5661 запис
Доброго дня! Скажіть,будь ласка,як виправити неточність в моїй адресі.Номер будинку треба : 113 А.(відповідно до поданих документів). Раніше я вже зверталась з цим питанням,але нічого не змінилося. Треба вул.Військова,буд.113 А. Дякую.
Доброго дня! Скажіть,будь ласка,як виправити неточність в моїй адресі.Номер будинку треба :
113 А.(відповідно до поданих документів). Раніше я вже зверталась з цим питанням,але нічого не змінилося. Треба вул.Військова,буд.113 А.
Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Виправлення буде здійснено протягом доби
Виправлення буде здійснено протягом доби... Згорнути
У мене встановлені газові конвектори, але вони не використовуються, тому що в будинку декілька років ніхто не проживає. Як внести зміни в договір і хто має право демонтувати опалювальню прибори?
У мене встановлені газові конвектори, але вони не використовуються, тому що в будинку декілька років ніхто не проживає.
Як внести зміни в договір і хто має право демонтувати опалювальню прибори?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кодекс газорозподільних мереж Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Якщо ви не користуєтеся газовим опаленням зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз для замовлення послуги з механічного демонтажу точки обліку - опалення/ підігрів води тощо Тільки в такому випадку обсяги загального розрахунку розподілу будуть зменшено у поточному газовому році, який ви будете сплачувати у наступному календарному році. Тобто після зменшення потужності, оплата зміниться з січня 2022 року за підсумками споживання газового року 01.10.20-30.09.21
Кодекс газорозподільних мереж Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Якщо ви не користуєтеся газовим опаленням зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз для замовлення послуги з механічного демонтажу точки обліку - опалення/ підігрів води тощо
Тільки в такому випадку обсяги загального розрахунку розподілу будуть зменшено у поточному газовому році, який ви будете сплачувати у наступному календарному році.
Тобто після зменшення потужності, оплата зміниться з січня 2022 року за підсумками споживання газового року 01.10.20-30.09.21... Згорнути
Добрый день. Примите заказ на проверку счетчика по адресу Вазова 5 кв 205 л.10957 . Последний раз проверка была в 2014году. Спасибо.
Добрый день.
Примите заказ на проверку счетчика по адресу Вазова 5 кв 205 л.10957 .
Последний раз проверка была в 2014году.
Спасибо.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте населений пункт та контактний телефон
Зазначте населений пункт та контактний телефон... Згорнути
Добрий день, в мене згнила проволока на якій трималася пломба газового лічильника за адрессою м.Херсон.вул. Калініна 138 , два дні тому я телефонував на гарячу лінію продиктував адресу та свій номер тел 0958789816 але зі мною ніхто не зв'язався. Будь ласка нарешті зверніть увагу на моє звернення. Олексій Рибак.
Добрий день, в мене згнила проволока на якій трималася пломба газового лічильника за адрессою м.Херсон.вул. Калініна 138 , два дні тому я телефонував на гарячу лінію продиктував адресу та свій номер тел 0958789816 але зі мною ніхто не зв'язався. Будь ласка нарешті зверніть увагу на моє звернення.
Олексій Рибак.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Повідомте про це службу 104
Повідомте про це службу 104... Згорнути
показания не принимаете пишете что у Вас сервер не работает
показания не принимаете пишете что у Вас сервер не работает... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Система була перевантажена вчора та сьогодні - кілька годин, наразі все працює стабільно
Система була перевантажена вчора та сьогодні - кілька годин, наразі все працює стабільно... Згорнути
Добрий день! Зробили проплати за грудень і січень за газ не нафтогазу, а херсонгазу. Які потрібно надіслати документи, і на яку електрону пошту, щоб повернути гроші? Контрольора визвали на 17 лютого.
Добрий день! Зробили проплати за грудень і січень за газ не нафтогазу, а херсонгазу. Які потрібно надіслати документи, і на яку електрону пошту, щоб повернути гроші? Контрольора визвали на 17 лютого.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/... Згорнути
Доброго дня, маю питання щодо показників лічильника, які оператор вніс на сайті. На даний момент стосується це споживоча з особистим рахунком 215322 показники лічильника на 01.02.2021р. становлять 00000 , а на сайті, невідомо звідки взялись показники 312, що тягне за собою з'явившийся борг за використаний природній газ, яку процедуру виходу з ситуації, що склалася ви передбачаєте. Мені цікаво, я 01.01.2021 внесла через сайт свої показники, але оператор звідки-то взяв не існуючі цифри, більше того в той період не було, також і контролера, який знімає показники, тож, будьте ласкаві, поясніть мені яким чином ви зберегли ту цифру. Мої данні внесла коли реестровала своє запитання. Особистий рахунок записала.
Доброго дня, маю питання щодо показників лічильника, які оператор вніс на сайті. На даний момент стосується це споживоча з особистим рахунком 215322 показники лічильника на 01.02.2021р. становлять 00000 , а на сайті, невідомо звідки взялись показники 312, що тягне за собою з'явившийся борг за використаний природній газ, яку процедуру виходу з ситуації, що склалася ви передбачаєте. Мені цікаво, я 01.01.2021 внесла через сайт свої показники, але оператор звідки-то взяв не існуючі цифри, більше того в той період не було, також і контролера, який знімає показники, тож, будьте ласкаві, поясніть мені яким чином ви зберегли ту цифру. Мої данні внесла коли реестровала своє запитання. Особистий рахунок записала.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. Щоб уникнути різночитань і нарахувань за плановими показниками - просимо щомісяця (виключно з 01 по 05 число) своєчасно вносити показники лічильника будь-яким зручним для вас способом. Усі способи надання показників лічильника визначено на головній сторінці сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua - як передати показники лічильника. У соціальній мережі Фейсбук. Показники через ресурси гостьової книги та звернення/листування не зчитуються. Ваші показники на 01.01.21 - не отримано, вам обраховано плановий обсяг споживання відповідно до кодексу ГРМ. Отримані фактичні показники або планове споживання буде надано 07 числа до вашого постачальника. На сьогодні можливості коригувати показники немає. Внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число .
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу.
В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ.
Щоб уникнути різночитань і нарахувань за плановими показниками - просимо щомісяця (виключно з 01 по 05 число) своєчасно вносити показники лічильника будь-яким зручним для вас способом.
Усі способи надання показників лічильника визначено на головній сторінці сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua - як передати показники лічильника. У соціальній мережі Фейсбук.
Показники через ресурси гостьової книги та звернення/листування не зчитуються.
Ваші показники на 01.01.21 - не отримано, вам обраховано плановий обсяг споживання відповідно до кодексу ГРМ.
Отримані фактичні показники або планове споживання буде надано 07 числа до вашого постачальника. На сьогодні можливості коригувати показники немає.
Внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число .... Згорнути
Здравствуйте у меня переплата за газ как мне перекинуть на новый личевый щот там переплата где-то 3658 вроде так
Здравствуйте у меня переплата за газ как мне перекинуть на новый личевый щот там переплата где-то 3658 вроде так... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/... Згорнути
Доброе утро. Интересует вот такой вопрос. Я перешла к Нафтогаз и когда отправляла показания счётчика то мне пишет что мои показания переданы в Херсонгаз. Это как понимать?
Доброе утро. Интересует вот такой вопрос. Я перешла к Нафтогаз и когда отправляла показания счётчика то мне пишет что мои показания переданы в Херсонгаз. Это как понимать?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів.
Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області.
Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними.
Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.... Згорнути
Как можно узнать почему нам посчитали потребление газа за год больше в два раза, дозвониться на горячую линию невозможно
Как можно узнать почему нам посчитали потребление газа за год больше в два раза, дозвониться на горячую линию невозможно... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Починаючи з 01 січня 2021 року відповідно до Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг ,від 16.12.2020 року № 2463 “Про встановлення тарифу на послуги розподілу природного газу для АТ “Херсонгаз” встановлено: тариф на послуги розподілу природного газу — у розмірі 1,68 грн. на 1 м3 на місяць (без урахування ПДВ) - з урахуванням ПДВ — 2,016 грн. Інформація про зміну тарифу була опублікована у грудні 2020 року на сайті товариства, у соціальних мереж, друкованих та електронних ЗМІ Обсяг розраховується відповідно до отриманих щомісяця показників протягом газового року з 01.10.2019 по 31.09.2020 Протягом календарного року (2021 рік) споживач має сплачувати за річну замовлену потужність минулого газового року (з 01.10.2019 по 30.09.2020) Загальний обсяг рівномірно розподіляється на увесь рік помісячно та помножується на поточний тариф, затверджений державним органом (Національна комісія з питань регулювання енергетики та комунальних послуг), для зменшення грошового навантаження на споживача Відповідно до пункту 2, глави 6, Розділу VI Кодексу газорозподільних систем: За підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання НЕ МОЖЕ БУТИ МЕНШЕ за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення Кодекс газорозподільних мереж Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця,... Читати далі
Починаючи з 01 січня 2021 року відповідно до Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг ,від 16.12.2020 року № 2463 “Про встановлення тарифу на послуги розподілу природного газу для АТ “Херсонгаз” встановлено: тариф на послуги розподілу природного газу — у розмірі 1,68 грн. на 1 м3 на місяць (без урахування ПДВ) - з урахуванням ПДВ — 2,016 грн.
Інформація про зміну тарифу була опублікована у грудні 2020 року на сайті товариства, у соціальних мереж, друкованих та електронних ЗМІ
Обсяг розраховується відповідно до отриманих щомісяця показників протягом газового року з 01.10.2019 по 31.09.2020
Протягом календарного року (2021 рік) споживач має сплачувати за річну замовлену потужність минулого газового року (з 01.10.2019 по 30.09.2020)
Загальний обсяг рівномірно розподіляється на увесь рік помісячно та помножується на поточний тариф, затверджений державним органом (Національна комісія з питань регулювання енергетики та комунальних послуг), для зменшення грошового навантаження на споживача
Відповідно до пункту 2, глави 6, Розділу VI Кодексу газорозподільних систем:
За підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання НЕ МОЖЕ БУТИ МЕНШЕ за:
39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі;
126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі;
314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Кодекс газорозподільних мереж Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу.
Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз.
Також протягом жовтня 2020 року усім споживачам поштою було надіслано рахунки з прогнозними розрахунками оплати за розподіл на 2021 рік. Для користувачів особистого кабінету — розрахунки буди надіслані на електронні адреси, вказані та підтверджені при реєстрації.
Якщо ви не були згодні із розрахунком, у вас був час до 01.01.2021 звернутися за перерахунком.... Згорнути