5661 запис
Добрий день, як повернути переплату? о/р5731 Олешки переплата 835 грн., на Олешківській дільниці парацюють 2 людини, знервовані і нічого не можуть пояснити. На тел. не додзвонитись. Вже не перший раз залишаю повідомлення відповіді немає. Чи можливо повернути кошти і чи можливо це зробити онлайн оскільки на місцях 0 відповіді
Добрий день, як повернути переплату? о/р5731 Олешки переплата 835 грн., на Олешківській дільниці парацюють 2 людини, знервовані і нічого не можуть пояснити. На тел. не додзвонитись. Вже не перший раз залишаю повідомлення відповіді немає. Чи можливо повернути кошти і чи можливо це зробити онлайн оскільки на місцях 0 відповіді... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.... Згорнути
Здраствуйте,мне нужна помощь,мой сын заплатил за газ январь и за февраль,так как мы подключены к годовому оплачиванию,но не указал лицевой счет,а указал только адрес и ф.и.о.Платил карточкой через телефон ,потом отправил еще одну гривню,но указал лицевой счет и у меня на лицевом счете в кабинете высветилась эта гривня , а другой суммы нет
Здраствуйте,мне нужна помощь,мой сын заплатил за газ январь и за февраль,так как мы подключены к годовому оплачиванию,но не указал лицевой счет,а указал только адрес и ф.и.о.Платил карточкой через телефон ,потом отправил еще одну гривню,но указал лицевой счет и у меня на лицевом счете в кабинете высветилась эта гривня , а другой суммы нет... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кому та за що ви сплачували?
Кому та за що ви сплачували?... Згорнути
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в личном кабинете я зарегистрировалась в январе 2021. До того платила через приват 24 и указывала показания счётчика. На 01.10.20 показания составляли 344 м.куб., на 01.11.20 - 352 м.куб., на 01.12.20 - 355 м.куб. и в начале января 2021 по невнимательности заплатила на херсонрегионгаз по показаниям на 01.01.21 - 357 м.куб. Сейчас подаю показания уже через личный кабинет ( на 01.02.21 - 364 м.куб.) предыдущие показания стоят на 01.01.21 - 348 м.куб. Помогите разобраться откуда эти показания. Спасибо. Г. Херсон, ул. Дорофеева 12, кв.63., лицевой 16084280
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в личном кабинете я зарегистрировалась в январе 2021. До того платила через приват 24 и указывала показания счётчика. На 01.10.20 показания составляли 344 м.куб., на 01.11.20 - 352 м.куб., на 01.12.20 - 355 м.куб. и в начале января 2021 по невнимательности заплатила на херсонрегионгаз по показаниям на 01.01.21 - 357 м.куб. Сейчас подаю показания уже через личный кабинет ( на 01.02.21 - 364 м.куб.) предыдущие показания стоят на 01.01.21 - 348 м.куб. Помогите разобраться откуда эти показания. Спасибо.
Г. Херсон, ул. Дорофеева 12, кв.63., лицевой 16084280... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Показники 364 на 01.02.21 прийняті, до цього ви не надавли показники лічильника з липня 2020 року , вам обраховувалося планове споживання.
Показники 364 на 01.02.21 прийняті, до цього ви не надавли показники лічильника з липня 2020 року , вам обраховувалося планове споживання.... Згорнути
Не могу разобраться с платежкой- сколько нужно оплатить.Наверное мои показания за январь 2021 не прошли? Я передала показания счётчика в чат боте 29740 ,( предыдущие показания 29340 )мне ответили что показания приняты.Почему нет в личном кабинете показаний и платёжки нет?
Не могу разобраться с платежкой- сколько нужно оплатить.Наверное мои показания за январь 2021 не прошли? Я передала показания счётчика в чат боте 29740 ,( предыдущие показания 29340 )мне ответили что показания приняты.Почему нет в личном кабинете показаний и платёжки нет?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви вказали неіснуючий особовий рахунок
Ви вказали неіснуючий особовий рахунок... Згорнути
Станислав. 11 вечера - выключается газ по всему селу. Люди спят. Котлы остались у всех включёнными. Нам позвонил сосед - я позвонила на 104. Сказали: "Да, газа нет. Почему отключился? - Не знаем. Закройте все краны и ждите до завтра".
Станислав. 11 вечера - выключается газ по всему селу. Люди спят. Котлы остались у всех включёнными. Нам позвонил сосед - я позвонила на 104. Сказали: "Да, газа нет. Почему отключился? - Не знаем. Закройте все краны и ждите до завтра".... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
До уваги споживачів природного газу смт Станіслав Білозерського району! У зв'язку із аварійною ситуацією, 08/02/21 відбулося спрацювання автоматики безпеки на головному газорегуляторному пункті, внаслідок чого аварійно припинився розподіл газу до населеного пункту. Після ліквідації причин спрацювання запобіжних пристроїв, починаючи з 09.02.2021 року буде виконуватись поновлення розподілу природного газу. Прохання мешканців с. Станіслав, для безпечного та оперативного поновлення розподілу природного газу забезпечити доступ. Відповідно до розділу V “Правил безпеки систем газопостачання”, відновлення газопостачання відбуватиметься при забезпеченні 100% доступу працівників АТ “Херсонгаз” до газових приладів у всіх домоволодіннях. Просимо вибачення за тимчасові незручності.
До уваги споживачів природного газу смт Станіслав Білозерського району!
У зв'язку із аварійною ситуацією, 08/02/21 відбулося спрацювання автоматики безпеки на головному газорегуляторному пункті, внаслідок чого аварійно припинився розподіл газу до населеного пункту.
Після ліквідації причин спрацювання запобіжних пристроїв, починаючи з 09.02.2021 року буде виконуватись поновлення розподілу природного газу.
Прохання мешканців с. Станіслав, для безпечного та оперативного поновлення розподілу природного газу забезпечити доступ.
Відповідно до розділу V “Правил безпеки систем газопостачання”, відновлення газопостачання відбуватиметься при забезпеченні 100% доступу працівників АТ “Херсонгаз” до газових приладів у всіх домоволодіннях.
Просимо вибачення за тимчасові незручності.... Згорнути
Добрый день. 1 Февраля 2021 оплата за транспортировку газа 2 платежа, на 8 февраля долг до сих пор числится (данные с личного кабинета).Как можно проверить прошла ли оплата? Чеки на руках. Контактный номер для сверки по чекам пожалуйста
Добрый день. 1 Февраля 2021 оплата за транспортировку газа 2 платежа, на 8 февраля долг до сих пор числится (данные с личного кабинета).Как можно проверить прошла ли оплата? Чеки на руках. Контактный номер для сверки по чекам пожалуйста... Згорнути
Добрий день. Мій о/р 19516 м. Херсон. Я передавала показники лічильника на 01.02.21 р. - 1340, попередні показники - 1339, тобто спожито 1м3 що дорівнює 7,22 грн. але нафтогаз нарахував за 4м3 - 26,58 грн. На моє звернення чому так, посилається на показники, які передав Херсонгаз. Пясніть в чому справа та виправте помилку. Чому я повинна сплачувати за те, що не отримала?
Добрий день. Мій о/р 19516 м. Херсон. Я передавала показники лічильника на 01.02.21 р. - 1340, попередні показники - 1339, тобто спожито 1м3 що дорівнює 7,22 грн. але нафтогаз нарахував за 4м3 - 26,58 грн. На моє звернення чому так, посилається на показники, які передав Херсонгаз. Пясніть в чому справа та виправте помилку. Чому я повинна сплачувати за те, що не отримала?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви сумлінно і своєчасно надаєте показники, усі вони надані до постачальника.
Ви сумлінно і своєчасно надаєте показники, усі вони надані до постачальника.... Згорнути
Доброго дня. Надайте будь ласка справедливу відповідь, на моєму рах6811 переплата в сумі 2749,63грн за постачання газу. Всі необхідні документи на повернення коштів відправлено в АТ Херсонгаз. Я пенсіонерка-інших джерел надходження допомоги не маю. Оплатити за постачання газу іншому поставщику, не маю можливості. На даний час переплата Херсонгазу вища за мою пенсію. Жоден телефон із списку існуючих на сайті не можливий для зв'язку. Перевантаження...! Щиро вдячна за допомогу.
Доброго дня. Надайте будь ласка справедливу відповідь, на моєму рах6811 переплата в сумі 2749,63грн за постачання газу. Всі необхідні документи на повернення коштів відправлено в АТ Херсонгаз. Я пенсіонерка-інших джерел надходження допомоги не маю. Оплатити за постачання газу іншому поставщику, не маю можливості. На даний час переплата Херсонгазу вища за мою пенсію. Жоден телефон із списку існуючих на сайті не можливий для зв'язку. Перевантаження...! Щиро вдячна за допомогу.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.... Згорнути
1.Нужно пригласить контролера для снятия показаний. 2. Какие мои действия для того чтобы имеющуюся переплату в ТОВ Херсонрегіонгазі зачислили на мой лиц. счет. 3.Как насчитан долг в сумме 100,70 грн за январь Зараннее спасибо за ответ
1.Нужно пригласить контролера для снятия показаний.
2. Какие мои действия для того чтобы имеющуюся переплату в ТОВ Херсонрегіонгазі зачислили на мой лиц. счет.
3.Как насчитан долг в сумме 100,70 грн за январь
Зараннее спасибо за ответ... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо. Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки. Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету з м.Херсон - викликати контролера можливо у розділі послуги.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті.
На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки.
Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету з м.Херсон - викликати контролера можливо у розділі послуги.... Згорнути
Малокаховка о/р 9309 Оплатили за распределение газа в январе через Приват.В личном кабинете висит долг.
Малокаховка о/р 9309 Оплатили за распределение газа в январе через Приват.В личном кабинете висит долг.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Яку суму та коли сплатили?
Яку суму та коли сплатили?... Згорнути