5062 записи
Добрый вечер, пишу снова, у меня показания за декабрь, выставлены в личном кабинете859, перед этим 858, 1 куб, мы в квартире не живём, вы мне выставил. 872, и цену 111, с копейками, на каком основании за доставку у меня переплата 266 г., вы мне снова пишите долг111, с хвостиком
Добрый вечер, пишу снова, у меня показания за декабрь, выставлены в личном кабинете859, перед этим 858, 1 куб, мы в квартире не живём, вы мне выставил. 872, и цену 111, с копейками, на каком основании за доставку у меня переплата 266 г., вы мне снова пишите долг111, с хвостиком
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ніна.
Будь ласка уточніть яким способом ви надали показники у період з 01 по 05 січня. Стан рахунку - Переплата на 11.01.2024 236,30 грн
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть яким способом ви надали показники у період з 01 по 05 січня. Стан рахунку - Переплата на 11.01.2024 236,30 грн
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть яким способом ви надали показники у період з 01 по 05 січня.
Стан рахунку - Переплата на 11.01.2024 236,30 грн
Добрый день. 22.11.2023г. мною бала произведена оплата за транспортировку газа в сумме 100,00грн. О/р 8092242 Номер квитанции: № 181999194 ЕДРПОУ 39500143 П/р: UA 82 3223 1300 0002 6031 0000 0147 3 Получатель : ТОВ "Херсонрегионгаз" Банк получатель: АТ "Укрсимбанк" Так вот оператор коллцентра утверждает, что он не видит этой оплаты. А вот вторая оплата от этого же числа в сумме 240,00грн. О/р 40942 Номер квитанции: № 18200579 ЕДРПОУ: 03355353 П/p: UA 30 3223 1300 0002 6032 0000 0868 0 успешно зачислена. Не получается приложить копии обеих квитанций. Разница в этих оплатах: 1) ЕДРПОУ: 03355353 2) П/p: UA 30 3223 1300 0002 6032 0000 0868 0 Получатель: АТ "Херсонгаз" Прошу помочь мне разобраться в данном вопросе. С уважением Николай.
Добрый день.
22.11.2023г. мною бала произведена оплата за транспортировку газа в сумме 100,00грн. О/р 8092242 Номер квитанции: № 181999194 ЕДРПОУ 39500143 П/р: UA 82 3223 1300 0002 6031 0000 0147 3 Получатель : ТОВ "Херсонрегионгаз" Банк получатель: АТ "Укрсимбанк"
Так вот оператор коллцентра утверждает, что он не видит этой оплаты. А вот вторая оплата от этого же числа в сумме 240,00грн. О/р 40942 Номер квитанции: № 18200579 ЕДРПОУ: 03355353 П/p: UA 30 3223 1300 0002 6032 0000 0868 0 успешно зачислена. Не получается приложить копии обеих квитанций.
Разница в этих оплатах: 1) ЕДРПОУ: 03355353 2) П/p: UA 30 3223 1300 0002 6032 0000 0868 0 Получатель: АТ "Херсонгаз"
Прошу помочь мне разобраться в данном вопросе.
С уважением Николай.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Николай.
ТОВ "Херсонрегионгаз" - це колишній постачальник, який працював на території Херсонської області до 2018 року. Для контакту із цією організацією будь ласка зверніться на ел пошту buhg@khersonregiongas.com.ua По О/р 40942 сума надійшла вірно на АТ Херсонгаз у листопаді 2023 року.
Дякуємо за звернення.
ТОВ "Херсонрегионгаз" - це колишній постачальник, який працював на території Херсонської області до 2018 року. Для контакту із цією організацією будь ласка зверніться на ел пошту buhg@khersonregiongas.com.ua По О/р 40942 сума надійшла вірно на АТ Херсонгаз у листопаді 2023 року.
Дякуємо за звернення.
ТОВ "Херсонрегионгаз" - це колишній постачальник, який працював на території Херсонської області до 2018 року.
Для контакту із цією організацією будь ласка зверніться на ел пошту buhg@khersonregiongas.com.ua
По О/р 40942 сума надійшла вірно на АТ Херсонгаз у листопаді 2023 року.
На показания за куб мне выставили оплату111,40,пред 858, тепер.859, и ту же сумму за газопосточяння, в Приват24, а у меня переадата266гр Неправильно, выставили показания, я должна всего за один куб,пред858, гастоящие859, и за газопосточяння переплата, а вы мне везде пишете долг 111гр
На показания за куб мне выставили оплату111,40,пред 858, тепер.859, и ту же сумму за газопосточяння, в Приват24, а у меня переадата266гр
Неправильно, выставили показания, я должна всего за один куб,пред858, гастоящие859, и за газопосточяння переплата, а вы мне везде пишете долг 111гр
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ніна.
Стан рахунку на 10.01.2024 переплата - 236,30 грн Обсяг річної замовленої потужності на 2024 рік - 124 м куб. 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 124,00 / 12 = 10,33 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 10,33 * 1,62 = 16,73 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 16,73 * 1.2 = 20,08
Дякуємо за звернення.
Стан рахунку на 10.01.2024 переплата - 236,30 грн Обсяг річної замовленої потужності на 2024 рік - 124 м куб. 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 124,00 / 12 = 10,33 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 10,33 * 1,62 = 16,73 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 16,73 * 1.2 = 20,08
Дякуємо за звернення.
Стан рахунку на 10.01.2024 переплата - 236,30 грн
Обсяг річної замовленої потужності на 2024 рік - 124 м куб.
1. Місячна замовлена потужність, м.куб
Величина річної замовленої потужності / 12 = 124,00 / 12 = 10,33
2. Місячний платіж без ПДВ, грн
Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 10,33 * 1,62 = 16,73
3. Місячний платіж з ПДВ, грн
Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 16,73 * 1.2 = 20,08
Уважаемые, мне почему-то, выставили оплату в привате24 ,при показаниях
Уважаемые, мне почему-то, выставили оплату в привате24 ,при показаниях
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ніна.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
у мене в кабінеті в розрахунках за січень нараховано 107 грн 89 коп хотя я кожен місяць плачу 50грн 88коп Чому?
у мене в кабінеті в розрахунках за січень нараховано 107 грн 89 коп хотя я кожен місяць плачу 50грн 88коп Чому?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день ільченко вікторія.
Величина річної замовленої потужності на 2024 календарний рік: 666,00 м.куб. (фактичний обсяг споживання за період з 01.10.2022 по 30.09.2023) Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 666,00 / 12 = 55,5 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 55,5 * 1,62 = 89,91 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 89,91 * 1.2 = 107,89
Дякуємо за звернення.
Величина річної замовленої потужності на 2024 календарний рік: 666,00 м.куб. (фактичний обсяг споживання за період з 01.10.2022 по 30.09.2023) Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 666,00 / 12 = 55,5 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 55,5 * 1,62 = 89,91 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 89,91 * 1.2 = 107,89
Дякуємо за звернення.
Величина річної замовленої потужності на 2024 календарний рік: 666,00 м.куб. (фактичний обсяг споживання за період з 01.10.2022 по 30.09.2023)
Порядок розрахунку:
1. Місячна замовлена потужність, м.куб
Величина річної замовленої потужності / 12 = 666,00 / 12 = 55,5
2. Місячний платіж без ПДВ, грн
Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 55,5 * 1,62 = 89,91
3. Місячний платіж з ПДВ, грн
Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 89,91 * 1.2 = 107,89
Добрый день. Я выехал из Херсона и оформил ВПЛ. Показания счетчика будут 0. Должен ли я во время моего отсутствия оплачивать распределение газа?
Добрый день. Я выехал из Херсона и оформил ВПЛ. Показания счетчика будут 0. Должен ли я во время моего отсутствия оплачивать распределение газа?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергей.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Або за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання/помешкання, що унеможливлює їх подальше використання. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». На сьогодні АТ Херсонгаз не має інших юридичних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу.
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Або за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання/помешкання, що унеможливлює їх подальше використання. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». На сьогодні АТ Херсонгаз не має інших юридичних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу.
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів.
Або за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання/помешкання, що унеможливлює їх подальше використання.
Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця.
Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок.
А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
На сьогодні АТ Херсонгаз не має інших юридичних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу.
Теж сама, в кабінеті розрахунок за минулий і теперішній рік. Але рахунок виставили як за 23, хоча повинні по новому наче. Що робити? Платити те що виставлено в кабінеті? З якого місяців починається оплата за потужністю 24 року?
Теж сама, в кабінеті розрахунок за минулий і теперішній рік. Але рахунок виставили як за 23, хоча повинні по новому наче. Що робити? Платити те що виставлено в кабінеті? З якого місяців починається оплата за потужністю 24 року?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Максим.
Дані в особистих картках оновлюються, будь ласка не хвилюйтеся - ваш обсяг замовленої потужності на 2024 рік - 540 м куб.
Дякуємо за звернення.
Дані в особистих картках оновлюються, будь ласка не хвилюйтеся - ваш обсяг замовленої потужності на 2024 рік - 540 м куб.
Дякуємо за звернення.
Дані в особистих картках оновлюються, будь ласка не хвилюйтеся - ваш обсяг замовленої потужності на 2024 рік - 540 м куб.
Замовлена річна потужність на 2024 рік становить 846м.куб., оплата з 1 січня 2024 має становити 846:12=70,50*1.62=114,21*1,2=137,052грн., але в особистому кабінеті розмір платежу залишився з розрахунку за 2022 рік 236,83 грн. Такаж ситуація і по о/р 85320. Дякую за увагу, чекаю на відповідь.
Замовлена річна потужність на 2024 рік становить 846м.куб., оплата з 1 січня 2024 має становити 846:12=70,50*1.62=114,21*1,2=137,052грн., але в особистому кабінеті розмір платежу залишився з розрахунку за 2022 рік 236,83 грн.
Такаж ситуація і по о/р 85320. Дякую за увагу, чекаю на відповідь.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Діна Йосипівна.
Розрахунок на 2024 календарний рік ще не оприлюднено, оскільки не оприлюднено тариф, але ваша замовлена потужність складає 846 м.куб.
Дякуємо за звернення.
Розрахунок на 2024 календарний рік ще не оприлюднено, оскільки не оприлюднено тариф, але ваша замовлена потужність складає 846 м.куб.
Дякуємо за звернення.
Розрахунок на 2024 календарний рік ще не оприлюднено, оскільки не оприлюднено тариф, але ваша замовлена потужність складає 846 м.куб.
Запишіть будь ласка. Наші показники не змінні, 34966.
Запишіть будь ласка.
Наші показники не змінні, 34966.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ляховська Світлана..
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
уточнюю місце прописки: м.Херсон,
уточнюю місце прописки: м.Херсон,
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана КОВРОВА.
Показники за листопад ви надали 13.12.2023, але показники приймаються у період з 01 по 05 число місяця. Ваші показники на 01.01.24 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Показники за листопад ви надали 13.12.2023, але показники приймаються у період з 01 по 05 число місяця. Ваші показники на 01.01.24 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Показники за листопад ви надали 13.12.2023, але показники приймаються у період з 01 по 05 число місяця. Ваші показники на 01.01.24 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.