Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5715 записів
Тетяна від 217310, С.Чорнобаївка написав 19.02.2021
В квитанції вказано показники і оплачено до 5 числа, таким чином я надала вам показники і оплатила за використаний объем газу.
В квитанції вказано показники і оплачено до 5 числа, таким чином я надала вам показники і оплатила за використаний объем газу.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Це було актуально до 01.12.20. Тепер у вас інший постачальник.
Це було актуально до 01.12.20. Тепер у вас інший постачальник.... Згорнути
Дмитро від 20-230056 Антонівка написав 19.02.2021
Чому в мене в кабінеті в Херсонрегіонгаз значиться переплата ,438,48 це місячна вартість, а в ТОВ Херсонгаз рахується борог876,96 грн( це борг за 2 - а місяці)
Чому в мене в кабінеті в Херсонрегіонгаз значиться переплата ,438,48 це місячна вартість, а в ТОВ Херсонгаз рахується борог876,96 грн( це борг за 2 - а місяці)... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Борг за розподіл - актуальний Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Борг за розподіл - актуальний Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.... Згорнути
Тетяна від 217310 написав 19.02.2021
Доброго дня, поясніть будь ласка чому ви передали за грудень місяць не правильні показники нофтогазу . Тепер у мене в херсонрегіонгазі переплата а в Нафтогазі борг. Що мені тепер робити? Квитанція за листопад 2163-4762-7866-4970. Отримано банком 2020-12-03, в 13:20:06. Там були такі показники попередні 2330- поточні 2600. А ви надали такі показники 2484. Можливо виправити цю помилку? С.Чорнобаївка., Херсонская обл. Я до листопада місяця теж не надавала показники, але я заплатила по факту показників до 5 числа , я заплатила херсонрегіонгазу , надайте будь ласка ті показники за які я вже заплатила. Аби поверніть переплату.
Доброго дня, поясніть будь ласка чому ви передали за грудень місяць не правильні показники нофтогазу . Тепер у мене в херсонрегіонгазі переплата а в Нафтогазі борг. Що мені тепер робити? Квитанція за листопад 2163-4762-7866-4970. Отримано банком 2020-12-03, в 13:20:06. Там були такі показники попередні 2330- поточні 2600. А ви надали такі показники 2484. Можливо виправити цю помилку? С.Чорнобаївка., Херсонская обл. Я до листопада місяця теж не надавала показники, але я заплатила по факту показників до 5 числа , я заплатила херсонрегіонгазу , надайте будь ласка ті показники за які я вже заплатила. Аби поверніть переплату.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
До 01.01.21 - ви не надавали показники лічильника, вам прораховано планове споживання відповідно до кодексу ГРМ Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
До 01.01.21 - ви не надавали показники лічильника, вам прораховано планове споживання відповідно до кодексу ГРМ Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.... Згорнути
Дмитро від 20-230056 Антонівка написав 19.02.2021
Перераховував гроші за розподіл газу в Херсонгаз , а у квитанції вісвітило що гроші поступили в Херсонрегіон газ.Як бути?
Перераховував гроші за розподіл газу в Херсонгаз , а у квитанції вісвітило що гроші поступили в Херсонрегіон газ.Як бути?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.... Згорнути
Анна від 16089360, Херсон написав 19.02.2021
Не сайті не моду знайти бланк заяви про повернення грошових коштів.Прощу, надайте силкуючись на вказаний документ.
Не сайті не моду знайти бланк заяви про повернення грошових коштів.Прощу, надайте силкуючись на вказаний документ.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
На якому сайті ?
На якому сайті ?... Згорнути
Алла Крижиновська від 15805, м.Генічеськ написав 19.02.2021
я зверталась до вас з питання некоректних показників спожитого газу в січні 2021 і отримала відповідь, що виправленні дані направлені до Нафтогазу, але до цього часу нічого не виправлено. Нафтогаз знову направляє до вас. прошу терміново передати нафтогазу коректні данні за січень. дякую!
я зверталась до вас з питання некоректних показників спожитого газу в січні 2021 і отримала відповідь, що виправленні дані направлені до Нафтогазу, але до цього часу нічого не виправлено. Нафтогаз знову направляє до вас. прошу терміново передати нафтогазу коректні данні за січень. дякую!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Про які показники йде мова
Про які показники йде мова... Згорнути
Віктор від 57711 Херсон написав 19.02.2021
В січні місяці я ствав клієнтом Нафтогаз але сплатив в Херсонгаз 1880 гривн і мені вказує переплату. Заявка Приватбанка на повернення переплати подана 13 січня 2021р. Чекаю повернення вже більше місяця.
В січні місяці я ствав клієнтом Нафтогаз але сплатив в Херсонгаз 1880 гривн і мені вказує переплату. Заявка Приватбанка на повернення переплати подана 13 січня 2021р. Чекаю повернення вже більше місяця.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
За розподіл увас заборгованість 212,18 грн
За розподіл увас заборгованість 212,18 грн... Згорнути
Юрий від м. Нова Каховка. 80034 написав 19.02.2021
Здравствуйте. 4 декабря 2020г. написал заявление о том что хочу отключиться от газовой системы. 28 декабря 2020г. меня отключили. Вопрос: Почему растет долг за распределение, если я механически отсоединен от газовой системы?
Здравствуйте. 4 декабря 2020г. написал заявление о том что хочу отключиться от газовой системы. 28 декабря 2020г. меня отключили. Вопрос: Почему растет долг за распределение, если я механически отсоединен от газовой системы?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Кодекс газорозподільних мереж Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Кодекс газорозподільних мереж Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.... Згорнути
Александр від 35142 написав 19.02.2021
Александр від 35142 написав 17.02.2021: Александр від 35142 написав 15.02.2021: нет, счетчик не поставили, предложили купить сразу новый, без результатов поверки. просто опломбировали вход и сняли счетчик Новая Каховка
Александр від 35142 написав 17.02.2021: Александр від 35142 написав 15.02.2021: нет, счетчик не поставили, предложили купить сразу новый, без результатов поверки. просто опломбировали вход и сняли счетчик Новая Каховка... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оскільки ви відмовилися від установки лічильника із зварювальними роботами, а колишній лічильник не пройшов повірку, вам було запропоновано придбати інший лічильник, надати його на вхідний контроль та установити на вашій адресі.
Оскільки ви відмовилися від установки лічильника із зварювальними роботами, а колишній лічильник не пройшов повірку, вам було запропоновано придбати інший лічильник, надати його на вхідний контроль та установити на вашій адресі.... Згорнути
Виктор від Новая Каховка Энтузиастов4-18 написав 19.02.2021
Вместо нафтогаза деньги переслал херсонгаз 730гр. Что делать.
Вместо нафтогаза деньги переслал херсонгаз 730гр. Что делать.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти сплачено за розподіл, вони будуть помісячно автоматично вираховуватися до їх вичерпання.
Якщо кошти сплачено за розподіл, вони будуть помісячно автоматично вираховуватися до їх вичерпання.... Згорнути