5851 запис
Здравствуйте. 18.02.21 г. подал заявку на вызов контролера. 5 апреля он должен прийти. Как узнать время его прихода? Будет ли предварительный звонок чтобы уточнить это время?
Здравствуйте. 18.02.21 г. подал заявку на вызов контролера. 5 апреля он должен прийти. Как узнать время его прихода? Будет ли предварительный звонок чтобы уточнить это время?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Контролер зателефонує вам за телефоном вказаним у заяві
Контролер зателефонує вам за телефоном вказаним у заяві... Згорнути
Здравствуйте, провели оплату не в нефтегаз, а по ошибке к вам Херсонрегионгаз. Через банк в котором оплачивали к вам прийдет заява на возврат денежных средств. Пожалуйста подтвердите.
Здравствуйте, провели оплату не в нефтегаз, а по ошибке к вам Херсонрегионгаз. Через банк в котором оплачивали к вам прийдет заява на возврат денежных средств. Пожалуйста подтвердите.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.... Згорнути
Есть долг за газ октябрь и ноябрь 2020 года, как его оплатить, какие реквизит для оплаты, заранее спасибо
Есть долг за газ октябрь и ноябрь 2020 года, как его оплатить, какие реквизит для оплаты, заранее спасибо... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.... Згорнути
повторяю мною оплачено за распределение газа 02 03 2021 через "Ощадбанк " кв №13 0т 02, 03, 2021 с указанием всех реквизитов ФИО Гноянко Андрей Васильевич Новая Каховка пр Победы 22 кв 22 о/ р 20021 72,42 грн. что еще нужно .точно так же по таким реквизитам зачислялось в январе и в феврале . а в марте почему то нет
повторяю мною оплачено за распределение газа 02 03 2021 через "Ощадбанк " кв №13 0т 02, 03, 2021 с указанием всех реквизитов ФИО Гноянко Андрей Васильевич Новая Каховка пр Победы 22 кв 22 о/ р 20021 72,42 грн. что еще нужно .точно так же по таким реквизитам зачислялось в январе и в феврале . а в марте почему то нет... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Заборгованості за роподіл немає
Заборгованості за роподіл немає... Згорнути
Добрый день. 5.03 приходил контролёр по проверке счётчика, но я находилась на роботе. Контролёр на мои звонки не отвечает и не перезванивает. Как мне быть.?
Добрый день. 5.03 приходил контролёр по проверке счётчика, но я находилась на роботе. Контролёр на мои звонки не отвечает и не перезванивает. Как мне быть.?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Замовляйте контролера знову
Замовляйте контролера знову... Згорнути
как вернуть переплату?
как вернуть переплату?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Переплату за що, постачання чи розподіл?
Переплату за що, постачання чи розподіл?... Згорнути
Здравствуйте, оплатил в начале Февраля и в начале Марта за транспортировку газа по двум вышеуказанным счетам, но с каждым платежом долг растет, в квитанциях Приват 24 все видно, адрес и т.д, прошлые платежи по тем же реквизитам проходили без проблем.
Здравствуйте, оплатил в начале Февраля и в начале Марта за транспортировку газа по двум вышеуказанным счетам, но с каждым платежом долг растет, в квитанциях Приват 24
все видно, адрес и т.д, прошлые платежи по тем же реквизитам проходили без проблем.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для отримання усіх даних про оплати та стан рахунку будь ласка зареєструйтеся в особистому кабінеті АТ Херсонгаз. Особистий кабінет - це сервіс, що надає оперативну інформацію щодо стану розрахунків за послуги з РОЗПОДІЛУ природного газу, за адресою http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Для перегляду стану розрахунків необхідно пройти реєстрацію. Для додавання рахунку - виконайте прості дії, які пропонує система (зазначити запропоновані дані, для підтвердження, що саме ви власник даного рахунку) Якщо ви не зареєстровані в особовому кабінеті, для перегляду обмеженої інформації по рахунку натисніть - СТАН РАХУНКУ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ Для передачі показників без реєстрації натисніть - ВНЕСЕННЯ ПОКАЗНИКІВ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ У вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз знаходиться актуальна інформація із щоденним оновленням
Для отримання усіх даних про оплати та стан рахунку будь ласка зареєструйтеся в особистому кабінеті АТ Херсонгаз.
Особистий кабінет - це сервіс, що надає оперативну інформацію щодо стану розрахунків за послуги з РОЗПОДІЛУ природного газу, за адресою http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Для перегляду стану розрахунків необхідно пройти реєстрацію. Для додавання рахунку - виконайте прості дії, які пропонує система
(зазначити запропоновані дані, для підтвердження, що саме ви власник даного рахунку)
Якщо ви не зареєстровані в особовому кабінеті, для перегляду обмеженої інформації по рахунку натисніть - СТАН РАХУНКУ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ
Для передачі показників без реєстрації натисніть - ВНЕСЕННЯ ПОКАЗНИКІВ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ
У вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз знаходиться актуальна інформація із щоденним оновленням... Згорнути
добрый день, я давно не проживал в своём доме, сейчас перед продажей получилась задолжность, хоть газом никто не пользовался, вызывали контролера, теперь нам говорят что нужно писать заяву на Херсон, как нам быстрее ришить этот вопрос??
добрый день, я давно не проживал в своём доме, сейчас перед продажей получилась задолжность, хоть газом никто не пользовался, вызывали контролера, теперь нам говорят что нужно писать заяву на Херсон, как нам быстрее ришить этот вопрос??... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Про який борг йде мова: розподіл чи постачання
Про який борг йде мова: розподіл чи постачання... Згорнути
Добрый день. Оплатила за распределение газа за март 3.03.21, но до сих пор в личном кабинете показан долг и нет зачисления. Дозвониться к вам невозможно!
Добрый день. Оплатила за распределение газа за март 3.03.21, но до сих пор в личном кабинете показан долг и нет зачисления. Дозвониться к вам невозможно!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оплата за розподіл в особистому кабінеті оновлюється наступної доби з моменту її зарахування на особистий рахунок. Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути в особистому кабінеті за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок необхідна копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника. - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Мій кабінет -Перейти до розрахунку !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць, і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.
Оплата за розподіл в особистому кабінеті оновлюється наступної доби з моменту її зарахування на особистий рахунок.
Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути в особистому кабінеті за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок необхідна копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника.
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Мій кабінет -Перейти до розрахунку
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць, і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.... Згорнути
Добрый день. Нужно переопломбировать счетчик. Перегнила проволока. Боюсь его вообще трогать, не помыть нормально нельзя. Как вызвать контролера, чтобы опломбировал ?
Добрый день. Нужно переопломбировать счетчик. Перегнила проволока. Боюсь его вообще трогать, не помыть нормально нельзя. Как вызвать контролера, чтобы опломбировал ?... Згорнути