5068 записів
Здравствуйте ! Оплатил на почте в январе 202гр на почте не указали тройку , а просто номер личевого счета по квитанции которую присылали в за три месяца октябрь ноябрь декабрь . распределения в личном кабинете обнаружил оплата 1 гривня почему так
Здравствуйте ! Оплатил на почте в январе 202гр на почте не указали тройку , а просто номер личевого счета по квитанции которую присылали в за три месяца
октябрь ноябрь декабрь . распределения в личном кабинете обнаружил оплата 1 гривня почему так
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Володимир.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Доброго дня. 11.12.2020 року була проведена оплата (приват 24) за газопостачання та за розподіл природнього газу. Переплата за газопостачання складає трохи більше 1000 грн. - питання: як повернути суму переплати (з 2021 року газопостачання надає Нафтогаз). Стосовно оплати за розподіл газу: згідно відомостей з Приват 24, рахується заборгованість, хоча оплата була проведена в повному обсязі (наявні всі квитанції). Прошу надати конструктивну відповідь з порушених питань.
Доброго дня. 11.12.2020 року була проведена оплата (приват 24) за газопостачання та за розподіл природнього газу. Переплата за газопостачання складає трохи більше 1000 грн. - питання: як повернути суму переплати (з 2021 року газопостачання надає Нафтогаз). Стосовно оплати за розподіл газу: згідно відомостей з Приват 24, рахується заборгованість, хоча оплата була проведена в повному обсязі (наявні всі квитанції). Прошу надати конструктивну відповідь з порушених питань.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дмитро.
Розподіл борг з урахуванням січня 2021 - 294,72 грн З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Розподіл борг з урахуванням січня 2021 - 294,72 грн З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Розподіл борг з урахуванням січня 2021 - 294,72 грн
З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Доброго времени суток,у меня есть текущая переплата, но в связи с переходом на нового поставщика газа, она осталась в компании Херсонгаз, подскажите как мне ее вывести на свой новый счет?
Доброго времени суток,у меня есть текущая переплата, но в связи с переходом на нового поставщика газа, она осталась в компании Херсонгаз, подскажите как мне ее вывести на свой новый счет?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анастасия.
Переплата за розподіл чи постачання?
Дякуємо за звернення.
Переплата за розподіл чи постачання?
Дякуємо за звернення.
Переплата за розподіл чи постачання?
Добрий день! Ну зверніть нарешті увагу , на запитання споживачів , стосовно розрахунків за розподіл газу. Ви всім відповідаєте, що дані про нові нарахування для користувачів особистого кабінету АТ Херсонгаз оновляться після 10.012021. Так вони оновилися. Але як!? Ви їх оновили за старим тарифом, а вже січень! Перегляньте будьте ласкаві, що ви нарахували. Такими темпами ви і до кінця місяця не виправите помилок! Свята закінчилися і люди чекають реальних нарахувань! Якщо тільки ви не збираєтеся змінити ті тарифи? Наведіть нарешті порядок у наших особистих кабінетах, щоб користувачам було зручно, та не було питань до вас.
Добрий день! Ну зверніть нарешті увагу , на запитання споживачів , стосовно розрахунків за розподіл газу. Ви всім відповідаєте, що дані про нові нарахування для користувачів особистого кабінету АТ Херсонгаз оновляться після 10.012021. Так вони оновилися. Але як!? Ви їх оновили за старим тарифом, а вже січень! Перегляньте будьте ласкаві, що ви нарахували. Такими темпами ви і до кінця місяця не виправите помилок! Свята закінчилися і люди чекають реальних нарахувань! Якщо тільки ви не збираєтеся змінити ті тарифи? Наведіть нарешті порядок у наших особистих кабінетах, щоб користувачам було зручно, та не було питань до вас.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алла.
Дані оновлено
Дякуємо за звернення.
Дані оновлено
Дякуємо за звернення.
Дані оновлено
Здраствуйте! Є особистий кабінет але я хочу надсилали додому за адресою квитанції розподіл паперову я пенсіонер роздрукувати не можу куди звернеться.Хоча б один раз по якій я буду платити змінюючи суму, контролювати будуть через Особистий кабінет
Здраствуйте! Є особистий кабінет але я хочу надсилали додому за адресою квитанції розподіл паперову я пенсіонер роздрукувати не можу куди звернеться.Хоча б один раз по якій я буду платити змінюючи суму, контролювати будуть через Особистий кабінет
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Владимир.
Сума за розподіл щомісяця однакова. В особистому кабінеті ви можете надрукувати її натиснувши - друкувати рахунок
Дякуємо за звернення.
Сума за розподіл щомісяця однакова. В особистому кабінеті ви можете надрукувати її натиснувши - друкувати рахунок
Дякуємо за звернення.
Сума за розподіл щомісяця однакова. В особистому кабінеті ви можете надрукувати її натиснувши - друкувати рахунок
Доброго дня. За підсумком 2020 газового року я з 01.10.2019 по 30.09.2020 використала 75 м3 природнього газу. По розрахункам (75/12=6,25*0,94*1,2=7,05 грн. з ПДВ) моя щомісячна вартість послуги розподілу природнього газу повинна складатися 7,05 грн. з ПДВ. Так як в мене є газовий котел, яким я не користуюсь, по Вашому Кодексу розрахунок 314/12*0,94*1,2=29,52грн. з ПДВ) моя щомісячна вартість послуги розподілу природнього газу повинна складатися 29,52 грн. з ПДВ. На початку року я отримала від Вас лист про перерахування постачання природнього газу на суму 29,52 грн. з ПДВ, але в моєму Особистому кабінеті неякого перерахування не було і Ви продовжуєте нараховувати суму 2019 року. Зробіть, будь ласка, перерахування!!!!!
Доброго дня. За підсумком 2020 газового року я з 01.10.2019 по 30.09.2020 використала 75 м3 природнього газу. По розрахункам (75/12=6,25*0,94*1,2=7,05 грн. з ПДВ) моя щомісячна вартість послуги розподілу природнього газу повинна складатися 7,05 грн. з ПДВ. Так як в мене є газовий котел, яким я не користуюсь, по Вашому Кодексу розрахунок 314/12*0,94*1,2=29,52грн. з ПДВ) моя щомісячна вартість послуги розподілу природнього газу повинна складатися 29,52 грн. з ПДВ. На початку року я отримала від Вас лист про перерахування постачання природнього газу на суму 29,52 грн. з ПДВ, але в моєму Особистому кабінеті неякого перерахування не було і Ви продовжуєте нараховувати суму 2019 року. Зробіть, будь ласка, перерахування!!!!!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Дані про нові нарахування для користувачів особистого кабінету АТ Херсонгаз оновляться після 10.01.2021, також на електронні поштові адреси, вказані при реєстрації, буде надіслано квитанції із зазначенням щомісячної сплати за транспортування газу. Для споживачів, які не мають реєстрації в особистому кабінеті АТ Херсонгаз, рахунки будуть надіслані поштовим зв'язком Укрпошта. Будь ласка зачекайте.
Дякуємо за звернення.
Дані про нові нарахування для користувачів особистого кабінету АТ Херсонгаз оновляться після 10.01.2021, також на електронні поштові адреси, вказані при реєстрації, буде надіслано квитанції із зазначенням щомісячної сплати за транспортування газу. Для споживачів, які не мають реєстрації в особистому кабінеті АТ Херсонгаз, рахунки будуть надіслані поштовим зв'язком Укрпошта. Будь ласка зачекайте.
Дякуємо за звернення.
Дані про нові нарахування для користувачів особистого кабінету АТ Херсонгаз оновляться після 10.01.2021, також на електронні поштові адреси, вказані при реєстрації, буде надіслано квитанції із зазначенням щомісячної сплати за транспортування газу.
Для споживачів, які не мають реєстрації в особистому кабінеті АТ Херсонгаз, рахунки будуть надіслані поштовим зв'язком Укрпошта.
Будь ласка зачекайте.
200 м куб газа - показания счетчика введены неверно, исправьте пожалуйста. Верно 180 м куб
200 м куб газа - показания счетчика введены неверно, исправьте пожалуйста. Верно 180 м куб
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Инна.
Ці показники внесено через особистий кабінет і вони не можуть бути змінені.
Дякуємо за звернення.
Ці показники внесено через особистий кабінет і вони не можуть бути змінені.
Дякуємо за звернення.
Ці показники внесено через особистий кабінет і вони не можуть бути змінені.
Добрый день. Сегодня в личном кабинете Херсонгазом был выставлен счет за січень 2021 за розподіл газу, но по старому декабрьскому тарифу 0,94 грн. (без НДС). Это ошибка при выставлении счета? Или тариф не повысили до 1,68 грн. (без НДС)?
Добрый день. Сегодня в личном кабинете Херсонгазом был выставлен счет за січень 2021 за розподіл газу, но по старому декабрьскому тарифу 0,94 грн. (без НДС). Это ошибка при выставлении счета? Или тариф не повысили до 1,68 грн. (без НДС)?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юлія.
Дані про нові нарахування для користувачів особистого кабінету АТ Херсонгаз оновляться після 10.01.2021, також на електронні поштові адреси, вказані при реєстрації, буде надіслано квитанції із зазначенням щомісячної сплати за транспортування газу. Для споживачів, які не мають реєстрації в особистому кабінеті АТ Херсонгаз, рахунки будуть надіслані поштовим зв'язком Укрпошта. Будь ласка зачекайте.
Дякуємо за звернення.
Дані про нові нарахування для користувачів особистого кабінету АТ Херсонгаз оновляться після 10.01.2021, також на електронні поштові адреси, вказані при реєстрації, буде надіслано квитанції із зазначенням щомісячної сплати за транспортування газу. Для споживачів, які не мають реєстрації в особистому кабінеті АТ Херсонгаз, рахунки будуть надіслані поштовим зв'язком Укрпошта. Будь ласка зачекайте.
Дякуємо за звернення.
Дані про нові нарахування для користувачів особистого кабінету АТ Херсонгаз оновляться після 10.01.2021, також на електронні поштові адреси, вказані при реєстрації, буде надіслано квитанції із зазначенням щомісячної сплати за транспортування газу.
Для споживачів, які не мають реєстрації в особистому кабінеті АТ Херсонгаз, рахунки будуть надіслані поштовим зв'язком Укрпошта.
Будь ласка зачекайте.
Доброго дня. Скажіть ,будь ласка, що робити, коли з'ясувалося що особливий рахунок в нас на дві адреси?
Доброго дня. Скажіть ,будь ласка, що робити, коли з'ясувалося що особливий рахунок в нас на дві адреси?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Пилипенко Галина Василівна.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
Как рассчитать стоимость распределения газа? В кабинете противоречивая информация. Указана сумма по одному тарифу (старому), а ниже стоит другой тариф-2,016 с НДС. Объем газа брать месячный или 1/12 от среднего?
Как рассчитать стоимость распределения газа? В кабинете противоречивая информация. Указана сумма по одному тарифу (старому), а ниже стоит другой тариф-2,016 с НДС. Объем газа брать месячный или 1/12 от среднего?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Татьяна Стецюк.
Дані про нові нарахування для користувачів особистого кабінету АТ Херсонгаз оновляться після 10.01.2021, також на електронні поштові адреси, вказані при реєстрації, буде надіслано квитанції із зазначенням щомісячної сплати за транспортування газу. Для споживачів, які не мають реєстрації в особистому кабінеті АТ Херсонгаз, рахунки будуть надіслані поштовим зв'язком Укрпошта. Будь ласка зачекайте.
Дякуємо за звернення.
Дані про нові нарахування для користувачів особистого кабінету АТ Херсонгаз оновляться після 10.01.2021, також на електронні поштові адреси, вказані при реєстрації, буде надіслано квитанції із зазначенням щомісячної сплати за транспортування газу. Для споживачів, які не мають реєстрації в особистому кабінеті АТ Херсонгаз, рахунки будуть надіслані поштовим зв'язком Укрпошта. Будь ласка зачекайте.
Дякуємо за звернення.
Дані про нові нарахування для користувачів особистого кабінету АТ Херсонгаз оновляться після 10.01.2021, також на електронні поштові адреси, вказані при реєстрації, буде надіслано квитанції із зазначенням щомісячної сплати за транспортування газу.
Для споживачів, які не мають реєстрації в особистому кабінеті АТ Херсонгаз, рахунки будуть надіслані поштовим зв'язком Укрпошта.
Будь ласка зачекайте.