій особовий рахунок
Зазначте свій особовий рахунок... Згорнути
Доброго дня! Извините пожалуйста, но я дополнительно прошу Вас произвести верный расчёт, мною была выполнена оплата за газ с большой переплатой, т. е. 05.11.2019г. с предыдущим показанием счётчика 950 и текущим 960 оплатила 194 грн. На 2 марта 2021год показание счётчика 965. Расход газа за весь период 15 м3, оплачено 194грн. Простая арифметика.... За распределение, тоже самое, расчёт выполнен за 15 м3 неверно и в сентябре 2021 была выполнена оплата за распределение, никто этого не учитывает. В доме длительное время никто не проживает, показания счётчика остаются неизменными. В доме только плита и один конвектор, который не работает. Благодарю . С уважением Нелли
Доброго дня! Извините пожалуйста, но я дополнительно прошу Вас произвести верный расчёт, мною была выполнена оплата за газ с большой переплатой, т. е. 05.11.2019г. с предыдущим показанием счётчика 950 и текущим 960 оплатила 194 грн. На 2 марта 2021год показание счётчика 965. Расход газа за весь период 15 м3, оплачено 194грн. Простая арифметика.... За распределение, тоже самое, расчёт выполнен за 15 м3 неверно и в сентябре 2021 была выполнена оплата за распределение, никто этого не учитывает. В доме длительное время никто не проживает, показания счётчика остаются неизменными. В доме только плита и один конвектор, который не работает. Благодарю . С уважением Нелли... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Ваші показники за лютий - 965 Борг за прозподіл - 120,82 грн
Якщо переплата/борг у вас за постачання, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг.
Ваші показники за лютий - 965
Борг за прозподіл - 120,82 грн... Згорнути
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Ольга. 16 м куб - обсяг наданий на 01.02.21 на показники 591. Дякуємо за звернення. У нас на лічильнику 4 куби а не 16. Коли ви передасте виправленну інформацію? Бо досі висить борг з
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
16 м куб - обсяг наданий на 01.02.21 на показники 591.
Дякуємо за звернення.
У нас на лічильнику 4 куби а не 16. Коли ви передасте виправленну інформацію? Бо досі висить борг з... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
4 м куб - ваш обсяг споживання на 01.03.21
4 м куб - ваш обсяг споживання на 01.03.21... Згорнути