Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4940 записів
Анатолий від 56XM35T04096631U Херсон написав 18.12.2020:
В связи с покупкой квартиры по адресу, мною был заключен новый договор с АО Херсонгаз. Ввиду ранней регистрации лицевого счета  прошлого абонента на сайте АО Херсонгаз, я не могу, как новый владелец, зарегистрировать лицевой счет на свое имя. Как мне зарегистрировать новый кабинет имея тот же лицевой счет? Запрос отправил на электронный адрес Херсонгаз Secretary@gaz.kherson.ua, но ответ не получил
В связи с покупкой квартиры по адресу, мною был заключен новый договор с АО Херсонгаз. Ввиду ранней регистрации лицевого счета  прошлого абонента на сайте АО Херсонгаз, я не могу, как новый владелец, зарегистрировать лицевой счет на свое имя. Как мне зарегистрировать новый кабинет имея тот же лицевой счет? Запрос отправил на электронный адрес Херсонгаз Secretary@gaz.kherson.ua, но ответ не получил
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анатолий.
Для реєстрації в особистому кабінеті натисніть кнопку РЕЄСТРАЦІЯ
Дякуємо за звернення.
Для реєстрації в особистому кабінеті натисніть кнопку РЕЄСТРАЦІЯ
Віктор від 33978 написав 18.12.2020:
Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, скільки буде коштувати виклик контролера з АТ “Херсонгаз” для проведення інвентаризації та зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників для повернення коштів за неспожитий обсяг природного газу у ТОВ “Херсонрегіонгаз”? Дякую.
Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, скільки буде коштувати виклик контролера з АТ “Херсонгаз” для проведення інвентаризації та зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників для повернення коштів за неспожитий обсяг природного газу у ТОВ “Херсонрегіонгаз”? Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Віктор.
Виклик контролера безкоштовний
Дякуємо за звернення.
Виклик контролера безкоштовний
Анатолій Мірошниченко від 11601 смт. Білозерка написав 18.12.2020:
Як узнати aic код для моїх о/р 11601 та 16996
Як узнати aic код для моїх о/р 11601 та 16996
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анатолій Мірошниченко.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги. Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку.
Дякуємо за звернення.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги. Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку.
Людмила від 237773 написав 18.12.2020:
Я спадкоємець будинку, але особистий рахунок лишився на матері. Вона Учасник Війни 89років, самостійно майже не рухається, як можна зробити заяву на переведення обслуговування в Нафтогаз.?
Я спадкоємець будинку, але особистий рахунок лишився на матері. Вона Учасник Війни 89років, самостійно майже не рухається, як можна зробити заяву на переведення обслуговування в Нафтогаз.?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Людмила.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку — залишаються незмінними. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку — залишаються незмінними. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Людмила від 57194, город Херсон написав 18.12.2020:
Добрий день, якщо споживач переходить до нового постачальника "Нафтогаз" та по особовому рахунку є переплата, чи можливо її зарахувати на розподіл газопостачання (тобто трубу)?. Як це зробити, куди звертатись?. Які документи для цього необхідні?
Добрий день, якщо споживач переходить до нового постачальника "Нафтогаз" та по особовому рахунку є переплата, чи можливо її зарахувати на розподіл газопостачання (тобто трубу)?. Як це зробити, куди звертатись?. Які документи для цього необхідні?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Людмила.
Ні, ця процедура неможлива
Дякуємо за звернення.
Ні, ця процедура неможлива
Володимир від 2412 написав 18.12.2020:
Доброго дня! По обліковому рахунку 2412 знімався лічильник для повірення і на цей час ставився інший лічильник, в кабінеті старі показники зникли. Десь через 2 місяці показники в кабінеті стали такими, як були на лічильнику до повірки, але сам лічильник ніхто не повернув, зараз стоїть той інший лічильник, але показники залишаємо як по старому лічильнику, який знімався на повірку. Як бути в даному випадку?
Доброго дня! По обліковому рахунку 2412 знімався лічильник для повірення і на цей час ставився інший лічильник, в кабінеті старі показники зникли. Десь через 2 місяці показники в кабінеті стали такими, як були на лічильнику до повірки, але сам лічильник ніхто не повернув, зараз стоїть той інший лічильник, але показники залишаємо як по старому лічильнику, який знімався на повірку. Як бути в даному випадку?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Володимир.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Оксана від 227838 Чернобаевка написав 18.12.2020:
Добрый день.у меня переплата 1042 грн.как мне забрать эти деньги?
Добрый день.у меня переплата 1042 грн.как мне забрать эти деньги?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Оксана.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку — залишаються незмінними. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку — залишаються незмінними. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Татьяна від 20474, с.Виноградово Олешківський район Херсонська область написав 18.12.2020:
Доброго дня. Ще 08 грудня 2020 року оплатила в Херсонрегіонгаз за постачання газу через аваль-онлайн, сьогодні 18 грудня досих пір оплата не прошла. Роздрукувала квитанцію про оплату, куда можна направити для перевірки?
Доброго дня. Ще 08 грудня 2020 року оплатила в Херсонрегіонгаз за постачання газу через аваль-онлайн, сьогодні 18 грудня досих пір оплата не прошла. Роздрукувала квитанцію про оплату, куда можна направити для перевірки?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Татьяна.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку — залишаються незмінними. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку — залишаються незмінними. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Юлия від 65097160 написав 17.12.2020:
Здравствуйте.Выбрала себе поставщика газа ГазАп,а в херсонгазе осталась небольшая но переплата и за газ и за распределение.Скажите пожалуйста она перекинется как-то или сгорает?
Здравствуйте.Выбрала себе поставщика газа ГазАп,а в херсонгазе осталась небольшая но переплата и за газ и за распределение.Скажите пожалуйста она перекинется как-то или сгорает?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юлия.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку — залишаються незмінними. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку — залишаються незмінними. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Василь від 20005, Херсонська обл Чаплинський р-н. с Червона поляна написав 17.12.2020:
Доброго вечора, надійшов рахунок з розподілу, чому вказана в приладах колонка? В мене її немає та не було. Річний обсяг не відповідає моїм показам, можливо провести звірку?
Доброго вечора, надійшов рахунок з розподілу, чому вказана в приладах колонка? В мене її немає та не було. Річний обсяг не відповідає моїм показам, можливо провести звірку?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Василь.
Якщо у вас є двоконтурний котел - він обраховується як колока та котел.
Дякуємо за звернення.
Якщо у вас є двоконтурний котел - він обраховується як колока та котел.