Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5068 записів
Евгения від 32447 написав 30.12.2020:
Добрый день, как отвязать старый электронный адрес, если я забыла пароль к нему?
Добрый день, как отвязать старый электронный адрес, если я забыла пароль к нему?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Евгения.
Здійсніть нову реєстрацію на нову ел пошту
Дякуємо за звернення.
Здійсніть нову реєстрацію на нову ел пошту
Николай від г.Херсон О/р 48692 написав 30.12.2020:
Добрый день. Как перебросить переплату с Херсонрегионгаза, на нового поставщика. В частности Нафтогаз. Спасибо.
Добрый день. Как перебросить переплату с Херсонрегионгаза, на нового поставщика. В частности Нафтогаз. Спасибо.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Николай.
Дана процедура неможлива.
Дякуємо за звернення.
Дана процедура неможлива.
Валентина від 220210 написав 29.12.2020:
Добрий вечір, Як і де дізнатись свій EIC-код.
Добрий вечір, Як і де дізнатись свій EIC-код.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги. Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку. Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ) Якщо у вас немає ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор роздрукує його вам
Дякуємо за звернення.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги. Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку. Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ) Якщо у вас немає ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор роздрукує його вам
Віталій від 4518 м.Берислав написав 29.12.2020:
Добрий вечір. Як зробити зміни в реєстраційних даних , а саме площу квартири згідно виправлення БТІ?
Добрий вечір. Як зробити зміни в реєстраційних даних , а саме площу квартири згідно виправлення БТІ?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Віталій.
Для цього необхідно надати відповідні документи до найближчого пункту прийому споживачів.
Дякуємо за звернення.
Для цього необхідно надати відповідні документи до найближчого пункту прийому споживачів.
Александр від 70442 написав 29.12.2020:
Доброго дня. Підскажіть будь ласка EIC-код особового рахунку 70442.
Доброго дня. Підскажіть будь ласка EIC-код особового рахунку 70442.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Александр.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги. Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку. Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ) Якщо у вас немає ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор роздрукує його вам
Дякуємо за звернення.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги. Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку. Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ) Якщо у вас немає ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор роздрукує його вам
Валентина від 214913,203623,226449 місто Херсон написав 29.12.2020:
Що місяця сплачую за спожитий газ та за розподіл у повному обсязі. по трьом О/Р , а саме: 203623, 214913 та 226449. Наразі не можу зайти у кабінети споживачів для передачі показників лічильників та одержання рахунків. Прошу допомоги у створені нових кабінетів для вищевказаних О/Р. Дякую
Що місяця сплачую за спожитий газ та за розподіл у повному обсязі. по трьом О/Р , а саме: 203623, 214913 та 226449. Наразі не можу зайти у кабінети споживачів для передачі показників лічильників та одержання рахунків. Прошу допомоги у створені нових кабінетів для вищевказаних О/Р. Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
За вказаними о/р або немає реєстрації, або не виконано процедуру додавання особистого рахунку.
Дякуємо за звернення.
За вказаними о/р або немає реєстрації, або не виконано процедуру додавання особистого рахунку.
Зінаїда від 19518 м.Херсон написав 29.12.2020:
Добрий день. Підскажить, чи є потреба переєстровуватись якщо вже була зареєстрована в особистому кабінеті та одержувала рахунки на оплату за розподіл газу? Дякую.
Добрий день. Підскажить, чи є потреба переєстровуватись якщо вже була зареєстрована в особистому кабінеті та одержувала рахунки на оплату за розподіл газу? Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Зінаїда.
Ні, цього робити не потрібно
Дякуємо за звернення.
Ні, цього робити не потрібно
Оксана від 222037 Херсон написав 29.12.2020:
Загальне питання. Перед переходом до нового постачальника газу треба погасити борг за постачання газу, якщо такий є. Кому платити ? Херсонрегіонгазу, Р/р останні цифри ......... 473? Він ще дійсний? ( з01.12.2020 Херсонрегіонга не існує) чи вже новому постачальнику?
Загальне питання. Перед переходом до нового постачальника газу треба погасити борг за постачання газу, якщо такий є. Кому платити ? Херсонрегіонгазу, Р/р останні цифри ......... 473? Він ще дійсний? ( з01.12.2020 Херсонрегіонга не існує) чи вже новому постачальнику?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Оксана.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Светлана від 227580 написав 29.12.2020:
Добрый день, мне сказали, что у меня есть переплата. за доставку газа и использование газа, хочу уточнить, какая сумма и как ее перевести на новый счет?
Добрый день, мне сказали, что у меня есть переплата. за доставку газа и использование газа, хочу уточнить, какая сумма и как ее перевести на новый счет?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Светлана.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Николай від 56813 написав 29.12.2020:
Прошу устранить утечку газа через шланг идущий к газплите, а так же перепломбировать счетчик ,который опломбирован не правильно
Прошу устранить утечку газа через шланг идущий к газплите, а так же перепломбировать счетчик ,который опломбирован не правильно
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Николай.
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз