5659 записів
Добрый вечер,за декабрь и январь за транспортировку газа оплочено! Почему висит досих пор долг?
Добрый вечер,за декабрь и январь за транспортировку газа оплочено! Почему висит досих пор долг?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу.
Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу.... Згорнути
Я заплатив гроші за грудень .за газ не розуміючи що мене перевели до іншої компанії . І тепер я маю борг в іншій компанії. Як перевести гроші з вашого рахунку на інший.??????
Я заплатив гроші за грудень .за газ не розуміючи що мене перевели до іншої компанії . І тепер я маю борг в іншій компанії. Як перевести гроші з вашого рахунку на інший.??????... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними. Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів.
Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області.
Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними.
Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.... Згорнути
Валентин від 31926, Херсон написав 04.02.2021: ДОбрый день. Подскажите пожалуйста по проверке счетчика, уже давно прошел срок проверки, к кому обращаться? Оператор не связывался с нами.Спасибо Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Валентин. Зазначте свій контактний телефон Дякуємо за звернення.
Валентин від 31926, Херсон написав 04.02.2021:
ДОбрый день. Подскажите пожалуйста по проверке счетчика, уже давно прошел срок проверки, к кому обращаться? Оператор не связывался с нами.Спасибо
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентин.
Зазначте свій контактний телефон
Дякуємо за звернення.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка очікуйте на дзвінок
Будь ласка очікуйте на дзвінок... Згорнути
Почему передаете другие показания. Больше чем я передала.
Почему передаете другие показания. Больше чем я передала.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
01.02 ви надали через сайт проказники 13676,а через свого постачальника - 13776
01.02 ви надали через сайт проказники 13676,а через свого постачальника - 13776... Згорнути
У нас, коли ходив контролер записав завищенні показники .Велике прохання відреагувати ,щоб контролер прийшов ще раз і зняв показники та зробили перерахунок.Чекаю відповіді.
У нас, коли ходив контролер записав завищенні показники .Велике прохання відреагувати ,щоб контролер прийшов ще раз і зняв показники та зробили перерахунок.Чекаю відповіді.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка очікуйте на виїзд спеціалістів
Будь ласка очікуйте на виїзд спеціалістів... Згорнути
Ваши тарифы на доставку завышены и я как потребитель заявляю ваша компания не честная. Подаю жалобу в СБУ.
Ваши тарифы на доставку завышены и я как потребитель заявляю ваша компания не честная. Подаю жалобу в СБУ.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Будь ласка, уточніть Ваше питання... Згорнути
Я инвалид ликвидатор государство мне оплачивает за газ.А вам с какого боку я обязан платить того чего нет.
Я инвалид ликвидатор государство мне оплачивает за газ.А вам с какого боку я обязан платить того чего нет.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Будь ласка, уточніть Ваше питання... Згорнути
Добрый день! Как вернуть переплату в размере 1084 грн.? Ваши телефоны для галочки, никто трубку не берет???? Верните деньги!!!
Добрый день! Как вернуть переплату в размере 1084 грн.? Ваши телефоны для галочки, никто трубку не берет???? Верните деньги!!!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.... Згорнути
Здравствуйте! Пожалуйста внесите корректные показания за январь на сайт Нафтогаза. Последние показания 28218.
Здравствуйте! Пожалуйста внесите корректные показания за январь на сайт Нафтогаза. Последние показания 28218.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші показники 28218 прийняті та надані до постачальника
Ваші показники 28218 прийняті та надані до постачальника... Згорнути
Выше я писала о сорванной пломбе завода изготовителя . Перед Новым Годом была проверка контролёром,все было в норме ,пломбы на месте.29 января опять проверка ,но хозяин дома вместе с контролёром к счётчику не подходил и дей ствий его не видел.Контролер позвал и сказал ,что нет охоронной пломбы завода изготовителя ,все остальные пломбы впорядке.Другой работник херсонгаза заменил счётчик,а наш забрал на экспертизу в херсонгаз.Он на месте осмотрел счётчик и по телефону другому работнику сообщил ,а также и хозяину дома,что никаких действий ,то есть отвёртка в шуруп не вставлялась,вмешательства не было ,все остальные пломбы в норме .11 февраля муж был на экспертизе,но то как проводилась эта экспертиза был в шоке.Эксперт выкрутил шуруп при этом сильно его дёрнул и начал там скребать ножом и все.Посмотрел просто на показания,что они отличаются,так как октябрь и до 20 где-то наября мы отапливали газом ,а потом уже перешли на дрова, така как наш котел не набирает температуру и платить за холод не хотим ,при этом у нас маленький ребенок.Мы топим так каждую зиму и это можно проверить.Эксперт с Херсона нас теперь направил на комиссию в Цюрупинск,пусть мол они сами решают.Если бы это пломба выпала то она бы лежала на земле ,а так ее нет.Я уверенна ,что сорвал ее контролёр ,так как за то ,что они находят нарушения им платят премии .И это уже не один случай так как в селе люди более тесно общаются и слухи ходят .Я не знаю как это доказать ,что нашей вины в этом нет.Неужели нет действительно точной и правдивой экспертизы где можно проверить счётчик?! Что делать в такой ситуации,я просто хочу справедливости и наказать виновника.Сколько людей страдает от таких неправомерных действий контролёров .Что можно сделать и где добиться правды ? Цюрупинский район ,село Виноградово
Выше я писала о сорванной пломбе завода изготовителя . Перед Новым Годом была проверка контролёром,все было в норме ,пломбы на месте.29 января опять проверка ,но хозяин дома вместе с контролёром к счётчику не подходил и дей ствий его не видел.Контролер позвал и сказал ,что нет охоронной пломбы завода изготовителя ,все остальные пломбы впорядке.Другой работник херсонгаза заменил счётчик,а наш забрал на экспертизу в херсонгаз.Он на месте осмотрел счётчик и по телефону другому работнику сообщил ,а также и хозяину дома,что никаких действий ,то есть отвёртка в шуруп не вставлялась,вмешательства не было ,все остальные пломбы в норме .11 февраля муж был на экспертизе,но то как проводилась эта экспертиза был в шоке.Эксперт выкрутил шуруп при этом сильно его дёрнул и начал там скребать ножом и все.Посмотрел просто на показания,что они отличаются,так как октябрь и до 20 где-то наября мы отапливали газом ,а потом уже перешли на дрова, така как наш котел не набирает температуру и платить за холод не хотим ,при этом у нас маленький ребенок.Мы топим так каждую зиму и это можно проверить.Эксперт с Херсона нас теперь направил на комиссию в Цюрупинск,пусть мол они сами решают.Если бы это пломба выпала то она бы лежала на земле ,а так ее нет.Я уверенна ,что сорвал ее контролёр ,так как за то ,что они находят нарушения им платят премии .И это уже не один случай так как в селе люди более тесно общаются и слухи ходят .Я не знаю как это доказать ,что нашей вины в этом нет.Неужели нет действительно точной и правдивой экспертизы где можно проверить счётчик?! Что делать в такой ситуации,я просто хочу справедливости и наказать виновника.Сколько людей страдает от таких неправомерных действий контролёров .Что можно сделать и где добиться правды ? Цюрупинский район ,село Виноградово... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви можете письмово звернутися на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. За адресою вул.Поповича 3, Херсон , 73036 або Secretary@gaz.kherson.ua.
Ви можете письмово звернутися на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. За адресою вул.Поповича 3,
Херсон , 73036 або Secretary@gaz.kherson.ua.... Згорнути