5957 записів
Добрий ранок.Чому по вул.Миру 80а другий день відсутній газ.Дякую.
Добрий ранок.Чому по вул.Миру 80а другий день відсутній газ.Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Чи зверталися ви із цим питанням до місцевого відділення АТ Херсонгаз чи на службу 104?
Чи зверталися ви із цим питанням до місцевого відділення АТ Херсонгаз чи на службу 104?... Згорнути
Ошибочно оплатила за февраль на Херсонрегионгаз 822.82 р/с229332.Как можно вернуть деньги?Нельзя ли их перевести в счет оплаты за доставку газа?
Ошибочно оплатила за февраль на Херсонрегионгаз 822.82 р/с229332.Как можно вернуть деньги?Нельзя ли их перевести в счет оплаты за доставку газа?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зверніться з цим питанням до банку. За листом банка сума буде повернута.
Зверніться з цим питанням до банку. За листом банка сума буде повернута.... Згорнути
Здравствуйте.Ну так когда трубу покрасите?
Здравствуйте.Ну так когда трубу покрасите?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Про яку трубу йде мова? Де саме вона розташована? Чия балансова приналежніть?
Про яку трубу йде мова? Де саме вона розташована? Чия балансова приналежніть?... Згорнути
Як бути у такій ситуації: «Херсонгаз» передав до «Нафтогаз» показники за лютий 2 м куб, а до «Нафтогаз» приходить в 10 разів більший обʼєм? Така само й за січень…Як виправити помилку?
Як бути у такій ситуації: «Херсонгаз» передав до «Нафтогаз» показники за лютий 2 м куб, а до «Нафтогаз» приходить в 10 разів більший обʼєм? Така само й за січень…Як виправити помилку?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
За ваши запитом коригуваня будуть здійснені, будь ласка не хвилюйтеся
За ваши запитом коригуваня будуть здійснені, будь ласка не хвилюйтеся... Згорнути
Доброго дня. Чому після звірки у оператора данні не змінилися. Якщо перерахунок було зроблено 23.03.21 Коли в особистому кабінеті можна побачити дійсний обся газу.
Доброго дня. Чому після звірки у оператора данні не змінилися. Якщо перерахунок було зроблено 23.03.21 Коли в особистому кабінеті можна побачити дійсний обся газу.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Перегляд доступний з наступного дня після звірки: мій кабінет - використання газу
Перегляд доступний з наступного дня після звірки: мій кабінет - використання газу... Згорнути
Вы ответили, что на Шуменском пункт приема населения находится по Лавренева, 7. На сайте компании этот пункт не указан, какой там режим работы и в помещении какого отделения он находится? Лавренева, 7 большой дом, где его там искать?
Вы ответили, что на Шуменском пункт приема населения находится по Лавренева, 7. На сайте компании этот пункт не указан, какой там режим работы и в помещении какого отделения он находится? Лавренева, 7 большой дом, где его там искать?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
3. м. Херсон, вул. Лавреньова, 7, (08.00-12.00; 13.00-17.00) – понеділок-п’ятниця. На першому поверсі, перед входом зверху вивіска про обслуговування абонентів комунальних служб міста.
3. м. Херсон, вул. Лавреньова, 7, (08.00-12.00; 13.00-17.00) – понеділок-п’ятниця.
На першому поверсі, перед входом зверху вивіска про обслуговування абонентів комунальних служб міста.... Згорнути
Коли будуть повернені кошти за переплату? Усі документи були надані.
Коли будуть повернені кошти за переплату? Усі документи були надані.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх... Згорнути
Доброго дня! Нарахували невірні дані по обєму газу. Нафтогаз дзвонить і вимагає сплатити борг. Але боргу немає. Просто раніше не передавали дані лічильника (моя помилка, не знала, що це настільки важливо). Але приходили рахунки, всі вони сплачені, всі квитанціі є на руках. Дані лічильника є в зошиті. Питання наступне. Як потрапити до вас на звірку? Намагалась ненодноразово потрапитаи до вас на Поповича. Черги нереальні, люди приходять з ночі, щоб потрапити в списки черги!!! Це неадекватна ситуація. В мене маленька дитина, я не можу їхати вночі, щоб записатись, а потім чекати цілий день, щоб потрапити до вас. Є якась інша можливість звіритись? Які ще відділення працюють? Онлайн режим? Хоч щось??? Дякую.
Доброго дня! Нарахували невірні дані по обєму газу. Нафтогаз дзвонить і вимагає сплатити борг. Але боргу немає. Просто раніше не передавали дані лічильника (моя помилка, не знала, що це настільки важливо). Але приходили рахунки, всі вони сплачені, всі квитанціі є на руках. Дані лічильника є в зошиті. Питання наступне. Як потрапити до вас на звірку? Намагалась ненодноразово потрапитаи до вас на Поповича. Черги нереальні, люди приходять з ночі, щоб потрапити в списки черги!!! Це неадекватна ситуація. В мене маленька дитина, я не можу їхати вночі, щоб записатись, а потім чекати цілий день, щоб потрапити до вас. Є якась інша можливість звіритись? Які ще відділення працюють? Онлайн режим? Хоч щось??? Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
До 05.02.21 ви жодного разу не надали показники лічильника, вам обраховано планове споживання відповідно до кодексу ГРМ. Вам необхідно викликати контролера Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки. Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету з м.Херсон - викликати контролера можливо у розділі послуги.
До 05.02.21 ви жодного разу не надали показники лічильника, вам обраховано планове споживання відповідно до кодексу ГРМ.
Вам необхідно викликати контролера
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті.
На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки.
Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету з м.Херсон - викликати контролера можливо у розділі послуги.... Згорнути
Добрый день. Скажіть будь ласка, як вносити показники лічильника при повірці прилада. Фактично будуть показники двох лічильників. Дякую
Добрый день. Скажіть будь ласка, як вносити показники лічильника при повірці прилада. Фактично будуть показники двох лічильників. Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
На 01 число місяця ви маєте внести ті показники лічильника, який у вас фактично встановлено на цю дату.
На 01 число місяця ви маєте внести ті показники лічильника, який у вас фактично встановлено на цю дату.... Згорнути
У кого я могу узнать по какой причине мои платежи уже второй месяц идут на условный счёт, как неопределенный. В квитанции ясно и четко указаны : ф.и.о., адрес, номер счёта. Что нужно для того чтобы платеж шёл по назначению? Не могу же я каждый месяц слать заявления и документы. Может кто-нибудь разобраться в данной ситуации? И дать мне четкий ответ.
У кого я могу узнать по какой причине мои платежи уже второй месяц идут на условный счёт, как неопределенный. В квитанции ясно и четко указаны : ф.и.о., адрес, номер счёта. Что нужно для того чтобы платеж шёл по назначению? Не могу же я каждый месяц слать заявления и документы. Может кто-нибудь разобраться в данной ситуации? И дать мне четкий ответ.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оплати потрапляють на умовний рахунок з причини їх невизначення чи невірного оформлення. Перевірте правильність нарахувань або сплатіть через інший банк
Оплати потрапляють на умовний рахунок з причини їх невизначення чи невірного оформлення. Перевірте правильність нарахувань або сплатіть через інший банк... Згорнути