5659 записів
Добрый день, я требую объяснений! С какого перепугу я должна платить за "розподіл газ", если трубы и все до последнего винтика мы покупали за свой счёт??????? К вам не на одну контактную линию не дозвонится!
Добрый день, я требую объяснений! С какого перепугу я должна платить за "розподіл газ", если трубы и все до последнего винтика мы покупали за свой счёт??????? К вам не на одну контактную линию не дозвонится!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Уся необхідна інформація розміщена за посиланням http://gaz.kherson.ua РОЗ’ЯСНЮВАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ ЩОДО РОЗПОДІЛУ ПРИРОДНОГО ГАЗУ!
Уся необхідна інформація розміщена за посиланням http://gaz.kherson.ua
РОЗ’ЯСНЮВАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ ЩОДО РОЗПОДІЛУ ПРИРОДНОГО ГАЗУ!... Згорнути
Добрый день. Дополнение моему обращению 11.02 поводу поверки счетчика контактный телефон +0509047348 м. ХЕРСОН, ДНІПРОВСЬКИЙ, 4 ПРИМІСЬКИЙ, буд. 8. Ожидаем информацию относительно поверки счетчика.
Добрый день. Дополнение моему обращению 11.02 поводу поверки счетчика контактный телефон +0509047348
м. ХЕРСОН, ДНІПРОВСЬКИЙ, 4 ПРИМІСЬКИЙ, буд. 8.
Ожидаем информацию относительно поверки счетчика.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка очікуйте на дзвінок оператора
Будь ласка очікуйте на дзвінок оператора... Згорнути
Добрый день. Прошу провести корректировку показаний за январь 2021 года. Ошибочно внесены показания сайта Нафтогаза в размере 2513 куб. Реальные показания указаны на Вашем сайте в личном кабинете в размере 822 куб. Нафтогаз не может поменять цифры без Вашего участия. А сумма там огромная получилась.
Добрый день. Прошу провести корректировку показаний за январь 2021 года. Ошибочно внесены показания сайта Нафтогаза в размере 2513 куб. Реальные показания указаны на Вашем сайте в личном кабинете в размере 822 куб. Нафтогаз не может поменять цифры без Вашего участия. А сумма там огромная получилась.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Так, ви дійсно надали до вашого постачальника 1704 м куб. Але ви також сумлінно та своєчасно надаєте показники до АТ Херсонгаз, вам буде зроблено коригування на показники 822
Так, ви дійсно надали до вашого постачальника 1704 м куб.
Але ви також сумлінно та своєчасно надаєте показники до АТ Херсонгаз, вам буде зроблено коригування на показники 822... Згорнути
Добрий день.Різниця фактичних показників лічильника з вашими 69 куб. В кабинеті за січень ввів фактичні.Викликав контролера 08.02.2021,але виконання заявки 18.03.2021!??За два місяці різниця ще виросте?
Добрий день.Різниця фактичних показників лічильника з вашими 69 куб. В кабинеті за січень ввів фактичні.Викликав контролера 08.02.2021,але виконання заявки 18.03.2021!??За два місяці різниця ще виросте?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз... Згорнути
Здравствуйте. З 01.10.2019 г. по 30.09.2020 г. Мною за данный период было употреблено 200 куб.м . Имею два газовых прибора : газ плиту и отопительный котел. Почему мне считают по 314 куб. как за три газовых прибора а не по 126 куб. Только не пишите в ответе всю постанову как вы отвечали в комментариях ниже.
Здравствуйте. З 01.10.2019 г. по 30.09.2020 г. Мною за данный период было употреблено 200 куб.м . Имею два газовых прибора : газ плиту и отопительный котел. Почему мне считают по 314 куб. как за три газовых прибора а не по 126 куб. Только не пишите в ответе всю постанову как вы отвечали в комментариях ниже.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо у вас газ використовується для опалення та приготування їжі, тобто КОМПЛЕКСНО, відповідно до кодексу розрахунок - 314 м куб за рік
Якщо у вас газ використовується для опалення та приготування їжі, тобто КОМПЛЕКСНО, відповідно до кодексу розрахунок - 314 м куб за рік... Згорнути
Доброго дня! Прошу провести корегування обсягу спожитого мною газу у січні 2021 р., наданого Вами ХОЕК (Херсонській обласній енергопостачальній компанії). Показники були надані Вам через мій особистий кабінет ( 01.01.21р.- 350 та 02.02.21 р. - 356), тобто обсяг газу за січень 21 р. 6 куб.м., а ХОЕК передано 5,31 куб.м.
Доброго дня! Прошу провести корегування обсягу спожитого мною газу у січні 2021 р., наданого Вами ХОЕК (Херсонській обласній енергопостачальній компанії). Показники були надані Вам через мій особистий кабінет ( 01.01.21р.- 350 та 02.02.21 р. - 356), тобто обсяг газу за січень 21 р. 6 куб.м., а ХОЕК передано 5,31 куб.м.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви сумлінно та своєчасно надаєте показники лічильника, всі вони надані до постачальника
Ви сумлінно та своєчасно надаєте показники лічильника, всі вони надані до постачальника... Згорнути
Добрий день, не збігаються показники газу в кабінеті і оплочені чеки, що робити? Оплочено більше ніж у кабінеті
Добрий день, не збігаються показники газу в кабінеті і оплочені чеки, що робити? Оплочено більше ніж у кабінеті... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
До 03.02.21 ви не надавали показники лічильника, вам були прораховані планові споживання
До 03.02.21 ви не надавали показники лічильника, вам були прораховані планові споживання... Згорнути
День добрый. На сайте личном кабинете запись - дата поверки счетчика 01.12.2020 и все а кто и когда будет производить демонтаж и поверку? Где и как можно получить информацию этому вопросу? Телефон горячей линии все время перегружен. Благодарим ответ.
День добрый. На сайте личном кабинете запись - дата поверки счетчика 01.12.2020 и все а кто и когда будет производить демонтаж и поверку? Где и как можно получить информацию этому вопросу? Телефон горячей линии все время перегружен. Благодарим ответ.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Надайте свої контактні дані
Надайте свої контактні дані... Згорнути
Здравствуйте скажите а что делать если есть передплата? Нафтогаз не учёл ее
Здравствуйте скажите а что делать если есть передплата? Нафтогаз не учёл ее... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо. Або до вашого нового постачальника
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Або до вашого нового постачальника... Згорнути
Не получил ответа на письмо secretary@khersonregiongas.com.ua по компенсации переплаты за использования газа С кем связаться для решения вопроса?
Не получил ответа на письмо secretary@khersonregiongas.com.ua по компенсации переплаты за использования газа
С кем связаться для решения вопроса?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
АТ Херсонгаз та ТОВ Херсонрегіонгаз - це дві різні організації. Будь ласка зверніться за приналежністю
АТ Херсонгаз та ТОВ Херсонрегіонгаз - це дві різні організації.
Будь ласка зверніться за приналежністю... Згорнути